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El personal de recepción fue muy descortés y su comportamiento me hizo sentir incómodo. Ella siguió insistiendo en que tengo que proporcionarle un pasaporte aunque (como ciudadano de la UE) es suficiente con que le proporcione una identificación válida que también le mencioné (ya que no tenía pasaporte conmigo). Al principio ella lo rechazó diciendo que era un permiso de coche. Ella no me creería hasta que le mostrara la licencia del auto y esperaba que finalmente aceptara la identificación. En ese momento incluso me pidió que mantuviera la calma aunque en todo momento le hablaba amablemente. Al final, estoy seguro de que nos dio la peor habitación que pudo encontrar, además de que era doble y no doble como la reservamos.
Habitación limpia pero muy rústica (típicamente española). Nos alojamos en la parte antigua, así que no sé cómo son las habitaciones en el lado "nuevo". Teníamos una habitación doble, en realidad son 2 camas pequeñas de 90 cm juntas pero que se separan en cuanto te mueves un poco, por lo que cada uno tiene que dormir en su propia cama Por lo demás, la ropa de cama era cómoda. Muy pocos servicios gratuitos o pequeños complementos en las habitaciones: ni agua (para beber), ni escobilla de baño, ni kit aparte de un bote pequeñísimo de gel de ducha. Damas y caballeros con cabello largo, ¡traigan secador de pelo! El del baño sopla demasiado ligero. Cuidado también con el agua de la ducha que pasa de hirviendo a helada en 1 segundo: ¡me hizo gritar varias veces! Por lo demás, muy bonita vista desde la piscina. Pero el personal del restaurante y del bar no es muy amable, sientes que los estás molestando todo el tiempo y te quitan el vaso o el plato antes de que hayas terminado.
Somos Isabel Fernández y Jordi Poza. Nos casamos el 30 de septiembre de 2023, y decidimos hacer el banquete en el gran hotel Rey Don Jaime. Atención impecable y muy amable de principio a fin, de todo el personal. Agradecerle especialmente a nuestro metre Diego, que a parte de su gran amabilidad y cercanía, puso solución a todo lo que le proponíamos, siempre positivo y con gran profesionalidad. A parte que el hotel tiene una localización maravillosa, remarcado por todos los invitados, la comida estuvo deliciosa y eso que era un menú complicado de llevar a cavo. También nombrar a nueatro Dj, Albert, muy agradable y muy buen profesional, se adaptó perfectamente a todo lo que le propusimos y supo adaptar la música en todo momento. Fantástico también. En fin, si lo recomendaría? Sin lugar a dudas. Es más, si tuvieramos que montar algo más o nos volvieramos a casar no dudariamos en repetir. Muchas gracias Gran Hotel Don Jaime por hacer de ese dia tan especial, un día perfecto y precioso!
Buen sitio para desconectar del bullicio. Eso sí tienes que estar en forma si quieres ir a la playa o bajar al pueblo andando porque hay una subida hasta el hotel que se hace un poquito larga. Se celebran bodas y convenciones y a veces molesta un poco por la noche. La piscina normalita poco espacio y pocas zonas de sol. En el Spa estuvimos muy agusto porque no había nadie. La habitación que nos tocó tenía muy buenas vistas con una ventana muy muy grande. La única pega de la habitación por lo menos la nuestra donde estuvimos alojados es que sonaba el aire acondicionado incluso apagado. Para aparcar lo tienes muy fácil se puede aparcar delante justo del hotel al descubierto o en un parking subterráneo y gratis. PD. La chica de la limpieza picaba puerta por puerta a las 9: 30 para limpiar la habitación con lo cual nos despertó dos veces, cuando la check-Out es a las 12 de la mañana.
¡Paz absoluta por la noche! La cama en sí era bonita y firme, pero estaba muy gastada y simplemente no estaba limpia en absoluto. El servicio también estuvo bien y el desayuno también fue genial! ¡La persona que se encargó del desayuno simplemente estaba corriendo y asegurándose de que todo estuviera limpio y agradable! Si vuelvo a estar en Barcelona, volvería pero por favor en una habitación diferente.
Hotel en la zona alta quiza un poco lejos del tren. Las habitaciones estaban muy bien deberian cambiar los grifos de las duchas. La piscina de lo mejor de la estancia.
Hermoso hotel y ubicación. Preciosas vistas a la playa. Conferencias de trabajo, así como una agradable piscina y un restaurante para que todos disfruten. La comida era excelente, el buffet de desayuno para grupos de conferencias de trabajo era fresco y estaba bien cuidado. La recepción siempre estaba sonriente y dispuesta a ayudar. Definitivamente volvería a reservar para mis reuniones de equipo.
