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Pongo una estrella por no poner menos. Dicen que no pueden entregar el paquete por ausencia y es mentira. Estaba en casa esperando. No es la primera vez.
No entregan los paquetes, la atención telefónica fatal, la mujer q contesta agresiva y grosera. No lo recomiendo. Tercera vez con esta empresa y mal todo. Siempre tengo q ir a por los paquetes
Nunca tengáis un problema con algún paquete u otras cuestiones. Se lavan las manos te dan mil teléfonos y ninguno te atienden diciendo que ese código postal no les toca. Gracias a dios el repartidor ha sido simpático, pero atencion al cliente pésima y chica grosera sin dejame hablar colgandome el teléfono. La peor con atención al cliente con diferencia. NO SABEN ATENDER AL CLIENTE, SU UNICA FORMA ES CHILLAR Y COLGAR EL TELÉFONO. OJALA NADIE CONTRATARA ESTA EMPRESA.
NO ENTREGAN PAQUETES. Nefasto, es las 6a vez que dicen que no estoy en casa y no pasan a dejar el paquete, y para mas inri, me dicen que lo han depositado en una parcel shop en la que me dicen que ahi no estaba mi paquete. No tienen ningunas ganas de trabajar, tanto la administración del local como los repartidores. No entiendo como GLS ha dejado abrir una sucursal suya con tanta gente incompetente. He intentado tenderles la mano y no juzgar a la empresa a pesar de todos los feos pero encima te vacilan y se limpian las manos.
Es la tercera vez que estando en casa todo el dia, me llega un mail diciendo que no se ha podido entregar por estar ausente. Es mentira, prefieren que vayas a recoger el paquete en sus instalaciones. Por otro lado, vivo cerca y he visto en muchas ocasiones lo mal que tratan los paquetes, tirandolos de una furgoneta a otra sin mirar nada y estacionando mal en cualquier punto de la calle o acera, sin respetar el paso de los coches ni de los peatones. Esto no es un servicio de mensajeria formal, es un grupo de gente que se hace pasar por ello y abusan. La imagen de GLS y las empresas que confían en estos puntos de entrega para hacer la entrega, acabarán pagando esto por su falta de rigor en escoger o designar a cualquiera como punto de entrega.
Empresa de reparto que no reparten. Solicité un paquete en un punto de recogida pactado por la empresa, no realizaron la entrega y en el seguimiento del pedido pusieron que yo había solicitado recogida en punto de reparto GLS. Si realizo una compra on line es por tener la comodidad de que me lo traigan donde yo solicito. No volveré a realizar pedidos online a ninguna empresa que trabaje con GLS
Son una banda de maleducados, con el paquete a contrareembolso pagado mediante el sistema ContactlessPay de GLS se han negado a entregarme mi paquete. Personal sin escrúpulos y estafadores. Mucho cuidado
Desde cuándo una empresa de reparto se dedica a no entregar paquetes! Me acaba de llegar una notificación que no pueden entregar el paquete porque no hay nadie en el domicilio aún sigo esperando. No te llaman ni te dejan nada además es imposible que lo justifiquen! Bastante irresponsables
Decían que habían pasado por casa en dos ocasiones y no era así, fui a buscar el pedido a la oficina y no me lo dieron, y tuve que ir otra vez finalmente a la oficina a que me lo entregarán.muchas complicaciones para el cliente
Una delegación de mensajería nefasta. Te dicen que han intentado entregar en dos ocasiones el pedido sin recibir ningún aviso de ello, cuando vas a la delegt a recogerlo con el número de seguimiento y DNI me dicen que no están autorizados a entregarme el paquete, por lo que me dispongo a solicitar la hoja de reclamaciones diciéndome que llevan dos semanas abiertos y están en trámites. En recepción te atiende una señorita muy ignorante e incompetente. Para nada recomiendo trabajar con esta agencia.