GNV Gate / Grandi Navi Veloci

Sé que esta empresa recibe malas críticas cuando a veces las cosas van mal, pero viajé Barcelona-Palma y volví con un turismo de tamaño medio y todo estuvo bien. El personal me pareció educado, servicial y siempre hablaba inglés. Sin retrasos, problemas con el coche ni ningún otro problema. Lo recomendaría y viajaría con ellos la próxima vez.

Bastante fácil de encontrar con maps. El aparcamiento es limitado pero no fue un problema.
En el mostrador alguien hablaba inglés. Hasta ahora, todo bien.
Me dijeron que fuera al estacionamiento 3, que está antes de la taquilla en una calle de sentido único. maps no reconoce el parking 3, así que elegí la Terminal 2, que está al lado del parking 3.
Tienes que retroceder por un complicado sistema de rotondas, pero todo funcionó bien.

Una empresa que recomiendo mucho, el servicio, el personal y el precio son muy buenos, por eso cinco estrellas para mí.

Tuve el placer de navegar en GNV por primera vez.de Barcelona a Ibiza en el ferry "Golden Bridge" y a pesar de sus años está bastante bien cuidado, los camarotes están limpios y la tripulación es muy agradable, la comida es bien, aunque la oferta es pequeña.en las oficinas de los armadores tanto en Barcelona como en Ibiza el servicio genial! ¡¡Saludos! ¡¡Recomiendo cruzar esta línea!

Viajamos Bcn-Ibiza y el buque Golden Bridge en el trayecto de vuelta estaba plagado de chinches. Sufrí decenas de picaduras, todo lo que supuso a nivel lavandería, desinfección del hogar, las propias molestias de las picaduras. La compañía ha contestado 1 mes después ofreciendo únicamente un 15% de descuento para la próxima compra. Insalubre, infestado de parásitos e inaceptable.

Viaje BARCELONA-PALMA.

1. Me encuentro con que tengo que compartir camarote con 3 personas más al llegar al barco, cuando en ninguna parte del billete especifica eso.
2. No se me aplica el descuento de residente en las islas baleares al tener que pagar la diferencia que dudosamente me exigen para poner tener un camarote para mi sólo.
3. En el billete refleja que la llegada será a las 6am, sin embargo a las 3: 45 soy despertado en múltiples ocasiones ya que el barco está a punto de llegar.
4. El personal en general no es lo más agradable que puede tener una empresa de atención al público.

Primera y última vez que viajo con ustedes, no me sirven las disculpas por un pésimo trato y calidad nefasta del viaje.gracias.

1er voyage sur la compagnie GNV, le bateau était propre.
Dommage que le personnel ne soit pas plus polyglotte, c'est compliqué de se faire comprendre par des personnes qui ne parlent que l'italien et très peu l'anglais.
Concernant les prix des restaurants, je les ai trouvés vraiment très abusifs: 4.90€ la pauvre barquette de frite.
Je veux bien qu'on soit sur un bateau en pleine mer mais bon c'est des pommes de terre enfin.
Revoyez un peu vos tarifs. à la baisse de préférence

Where exactly can I find at port in Barcelona the door for a car to go to Palma de Mallorca? Łatwo znaleźć, wjazd zaraz przy drodze do terminal 2. Dobrze oznaczone. Najpierw zaparkować (wskażą miejsce), potem check-in u wrócić do samochodu. Potem wjazd i parkowanie na prom bez problemu. Podróż super.

A FUIR! Compagnie qui a le monopole pour les traversées Europe Maghreb donc le manque de respect est flagrant et assumé vu l origine des passagers transporté…bateau pourri personnel incompétent et hautain… leur mémoire est courte ils on oubliés quand leurs bateau restaient à quai…
A mes compatriotes: ARRÊTEZ DE VOUS FAIRE AVOIR AVEC CES COMPAGNIES QUI PROFITENT DE VOTRE ARGENT ET DE VOTRE CRÉDULITÉ…! Laisser les couler et mettez votre argent dans des services qui en valent le coup…
Une remarque la plupart des commentaires positifs ne concernent pas les traversées qui déservent le maroc. Donc à bon entendeur…

Es la peor compañías de toda. La gente de ventanilla es súper antipática. El servicio del barco es carísimo, muchos más que en otros, además, los asientos son muy incómodos. No la recomiendo

Buques muy limpios y bien mantenidos, el personal extranjero no muy servicial, lo justo. La comida más bien cara y bajo mínimos en cuanto a calidad. (Barcelona -Ibiza).

Siempre adelantan la hora de embarque, y siempre sale más tarde de la hora original programada. Horas de espera sin sentido. Vergonzoso. Edito: Cuando abren puertas, nos tienen en la calle, y empiezan a cargar remolques, y otra hora pelados de frío. Edito 2: teníamos que llegar 6h30, son las 8h y no podemos bajar del barco y ya no puedo quitar más estrellitas

Große Fähre mit recht nettem Personal. Schwimmbereich, Club oder sonstige Aktivitäten waren jedoch geschlossen.

Malas comida siempre lo mismo y mal servicios deben mejorar en la comida y solo dan poco de comer y una bebida ni ponen agua en los camarotes
No doy estrella hasta que mejore

La palabra que mejor define esta compañía es dejadez, les da igual el cliente, no les auguro mucho futuro

Everything is fine, but there is very little food and please get rid of plastic vids and knives

Para trayectos cortos esta bien te sientas y esperas los aseos dan asco, y mejor llevar comida y bebida los precios del bar y restaurante desorbitados y mala calidad, lo de la piscina es mentira, lo bueno la puntualidad del viaje y si tienes sueño puedes dormir en el suelo

Die Toiletten am Terminal sind eine Kathastrophe. Ich habe noch nie so etwas dreckiges gesehen.

Íbamos con miedo por las malas reseñas y la verdad es que ha ido todo bien. Puntuales, buen servicio. Nada mal. Demasiado hater en el mundo de las reseñas.

Por culpa de una empleada de GNV no muy interesada en facilitarme la tarjeta de embarque casi pierdo el ferry.

Acabamos de tener un retraso no comunicado de 7,5h más 7h de diferencia en la duración del viaje, de 20h a 27h.
Tuvimos una situación parecida el año pasado cuando cancelaron el viaje por la COVID-19, cuando tardaron más de 3 meses en darnos contestación sobre que pasaba con los viajes.
Al llegar a la oficina, las dos personas que estaban atendiendo no cumplían ningún protocolo anti-COVID (no adjunto foto para no vulnerar su privacidad)
Intentamos que nos dieran una solución y solo nos remitían al correo de la empresa o a reclamar a bordo del ferry.
Para seguir, decidimos poner una hoja de reclamaciones y, oh sorpresa, no tenían el modelo oficial y nos dieron 3 hojas fotocopiadas que tuvimos que rellenar.
Espero que este comentario sirva para que nadie vuelva a elegir esta compañía para viajar y dejen de estafar a la gente