Ginos / Gino's

Las chicas de atención súper groseras y sin educación, se creen que están solas en el restaurant y hablan de los clientes. Una persona le pidió pagar las estufas y con toda la mal educación del mucho le han dicho, “DESENCHUFALO TÚ O QUÍTATE LA SUDADERA” pésimo servicio

La camarera amable, disculpándose por la tardía de los platos, casi 45 minutos y se les olvidó traer los primeros, a parte de eso la comida bastante buena.

La comida está rica, el problema es que tardan 20min para atenderte y otros 20 para que te traigan los otros platos. Que eso hace que te llegue incluso algo frio…

Una verdadera vergüenza, esperando media hora, y aún espero que me atiendan…nos vamos sin ser atendidos, los clientes de la mesa de al lado les sirven antes cuando se han sentado después…. Mala organización…los trabajadores no tienen la culpa, pero alguna cosa falla. Muy decepcionada.

La comida es excelente, el servicio són muy eficientes y el ambiente familiar, repetiremos

Pésimo! Los camareros-camareras estaban muy empanados.
Nos hemos ido después de estar 1: 30h sin comer nada, solo nos han echo perder el tiempo. No volveremos jamás!

No le pongo menos porque la comida estaba muy buena. Ginos es un buen restaurante y tienen un buen menú, pero este en concreto tiene un servicio pésimo.

Nos atendió una camarera, que parecía la encargada, con unos modales bordes y desagradables. Mi tía no se conseguía explicar con lo que quería e intenté decir lo que ella queria para ayudarla. Por intentarlo, la camarera me mandó a callar diciendo que estaba atendiendo a mi tía. Por culpa de eso, mi tía no pudo pedir el postre porque la camarera no se enteró y lo tuve que compartir con ella el mío.

No sabia tomar bien las comandas y dos platos llegaron tarde. Y llegaron porque los reclamamos nosotros ya que se habían olvidado por completo. También se equivocaron en la cuenta y nos cobraron de más. Ya que la camarera sabe mandar a callar tan bien a los clientes, que aprenda también a tomar bien las comandas para que no lleguen tarde los platos.

Id a un Ginos pero a otro que no sea el del Splau con esa camarera y probablemente disfrutaréis una buena comida.

Buena atención, la comida como siempre excelente. Llevo muchos años viniendo aquí!
Un trato súper bueno con la camarera Laura una chica estupenda y muy amable.
Por supuesto que volveré!

MANEL UN CRACK! Se ha portado muy bien! Un profesional que con su actitud puede ir donde quiera. Un 10!

Excelente restaurante para comer, buena calidad precio, buen trato de todos en general, especialmente de Laura, muy atenta y rapida.
Una vez vienes seguro que vuelves!

He ido a comer hoy con mi pareja y nos ha atendido Chris, trato excepcional por su parte y buena calidad de la comida, a mi pareja no le ha gustado el PIADINE, pero no es por el plato, es por ella que no tiene gusto, el plato esta increible lo recomiendo.
Volveremós!

La atención muy buena, camareros muy amables facilitándonos la elección del menú. Precio elevado (menú de Navidad, 20e por persona) pero muy buena comida. Reitero la genial atención del personal.

Última vez que acudo a un restaurante de esta cadena.
La primera vez a mi hijo se le cayó encima un separador de metacrilato que lo tenían quitado y puesto de cualquier manera. Eso fue en Madrid. El trato de la gente del restaurante patético. Sólo querían qye pagará rápido.
Me dieron un cheque regalo en compensación por el accidente, y ayer antes de que se me caducará decidí ir a Gino's Splau.pues esta vez no se nos cayó nada encima pero una de las camareras constantemente mascarilla por debajo de la nariz, distancia entre mesas. (Ja ja ja) podía hasta comentar los platos con la mesa de al lado.pero lo mejor es tener que esperar más de 20 minutos hasta que te digan si quieres postre y al final después de llamar a varios camarer@s, cuando por fin vienen, falta una cuchara. 10 minutos más.y sorpresa entonces esta sucia, finalmente limpie la de mi hijo y tome postre con ella.
Ahora entiendo porque este sitio no tenía vola y el resto restaurantes si.
Consejo no vayáis a esta cadena o te abren la cabeza o te haces viejo esperando.por no hablar del virus de moda.que llevar la mascarilla debajo de la nariz con los platos debajo de esta.no se yo.pero higiénico no es

Tarden en atendre i el menú d'entre setmana deixa molt que desitjar. Plats que fan pena. He menjat millors bolonyeses al catering de l'escola quan era crio.

