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Considero una total falta de profesionalidad realizar un trabajo diferente totalmente al archivo enviado y después sencillamente lavarse las manos. Se hicieron unas tarjetas de memoria donde la mitad de ellas venía sin color y solo ofrecieron un descuento para repetirlas cuando se tenían que haber repetido sin coste. Muy poco profesionales
Sacacorchos super bonitos para regalar a nuestros clientes. La atención por parte de Marta Berbel ha sido muy rápida y muy atenta. Hasta que no te envían el diseño tal y como lo quieres no lo producen. La producción y la entrega también han ido muy rápidos. Sin duda, si necesitamos hacer más regalos para la empresa contactaremos con ellos. Muchas gracias
Sempre molt atents a les nostres necessitats, amb enviaments de mostres previs que ens ajuden a escollir el producte. Valeria sempre ens aconsella i ens tracta molt bé!
Lo que más me ha gustado es el boceto que te mandan junto con el presupuesto para ver el resultado definitivo. El resultado me ha encantado. Rapidez y eficiencia. Seguro que volveré a contar con ellos para próximos encargos.
Realizamos un pedido de camisetas personalizadas hace un par de semanas. Todo el proceso fue muy fácil y rápido. Buena relación calidad-precio. A destacar la atención recibida durante todo el pedido, trato amable y eficaz en todo momento. ¡Recomendable!
Fabuloso. Los productos que tienen y el precio son ideales, y la impresión es buena, con lo que al final consigues un buen producto. Además el contacto con ellos es rápido y fluido y cualquier incidencia es solventada rápidamente. Recomendable al 100 %.
Cada año repetimos la compra de los regalos para asistentes de nuestro encuentro anual. Mucha variedad, buena calidad y excelente atención al cliente. Gracias!
Hemos pedido unos sombreros y vasos personalizados. La comunicacion ha sido rápida y el envío tardo mucho menos de lo indicado. En general muy contenta con el servicio.
Desde la AFA de un Instituto encargamos 200 botellas de aluminio, con nuestro logo impreso. El servicio fue rápido y eficaz. La comunicación fue fantástica, super rápida y aclaran todas las dudas. La pequeña contra (o falta de información) fue que contaba con que las botellas vendrían empaquetas individualmente en cajas o bolsas, y no. Hay que empaquetarlas antes de entregarlas a los alumnos.
Valoració positiva del procés. La gestió de la comanda ha estat molt àgil, l'atenció al client immillorable, l'entrega molt puntual i el producte final correcte. Repetirem. Moltes gràcies.
Empresa seria y profesional! Han sido muy rápidos en la ejecución y transporte, sin duda volveremos a confiar en ellos para futuras compras. María Alejandra estuvo en todo momento muy atenta en el asesoramiento y la gestión del pedido. Gracias!
Inmejorable atención! Cumplen con los plazos, puntualisimos. Encargué unos landyards y me pidieron confirmación de cada paso que daban con muestras para asegurarse de complacerme al máximo con lo que yo quería; y súper rápido y agil. Estoy encantadisima con el resultado! Lo recomiendo 100%
Excelente calidad de productos. He hecho unas botellas personalizadas que han quedado geniales. Muy amables en el trato y con respuestas inmediatas. Me ha llegado antes de lo previsto. 100% recomendable!
Un gran descubrimiento de tienda online para customizar todo tipo de complementos. El trato muy eficiente y ràpido con precios muy competitivos! Muy contenta
Estoy encantada con el servicio recibido. La atención ha sido muy buena desde el primer momento, contestado mis dudas enseguida y con amabilidad, y el resultado impecable. Buena calidad del producto, exactamente lo que necesitaba. Repetiré seguro.
Mi experiencia con Gift Campaign y Valeria Humànez ha sido completamente satisfactoria. He recibido los boligrafos personalizados, de buena calidad y buena impresión. Volveré a trabajar con ellos seguro y recomiendo esta empresa para vuestros regalos. Saludos, Carmen Farreras, Life and Business Coach. Barcelona
Tracte exquisit, atent, ràpid i molt professional fins obtenir el prototip desitjat i un cop feta la comanda molt ràpids en servir el producte. El resultat del producte ha estat impecable. Molt satisfeta en el tracte rebut i en la qualitat del servei i del producte.
Excelente trato y servicio. Me hicieron los landyards de locos x ibiza, mi agencia de viajes tal y como les pedí. Es la 2ª vez que compro con ellos y lo recomiendo 100%. Y me llegaron antes de la fecha acordada
Hemos trabajado más de una vez con ellos y puedo afirmar que son muy rápidos en contestar y atender las dudas, cumplen los tiempos de entrega y los productos llegan tal y como marca la prueba de diseño. ¡Seguiremos trabajando juntos sin duda!
