GLS

Nunca cogéis el teléfono, y es una vergüenza q digáis dirección incorrecta, cuando está la dirección bien clara.
Y ahora no pongáis como en todas las reseñas direcciones de redes sociales , y q lo sentíis, cuando lo q tenéis q hacer es coger el teléfono y dar la cara al momento. Menuda panda de incompetentes, si no os gusta vuestro trabajo, no es culpa de los clientes.

Yebo muchos días esperando mi paquete pero no me llega

Pésimo servicio. El repartido hace constar como dirección incorrecta cuando después se ha verificado que la dirección que les consta es la correcta. Esperando un pedido más de 4 días y quedarme sin el paquete por la incompetencia de ese repartidor y no saber distinguir “calle” de “bajada” cuando estaba perfectamente especificado. Me acerco hasta el almacén que lo tengo a 20 km, y me dicen que no me lo pueden entregar porque ya está en proceso de devolución, cuando lo han puesto en ese estado hacía apenas una hora. ¿Me van a decir que mi paquete ya no estaba en el almacén? Una vergüenza.

Estoy encantada con el pedido me encanta y a un precio muy bueno con los cupones que tenia mil gracias, bien empaquetado ahora a disfrutar

Llevo dos días esperando un paquete. Estos dos días hemos estado todo el día en casa y a las 5 y pico de la tarde, me enviáis un correo diciéndome de que no ha habido nadie, cuando eso es mentira! Mala empresa que sois! Os tendríais que arruinar!

Doy una estrella porque no puedo dar zero, me llama el repartidor indicándome que vaya yo desde mi casa hasta donde esta el, que el no quiere venir. Solución, el repartidor indica como que rechazo el pedido y se va.fin.

Lo más impresentable en el sector del reparto, en todas las ocasiones que tenían que dejar un paquete en casa nunca han pasado y lo han dejado en un parcel shop directamente sin pasar ni siquiera a tocar el timbre y ya con esta ultima experiencia que estoy viviendo en el cual han perdido un paquete que me habían enviado y hablé por teléfono en dos ocasiones dándome la misma respuesta de que hablarían con el repartidor y me llamarían … aun sigo esperando la llamada y ya no me contestan el teléfono directamente me cuelgan, no recomiendo para nada esta empresa

No merecen ni una estrella mentirosos, antiprofecionales, groseros, lo que es un milagro que todavía alguien confíe en estos delincuentes comerciales una falta de respeto sin consecuencia para esta la peor compañía del mundo

Roban A los repartidores No les pagan bien y quieren hacerlos trabajar hasta 12horas diarias de lunes a sábado

La repartidora a sido genial, amable y al no estar en casa me ha llamado y hemos acordado otra entrega más tarde que eso no lo hace casi nadie del sector

Estamos encantados con la puntualidad en que llegan los pedidos y especialmente con el repartidor de nuestra zona, el señor Luis, que es fantástico y atento. Asi da gusto!

Fatal, servicio pésimo, siguen sin solucionarme la entrega de mi paquete, el repartidor llamo al timbre y se fue antes de abrir la puerta, encima me pone como paquete entregado. No me dan solución, no localizan al repartidor, me tocará ir en persona y veremos qué pasa.

Penoso, ponen ausente cuando estas en casa, por que no les da la gana entregarlo cuando lo tienen que entregar, y llamas al número que tienen y son unos sin vergüenzas que no te dan solución, poca profesionalidad la peor empresa de reparto.

Unos ineptos, que ponen ausente cuando hay 3 personas en casa, y no digamos cuando los paquetes ni los entregan y ponen ausente o entregado, un desastre no lo siguiente, ojala se pudiera escoger quien hace la entrega de paquetes. GLS ni hablar

Recibí muy rápido el pedido, te van informando cada rato donde está tu paquete y muy atentos los repartidores. Gracias

Me llamaron al no estar seguros de dónde entregar el paquete en lugar de pasar de entregarlo, cosa que agradezco.

Me tenian q venir a buscar una devolucion a casa y no son capaces de llamarte antes para quedar un horario o poder dejarlo a una vecina para la recogida he tenido q ir yo a la empresa a dejarlo en un poligo lejos de mi domicilio.
Ya q segun me dijeron habian venido dos veces a casa y la recogida caducaba.
Muy mal

La repartidora ha demostrado mucha amabilidad para poderme entregar el paquete ya que no me encontraba en casa en ese momento. Muy contento con el servicio.

Te envían primero un correo útil de seguimiento del paquete y cuando te envían el que te dice “En Reparto” es totalmente cierto y te hacen la entrega a las pocas horas, no como otras empresas de cuyos nombres no quiero acordarme!

Dicen que han pasado y que no habia nadie, y es mentira. Les pides que repitan entrega al dia siguiente, y lo que hacen es dejar el paquete en el punto de recogida más cercano. Son unos mentirosos.