La comida muy buena y los trabajadores muy atentos. Me gustó que teníamos una chica que debía se nueva y tuvo algún que otro percance con el servicio y no vi una mala cara por parte ni de compañeros ni superiores, es decir una comprensión y respeto absoluto hacia sus empleados los nuevos y los antiguos.

El servicio fué un desastre y super lento, una incidencia tras otra. Relación calidad precio no se corresponde. Trajeron los entrantes despues de los platos principales. Las bebidas las trajeron y tuvimos que pedir que las abriesen varias veces. Los vasos calientes, mis cubiertos estaban sucios. La segunda cerveza que pedimos llegó casi en los postres porque no dejamos de reclamarla. Personalmente los platos no me gustaron, insipido.

El servicio excelente, la camarera muy amable y atenta. Perfecto para una cena con amigos o en familia, y la comida muy buena. También disponen de servicio take away.

I am italian, and i believe i know about pasta.the one i had was too cooked and not too good.considering that it was quite expensive, my rating necessarily penalizes the place

Comida bastante buena, muchísimas gracias a Manel por su trato nos hemos sentido muy agusto además de lo atento que ha estado todo el rato

La.ensalada caprese estaba buena pero lamentable que no haya ninguna opcion de pedir carne o pescado a la plancha sin salsas o sin rebozar, los camareros.muy majos pero.tenias que pedir las cosas 2 o 3 veces, estaban bastante empanados.la pasta primavera.un baño de aceite, la parte de encima muy rica pero cuando vas bajando un drama absoluto.esperemos que con la nueva carta que nos han dicho que haran mejoren

Probemos con la familia comer aqui y la verdad es que fue un desastre. Una larga espera para entrar, yo pense que habíamos acertado con el lugar porque si habia tanta cola para entrar.nos tomaron nota en unos 10 min después de habernos asentado en la mesa pedimos y una largisima espera de mas de media hora para traernos la bebida luego otra larga espera para la comida encima no hera lo que habiamos pedido pero al final nos quedamos esos platos porque ya deciamos que la comida se nos juntaria con la cena. El servicio es un desastre, muy mal organizado, super lento.
. Tuvimos que esperar ademas para pagar la cuenta. En fin ya se donde no entrar a comer.

Malisimo! Una carbonara c la pasta cruda (ojo no al dente si no cruda, las puntas del spaguetti estaban pegadas) el huevo venia cocido! Le faltaba sal, no tenia sabor. Restaurante caro y la calidad de la comida deja mucho que desear. No volvere!

Mal. Teníamos reserva y hasta que alguien salió para sentarnos pasó un buen rato. Una vez sentados, media hora para tomar nota (ni siquiera nos habían pedido la bebida). Los platos principales llegaron rápido y muy ricos. Para pedir postre tuvimos que parar a una camarera, y los postres tardaron otra media hora en llegar. Para la cuenta muy rápidos. Había una cola enorme para entrar y las mesas estaban casi todas vacías. Iban acomulando platos sucios en una mesa enmedio de otras dos donde estaban comiendo. Y si almenos las camareras fuesen a tope, pero iban con toda la calma. Desorganización total. Comida buena, pero el servicio deja muchísimo que desear. (La comida de la foto son Rigatoni al horno y Milanesa de Ternera con Linguine; muy rico. No tiene Cocacola (sino Pepsi) ni Nestea (sino Lipton)

Calidad precio está muy bien.
Destacar a Manel, camarero en el restaurante del centro comercial Splau, espero que sepan valorar al trabajador que tienen, un punto a favor sin duda.

Buena atención, fuimos a cenar y la espera no fue mucha, aún y tener el local lleno.

La comida, como siempre excelente.

Sin duda, volveré

Local agradable. Trato muy correcto y amable.
Saqueti de Gorgonzola muy ricos. Ensalada de la Regina con queso muy buena.
Aceptable calidad precio

Muy buena comida, cantidades generosas.

Hay una gran variedad de pizzas y pastas, además te lo puedes hacer al gusto, tienen varios tipos de pastas aparte de las salsas.

Muy recomendado si pasas por ahí, pero calcula unos 17€/persona para comer.

