GLS - Zona Figueres / Via Pack Empordà - VPE Transports

Todo el día esperando, no he salido de casa para no darles ninguna excusa. A pesar de haber llamado 3 veces al repartidor para quedar conmigo no ha llamado ni para decir que no puede venir. A las 18.30 le han llamado para recordarle que llevo esperando su llamada desde las 13 y ha dicho que venía, pero una hora y media más tarde no da señales de vida.

Pongo 1 estrella por qué no puedo poner menos
Penoso servicio, unos mentirosos te envían un mensaje diciendo que no entregan el paquete por qué no estás y es mentira, ni una llamada ni un mensaje para contactar.de lo peor este servicio y no es la primera vez

El peor servicio hasta el momento dos dia esperando un paquete, i las dos veces me manda un mensaje diciendo que no ha podido ser entregado por ausencia en el domicilio.menudo morro i lo bueno que me he cruzado con ellos en el pueblo.en fin lo peor de lo peor.amigos de SHEIN cambiar de repartidor porque es pésimo

Te mandan un email diciendo que no estabas MENTIRA, siempre estoy en casa y no te cogen el teléfono

Horrible no me trajeron el paquete en el día que tenían que venir y encima tenía que estarlos llamando para ver cuándo me lo traían aún no me a llegado haber mañana si se dignan a venir

Horrible! Siempre que viene un paquete con ellos ponen que estás ausente y dejan el paquete en cualquier establecimiento para que vayas a buscarlo, precisamente he estado todo el día en casa, no me han llamado por teléfono y ni siquiera han picado para entregar el paquete. Un servicio nefasto y me parece que es de poco profesional lo que hacen, lo peor es que parece que les importa muy poco porque tienen muchísimas reseñas de clientes quejándose y aún y así siguen haciendo este tipo de cosas, menuda empresa de reparto.

Como mucha gente esperé todo el dia i a las seis de la tarde un mensaje ausente i el paquete a un centro de recojida. GRACIAS GLS tengo que hacer quatro kilometros para recojer.

Repartidor número 11 se ha portado genial. Justo no estaba en casa. Estaba en el médico y me escribió por WhatsApp que había pasado por casa y yo no estaba, y que si me iba bien que me dejara el paquete en un punto de recogida (para evitar devolución, clarísimo) y le pedí que me lo dejase en un punto cerca de la estación de trenes. Super eficiente. Salí del médico y fui al punto de recogida y ya estaba ahí!

Pongo una estrella no porque la merezca sino para llamar la atención. Es una empresa pésima. Te pueden tener esperando un paquete dos o tres días, recibes un correo diciendo que no lo han podido entregar porque no había nadie en casa, siendo falso. Comunicarse con ellos por teléfono es tarea de titanes, y son unos maleducados y mentirosos. Recomiendo vivamente que si compran algo online, se aseguren de que no sea GLS quien haga el envío.

Mala atención al cliente. Falta de ganas de los repartidores para entregar los pedidos. La peor compañía de transporte con diferencia.
Intentan entregar el pedido una dola vez y en caso de ni haber nadie lo depositan en el almacén y al cabo de unos días lo devuelven al remitente.

Una vergüenza. SIEMPRE igual NUNCA me han traído un paquete a casa, siempre a punto de recogida, en varias ocasiones he tenido que llamar a central para que les obliguen a volver y traerlo a casa, ya que si compro y pago un servicio no es para que tenga que ir a buscar un paquete de 10kg donde a ellos les apetece.
Lástima que no te dejen poner 0 estrellas.

Quin caos de companyia! No responen mai el telèfon, no saben on van, els hi demano que ho deixin al punt de recollida i m'ho duen a casa al cap de 4 dies. VERGONYÓS!

Pésimo servicio. Sin nisiquiera llamar a casa, te mandan un mensaje como que estás "Ausente", llevando aquí toda la mañana.

Mal servicio. Me indican que han entregado el paquete pero a mi no me ha llegado, ni a mis vecinos (he preguntado por si acaso). Ahora me toca reclamar y saber donde esta el paquete.

Pésimo servicio dicen que han intentado la entrega. Cuando toda mi familia estuvimos en casa todo el día.

Vergüenza de trato hacia el cliente. Los repartidores son pésimos y hacen lo que les da la gana, dejan el paquete en cualquier sitio con tal de trabajar lo menos posible y te catalogan como ausente en el domicilo. Encima les llamas para quejarte de la entrega y se ríen en tu propia cara. Da asco esta empresa, no he visto un trato al cliente y un servicio más nefasto.

Como todas las opiniones anteriores. Para La entrega dice que he estado ausente en casa, cuando llevo todo el día aquí, ni se dignan a llamar o a informar. Me han enviado el paquete a un punto de recogida. Ahora a desplazarse. Cuando compras para que te lo traigan a casa. Tercera vez que pasa!

Recogido de paquete, He pasado por su agencia y lo han dejado en un punto suyo de recogida al cual no puedo ir. No me han solucionado el problema. Nada contento con el servicio.

Positiva y entrega inmediata siempre que voy tengo mi paquetes allí y las chicas muy amables y eficientes en el servicio

Son unos mentirosos ponen que estás ausente sin ni siquiera venir a tu casa y te lo dejan en un punto de recogida, es vergonzoso! La peor empresa de reparto que hay! Parece que los empleados tienen pocas ganas de trabajar. Incompetentes!

Mal servei. Van retornar un paquest sense deixar avís que havien passat per casa. Costa molt que agafin el telèfon

Fatal.porque tiene el cliente que ir a buscar el paquete de la central sino podeis llevarlo vosotros al domicilio
mi han enviado un mensaje diciendo que la entrega ha sido fallida porque no havia nadie en casa, si en casa estavamos toda la familia toda la semana
servicio fatal

La entrega dice que he estado ausente en casa, cuando llevo todo el día ahí, ni se dignan a llamar o a informar. Me han enviado el paquete a un punto de recogida, el cual he ido y no había nada. Cuando he llegado legó a casa me envian un correo de que en la segunda entrega también he estado ausente, cuando es un punto de recogida que cierra por la noche. Llamo al número de atención al cliente y me cuelgan al instante. No puedo contactar con ellos y quiero mi paquete.

Excelente agencia de GLS y con el personal de reparto súper simpático y entregan los paquetes súper bien.