Giovanni

De muy mala educación nos indicaron que nos fuéramos porque ya llevábamos más de media hora sentados en la terraza. No nos avisaron al sentarnos, y no habíamos terminado nuestra consumición. No volveremos.

Solo probé la galleta Red Velvet y realmente no estaba nada buena.

No comestible, tuve que tirarlo, sabía a harina, sin azúcar, solo chocolate blanco en el fondo, sin eso, sin sabor, solo luce desafortunadamente.

El helado puede estar bueno.

Han reducido el tamaño de los gofres pero no el precio y lo sirven caliente sobre una servilleta la cual se pega con el gofre, podrían usar papel de horno, es que no soporto el sabor de la servilleta.

El helado no era realmente especial por su precio, pero lo peor de todo para mí fue que cuando después de terminar mi helado quise ir al baño y lavarme las manos, cuando un tipo al azar comenzó a gritarme, dejé de mirar.atrás y él me miraba como un loco mientras me gritaba en español, después de que tuve la oportunidad de explicarle que no hablo nada de español, comenzó a hablarme en un inglés muy entrecortado y siguió preguntando de dónde era. Seguí respondiendo: ¿por qué eso importa? Después de aproximadamente 1 minuto de esto, simplemente señaló la puerta, ahora les recuerdo que nunca tuve la oportunidad de explicarles que solo comí aquí, él siguió gritando, así que salí por la puerta porque no estaba lista para discutir con algunos. Un hombre de 50 años que reprobó la escuela primaria, y una vez que comencé a alejarme, comenzó a insultarme, el más apropiado fue: estúpido y finalmente comenzó a gritarme en algún idioma africano que no entiendo, sobre toda una experiencia terrible, sobre tiene un precio, y ni siquiera voy a ir más lejos en el servicio al cliente, te recomiendo que vayas a otra heladería ya que hay otras 50 en el área y todas son mejores.

PEOR EXPERIENCIA en Barcelona. Mi familia y yo estábamos a punto de pedir waffles. La mujer fue muy grosera y se apresuró con nosotros. "¿Cuánto lo quieres? ¿1,2,3,4? ¿1,2,3,4? " Grosero, arrogante e INAPROPIADO para tratar con los clientes. En mi país el cliente es el rey, aparentemente en Giovanni's el cliente no importa para nada! ¡Nos fuimos! Y no nos vamos a acercar a esta heladería. El chico todavía intenta entender, ¡pero rápidamente nos grita y nos llama locos! ¡Nunca volveremos allí! No recomiendo en absoluto entrar aquí.

¡Una prueba más de que solo el escaparate no es suficiente para vender! Empleados extremadamente groseros, sin paciencia y que no hacen el más mínimo esfuerzo por entender.
En definitiva, ¡horrible y triste encontrar espacios así en el centro de Barcelona!

Vam anar a parar aquí per menjar algunes tapes, sense adonar-nos que es tracta d'una gelateria. No obstant ens van dir que sí que tenien alguna cosa, el problema és que hi havia molt poca varietat i a sobre van tardar una eternitat en servir-nos (i a un preu excessiu pel poc que vam menjar). Hauríem entès perfectament si ens haguessin dit que no feien menjar.
Si li poso 3 estrelles és per la simpatia i gran amabilitat del noi que ens va atendre.

Hola Señor Giovanni,

Estuve otro día pero no estaba mi camarero favorito, un chico moreno que habla muy bien catalán. Espero que esté de vacaciones y que no se haya ido porque es un gran profesional experto en café y cocteles además le oí hablando más idiomas y también se pone las copas en la cabeza que da alegría a los clientes o sea un crack. Espero el dueño se de cuenta lo que vale ese tío pero si no es así es una gran pena. Espero volver pronto a ese lugar mágico y tomarme un mojito pasión buenísimo

Graciasssss

Considering its in a tourist area it is priced okay. Lots of flavours to choose from and the coffee in nice

En la terraza comimos una buena sangría a un precio razonable. La camarera fue educada y amable.
Negativo fue el baño de mujeres sucias, codiciado en p.

Lo único que hace que esta heladería sea italiana es el nombre, helado absolutamente no artesanal.

Éramos cinco personas hemos pedido unas bebidas en la terraza, i en 10 minutos nos vino una camarera morena, i de malas maneras nos dijo "tenéis solo veinte minutos para tomar lo que habéis pedido, i si no queréis no volváis a venir aquí".
Pero había otra camarera marroqui muy maja.

Es el peor servicio que he visto jamás

Si pudiera poner un - 1 se lo pondría. Las empleadas unas racistas y maleducadas. Había un hombre musulmán y una de las empleadas se dirigió y le dijo que era un guarro y que se alegraba de que empezara ramadán para no verlo más y que se fuera a su país.

