Gran de Gràcia Barcelona Apartment

Experiencia negativa por tener que ir a hacer el checking a casi 4 km del apartamento. En ningún momento se nos ofreció al reservarlo hacer auto-check-in como leo que comentan después respondiendo a esta crítica (guardo los emails como prueba de ello y adjunto foto). Lo único que se nos comentó al llegar es que tenían previsto cambiarlo próximamente. La cama tampoco era cómoda.
Hay que dejar fianza. Resulta todo abusivo cuando no se ha detallado claramente al pagar la reserva.

La recepción está en Muntaner, A 3,5 kilómetros de distancia! Te piden 350 e. de fianza. Todo esto no está obviamente en la reserva porque usan plataformas como Booking o agoda y dicen que mandes un correo a la llegada. Ya descubrí por qué era: para indicarte esas condiciones cuando ya no tienes remedio porque no puedes cancelar y ya has pagado tu estancia. Muy mala jugada. Yo fui a Gracia porque me operaba en el Remei. Y llevaba dos niños. He sentido lo que probablemente sienten los turistas extranjeros. Así no contribuimos a una buena imagen del sector. El apartamento en sí no está nada mal. Al lado de Fontana y en un portal moderno y todo en buen estado.
Me escriben por cierto de la propiedad desmintiendo mi opinión. Adjunto documento de reserva de Agoda. Sí en algún lugar encuentran las políticas que afirman están tan claras les pondré 5 estrellas. De lo contrario les sugiero que antes de juzgar la opinión de un cliente se aseguren bien con Agoda de lo que están ofreciendo en su nombre. Por cierto, agoda me ha hecho un reembolso parcial porque las condiciones no aparecían en la web de la reserva y también tengo documento. Está muy feo hablar sin comprobar lo que se afirma .

Comenzaré diciendo que la ubicación era excelente, cerca del metro y también de áreas agradables que rodean el apartamento…
SIN EMBARGO, era extremadamente ruidoso. Desafortunadamente, teníamos un apartamento que daba a la calle, así que la primera noche no pudimos pegar ojo. Se podía oír a la gente por ahí, se podía oír el tráfico y el metro pasando por debajo. Le preguntamos al administrador si podía trasladarnos a un apartamento diferente, lejos de la calle, y dijo que se comunicaría con nosotros al día siguiente, ya que nos aseguró que podía trasladarnos en ese momento. Llegó el día siguiente y no recibimos ninguna llamada, así que lo dejamos para otra noche. Al día siguiente llamamos y la nueva persona que trabajaba dijo que no tendrían algo disponible para nosotros durante 4 días (también conocido como la noche antes de partir), lo cual no fue útil. Terminamos trasladando los colchones a la sala de estar porque allí era un poco más silencioso que en el dormitorio. (También teníamos literas en una de las habitaciones sin ningún tipo de barrera en la litera superior en caso de que te cayeras).
Tuvimos que firmar contratos estrictos sobre el ruido (no se puede hacer ruido después de las 10 p. m. o te multarán), pero los vecinos de arriba parecían estar teniendo algún tipo de reunión. Llamamos a la línea de emergencia porque solo queríamos dormir un poco, y dijeron que llamarían a la gente de arriba, pero que si no respondían, tendría que ir a tocar la puerta, a lo que cortésmente dije que no, ya que estaba en mis jim-jams, en la cama (y no es mi trabajo) pero afortunadamente volvieron a estar en silencio después de unos minutos.
Solo para mencionar la limpieza y el mantenimiento general del apartamento, algunas de las lámparas estaban apoyadas en las paredes ya que literalmente se rompieron de la base y se cayeron, así como algunas bombillas se quemaron. Llegamos (familia de 4) y nos dieron 1 rollo de papel higiénico para toda la semana de nuestra estancia. Informamos al administrador y nos trajeron más. Fueron bastante eficientes cuando se trataba de ese tipo de solicitudes.
Si vas a Barcelona con intenciones de salir con amigos y no dormir mucho, estos apartamentos son geniales. Sin embargo, si te quedas en familia, te sugeriría que solo reservaras si tienes el sueño pesado porque, como dije, sonará como si las motocicletas estuvieran acelerando justo a tu lado.

Excelente alojamiento para conocer la ciudad de Barcelona. Sin duda, su ubicación es perfecta. Además el personal fue muy atento en todo momento y con gran predisposición para ayudar a los huéspedes en lo que necesitaran. La limpieza del alojamiento también inmejorable. 100% recomendable!

