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Sábado 27/01/2024 alrededor del mediodía, el encargado de caja número uno y recepción no tiene su plaza en esta marca. No sabe recibir al cliente y no escucha lo que le dicen. Ella te pide cosas innecesarias y luego te dice que puedes ir. En su puesto de cajera, cuando te entrega la factura no se digna mirarte y charla con los demás. Sería acertado darle una formación aparte y enseñarle que si tiene trabajo es gracias a los clientes que acuden a este establecimiento y que por tanto sería mejor ser amable, demostrar profesionalidad. Cuando cuidas a alguien, lo has tratado hasta el final y mientras tanto no llamas a ningún colega para hablar con él de otro problema.
Entrenamiento para enseñarle: 1. saludar al cliente 2. Traté al cliente hasta el final y luego entre dos clientes, si es necesario contactar a un colega, lo contacté. 3. Agradeció al cliente por su compra y se despidió.
En principio este tipo de actitud debería ser innata cuando se tiene un mínimo de educacíon , pero evidentemente este no es su caso. Entonces tienes que enseñarle.
**Aparte de esto, GM Cash ha hecho un gran esfuerzo en cuanto a su organización, su limpieza y la frescura de los productos.
Muy enfadado. Me viene a ver un comercial al restaurante para que vaya a comprar. (llevava años sin ir, me cae más cerca el Makro). Voy, y me dicen: que mi carnet està dado de baja, que tengo que darme de alta on line, y que tarda 2/4 dias, y que no puedo entrar. (que me hagan un provisional o algo no? Edito comentari: Agraeixo les disculpes i el bon dia. Igualment. Però penso que alguna cosa falla, i que algú hi hauria de reflexionar.
Esta gran superficie es una nueva experiencia cada vez que vamos, hay de todo al por mayor y las cajeras son muy amables y atentas, gracias, nos vemos pronto, un saludo
Molt bona! Ja que es un supermercat a l'engros on trobes de tot, el personal es molt amable i els preus dels productes adecuats. Es nota que s'actualitzen i la reforma que han fet ha quedat brillant! Es comoditat, i te un bon parking. El recomano absolutament!