Golden Goose Barcelona El Corte Inglés
5 opiniones Av. Diagonal, 617, Les Corts, Barcelona +34 934 94 43 70 www.goldengoose.com Sugerir una edición
15 febrero 2024 8:56
LA PEOR EXPECIENCIA . NO VOLVERE A COMPRAR Y TAMPOCO LO RECOMENDARE A NADIE.
El 7 de Enero me compre la bambas Mid Star LTD, las compre con mucha ilusión ya que me ENCANTABAN. Al cabo de 2 semanas tuve que pedir un cambio ya que el lateral se despega, cosa que me sorprende ya que con lo que valen, Golden debería tener un departamento de calidad brutal. no?. Bueno, el caso es que pedí el cambio y después de dos semanas me las cambiaron por otro nuevo par. Pues, aunque parezca increíble, al cabo de 2 semanas mas, poniéndomelas solo 4 veces, se estaban volviendo a despegar la suela del lateral, otra vez! Pedí, otra vez, el cambio y después de dos semanas mas me autorizan a cambiarlas por el mismo modelo (aunque me recomiendan que no, porque al tener la punta dura se despegan, o por un modelo del mismo importe o superior). Ayer estuve en la tienda y no encontré ningunas que me gustaran. y lo mas gracioso es que no te dan un vale (no pedía ni el dinero) tienes que llevarte algo sí o sí. El encargado, muy amable me animo a llevarme otra vez las mismas, ya que estaba enamorada de esas bambas y vio que ningunas otras me convencían, pero al enseñarme el nuevo para, estaban muy muy sucias, vamos, como cuando pasas la bamba por la cadena de la bici y te queda toda negra. una cosa es que se vean gastadas y otra ya es sucio. Resumiendo, me tuve que llevar unas bambas de 520 euros que no me gustan, que no me las hubiera comprado, nunca. todo porque el departamento de calidad de Golden Goose no esta haciendo bien su trabajo. y al final tenemos que pagar los consumidores. Estoy indignada, porque si se esto, nunca me hubiera comprado las bambas que tanto me gustaban. Ahora tengo unas que no me dicen nada, que me las tendré que poner. Me he quedado sin las que me encantaban, que fue el motivo de mi compra. Sinceramente, es la ultima vez que compro en Golden, no quiero saber nada de esta empresa y no la recomendare a nadie. Me dedico a la venta y yo sí que sé como solucionaría este problema con un cliente. yo no perdería un cliente así como así. o quizás les sobran?¿?¿
Tengo que decir, que esta critica es para GOLDEN y su "NO" departamento de calidad, y no es para el personal de la tienda que me atendió, que son un encanto y solo siguen las normas de la firma.
Gracias
El 7 de Enero me compre la bambas Mid Star LTD, las compre con mucha ilusión ya que me ENCANTABAN. Al cabo de 2 semanas tuve que pedir un cambio ya que el lateral se despega, cosa que me sorprende ya que con lo que valen, Golden debería tener un departamento de calidad brutal. no?. Bueno, el caso es que pedí el cambio y después de dos semanas me las cambiaron por otro nuevo par. Pues, aunque parezca increíble, al cabo de 2 semanas mas, poniéndomelas solo 4 veces, se estaban volviendo a despegar la suela del lateral, otra vez! Pedí, otra vez, el cambio y después de dos semanas mas me autorizan a cambiarlas por el mismo modelo (aunque me recomiendan que no, porque al tener la punta dura se despegan, o por un modelo del mismo importe o superior). Ayer estuve en la tienda y no encontré ningunas que me gustaran. y lo mas gracioso es que no te dan un vale (no pedía ni el dinero) tienes que llevarte algo sí o sí. El encargado, muy amable me animo a llevarme otra vez las mismas, ya que estaba enamorada de esas bambas y vio que ningunas otras me convencían, pero al enseñarme el nuevo para, estaban muy muy sucias, vamos, como cuando pasas la bamba por la cadena de la bici y te queda toda negra. una cosa es que se vean gastadas y otra ya es sucio. Resumiendo, me tuve que llevar unas bambas de 520 euros que no me gustan, que no me las hubiera comprado, nunca. todo porque el departamento de calidad de Golden Goose no esta haciendo bien su trabajo. y al final tenemos que pagar los consumidores. Estoy indignada, porque si se esto, nunca me hubiera comprado las bambas que tanto me gustaban. Ahora tengo unas que no me dicen nada, que me las tendré que poner. Me he quedado sin las que me encantaban, que fue el motivo de mi compra. Sinceramente, es la ultima vez que compro en Golden, no quiero saber nada de esta empresa y no la recomendare a nadie. Me dedico a la venta y yo sí que sé como solucionaría este problema con un cliente. yo no perdería un cliente así como así. o quizás les sobran?¿?¿
Tengo que decir, que esta critica es para GOLDEN y su "NO" departamento de calidad, y no es para el personal de la tienda que me atendió, que son un encanto y solo siguen las normas de la firma.
Gracias
15 diciembre 2023 12:24
Excelente atención por parte de oriana, he comprado dos pares de zapatillas y me ha asesorado perfectamente y con paciencia para elegir entre dos tallas. Muchas gracias por los cordones para envolver las cajas muy buena experiencia
29 septiembre 2023 18:50
Tapas excelentes de pescado y verdura, así como de queso. Un sabor espectacular y un vino blanco bermejo envidiable. El tocino de cielo delicioso.
Ambiente tranquilo y atención exquisita.
Ambiente tranquilo y atención exquisita.
01 febrero 2023 21:35
Atención al cliente 10! Me ha atendido Lidia! Rapidisiima y resolutiva! Muchas gracias
09 diciembre 2022 4:48
Actualización: Tras hablar con los encargados de planta el tema ha tenido solución y espero, que nunca mas se atrevan a tratar a alguien igual.
Mañana voy a tener que hablar con el encargado de planta por la manera en la
que he sido tratado y por el error y la desfachatez del empleado
Mañana voy a tener que hablar con el encargado de planta por la manera en la
que he sido tratado y por el error y la desfachatez del empleado