Es la mañana del 14 de febrero de 2023 y he llegado a esta cafetería de Barcelona. Estoy sentada al sol en la terraza de Giovanni y no puedo esperar a poner esta reseña que va especialmente para la chica que nos estaba atendiendo a un montón de clientes ella sola, con mucha soltura y que no ha perdido la sonrisa y la buena atención hacia todos en ningún momento a pesar del cúmulo de trabajo. Por lo que escuché no está pasando un buen momento, ya que había clientes que la conocen y le preguntaban, pero ni su momento más duro ha apagado la pedazo de luz que tiene. Un ejemplo de trabajadora. Felicidades a su hijo que me pareció entender que era hoy su cumpleaños ️

For me as a tourist This little cafe (Giovanni) was the worst cafe ever. I won't go there even if its the only cafe in Barcelona. The staffs are so rude and so violent. The male staff went out of the cafe and attacked the tourists for filming, right in front of your customers who are also tourist.these staff are in a wrong job. Avoid this cafe if you can, because you can get in trouble with staff easily.

Pésimo servicio el que brindan, te gritan y atienden de muy mala gana, parece que no saben que eres turista por lo que no
Comparten las mismas palabras por lo que parece que te atacan, si no tienen empatía y no saben dar servicio al cliente deberían cambiar de personal.

Personnel très impoli, qui vous harcelle pour choisir vos parfums, payer et partir. L, accueil n'est pas leur fort, la glace est correcte, sans plus.

Edited:
Scrolled down two reviews below mine and someone seems to have had the same bad experience. Seems there is a theme to her bad attitude.

The thing about reviews is that people do read them and do take note and judging by a number of reviews here, the staff either hate tourists or their job. Whichever it is, it is going to effect business.

My review:

Extremely moody woman got even more moody when my two kids asked for two tastes of ice-cream after which we ordered and she literally threw the change onto the counter at me. No "thank you", just take your ice-cream and go.all because two young children wanted a taste before deciding.
Now don't get me wrong. They did not taste flavour after flavour. They knew they either wanted Nutella or chocolate.so it was not being excessive at all.
On the second taste request the lady clearly got upset and verbalised her displeasure.
I was going to tell her to get stuffed and leave but kids didn't pick up on her attitude and so I ordered, paid in cash.and had the change thrown back at me.
She would have got an earful from me had I thought she'd have understood.
Rude, obnoxious and not deserving of any customers.

Pedimos un crepé de nutella y estaba buenísimo. Las tartas tenían muy buena pinta. El crepe estaba espectacular desde luego.

Bien climatizado.
Buen servicio y rápido en barra.
Muy bien situado!
Te atienden bien y te venden buen producto!

Dos cafés y dos croasanes pequeños 7,80€, está bien ubicado y demás pero tampoco es necesario atracar al turista (no te dan ticket). El día anterior desayunamos por 6€ en uno cercano y más cantidad…

Los helados estan increíbles, el de pistacho y cheesecake los mejores, la horchata también estaba muy buena.

El helado recién servido hoy estaba un poco deshecho (según mi amiga). Otra vez anterior estaba ok. La actitud de uno de los camareros deja muchísimo que desear. Hace un par de meses se puso a discutir con una compañera, y los clientes les dábamos igual. Nos fuimos porque nos incomodó. Hoy, este mismo camarero primero me habló mal (entré a buscar a mi amiga y me dijo literalmente "cuando entres en este local, dices hola") y minutos después, estando en la calle, apartó mi bicicleta sin preguntarme porque le molestaba. No se tomó de la mejor manera que mi pareja no le dejase mover la segunda bicicleta. Las bicis estaban en la calle, no en el local, sin bloquear ninguna entrada. Había sitio para pasar, pero supongo que me había cruzado por entrar antes en el local sin decir hola. Me parece un comportamiento poco profesional y que no invita a volver, especialmente porque vemos que la actitud conflictiva no ha sido un día puntual, sino las dos veces que hemos ido.

Editado: acabo de leer un par de opiniones más quejándose de la mala educación de este mismo camarero. Me parece lamentable que este negocio, siendo conocedor, mantenga a personal que trata así tanto a clientes como a gente que está en la calle.

Man erwartet mehr bezüglich des Services. Ice ist lecker. Lokation ausgezeichnet.etwas durcheinander die Tische.renovierungsbedürftig, dreckiges WC

Glaces délicieuses pour un prix raisonnable comparé aux autres glaciers à proximité! Je recommande cet endroit, en plus vous pouvez profitez de la petite place qui est très sympa en admirant la cathédrale Santa Maria Del Pi! Foncezz!