Hicimos un pedido pequeño para algunos empleados y resultó perfecto. El marcado, el contacto con el proveedor, los tiempos de entrega. Ningún problema. Repetiré, sin duda.
Servicio de atención al cliente LAMENTABLE. Llevo mas de una semana hablando por correo con una tal Mónica Fdez. Le solicito presupuesto de un puerto USB que nos gustaba, me manda muy diligentemente un presupuesto con una imagen visual 3D creada como si fuera una fotografía perfecta con el LOGO. Le doy el OK y le digo el número de unidades de pedido. Me envía una "impresión digital" en blanco y negro con un dibujo 2D para confirmar antes de enviar a producción y confirmo que no se trata del mismo modelo. Se lo indico por correo y me comenta (menos mal que me dí cuenta) que no se puede realizar el diseño inicial porque no tienen patente para grabar en el cristal. Alucino. Me ha mandado un diseño con un prototipo que no pueden realizar. Bien, segundo intento, le solicito que me envíe de nuevo el nuevo diseño (el mismo que me enviaba en impresión digital 2D) como la primera vez, es decir, tipo fotografía 3D para visualizar el diseño y ver si nos cuadra. Tras varios intercambios de correos en los cuales vuelve, una y otra vez a mandarme el mismo dibujo (además de un uso insultante de las mayúsculas) entiendo que no nos estamos entendiendo. Intento en última instancia el contacto por teléfono y cual es mi sorpresa cuando de malos modos, y entre risas, me dice que no me puede mandar lo que le pido, como si le estuviera pidiendo una tontería. De verdad? El diseño inicial que me mandaron entonces quién lo hizo? Lamentable la forma de perder clientes la de esta Empresa. Ánimo! Como cuide SUSODICHA del mismo modo a todos los clientes no llegan a 2021.
Perfecto todo. Buen precio, rapidez y productos de calidad. Pedimos unas bolsas para nuestra empresa y nos mostraron como quedarian. En menos de una semana lo teniamos y superaron nuestras expectativas.
Eficaces, rápidos y facilitando las cosas sin necesidad de moverte de la pantalla de tu ordenador. Encantados con sus productos y su trabajo, que ayuda mucho el nuestro. Volveré a contar con ellos sin lugar a dudas
Los buenos comentarios de los clientes me animaron a comprar.y he quedado completamente satisfecha con mi pedido y con la atención eficiente y amable del personal.
Hicimos un primer pedido hace un tiempo, y ya hemos repetido un par de veces más. Muy contentos con la calidad del servicio (un 10 en atención y respuesta) y muy satisfechos con la calidad del producto y la estampación (nuestro logotipo tiene detalles muy pequeños que a veces han sido un problema, pero con ellos no). Cumplieron con los plazos de entrega. Da gusto trabajar con ellos! Repetiremos seguro.
Me ha parecido muy rígida e impersonal la manera que tienen de trabajar. En primer lugar responden todo a través de un formulario totalmente impersonal que dificulta la comunicación con el encargado. En segundo lugar el diseño que nos aprobaron en un inicio posteriormente no se pudo fabricar ya que no encajaba bien en el producto escogido, haciéndonos perder tiempo y teniendo que gastar más dinero en ejecutar lo que queríamos (y fuera de plazo para buscar otras alternativas). De todos modos, a pesar de estos problemas, el producto nos ha llegado a tiempo (botellas de cristal), nos ha gustado mucho y nos ha parecido de muy buena calidad. Para terminar, les he pedido que me hagan la factura con la fecha en que se hizo la transferencia y no han accedido, a pesar de que les expliqué que si me la hacían con fecha posterior no iba a poder declararla como gasto: (
Customer service and attention, 10 out of 10, Thanks Valeria, I had not felt so backed by a company for a long time, at all times you have a personalized and very close response and the result you already see an incredible quality of printing and materials. Very very happy Thank you
Es la primera vez que trabajamos con ellos y no será la última. Han sido muy amables y eficaces. Han puesto muchas facilidades y el envío ha sido rapidísimo. Los precios son muy razonables y la compra que realizamos es de calidad tal cual se describe en el producto.
Molt atenta i servicial Valeria. Motíssimes gràcies. Moltíssima puntualitat. Ens ha arribat la comanda abans de la data que ens digué. El producte ha cumplit les expectatives en relació qualitat-preu