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Muy contenta con el trato recibido durante todo mi embarazo , desde recepción sonia , silvia y pili que son encantadoras, hasta el doctor garrido q es un profesional . Mil gracias por todo .
Anys enrere quan hi havia el Dr Muñoz rarament havien aquestes esperes tannn llargues de més 1h i si t havies d'esperar t'ho deien i no t'enganyaven. Un cop dins l'atenció era més propera i s'hi dedicaven més.Ara van massa ràpid com si tinguessin pressa, sota pressió. Hauríeu d'organitzar-vos millor Potser unes agendes més ben organitzades i amb visites de més qualitat.
En els últims anys hi ha hagut una baixada de la qualitat en l'atenció al client per part del personal administratiu, no agafen el telèfon, deixen els missatges de WhatsApp sense contestar, o contestant de forma poc professional, és reben avisos sobre cites no concertades, en definitiva un caos, el qual m'ha portat a canviar de centre mèdic després de més de 15 anys.
Los médicos son buenos profesionales pero la tardanza para que te atiendan se hace agobiante a veces. Ayer más de una hora de mi cita prevista. Siempre van tarde. Cogen muchas citas para el mismo médico/día.
Es la primera vez que voy, en general me ha gustado todo. El doctor Salabert, muy amable y profesional. Las chicas de recepción muy amables. Muy importante es que no he tenido que esperar 1h como en otros sitios.
La doctora em va atendre molt bé però el personal de la recepció va perdre l'escaneig de l'informe que vaig portar en mà. L'he hagut d'escanejar i tornar a enviar. Abans la recepció funcionava molt bé.
Mi experiencia mala cada vez que iba un medico diferente. Y la ultima vez me dijeron que la que me visito nunca habia trabajado alli. Misterio.sin resolver.
Fatal atención vía telefónica como whatsupp para concertar una visita te dan hora para 2 meses peor que la seguridad social. Desde que no está Emili todo funciona fatal. Muy descontenta.
Me han llevado el embarazo ellos, pero NO lo recomiendo para nada! Las esperas son de 60-90 minutos (en todas las citas que he tenido) es desesperante! Después cuando entras en consulta tienes que estar preguntando todo porque no te informan de nada, yo recomiendo que si te llevan aquí el embarazo lo hagas paralelamente con la Seguridad Social porque no te informan del plan departo ni de clases de pre-parto. (todo esto me lo dijeron en la S. S). Me hicieron la prueba de la glucosa y me perdieron la muestra! Y me dijeron que me la tenía que volver hacer! O que me la hiciera en otro centro. Después con el tema COVID a mi pareja solo le dejaron entrar en una ecografía! UN DESASTRE!
Pongo una * porque no me deja poner ninguna. Es la segunda vez que voy y no me tiene programada la visita, ni para hoy ni para otro dia. Respuesta de la srta que me ha atendido: PUES NO LO GRABARON BIEN, PIEQUE SINO SALDRIA EN EL ORDENADOR. Muy mal
Fui a hacerme un control anual, la recepcionista siempre fue muy maja y cordial, el sitio me parecio muy lindo.me atendi con el Dr. Nodarse.todo perfecto, estoy muy satisfecha
Pésimo. Me hicieron repetir la analítica porque no me habían sacado la suficiente sangre, ademas perdieron las muestras de mi citología. No dan ningún tipo de solución, solo que te repitas la prueba, cuando la culpa ha sido del centro. Al decir que me voy a cambiar de centro la respuesta ha sido “Pues muy bien”.
Una experiencia fatal. La primera vez que fijo hace tres años me hicieron esperar una hora. Esta es la segunda (y la última). Una hora y media sin estar atendida. Te dan excusas tontas que no tienen ningún sentido. Te dicen que eres la siguiente pero ves como van pasando l gente delante tuyo…. Una vergüenza.
