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Mi valoración es esta porque he llamado para hacer un consulta y por más que le hablaba en castellano me seguía hablando en catalán y me ha acabado colgando ….
Lamentable. Poco profesionales, con desconocimiento del tramite que gestionan basico. Piden el pago por adelantado (en eso si fueron muy exigentes) y luego la gestion que hacen es muy pobre. Si se tiene la posibilidad buscar otra gestoria. Comence mi canje de licencia agosto de 2020, al cabo de un año logre mi licencia provisional defectuosa. Durante todo ese año la persona que llevaba no hizo nada, fui yo quien le decia la documentacion que debia presentar. Poco profesional, bajo la obligacion de pagar en efectivo quien sabe porque. Luego de transcurridos un año y medio me ofrecieron devolverme el dinero, solo fue el ofrecimiento porque la devolucion aun la espero. Demoro tanto el tramite que la documentacion que habia presentado (o no, no lo se porque sino no tiene explicacion) se caduco, tuve que hacer dos veces la revision medica (la segunda casi por obligacion me la pagaron), pedir documentacion al consulado con los tiempos que eso lleva. Hoy dia luego de que tomo otra persona el tramite porque quien lo llevaba desaparecio logre que supuestamente me digan el alcance de mi licencia respecto a la moto que puedo conducir (cabe aclarar que me hicieron culpable porque supuestamente mi licencia original tiene un error y que me sugirieron viajar a mi pais para que busque la documentacion que avale el alcance de mi licencia original). Mi licencia canjeada española perdio categoria de la moto que podia conducir en mi pais y esto segun ellos es culpa de mi licencia erronea. Muy mala experiencia, imposible recomendar, espero esto le sirva a alguien.
Fui hace un año y medio para un cambio de nombre de moto y un empleado me atendió de malas maneras porque estaban a punto de plegar. Me parece muy bien que se quisiera ir a casa (me dijo literalmente: “tienes hijos? Yo Si y me quiero ir a casa con ellos”) pero aquí trabajamos todos y hacemos lo que podemos para conciliar. Si tiene problemas con su horario que se lo comente a su jefe, si yo voy a última hora es porque no he podido antes, y que yo sepa estaba dentro del horario de apertura. Y si no que cierren antes y me busco otro sitio. Pero me molestó su falta de profesionalidad…
Trato muy deficiente, maleducados prefiero pagar un poco más y que me traten con educación y respeto. Tenía que volver por que me faltaba una firma. Pero esta claro que me pueden esperar sentada.
Prisas al atenderme. Pregunto si me lo pueden enviar a domicilio. Me dicen que ningún problema. Yo me lo creo. Me avisan que lo tienen allí para pasar a recoger. Comento que me lo tenían que enviar. Me indican que esa opción era pagando un extra por adelantado y si no es en persona no hay forma de cambiarlo. Me toca volver a hacer km ya que fuí ahí porque estaba cerca de donde compré el coche, no precisamente cerca de donde vivo.
Edito para responder: veo que no me entienden. El problema no fue con la compañía de envíos sino con quién me atendió en sus oficinas. No pretendo pagar el envío contrareembolso, pero vosotros tampoco dabáis opción de haceros una transferencia por adelantado, solamente que volviera allí a pagarlo a pesar de vivir fuera, y yo lo que quería desde un principio que por eso pregunté (y me respondieron algo erróneo) era no volver. Pero ahora ya sí que no volveré nunca más
Deficiente servicio. 3 meses para un cambio de nombre, no me han avisado tampoco.un fraude de sitio.no vayáis aquí que no hacen cambio de nombre ninguno.saluditos el chico del corsa
Fui un viernes a última hora para realizar de "emergencia" un trámite ya que no soy de Cataluña y lo necesitaba hecho ese día, me atendieron de forma muy correcta y sin meter prisas. El posterior envío de la documentación también sin problemas, me llegó en el plazo que ellos habían previsto.
Muy conteno de habrerlos elegido. Honestos, competentes, profesionales y algo muy importante: sentimiento humano. Especial mencion a Heitor quien me ayudó a sacar el NIE, pece al COVID lo logró. El resto de mis tramites los haré con él
Me han hecho varios cambios de nombre y estoy contenta con ellos, volveré y lo recomiendo si tenéis que hacer alguna gestión con los papeles de vuestro coche
Trabajamos con ellos hace tiempo, son muy amables, competentes y rápidos. Siempre nos han solucionado todos los problemas que hemos tenido. 100% recomendable.
Mal servicio me dicen q me pueden acer un tramite en un veiculo i cuando llego es todo lo contrario despues de 40 minutos de caravana no lo recomiendo a nadie