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Muy mala atención al cliente el señor, que está en atención al cliente, es pésimo te dicen que no hay lo que uno busca teniendo uno a la vista lo que está buscando, le pide precio se sienta en su ordenador y tarda una eternidad, todavía uno le habla y se queda como que no fuera con el parece como que le estuviese pidiendo las cosas gratis.
Después de esperar un buen rato me dicen que disponen de la pieza que estoy buscando y espero un buen rato más mientras la van a buscar. Cuando llega el chico me dice que no la tiene. El trabajo que hacen es desidiiso y sin ganas. Parece que uno molesta cuando intenta adquirir un producto.
Súper atentos y gestión súper rápida y eficaz. Además tuvieron la amabilidad de prestarme herramientas para cambiar mi espejo retrovisor y no dudaron ni un momento en echarme una mano. Unos grandes profesionales. Sin duda los tendré en cuenta siempre para cualquier tipo de gestión similar!
Atención al cliente horrible. La persona que recibe las llamadas se pone muy nerviosa, así que medir las palabras al máximo porque hasta el mismo dice que "SE PONE DE MALA LECHE". Jamás volveremos a llamar.
Pedimos un salpicadero de un Seat León, se hace el ingreso tal como nos dijeron, se le envía justificante de transferencia, etc.hasta ahí todo bien, la pieza llega dañada (doblada por una zona que no se ve en las fotos que nos envían por email), tal como llega llamamos y nos dicen que pasarán a retirarlo, y llevamos dos semanas para que vengan a recogerlo y nos devuelvan el dinero, nos dicen que hasta que el repartidor no lo recoja no nos hace el abono. Ayer el repartidor viene y ni tan siquiera sabe que tamaño tiene lo que va a recoger, lo ve, y nos dice que pasarán otro día por que no le cabe en la furgoneta. Se ha contactado por email, por teléfono y por Whatsapp, necesitamos soluciones.
Los mejores, siempre con la mejor atención, se preocupan en buscar las piezas. No son como otros que ni siguiera de preocupan en buscar los recambios, los recomiendo