Locale bello ed accogliente. Organizzazione pessima, arriviamo all'appartamento, solamente lì ci avvisano che il check-in va fatto in una struttura diversa che, con i mezzi pubblici, dista ben 35 minuti. Inoltre, hanno chiesto una cauzione enorme di 350 euro, una cauzione che sicuramente non è conforme all'appartamento. Personale sgarbato. Esperienza negativa.

Estuvimos 3 días en un apartamento "Deluxe" y la verdad es que la relación calidad-precio es nefasta, especiamente en el baño.
Desde el primer día avisamos de 2 desperfectos importantes en el baño:
1. Una de las partes de la mampara corredera de la ducha casi se cae encima al correrla, ya que está completamente suelta (les envié video)
2. El lavabo del baño no traga el agua.
Avisamos por teléfono y por mail, tal y como nos indicaron, pero ya han pasado los 3 días y aunque hemos vuelto a reclamar por teléfono, estoy seguro que no arreglarán nada y seguirá estando en el mismo estado, ya que no muestran ningún interés en los clientes.
Para el check in, había que cruzar media ciudad para coger las llaves en otros apartamentos de la cadena. Deberían habilitar este paso en todas las ubicaciones, así el huésped no tiene que movilizarse a lugares diferentes y con todo el equipaje, de hecho este edificio de apartamentos tiene una recepción sin uso actualmente. Este hecho sólo te lo advierten en letra pequeña en el correo de confirmación de la reserva.

Apartamento muito bom, camas confortáveis, tudo necessário para a acomodação. Próximo de mercados, estação do metro, alguns estacionamentos ao redor, pagos e caros, mas isso não tira o conforto do local.

Everything was well except in the end they charge me 100 euro for small crystal door which was already broken before we stay. The lady in the reception told us about another broken door of the cabinet in the room by the previous guest and we thought that they checked everything and aware about the whole condition of the apartment. Because of that we didn't inform them about this crystal door! I feel they cheat us. Therefore, check the apartment accurately in the first day and inform them to avoid what happened to us.

New and clean, comfy accommodation with polite reception service. Spanish rules for apartment is to clean the dishes and dump rubbish, otherwise a heavy penality imposed

Nos alojamos 2 noches en este apartamento durante el mes de mayo en un grupo de 5 amigos. La ubicación es muy buena, en pleno barrio de Gracia y muy cerquita de varias estaciones de metro, sobretodo una de la línea 3 (verde), lo que facilitaba muchísimo el movimiento por la ciudad. Especial mención a la recepcionista, Martina, que fue más que amable en todo momento. Nosotros somos 5 personas ciegas, y nos mostró detalladamente el apartamento, y nos explicó cómo funcionaba la lavadora. Además nos ayudó con las entradas de la sagrada familia. Una atención inmejorable. El apartamento es muy completo, con una cocina completa y moderna, y un gran cuarto de baño con secador. En la habitación principal había televisión, caja de seguridad y un balcón muy curioso. Entregan el apartamento en condiciones óptimas, listo para entrar y a la hora de la salida únicamente piden entregarlo con la cocina recogida. El único punto a mejorar son los colchones que necesitan ser cambiados porque algunos están algo deformados y se les notan mucho los muelles. Por lo demás muy recomendables. Sin duda volveríamos.

Very nice and comfortable place.
Good price/quality. As for me, personal kitchen with the all kitchenware is a big advantage.
Location: 5 min walk to Fontana underground and 2 min to supermarket.
Highly recommended!

La struttura è pulitissima, moderna, silenzioso e c'e tutto l'occorrente dal phon all'asciugamano e detersivo per piatti. Dista mezz'ora a piedi dalle Ramblas attraverso il viale De Gracia pieno di negozi super lusso. I nostri amici hanno perso la tessera per entrare in camera ma con un paio di telefonate ci è stata duplicata senza costi. Tutto perfetto. Da ritornarci

Fuimos 5 amigas y el apartamento estaba bastante bien y limpio, muy céntrico. Sólo pasamos una noche, cuándo llegamos a las 12 del mediodía no pudimos disponer d él y marchamos a ver la ciudad. Llegamos a él a las 9,30 d la noche, es decir q apenas estuvimos en el y lo q no me gustó es que lo tuviéramos q dejar a las 11 d la mañana y más a sabiendas q nuestro avión salía a las 8 d la tarde, y otro punto negativo es que haya q pagar la famosa tasa turística, pero en fin fue un finde muy especial

Appartamento come da foto.kit pulizia.quartiere molto bello.molti market e negozi.servizio impeccabile abbiamo fatto richieste extra e ci hanno accontentato immediatamente.reception in loco se si giunge entro le 18 30.metropolitana a 100 metri. 3 fermate e sei in Plaza Catalunya