Hemos venido hoy sabado 22 de enero. Muy maleducado el personal. He ido a pedir, y literalmente a mitad de estarle pidiendo a una de las chicas, otro camarero interrumpe para hacer broma con la camarera que me atendia, y se ponen los tres camareros a bromear mientras yo miraba y esperaba que me atendieran. PESIMO. Luego se gira la camarera que me estaba "atendiendo" y como si fuera normal me vuelve a preguntar qué quiero. El chocolate suis que pedí estaba muy malo, la nata era incomible.

Helados, crepes, croissant, helados. Desde primera hora abierta con buena atención. Solo pide probar un café con tostada que están todo bien!

Increíble la atención del empleado Seku! Super simpático, hace muy agradable la estancia en la gofrería.

Helados muy buenos, pero que al sentarte en la terraza salga la camarera a cobrarte 1€ extra por 2 tarrinas de helado por estar en la terraza me parece una estafa.
Obviamente no nos dio ticket ni nada por este euro extra.

Excelentes helados, granizados y horchatas, los crees y gofres también buenísimos. Además su buena ubicación.

Nice and friendly personnel. Delicious place. Worth to visit and have something, or everything to eat and drink.

Los gofres tienen un sabor soso, no pudimos hacer otra cosa que tirarlo. El baño estaba echo una piltrafa.

Hoy es el ultimo día que entro al local de la plaza del Pi consumo siempre lo mismo y por el mismo precio. Hoy la chica de la tarde me ha cobrado más, le mostré mi cuenta del banco para que viera los cobros y aun así no me creyo. Le pagué lo que me pidio y no vuelvo más. El muffin no era relleno

Not a good welcome and found piece of glass inside an ice cream. Really dangerous as it almost hurt my mouth

La "encargada" que estaba haciendo caja, pero ENCIMA DE LA Comida iba sin mascarilla. Es que ni la llevaba. Me parece bastante peligroso e inaceptable teniendo en cuenta que nosotros tenemos que entrar CON.

Bonnes glaces. Les prix augmentent beaucoup trop et ça devient vraiment cher: donc on consomme moins.
Compte tenu de la marge brute colossale ca n'est pas la meilleure politique pour gagner plus M Giovanni!
Si vous avez besoin de conseil financier n'hesitez pas. Mes conseils ne sont pas donnés mais avec moi c'est rentable.

Everything is very tasty, the presentation is also cool, the only disadvantage is that it is very noisy

El producto es de una calidad en la línea.
Las chicas muy mamás casi todas una nena rubia por las mañanas muy educada.
También hay una o Dominicana o cubana no se que deja que desear con los guantes limpia, sin sacar del uso cobra y saca las mesas a la calle y luego coge el embutido del taper. UN ASCO y no le digas nada
Porque contesta que es un primor.

Es caro y me parece una vergüenza que no sean capaces de llenar un café con leche que quizá no se aprecia en la foto pero en persona daba pena de ver y te lo bebés en dos tragos. No le doy 1 estrella porque la comida está buena y el trato no es malo.

Es una tienda que voy siempre, la chica nueva dentífrico no atiende sin ganas, mala actitud, no volveré más.

This is a great spot to enjoy breakfast. They offer both indoor and outdoor seating with table service, it's located near a church square so there's a real feel of old timey catholic town. Enjoy a Belgian waffle with ice cream on top, or maybe a delicious crepe? Accompany it with some of the best coffee in town!

Giovanni's is probably my always-go-to place when it comes to sweet things. I really like the one at street Argentería, but my favorite is probably the one located at the Plaça del Pi. I love going there with the evening lights and eat my creppe whilst watching the lively market and watching the Basílica de Santa María del Pi. They have such a huge variety not only of icecreams but of waffles and creppes! I totally recommend the nutella and banana creppe with one spoon of a fruity icecream to help it go down. It's one of the treats I let myself have from time to time, so expect more Giovanni's photos!

Grab a fresh waffle, throw some ice cream and cookies on it. Best place for dessert in the area.

Came in few nights ago with my boyfriend to get an afternoon treat, the place was very busy but the girls were so nice to everyone coming in.we oered 2 coffees and a crep.
I must point out the service, the girls attend us very good, there is no waitress or anything but they did serve our table, one of them even came back to ask how was it!
I recommend the 'Crema Catalana' ice cream it's unbelievable and you can't find it anywhere else.
Next time in Barcelona we are definitely coming back!

Delicious icecream, milk or white chocolate cones available, as well as waffles. Tried Pistachio and dulce de leche ice cream and did a Homer Simpson "Mmmm"

Hoy tuve una muy buena experiencia con la señorita que atendía, quedé muy agradecida de su ayuda, buen trato y preocupación

Gran variedad de sabores de alta calidad, en algunos locales le falta hacer más énfasis en el buen trato al cliente

Fui a buscar un gofre y me dieron uno ya preparado y medio crudo por dentro. No le pongo menos puntuacion por que supongo que fue una ocasion puntual