GRAN CAR MOTOR, S.L.

Me parece que cerraron la tienda, no hay ningún coche dentro y se ve el local cerrado de hace tiempo

Hace un año y seis meses que compre un coche y todavía no me dan los papeles ni siquiera contestan a las llamadas, son unos estafadores.
Aseguran que el coche viene de un concesionario y es falso es de un particular lo dejo en manos de un abogado ya que tengo sus conversaciones grabadas mintiendo durante meses

No compren nada. Compré un coche de importación plagado de fallos. Al día siguiente de sacarlo ya me falló. Se los he llevado y lo único que hacían era borrar los fallos y nada más. El coche con su garantía y ellos lo único que me contestaban era que ya tenía su uso y sus años. Vergüenza total. Chapuza total

Compré un coche hace un año y medio y todavía no tengo los palés ni la ficha técnica dicen que te lo enviarán pero por más que llamas para preguntar no contestan
Aseguran que el coche viene de la misma casa de la marca pero no es asi
Son estafadores en toda regla

Trato post venta totalmente inaceptable.
Después de más de 6 meses todavía no han entregado los papeles ni manuales del coche, ni responden ni atienden.

Para vender y cobrar son bien rápidos y amables, pero algo tan sencillo como un cambio de nombre que se hace en una mañana un desastre. Además de ser ilegal incumplir el plazo establecido para esta gestión.

Ni se os ocurra comprar nada aquí, nada recomendado.

I'm writing this in English as it may be useful to English buyers.
Gran Car Motor are not a bad busness but there are certainly irregularities.
As with other buyers I was not sent my paperwork after many months of emails, calls and trying to get them to respond.
If I were you I would make sure I leave the dealership with the paperwork in that moment - otherwise it seems they are incapble of doing this simple job.

However my reason for 4* is that everything else went well.
I bought a car for €2000 with a years gurantee, the alternator broke after 4months and they fixed it (again this was with a lot of persitance on my part).
I live in Granada so they agreed to have the repair done here within the warranty.it took way to long as they are slow to communicate with the garage. 3 weeks
Remember contact them before you do the work otherwise they are unlikely to assist you.

One year on, my car is still running well with no problems.
I think they did a sneaky paint job before they sold it to me, but hey, it cost €2000 so maybe you get what you pay for.

Would i spend €15000 with Gran Car. No.
€5000.maybe
€2000.yes, absolutely.

Mensaje a usteds de Gran Car;
Ustedes tienen que mejorar tu servicio al cliente mucho, escuchan, contestan tu telefonon y email y sobre todo si ustedes quieren viajar 2 meses de verano no puedes dar una garantia de 12 meses.
Estaban fuera de contacto 2 meses (o mas) y nunca por fin mi contestaron mis preguntas del papeles.
Este es un mal servicio.
El coche era muy bien y la reparacion que han hecho bien (pero muy lento- 3 semanas sin coche).

Con mejor servicio al cliente tu negocio puede ser excelente.
Hasta hora es OK.

NI SE OS OCURRA COMPRARLES NADA! Compré un Dacia Duster hace un año, el 28-09-21, estamos a 5-09-22 y yo sigo sin los papeles del coche. Normalmente, es algo que tarda 15 días y ellos llevan dándome largas desde hace UN AÑO. El siguiente paso será la vía judicial y denuncia a la OCU.

Después de casi 6 meses todavía no hemos recibido la documentación del coche. Tenemos que ir detrás de ellos para que nos den una explicación y solo nos dan largas. He trabajado en el sector y un cambio de nombre a lo sumo son 15 días. No entendemos el motivo del retraso ni los no explican. Ademas he leído que nos somos los únicos en esta situación. Por nuestra parte ya nos hemos cansado de que nos tomen el pelo y iniciamos reclamación por la vía judicial y su correspondiente traslado a la OCU.

Gracias a ellos he podido conseguir mi coche! Un coche impecable y calidad-precio inmejorable! La verdad que es una suerte encontrarte a gente que te quiere ayudar, sin ellos no lo hubiese podido conseguir! Sobre todo gracias a José Manuel! Lo recomiendo mucho, si volviese a querer comprarme un coche volvería a ir a ellos sin duda!

Me pongo en contacto con ellos por un vehículo el mismo día que lo publican. Acuerdo que me lo quedo esa misma tarde, que me queda por decidir si me lo envían o voy yo a por él. Me quedan unas preguntas al día siguiente, las formulo, me responden a las 10.00 am que el coche está vendido. Yo ya le había dicho a José Manuel que si alguien aparecía interesado en ese intervalo que me lo hiciese saber, que el coche me lo quedaba 100%.
El comercial carece de toda palabra y profesionalidad. Si ya le había confirmado y otra persona estaba interesada e iba a proceder al pago, ¿por qué no me avisó? Un poco de empatía, le había dado mi palabra.
Menos mal que no compré el vehículo con ellos, porque viendo los comentarios que hay aquí las posibilidades de tener problemas son más que altas.