He anat des de sempre al mateix centre ginecològic per ell, (Dr. Fernandez) tot i que el tracte de les treballadores de recepció sempre ha estat vorejant la impertinència, supèrbia i mala educació, ara, el Dr.en qüestió ja no hi és per la sorpresa de moltes.ja no hi ha raó per tornar-hi ja que l'últim intent evidentment va ser impertinent, superb i mal educat apart de fer-me perdre el temps. Quina pena que per persones així es devaluï tant un negoci de tants anys.sentint-ho molt no tornaré
Unos impresentables. Con las restricciones más que relajadas ellos en sus trece de no dejar entrar acompañantes. Ni para las ecos de mi futuro hijo, las cuáles me he perdido. Si yo soy un peligro lo mismo mi mujer no? Pero claro, ella supone una suma de dinero, por lo visto lo único que les importa. Supongo algún peligro con una fpp2 sin tocar nada? Evidentemente no. Dais alguna opción de demostrar una PCR negativa para asistir? Tampoco. No vayáis, hay mil centros con más humanidad que estos. Algo muy importante en el proceso de un embarazo.
Mala experiencia de mi mujer, a última hora nos dejan plantados, primero con las correas, el centro cierra y nos mandan a Barcelona, el USB ese que te dan para las ecografías existe el 1er día y ya está, si se le pueden llamar ecografías, horribles ecografías! Esperas de media hora o más!
Pésimo servicio. Atienden con retrasos de más de una hora y media. No merece la pena asistir a la clínica ya que cuentan con una organización horrible. No os recomiendo concertar ninguna cita en este establecimiento a no ser que os guste perder el tiempo.
Estuvimos esperando a ser atendidos exactamente una hora y veintiocho minutos, algo que no es de extrañar cuando conciertan citas dejando un margen de 10 minutos entre paciente y paciente. Sensación de que les interesa más cobrar de tantas mutuas como puedan que atender a sus pacientes. En consulta la situación no mejoró, vago en explicaciones, teníamos que ir tirando del hilo para conseguir información. Me recordó a un chiringuito de verano en hora punta y nosotros con la cuenta encima de la mesa invitándonos a marcharnos lo antes posible.
Cita muy rápida, trato profesional y personal impecable. Da gusto visitarse en centros como este. Dr. Fernandez, enfermera Miriam y recepcionista Mireia, gracias
Al igual que otra persona fui a mi primer cita y despues de 1 hora de esperar me indican que aun faltan 3 personas mas. Le pregunto si siempre es asi y me dijeron que en general siempre hay espera. Una perdida de tiempo y una falta de respeto. Ni disculpas me pidieron.
Pésima organización y planificación de citas. He ido a una 1a visita y me he marchado tras 1h de retraso y viendo la sala de espera llena y personas esperando en la calle. Muy caótico. Nunca he visto nada igual en una clínica privada.
Es la primera vez que voy con mi mujer y no pienso volver más, por parte del doctor que la visitó todo correcto pero el trato por parte de la atención al cliente deja mucho que desear me sentí incomo por las maneras de hablar que tienen, se nota que no tienen la suficiente madurez de saber como tratar cara al publico, añado que no respetan los horarios.
Un lugar para sentirse cómoda completamente con la atención ginecologica. Las chicas de recepción siempre atentas. Por ponerle una pega, la puntualidad, pero que se atrasen las consultas demuestra que los profesionales se toman el tiempo pertinente con cada paciente, que es lo que al fin al cabo importa.
Sin duda alguna aconsejo este centro por muchos motivos, uno de ellos por los profesionales que trabajan en el centro en especial al Dr Fernández y a Míriam la enfermera. El trato con ellos es muy profesional, humano, empatico, y cariñosos. Reúnen todos los requisitos para una paciente en busca de respuestas y ellos lo hacen. Gracias, gracias y gracias. El tiempo de espera puede pasar pero eso dice mucho de un médico puesto que eso significa que se toman en serio nuestra salud. Así que paciencia que al final la salud es más importante que el tiempo.
No recomiendo este lugar la puntualidad es nefasta, la primera visita lo aguante pensando que había sido algo inusual, pero la segunda visita mas de lo mismo y no estoy hablando de cinco minutos sino de una espera de mas de una hora lo siento pero no volveré a repetir