Gopagas Serveis S.L.

Cuando actúan como servicio de Naturgy buscan cualquier excusa para que compres un nuevo electrodoméstico en lugar de repararlo. En mi caso vinieron porque la lavadora hacia saltar el diferencial. En lugar de verificar donde estaba el problema me dijeron que el filtro antiparasitario estaba descatalogado y como solución que debía cambiar la lavadora. Llamé al servicio Bosch que me envió un operario profesional, comprobó que la resistencia que calienta el agua estaba comunicada y me la cambió en menos de una hora. Sin necesidad de cambiar el filtro antiparasitario que me había indicado el técnico de gopagas. Ya me dado de baja del servicio Servielectric xpres de Naturgy.

Me instalaron las placas solares, todo fue un despropósito. Tardaron casi 6 meses desde mi primer pago hasta su funcionamiento. El Sr. Javier Gordillo que se dice Director de Operaciones no tiene ni idea de nada solo sabe mentir. Ha pasado más de un año y ahora ha intervenido el Depart.de Consum del Ayuntamiento por iniciativa de la Generalitat.

Si los contratas (o te los mandan de naturgy) mejor que seas experto en calderas, si te reparan algo y la caldera vuelve a fallar a las 2 semana (sin tu estar en casa). Cómo te la dejan en marcha solo se harán cargo de lo que arreglaron, que es nada porque justo lo que te ponen eso funciona, el resto no te va a ir. Si tú caldera tenía más cosas y no las vieron es culpa tuya. Ellos la dejaron en marcha. Y el malo de la película es el cliente o el seguro de tu casa que te dice que se están riendo de ti,
tu nunca tendrás la razón. La solución que te darán prefiero que la vivas y se te pongan los pelos de punta como a mi. Tampoco esperes que naturgy hagan mucho por ti aunque cuando llames a reclamar parezca que están contigo. Solo están contigo para descontarte el servigas cada mes.

Me complació el trabajo realizado por el ingeniero Sr. Rafael Ruiz Moreno, era puntual, amigable y explicó todo muy bien. También limpió el baño después de terminar su trabajo. Hizo un buen trabajo. Recomiendo esta compañía debido a su velocidad y calidad de servicio.

Me se estropeo el lavavajillas hable con el responsable de instalaciones, me busco varias opciones y en dos días ya tenia el nuevo instalado, simpático pero sobretodo muy profesional y rápidos.

Herminia mal educada con mala atención y se limpia las manos tratando de tonto al cliente, no lo recomiendo para nada

Muy mal, tuve que enviar videos y fotos del problema para nada, pues han pasado tres meses y ninguna noticia del presupuesto ni de nada. ¿Está empresa es el servicio oficial de BAXI? No compro BAXI.

Tengan mucho cuidado, tecnicos no fiables, ponen precios excesivos donde no puedes compararlos en ningún sitio. No devuelven dinero, los clientes simpre son los culpables y encima se rien de ellos. Si tienen naturgy, tengan cuidado, es la unica empresa que acude en L'Hospitalet de Llobregat. ESTAN DENUNCIADOS POR ESTAFA.

Acepté un presupuesto más caro porque me aseguraron el gas en tres semanas y tardaron tres meses. No descontaron ni un euro ni asumieron las pérdidas que me produjeron. No son fiables.

Un gran equipo!
Gente profesional que te resuelve cualquier problema!
Muy buen asesoramiento, muy buena recomendación, e instalación perfecta a manos de sus técnicos.
Muy recomendables!
Me cuesta muchísimo de creer ciertos comentarios!

Buen trato, tratan de resolver todas tus dudas con explicaciones claras. Y puntuales. Buen servicio

Muy rápidos en venir. En media hora desde la llamada estaba el técnico en casa y al día siguiente, todo reparado

Sanrajito 786, me sorprende la dureza de su comentario y ante mano le comunico que no comparto en absoluto nada de lo que ha argumentado. La manera déspota como describe a toda la plantilla de la empresa y como nos tilda de mentirosos denota muy poco tacto por su parte. Su escrito es un grave insulto y una infamia que no corresponde a la razón de ser de la empresa como Gopagas, que es una empresa seria y veterana en el sector donde la comunicación con cliente y su satisfacción es nuestra prioridad. No sé qué dificultad ha tenido con nosotros, por eso le invito que se ponga en contacto con la dirección de la empresa y concertemos una reunión. Tenga por sabido que por nuestra parte tiene nuestra completa disposición para tratar y solventar las dificultades que haya podido tener. Saludos. (Rubén)

MUCHO CUIDADO. La empresa y la gente que trabajan en dicha empresa, no son fiables ni serias. A mi me engañaron y se llevaron mi calentador de agua nuevo (solo tenia dos meses) sin decir nada, haciendome pagar 600 euros por otro que segun ellos era el adecuado. Cuando llame a la empresa reclamando que me devolvieran mi calentador se negaron diciendo que era viejo (lo cogieron para vendérselo a otro y engañarle).