Gruas Esmar (Asistencia en carretera)

Muy bien. Me atendió Julian y me acompaño a la estacion. Priorizaron mi PRISA ante Todó. Un supercrack.

Hoy han venido para recoger el coche en un parking muy pequeño en la planta -2, con una plataforma giratoria, muy muy difícil de sacar.
Han traído 3 grúas y 3 operarios, todos súper profesionales y no se han dado por vencidos hasta que se ha sacado el coche del parking.
3 grúas 3 operarios y más de 3 horas para sacar el coche del parking.
Después encima a la hora que lo hemos sacado no había talleres abiertos, me han dicho que lo llevan a su base y que mire tranquilamente donde quiero llevar el coche y que puede ser tranquilamente mañana.
Servicio 10/10
Cristian, Jordi y Bodgan muchas gracias por esta odisea que espero que no ocurra de nuevo

Excelente servicio quedemos a una hora y estuvo puntual,el gruista Unai super amable se preocupa por hacer su trabajo bien ,un profesional.

La atención al cliente es que el Señor que me a llamado por parte de la grúa ha sido muy grosero y muy soberbio amabilidad, 0

Hola, ha venido el gruista Vicente a cambiarme una rueda y he tenido que cortar el gato que estaba agarrado a la rueda de repuesto que estaba rubinado y no se podía separar todo con muy buena actitud y educación por lo que se lo agradezco enormemente, gracias.

El servei del gruista Jordi ha estat exel•lent s'ha portat mol be i ha estat amb el cotxe fins l'ultim moment un servei de 10.

Servicio de grúa excepcional por su rapidez, efectividad y claridad en los trámites de recogida y depósito del vehículo en el lugar deseado.

El trato con el gruista "Vicen" espectacular por su atención, paciencia y amabilidad.

En general el mejor de servicio de grúa que me he encontrado hasta el momento.

Servei molt eficient i profesionalitat total per part de la persona q ens ha assistit, el David.

Hoy hemos tenido el problema con nuestro coche. El trabajador de empresa David nos ha atendido con gran eficacia y eficiencia, demostrando su gran profesionalidad. Gracias, David, por tu buen trabajo y enhorabuena!

Me ha atendido Vicente, es muy agradable, resolutivo, rápido, eficiente. Muchas gracias por todo

Nos ha arendido un chico en Terrassa, Vicente y el servicio ha sido excelente! Super rápido y efectivo. Gracias

Ágiles, y muy atentos, especialmente Christian que me atendió con amabilidad y profesional. Empresa a totalmente recomendable

Una pena, llamo a las 5: 30 y con voz de " me acabas de despertar" me dicen q no hacen esta zona

Muy buenos. Educados amables, Unai y su compañero llegaron rápido, nos recomendaron lo que era lo mejor y nos trataron super bien. Muchas gracias chicos. Se agradece con el frío que hace lo pronto que llegaron

Agradecer a Unai su trato y profesionalidad. Se agradece en momentos así dar con personas como él.
Muchas Gracias Unai!

Hoy he tenido la mala suerte de q se estropeara la moto, però servicios tranquilos, atentos, y profesionales como el de David hace q se pase mejor.

Mi coche se quedó sin batería el día 05/12, me atendió Iván. Para el servicio trajo un coche adaptado a grúa, lo cual vino bastante bien, puesto que mi vehículo se encontraba en una calle estrecha. Sin embargo, al indicarle que me salía el icono de la batería el técnico me puso las pinzas indicandome que el fallo de arranque de mi coche no era debido a la misma, pero al revisar el mecánico el coche se dio cuenta que el fallo radicaba en la batería, teniendo yo que asumir un sobrecoste que bien podía haberlo solventado poniendo las pinzas o de verdad o en buen estado, ya que al indicarle que yo no soy de aquí, ya sabía a que taller llevarme. Además tuvo que parar dos veces de camino al taller, el cual se encontraba a 15 minutos de donde yo me encontraba, porque la grúa era incapaz de mantener el coche en una posición segura, es decir se bajaba. No recomiendo para nada el servicio, ya que, viendo el trato que me dispensaron no es nada profesional. Por último, recalcar que tardo alrededor de 30 minutos desde Terrassa a Rubí.

1°experiencia con gruasesmar.
Jordi un solucionador de problemas, amable y un gran profesional. Recomiendo este servicio con esta empresa!

Un trato excelente y profesional por parte de Unai que además fue muy amable con nosotras
Un saludo de Ana y Laura.
Muy recomendables!

Muy profesionales. Me toco un servicio con Jordi y todo muy correcto. Muy pendiente en todo momento de que el coche no sufriera daños y siempre mirando por el cliente. Totalmente recomendable.

La atención y amabilidad de Unai y su profesionalidad, totalmente recomendables.
Gracias Unai.

Me he equivocado con las estrellas.
Se merecen 5 estrellas. Han sido rápidos y eficientes.

Rapidez y profesionalidad total, el técnico " Unai/04 " a sido profesional en todo momento y con una conducción ejemplar.

El conductor fue super amable y cuidadoso a la hora de cargar mi moto y colocar las fijaciones, al día siguiente, llame solicitando información para saber a que hora la llevarían a taller y el trato fue super bueno con la operadora. Muchas gracias por el servicio.

Muy buen servicio, no tardaron más de lo esperado aún siendo de noche, el chico de grúa muy amable y el servicio por teléfono excelente. Gracias.

El dia 3-7-20 sufrí un accidente de moto en Terrassa, a través de la aplicación de línea directa solicité una grúa y en cuestión de segundos recibí un mensaje de que estaba en trámite mi solicitud y el tiempo estimado. Cómo no soy muy amigo de las nuevas tecnologías llame al número de teléfono que havia recibido el mensaje y al momento me contesto una recepciónista muy antenta que me indico que había tramitado la grua y en cuestión de minutos estaba la grúa en el lugar indicado. Cristian el chófer de la grúa un profesional y mejor persona se hizo cargo en todo momento de la moto, la llevó al taller solicitado en Barcelona y le pedí un taxi pará poder regresar a mi domicilio tuvo el gran detalle de esperar hasta que llegará el taxi. Muchas gracias.