Hemos llegado a las 13.15 al restaurante. Hemos pedidos 2 pizzas sin gluten y un plato de espaguetis. Al cabo de 45mi aprox nos han traido los espaguetis y las pizzas son las 14.40 y aun estábamos esperando. Nos dicen que el horno del sin gluten tarda mas. Mmm en casa con 30min tenemos la pizza echa entre poner ingredientes y el tiempo de horneado. Enfin que no nos van a ver mas el pelo.

Cadena de restaurantes italiana. Buen sitio para ir a comer en familia o amigos. La comida esta buena, esta bien ir de vez en cuando. Puedes "personalizar" la pasta que quieras con la salsa que prefieras. Buena atención del personal y posibilidad de comer en terraza.

Lugar muy bonito, acogedor y tranquilo. Una carta muy variada. Reconiendo la lasanya de ternera, buenísima. El trato muy agradable. Relacion calidad precio aceptable.

Hemos tomado el menú para compartir. De primero una berenjena con tomate y queso gratinadas. 2 2 pizzas bebidas y postre. Buenísimo

La comida siempre muy buena, no suele estar muy concurrido, trato del personal muy bueno. Sobre todo recomiendo pedir el pan de ajo de entrante, está buenísimo. En este caso me pedi Spaguettis al frutti di mare y estaban muy buenos, también las pizzas están buenas. Calidad-precio correcta.

La ració del plat de pasta molt escassa. He hagut d'anar al Burger King per acabar de satisfer la meva gana. No ho recomano gens

Un buen restaurante, con buen ambiente, elegante, sofisticado y económico, la amplia carta tanto de vinos como de comida puede llegar a hacer que la experiencia combinada del vino y el plato perfecto sea una maravilla.
El trato fue bueno, rápido y cómodo, sin duda alguna volveré a ir.
Para cenar me pedi una pizza vegetal, estaba compuesta de calabacín, berenjena y pimiento rojo, una gran combinación de sabores, la masa fina la hizo mucho más crujiente y deliciosa

Ingredientes justos en las pizzas. NO LO RECOMIENDO!
Hemos pedido a domicilio dos pizzas y una ensalada. La ensalada tenía un cartel de trátame con cuidado cosa que el repartidor no ha hecho y se nota. Las pizzas vienen con una capa finiiiiisima de tomate que ni sabe, unos trozos enormes berenjena y un poco de queso de Cabra. Precio caro para la calidad, teniendo en cuenta que estas 3 cosas nos han costado 43€ sin bebidas.en la foto habíamos repartido el queso de Cabra para que supiera a algo.

No es el ginos que era hace unos años. No sé si será que han cambiado de dueños o que será pero la calidad de la comida no es la misma y eso se nota.

Rissoto sabor agua del grifo, arroz y salsa sin ligar, aguoso.no vale, nada que ver con cualquier otro ginos.y el servicio poco profesional de las camareras deja mucho que desear. Como no cambien de personal durará poco. NO RECOMENDABLE

Poca gente de servicio.mucho estres laboral y mala comida ademas de cara.busca otra opcion o acepta que muy inteligente.no eres.

Me parece muy bueno, siempre suelen tener ofertas con su app y de precio es bastante competente comparado con otras firmas similares. Trato agradable y comida típica italiana, Bon appetit!

La comida es regular, la pasta esta buena pero no super waoh y los precios son parecidos a los otros restaurantes que hay de este tipo, la pizza sabe bien pero he de decir que nada que ver con las pizzas italiana, yo he estado en italia y las pizzas de este lugar nada que ver con las de alla, primero por la masa que le hacen de galleta y el peperoni, no es peperoni sino un tipo de chorizo o salchichón; tiene nombre y platos italianos pero es un restaurante con sabor español, la comida no esta mala pero no es sabor italia. Y la atencion deja mucho que decir no fue la mejor, la chica nos dijo q hicieramos reserva y nos dio hora para volver cuando volvimos se le olvido lo que nos habia dicho y paso a otras personas que acababan de llegar, nos trajeron la entrada con los platos principales y habia un cupon de descuento y la chica se hizo la tonta.

Comida italiana a buen precio. A pesar de ir un sábado de época navideña han servido súper rápido. Tienen opciones sin gluten. Pasta bien cocinada, el provolone muy bueno y muy buenos entrantes.