El trato inicial a la hora de la compra y las condiciones para realizarla fueron buenos. Ahora bien, me dijeron que el vehíulo tenía garantía de un año y que al haber sido vendido fuera de Cataluña, en caso de cualquier avería podía llevarlo a mi mecánico y ellos procederían al abono de la factura.
Tuve que hacer un arreglo del cierre del maletero y los pistones en agosto. Me han ido dando largas hasta ahora y, desde un tiempo hasta aquí, ya no me contestan ni a los emails.
En este sentido, muy mal. Fatal. Este mes de mayo ya me vence la garantía y no han sido capaces de asumir un gasto justificado que no llega a 150€.
Facilidades muchas para comprar pero ninguna para la garantía.

No he tingut molt bona experiència amb ells. Van trigar quasi dos mesos en fer el canvi de nom del cotxe i al contracte de compravenda posava que tenia encara tres anys de garantia oficial de la marca quan després vaig esbrinar què era fals i el cotxe no tenia garantia oficial.

Vaig intentar arreglar-ho i ha estat impossible fer res amb ells. No us confieu i reviseu tots els papers si heu de fer un tracte amb ells.

Experiència nefasta

Excelente atención y compromiso por parte de José! Recomendable y super atentos en todo momento.

Desde RPM Garantie S. A.queremos agradecer la atención recibida por el Sr. José Manuel.
Recomendamos este establecimiento por su profesionalidad en el sector del automóvil y trato al cliente.

En Julio de 2017 les compré un Alfa 156, aparentemente en perfecto estado, para llevármelo a Castilla la Mancha.
Mi sorpresa vino a los 5 días cuando no entraba la quinta y daba problemas de embrague y electrónicos (radio, sensores, etc.)
Avería: caja de cambios y embrague (los cuales tuve que cambiar entero), a parte de otras cosas.
Su maravillosa garantía externa (la cual es ilegal, pq deben dar la suya propia, independientemente del precio del vehículo, estando tipificado esta en las leyes de consumo) no quiso hacerse cargo de nada.
Tuve que acudir a la OCU.después de repararlo yo por mis propios medios y desentenderse ellos de todo.
Casi 4 años después descubro que, el citado vehículo, había pasado por 6 propietarios y no por dos, como ellos me habian hecho creer. (ay! Que importante es pedir los informes de la DGT antes de comprar algún vehículo usado)
Además de otras taras y problemas que tenía.
El vehículo pasó a mejor vida ya, pero después de haberme dado muchos problemas y gastos ocasionados por la incompetencia e ilegalidades de este concesionario.
No se lo recomendaría ni a mayor enemigo.y espero y deseo que en algún momento paguen por todos los delitos de estafa que cometieron y cometen.

Trato personal inmejorable y vehículo en perfecto estado.

Después de buscar en varios concesionarios de ocasión, pude ver la gran diferencia con Gran Car Motor. Mucha variedad de vehículos y versiones muy especiales. No son coches del montón. Interior muy cuidado y perfecto estado de motor (dan garantía de un año 100x100) que tranquiliza mucho la verdad. Totalmente recomendable. Si en unos años cambiamos de coche, ¡los volveremos a elegir!

Mi experiencia ha sido bastante mala, compré un coche en Noviembre 2020, y estamos a abril de 2021 y aún no me han entregado los papeles de mi coche. Me dieron el coche con la rueda izquierda pegada con pegamento y se desinfla cada 5 semanas pierde presión y encima me pusieron una pegatina y un portamatriculas con su nombre super feos, que en el momento de la compra no tenía. Creo que mas que poner publicidad en el vehículo deberían dejar a los clientes contentos para que vuelvan o hablen de ellos. Mi coche costó 13 mil euros que pagué al contado sin regatear y el servicio obtenido ha sido cutre y deficiente y con sorpresas negativas. En fin! Si vas a gastarte más de 13 o 15 mil euros recomiendo otro concesionario con políticas de postventa y mas seriedad con el cliente.

Si estas buscando comprar un coche de calidad a buen precio, sin duda, este es tu sitio. Atención espectacular, eficacia y rapidez. Jose, el chico que nos atendió es un encanto, Gracias por todo.

Excelente concesionario. Muy serios y los coches que tienen en venta, impecables. Una maravilla!