Muy bonito hotel situado en las alturas de Casteldefels (cerca de Barcelona) con vistas al mar. Un gran hotel con bonitas habitaciones y aparcamiento gratuito. Calidad en todas las plantas y magnifica piscina a los pies de su antigua torre
Buena ubicación, cerca del aeropuerto, a poca distancia de la playa. Pero el personal no era demasiado amable, siempre apurado. En una noche nos sentamos en el restaurante durante 15-20 minutos y ni siquiera recibimos los menús, así que entramos en la habitación y ordenamos en otro lugar.
Esta bien creo que se van de vacacionesREO siempre ha sido un hotel emblemático pero últimamente algo en se ocurre creo que están en regulación YOe Creo que no hay que dejarlo en otras manos hay que apoyarlo bien sea el MINISTERIO DE INDUTRIA Y APOYARLO
Hotel magnífic amb vistes excepcionals. Habitacions molt confortables, els llits són millors que els de casa! L'esmorzar es exquisit amb pernil ibèric, cava i bon cafè!
Las vistas son espectaculares. La carta es escasa y son lentos en servir. El hotel esta algo anticuado, aunque las habitaciones sona amplias y confortables
Un lieu qui gagne à être mieux exploité, car l'emplacement offre une magnifique vue. J'y suis allée pour boire un verre entre amis, malheureusement il ne propose pas de coktail.
Muy normal, si que tiene una piscina con una torre guapísima, y las vistas también, pero vamos la habitación normal en la zona moderna, el chaval de la recepción poco agradable aunque el trato fue correcto y el desayuno bien.no era supervariado pero si más que suficiente y el señor encargado atento, agradable.hizo zumo de naranja natural y el jamón serrano también estaba bueno. (por esto casi le doy 4 estrellas pero se queda con 3 porque dejé el coche fuera y los aspersores del jardín me pusieron el coche perdido! Un show para encontrar el momento de meterme al coche sin mojarme, y por supuesto el desperdicio de agua que a un Murciano se le clava en el alma)
Buena comida buen servicio limpio y muy bonito muy buenas vistas del mar un gran hotel y muy atento los camareros y los de recepción os lo recomiendo es especial este hotel
MARAVILLOSO HOTEL EN TODO SU ESPLENDOR. PERSONAL ENCANTADOR Y PROFESIONAL E INSTALACIONES ESTUPENDAS. DESTACAR EL TRATO Y SABER HACER DEL METRE Y DEL PERSONAL DE RECEPCIÓN. PARA REPETIR CADA AÑO SIN DUDA.
Las instalaciones del hotel son muy lindas, aunque la piscina es pequeña para el aforo pero la vista es espectacular. La atención de la recepción no es muy empatica, la tv de la habitación no tenía señal ni el cable de conexión y aunque lo solicitamos, fueron incapaces de resolverlo. La comida del restaurante es muy buena, deliciosa pero la atención durante la cena fue realmente vergonzosa. Fuimos a cenar a las 8: 10 y nos sirvieron la comida 1hora y 35 minutos después, la sal que solitamos para la ensalada nunca llegó. Los comentarios y quejas de los camareros desmotivados no se dejaban de escucha. Claramente no trabajan en equipo. Sin embargo, el camarero Marcos nos atendió de manera muy empatica y profesional. Espero que esta crítica sea constructiva y puedan mejorar, por supuesto que no vamos a volver.
Solo estado un día pero todo maravilloso, muy bonito. Muchas paz. Piscina y alrededores preciosos. Desayuno muy abundante y muy rico, el zumo de naranja buenísimo. Y la atención insuperable Todo un 10
Habitaciones viejas, con olor a humedad. El armario no se abría del todo y era súper incomodo. Para colocar algo tenías que meterte dentro. Mi pareja se tenía que agachar para entrar al baño, y a la habitación, así como para poder ducharse. La piscina es ideal pero no te puedes bañar a gusto porque está súper sucia, llena de hojas y de pinchos de los árboles. La atención del personal muy buena. Fuimos a este hotel porque nos dijeron que tenía mucho “prestigio” pero vaya… no volveremos.
