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El horario que indican no coincide, he tenido que ir en dos ocasiones distintas para poder recoger mi paquete. Al teléfono no contestan, se cuelga la llamada de inmediato, y cuando consigues que te abran la puerta, parece que les moleste atenderte
Cada vez que me llaman por teléfono para avisar que tienen un paquete me cae una bronca por no haber podido contestar al móvil o no haber estado en casa. Estoy siempre ocupada y no puedo adivinar quién me está llamando ni para qué y si es un número que no tengo en la agenda llamo cuando tengo un momento. Lo que tendrían que hacer y hacen en las demás empresas de envío es en el segundo intento de entrega acordar un día y una hora con el cliente y no andar pegando gritos a los clientes. TODO el personal es borde, deberían trabajar la plantilla entera en una fàbrica para que nadie los tuviera que aguantar.
Mejor elegir otra agencia GLS para recoger paquetes. Son unos impresentables y atienden de muy malas maneras. Tienen todo desordenado, casi ni encuentran mi paquete. Solo hay que leer el resto de valoraciones.