La señora antipática y arisca que nos hizo la reserva se olvidó de nosotros cuando volvimos a reclamar nuestra mesa. Haber si hacemos ejercicios de memoria Yolanda. Esa mesa era nuestra. Ahora nos morimos de frío por culpa de una peruana con trenzas. Seguro que es la hija del encargado. Enchufado!

El servicio es muy lento.nosotros teníamos hora para ver una peli y nos tuvimos que saltar los postres. La comida buena. Como recomandacion para al restaurante mejorar los timeings.

Nuestra experiencia, nefasta. Pedimos dos pizzas para cenar y ambas nos las trajeron sospechosamente rápido. Estaban notablemente recalentadas, hechas del medio día. La masa rancia y los bordes requemados. Cuando nos quejamos al camarero, aún se atrevió a asegurarnos que estaban recién hechas. Una vergüenza.

Si planeais venir en fin de semana calculad 30 mins al menos para aparcar porque se llena. No os aconsejo pedir la ensalada de pollo porque casi todo es lechuga y pocas piezas de pollo frío y le ponen salsa de tomate frito? !
El vino nos llegó cuando estábamos en el segundo plato.
Sugiero a los managers prestar atención a los clientes, que entreguen la bebida y comida a su tiempo, que los baños estén bien (no había papel en el servicio de chicas). La leche que tienen es normal, no hay opciones de sin lactosa o vegetal, eso es opinión propia, no es obligatoriao pero me ha sorprendido.
No estoy contenta para nada con el servicio ni facilidades la pizza no estaba mal pero lo demás habría que mejorarlo

Personal atento pero la comida es floja, no se corresponde el precio con la calidad de la comida.
- Pizza Vegetal: sabor justito y trozos cortados muy grandes de la berenjena.
- Pizza Proscuito (jamón York) : decepcionante. Jamón cortado a finas y pequeñas tiras que, junto con la salsa de tomate y el queso (y una masa fina insípida) cuando mordías parecía que te estabas comiendo los tropezones de un vomitado. Algo realmente desagradable y como para no volver.

La atención correcta pero no nos permitieron pedir una jarra de agua. En otras ciudades sí. Tampoco sirven Cocacola sino Pepsi, Lipton y demás bebidas malísimas. La pizza de vegetales estaba demasiado quemada por los bordes y las verduras totalmente crudas. La parte de en medio muy mojada. Tampoco preguntan si te ha gustado cuando ven que te has dejado la mitad. No saben tratar al cliente y en cocina no saben cocinar el producto. La peor pizza que he probado en Ginos. Veo en comentarios que hay demasiadas quejas de cocina. Cena 22/01

Por este precio, lo menos que se puede ofrecer es mantel y servilleta de tela, no de paper y lo mas importante, las copas limpias sin restos de no quiero saber, la comida no està mal, el servicio correcto, però el espacio no està a la altura de los precios

No es barato ni son muy rápidos pero, me encanta la comida de este sitio. Todo está buenísimo aunque las pizzas han perdido.

Muy decepcionado, pedimos espaguetis pesto y espaguetis boloñesa. La pasta estaba fría y dura, muy poca salsa. Le pedí a la camarera si me podía traer queso y me contestó de muy malas maneras que se lo dijera a su compañera. No volveré a venir más.

Mal servei, (porten els primers i els segons junts per tal que marxis més ràpid, quan avises que el menjar està fred et contesten de males formes), menjar molt millorable (pollastre fred, coulant congelat, vam demanar verdures a la brasa i no estaven ni calented.) No recomanaria anar-hi.

La noche del 18/12/2019, reservamos una mesa para 10 comensales. Tan sólo decir que, el servicio fue pésimo, y de muy mala educación por parte de la camarera que nos sirvió. No iremos más y por supuesto no recomendaré a nadie semejante restaurante. Con la cantidad de gente en paro que hay y contratan individuas así.

Calidad, rapidez en el servicio. La pizza con los ingredientes justos (piamontesa). Con el plato de pasta, me he quedado con hambre, cabe bien un postre. La combinación del plato sugerido (sale en la carta de sugerencia) está bueno, solo que lo han servido con algunos ingredientes, fríos.

Atenció al client vergonyós! 10 minuts esperant que ens donessin taula i quan li diguem a la noia ens diu que "no se habia acordado de nosotras"!
Molt incompetents!