El sitio esta muy bien, quizás el menú algo caro para lo que es, pero se entiende que es un hotel y al final puedes elegir de carta lo que consideres, las tapas están bien y generosas y la piscina aunque no es de las más grandes está muy bien también, quizá lo único más negativo por decir algo, que teníamos que entrar para pedir que saliera el camarero, pero no es culpa de ellos estaba lleno y tan solo habían dos, creo que el hotel/ restaurante debería poner un refuerzo. Por lo demás muy bien
El hotel me ha encantado unas vistas extraordinarias. El inconveniente es que la piscina Interior, el spa y gimnasio estaba cerrado y no nos han avisado Por el desayuno, hay q pagar buffet de 13 euros por persona aunque tomes un café porque el bar de piscina abre a las 11h. Quitando eso las vistas fantásticas y muy bonita la decoración.
Lovely location up in the hills with nice views from breakfast looking into the called and to the coast, pool and manicured lawn and lovely ruined tower are very iconic, breakfast was lovely, lounge very pretty. Quiet when we were there which was nice and very reasonable price. On the down side bit of a trek up or down to town, no pavement of road but always cabs outside. Ok to get into Barcelona as train station in town is a short direct ride and book of 10 tickets are v cheap
Checked in for one night via booking. Reserved for 2 adults 2 infants. Was told it would be impossible to put a cot into the room and I'd be required to book 2 rooms.
After arguing for a while and ruining my mood aswell as first impression of it they finally allowed it.
The staff is very unfriendly and speaks in a passive aggressive tone but the view and infrastructure is what you would expect from this price (I would not call it 4 stars though).
Un lugar emblemático, aunque muy bien acondicionado a las necesidades actuales y bien reformado. Excelentes vistas y tranquilidad, aunque aislado de servicios externos. Quizá la zona de restaurante es algo incómoda en el sentido que tienes que salir a la calle y subir y bajar escaleras, poco adaptado a necesidades físicas especiales. Buen servicio y trato al cliente. Comida de calidad. Habitaciones amplias y limpias.
We really enjoyed our time here! Lovely hotel, wonder restaurant. The staff was SO VERY HELPFUL! The breakfast buffet was well appointed and fresh. My ONLY complaint is that our room was right outside of the main entrance and we could hear EVERY SINGLE PERSON talking or coming and going! It was very annoying.especially in the morning! Ask for a room that is not near the entrance as there in no sound insulation whatsoever!
Went there for a professional event. The venue might be a bit lacking in terms of the equipment within the room and/or have odd shaped rooms which isn't very useful. The rest of the facilities are all very well maintained and have beautiful sights. Location wise is quite far from Barcelona, you'll need private/personal transport to get there.
Magical view from the hotel bar, sunrise, swimming pool. Very nice& clean hotel, big rooms. Top of the hill, better if you have a car, otherwise you will have to climb a bit or take a taxi. Very nice and helpful staff. 1 hour away from Barcelona central.
Hicimos un evento Off-site y la verdad es que toda la organización por parte del hotel fue excelente. Incluso nos prestaron copas adecuadas para un whisky tasting. Muy satisfecho
Muy buen desayuno. Habitaciones amplias, baños completos todo estilo country. Bueno. Edificio muy grande que queda sobre un Cerrito con vistas excelentes Realmente bueno
Hemos hecho varias bodas y todos han quedado muy contentos. Buen servicio, amables, buena cocina y relación calidad precio estupenda. Habitaciones amplias y muy luminosas. Ideales para hacer las fotos de los preparativos de novias y novios. Y si necesitas fotógrafo para tu boda, en ifotobodas punto com te esperamos con los mejores precios.
Beautifully classic hotel with manicured grounds, swimming pool with an authentic medieval tower, fantastic restaurant with authentic local dishes. Great wait staff, comfortable rooms and ultra clean. Would easily be a 5 star if everything was newer. But still very well maintained. If you're looking for something a little quieter, this is your destination. Enjoy!
Me encantó pero me quede con las ganas de probar el desayuno. No lo incluí en mi estancia porque me parecía bastante caro. A mejorar: el acceso al hotel no está hecho para ir a pie. Es una cuesta enorme sin arcén y no es posible realizarlo para una persona con movilidad reducida. Debería haber un servicio de transporte gratuito que te subiera o bajará o incluir una acera para las personas.
Excellent amenities for the price point. Definitely better with a car as it is located uphill with a very long walk down to any resources. Friendly staff and clean rooms. Free parking.
Séjour agréable, très bon accueil, propreté impeccable, superbe petit déjeuner digne d'un 4 étoiles, situation de l'hôtel agréable pour ceux qui souhaitent rester à l'hôtel car la plage n'est pas du tout proche et difficile d'accès car l'hôtel est situé dans les hauteurs et une autoroute entre hôtel et plage. Bel extérieur avec sa belle ruine perché sur la piscine et vue sur mer. Dommage, pas de bouteille d'eau ni de chausson dans la chambre.