El paquete no llegó y el transportista alegó dirección incompleta, lo cual no era cierto. Pero llamé a la oficina, en la que me atendieron muy bien, y el paquete llegó a su destino al día siguiente. En general estoy satisfecha.

No te cogen el teléfono, hay que llamar a central para que te deriven. Pero finalmente todo correcto.

No me han entregado el paquete por estar ausente, cuando a esa hora me encontraba en el domicilio.
Hoy iré a recogerlo a la oficina.
Pésimo servicio de entrega a domicilio.

Que poca profesionalidad tiene la trabajadora que tenéis al teléfono, después de 10 llamadas mínimo, me coge el teléfono con soberbia, le digo amablemente si me puede decir sobre que hora vendrá el repartidor, para estar en casa, para que no tenga que volver otro día a traerlo, su respuesta es: está en reparto y no lo sé, cada uno se organiza como quiere y tiene todo el día. Poca vergüenza de verdad, yo recibo también llamadas, me informo y doy la información a los clientes. Con la de gente que podría trabajar y no encuentra trabajo, y gente desaprovechándolo.

Horrible servicio, peor responsabilidad y confianza, imposible contactar, nula profesionalidad

Un desastre.la entrega de un paquete para el día 18 de Enero.estamos a 25.en el seguimiento te van cambiando la fecha de entrega. Por teléfono.es más fácil hablar con el Sepe. No cogen el teléfono.
PEOR IMPOSIBLE!

Me gusta GLS el paquetería es agradable, todo muy bien con mucho cuidado ya nos conoce al todo el pueblo le doy un 10.

M'arriba comunicació de la plataforma Amazon, on comuniquen fins a tres vegades, que el repartidor de GLS, ha passat per casa i no hi érem. El repartidor ha mentit tres cops. Sempre hem estat a casa i finalment han deixat el paquet en un punt de recollida. Companyia gens recomanable. Molt poc seriosos.

Si vienen a casa y no estás, te lo dejan en un punto distribuïdor del cual no te avisan. Me he tirado toda la tarde buscando el paquete después de llamarles y decirme dónde estaba, sin recibir ningún aviso previo. Cuando he dado con el sitio me han dicho que lo han devuelto hoy mismo. En la central me dicen que no pueden hacer nada y que si quiero el producto que le vuelva a pedir y reclame el dinero ya pagado. IMPRESENTABLES, según ellos política de empresa la cual nadie te informa.

Una estrella para que te deje hacer la reseña, servicio malo, no.lo siguiente.
El repartidor de la zona se debe de pasar el día mirando las musarañas. única casa habitada de la calle y no la encuentra.el servicio telefónico unas "toreras" te llevan ara dónde les da la gana y colgar.

Un desastre de empresa. Un paquete que no llega. No te dicen nada. Cuesta la vida que te respondan al telefono. Cuando porfin puedes contactar e ir a recoger el paquete con 12 dias de retraso, te piden el dni antes de poder inspeccionar el contenido. El paquete llega abierto e incompleto. Le faltan piezas. Al haberme identificado el paquete es mi responsabilidad y que reclame al remitente. Y se quedan tan anchos. Bravo señores de GLS! Un servicio de pena!

Decepcionada. Un servicio pésimo, aún estoy esperando mi paquete, llamé a atención al cliente y no supieron decirme donde estaba mi pedido, ni con el número de pedido. La chica me decía que llamará yo al repartidor (de donde saco yo su número?), ella no sabía quien era el repartidor que llevaba mi paquete. Nada no solucione nada, es más el paquete esta desaparecido.

Es tonteria intentar llamar a los teléfonos disponibles, pasan de contestar y el servicio es penoso.

Gran variedad, relación precio calidad perfecto, excelente trato, local amplio y limpio con todas las medidas de seguridad,

Yebo dos meses reclamando un paquete y cada día me dicen una cosa diferente total sin paquete y sin dinero nada profesionales y poca responsabilidad no trabajare con una empresa que no tiene seriedad

Los repartidores de la zona de la Canonja (Tarragona) son una vergüenza!
No hace falta esperarlos, no se molestan en pasar, simplemente dicen que no estas!
Estaba esperando una tarjeta SIM de móvil me quedado sin teléfono 2 días por la falta de profesionalidad!

Un poco incompetentes 4 días para entregar un pedido al final les pedí que lo dejarán en la oficina para ir a recogerlo yo mismo

Servicio patetico. Estoy en casa y me dicen que no se ha podido entregar por estar ausente
Llamas y no lo cogen.
El repartidor ni si quiera llama ni al timbre ni al teléfono ni nada.
Vivo en una casa y da la casualidad que a la hora que pone que estoy ausente estaba en la ventana y no ha venido el repartidor. O sea que no se ha dignado a venir y te ponen ausente
Es de las peores empresas de reparto.
Pongo una estrella porque no se puede menos
Lamentable

Esta empresa de mensajería es muy poco profesional, pero la chica que te atiende al teléfono es de lo peor. Nada recomendable, al menos en la delegación de Tarragona.