Todo bien hasta que descubrí que con el AA encendido se para el coche muchas veces. Lo dejé para revisión y que lo miraran ya que faltaba poco por expirar la garantía, a lo que según el "mecanico" me cambió dos sensores que de los cuales no encontraba los estropeados para enseñarmelos y demostrarme el trabajo hecho. Posteriormente me dio su tlf por si volvía a reproducirse la avería cosa que pasó y sigue pasando, una vez expirada la garantía. Ahora no coge el tlf. No se si el próximo coche que adquiera será nuevo o de 2a mano, pero aquí seguro que no.

Gran Car Motor des de mi punto de vista son super amables, el trato super bien, te dicen las cosas tales y como son sin engaños. La verdad es que me a gustado mucho y son super justos con todos. Os lo recomiendo.

Servicio de post venta inaceptable! Comunicación non-existente. Aparentemente solo una persona de jornada reducida se ‘encarga’ de papeleo. He comprado el coche en diciembre, estamos en marzo y no tengo ni documentos de coche, extensión de permiso de conducir, la llave, extensión de garantía, manual del coche NADA! Hablando con el comercial, me manda a la señora que se encarga de ‘papeles’. Hablando con la señora (NUNCA DEVUELVE LAS LLAMADAS) dice que ella no se encarga de la llave y del manual del coche. NO LO RECOMIENDO. Actualmente estoy buscando maneras legales para devolver el coche!

Y he olvidado. Start/Stop no funciona. Tengo que ir al taller para que lo miren.

Nos interesamos por un coche que anuncian. Me llaman y me dicen que el sábado abren, q lo podemos ver. Vamos desde terrassa expresamente y el coche no está. Primero dicen que ya lo han vendido pero luego nos dicen que está en el taller puliendolo. Llamamos al lunes siguiente y no nos saben decir cuando lo tendrán, que nos llaman. El lunes por la tarde veo en la web que está reservado. Y me dicen que esque lo han reservado unos clientes sin llegar a verlo. Opción que nunca nos dieron. En fin, una perdida enorme de tiempo y dejamos de ir a ver otras opciones para ver este.y hemos perdido también los otros

Nada mas comprar el coche, la luz de freno no iba. Las puertas, tenian los muelles rotos. Tenia cables bajo el coche sueltos y atados con bridas. El asiento estaba manchado por un liquido que le pusieron en el volante para que brillara mas (lo limpiaron tan mal que la mancha aun sigue) obviamente el proximo coche se lo va a comprar su puta madre

Vendí un vehículo y ellos circular sin seguro obligatorio y estando de baja temporal me llego una multa no se hacen responsables incluso teniendo yo el papel de contrato de compraventa

Timadores después de no darte factura de las reparaciones para el remate te ponen agua de grifo en lugar de agua refrigerante para el coche totalmente decepcionado

Les compré una espace hace mas de un año y perfecto, 100% recomendables, todo el personal sin excepción, muy amable, la postventa, impecable, sin duda son el referente para venta de vehiculos.

Compramos un coche hace 5 años, simplemente perfecto, 0 problemas.
José Manuel hijo del jefe nos atendió con mucha profesionalidad.
Tienen un servicio posventa estupendo ya que sigo llevando el coche a su taller.
Gracias a todo el equipo de GRAN CAR MOTOR.

Aquí compre un coche y luego no quisieron saber nada de mi en cuanto Le pregunte por la istoria del la reparaciones me dieron la espalda i me colgaron el tfo

Gente seria i muy amables con los clientes i cualquier duda tela.dan es un gran concesionario lo aconsejo a cual quier persona que busque coxe i su garantía es excelente no todos los.concesionario la.tinen

Compré un Audi a3 hace 1 año y medio y estoy encantado, el trato de los trabajadores es magnífico, los precios son muy competentes, la verdad es que lo recomiendo 100%, el chico que le atendió ‘hijo del propietario ‘ muy amable y muy atento, gente seria y cercana

Tienen palabra. Un problema con el dvd del coche hasta que no conseguimos la solución no pararon.muy contento

El trato fue correcto al comprar el vehiculo pero la documentacion despues de casi 4 meses aun no la tengo y llamas y llamas y no te responden al principio todo correcto y sin ningun problema pero el tema de la documentación me tiene un poco cabreada!

Servicio de compra venta de vehículos de gran confianza. Trato muy cordial, garantía en todos sus vehículos. Muy satisfactorio
Hemos comprado dos vehículos aquí y perfectos.

Bons cotxes, preu i garantía, molt bon tracte, tallers propis, sinonim de serietat. Fa molts anys que els coneixo. Recomenat.