GLS

Contenta con sus servicios, siempre vienen por la mañana, aparte que te indican mediante mail, la hora aproximada que van a llegar, y la cumplen, y eso te facilita mucho las cosas, aparte el chico que siempre me entrega, es simpático, amable y profesional.

Me llega un mensaje que no han podido entregar mi paquete , por ausente y pone que vaya a la oficina, voy a la oficina y no saben donde esta el paquete…pero me dicen que ellos no lo han intentado entregar, por lo visto , como no dan a basto, envian mensajes falsos para no quedar mal con la empresa que los contrata… una vergüenza

Jamás contrate esta empresa, me han hecho esperar más de un mes sin decir nada a mi ni al remitente. Luego resulta que el paquete se perdió. y en el segundo intento estan con excusas baratas, ¡que habrá retraso porque el paquete por error error ha ido a otra delegación y bla bla bla.

Una vergüenza. Estas en casa toda la mañana, y se inventan que han pasado y estás ausente. Tampoco tienen el teléfono actualizado, y cuando te lo dan en twitter, jamas lo llegan a coger.

Hice un pedido por internet con entrega en mi oficina. Todo fluido, updates via email a tiempo, entrega en horario y el repartidor muy amable.

Una mejora sería indicar una franja horaria de entrega, en lugar de "En reparto de 9 a 21". Esto es muy impreciso

Entregues a domicili ràpides i puntuals. Personal del punt d'emmagatzematge molt amable.

Paquete recibido en buen estado y entregado en la fecha que me indicaron por correo electrónico

Una vergüenza como empresa de paqueteria, después de caminar 20 minutos, con un paquete de 8 kg no me quieren coger el paquete alegando que como va a portes devidos tengo que hacerlo por la web, seguro que voy a la web y me piden cita previa avanzamos para tras, no volvere en mi vida y a todo el que pueda disuadir de no ir lo hare GRACIAS

En general buena experiencia con GLS. Evidentemente a veces es complicado clavar el día y hora de entrega, pero hay que decir que en general cumplen, se comunican bien con el cliente y en algunos pedidos tienes la opción de seguirlo en directo. Contento con el servicio.

Encuentro muy acertado la dinámica de reparto por su precisión y cumplimiento de los tiempos de entrega los envíos

Ha ido todo muy bien. Antes tenía unadelgación a 50 m y me iba mejor pues no tenía que estar en casa esperando

Han cumplido el proceso de envío a rajatabla y el producto exactamente como lo había elegido.

Me gustó las alertas que me llegaron por email, con el día a día y cuando llegó. Muy buena comunicación, gracias.

Fui a recoger un paquete que pensaba que estaba aquí pero la recepcionista me indicó que no, que normalmente lo llevan a una tienda abierta 24h para poder recogerlo cuando queramos. Dicha tienda está a escasos pasos de esta oficina. La chica que nos atendió fue amable.

GLS del Carrer Maria Barrientos s’emporta 5 estrelles pel seu servei d’atencio i el tracte rebut despres de una petita incidencia amb el repartiment. Moltes gràcies per tot!

Hacen un solo intento de entrega y luego lo devuelven al remitente. El paquete estaba alli y no me lo quisieron entregar porque se encontraba en proceso de "devolución".

LA PEOR EMPRESA DE MENSAJERÍA QUE HE PROBADO JAMÁS. NO USAR.
Estaba esperando un paquete que se envió urgente y debía llegarme al día siguiente. Perdieron el paquete 1 vez, la llegada se retrasó 1 día. Me pasé dos dias enteros esperando en casa que llegara el paquete. Salí 15 minutos por necesidad y dejé indicaciones de que se entregara el paquete en casa de mis vecinos (además, dejé un numero de teléfono para que me contactasen). Además de señalar que era muy importante que recibiese el paquete, que por favor no se fueran sin entregarlo. Ignoraron mis indicaciones y se fueron sin entregar el paquete. Al día siguiente, después de más de 20 minutos de espera al teléfono para hablar con un operador, pido que dejen mi paquete en el centro de Viladecans que lo recogeré allí. Salgo de mi casa a recogerlo y resulta que el paquete está en reparto.conclusión, pérdida de tiempo y dinero en gasolina, que por supuesto nadie se hace cargo. Recibo mi paquete que tenía caracter urgente 3 días más tarde.