He estado en casa y me ponen ausente y yo esperando el paquete y no es la primera ves que lo hacen.

Lamentable servicio. Me llega el mensaje de ausente cuando llevo toda la mañana esperando en casa, llamo a la compañía y me comentan que la ausencia es porque estaba comunicando, me dicen que se ponen en contacto con el para que entregue el paquete y veo el vehículo de la compañía parado en un bar en la misma calle de mi domicilio, me quedo esperando a ver si el repartidor al salir viene para mi casa y para mi sorpresa el repartidor se marcha.

Servicio nefasto, nuestra experiencia personal es horrible, se dedican a dejar los paquetes en el punto de encuentro que quieren, si no es gracias a esta gente que se cansa de tener los paquetes en su negocio y te llaman para que pases (porque si en el paquete pone el teléfono, porque no llamáis?). Si no son capaces de hacer un servicio que no lo cobren, una vergüenza. Lo serio es que les llamas y ni contestan el teléfono

Esta empresa es de la menos serias que hay en el mercado, muy poco formales en las entregas. Yo no se como las empresas pueden contratar sus servicios. Si es por el costo que mas les da y el que lo paga es el cliente (nosotros) y nos dirigen a estas porquerias de empresas.

Molt mala comunicació. No rebia el paquet confirmat per un dijous i només podia crear-me un compte de Facebook o d'Instagram per posar-me en contacte amb GSL (o trucar un número de pagament).
Em contesten divendres disculpant-se, dient que per un error no s'havia pogut entregar. Demano rebre'l doncs un altre dia (dimarts). Rebo una confirmació al mòbil dient que m'arribarà dilluns. Torno a escriure per Instagram dient que dilluns no em va bé, que havia demat dimarts. Em diuen que ha estat un error, que el rebré dimarts. Sabeu quan m'arriba? Dilluns!

Sigo esperando un paquete que tenian que entregarme el martes, me llamana para preguntarme mas datos de mi empresa, se los doy, y estamos a viernes y sigo sin el paquete y sin noticias.
Me hacia falta y al final me hacen quedar mal a mi con mis clientes por su falta de profesionalidad.

FRAUDE. No entregan el paquete, ni se molestan en ir a la direcciòn de entrega.
Llama un teléfono móvil y si no cojes dan.por hecho que ya se han presentado en la direccion de entrega y llamado a la puerta y que no los han respondido.
Vergonzoso! Cero profesionales y fraude

Todo el día esperando para qué me llegue un paquete y no me lo han traído. Entro sobre las 19: 00 al seguimiento envío, y veo que pone que a las 18: 35 que estaba ausente. Llamo al GLS y me dicen que han ido y no estaba en casa. Y en realidad si que estaba en casa

No entiendo nada. Me llama una chica para decirme que han intentado entregarme un pedido dos veces sin éxito y me da la dirección y el número de teléfono de este lugar. La chica no me facilita número de seguimiento, así que me tengo que buscar la vida para encontrarlo entre los paquetes que tengo en envío actualmente. Llevo dos días seguidos llamando para comprobar si el paquete está allí y ver en qué quedamos. No me cogen el teléfono y el seguimiento del pedido no para de generar ausencias en domicilio falsas, día tras días, desde el día 27 de Oct. Señores, tengo una persona en casa que no puede salir a la calle. Día tras día ha estado en el domicilio.
Qué se supone que tengo que hacer ahora, que alguien me lo explique.

Van arribar 2 paquets a la vegada, el repartidor en va deixar un a casa, i l'altre es va quedar a la furgo.es va reclamar.i quan va arribar? El dimecres seguent.de divendres a dimecres i trucan cada dia.això no es un bon servei

Mi experiencia muy mal. Esperaba el paquete el lunes. Indique que debían llamar por teléfono por qué el telefonillo no funciona, según ello habían pasado dos veces y no había nadie. El martes se supone que pasaron dos veces también y no había nadie según ellos. Pague envío urgente y ni con esas a llegado a tiempo. Después en la oficinas no encontraban el paquete. Al final lo encontraron y la chica muy amable. Pero el repartidor muy mal.

Incompetentes

Paquete nº: 195201913028. El día 27/01/2021 anuncian que está de reparto.
Al no recibir nada intentamos llamar al día siguiente. El número de móvil asignado a la empresa no contesta nunca. Desplazados personalmente no saben dar razón de donde está el paquete. Mismo desplazamiento y resultado el 29/01/2021. Recibimos este día el mismo mensaje diciendo que está en reparto. No llega nada. Llamamos al remitente y nos aseguran que el paquete ha sido robado. Además de incompetentes, LADRONES.