Gruas J Font SL

Me transportaron mi vehículo el domingo a las 7:40 de la mañana desde una discoteca hasta mi domicilio, haciendo uso del servicio “asistencia nocturna a jóvenes” de Línea Directa. El gruista, creo que se llama Rafa, un grande. Mil gracias!

Me los envió Alianz, el trato del gruista fatal por teléfono, no llegó al lugar y cuando llegó el trato pesimo y mal educado, pondré reclamación en la aseguradora también, ojalá le digan algo en la empresa, no les conviene un trabajador así. Quizás hay que darle una lección de atención al cliente, parece que estuviera haciendo un favor y de muy mala gana, se veía joven para estar tan amargado. Espero no volver a cruzarmelo.

Mi coche no tiraba y tuve que llamar a la grúa. Me atendió Eric, la verdad es que fue muy amable e hizo que el camino fuese más ameno.

El señor que lleva la grua 10 y no quiso identificarse fue 0 amable, 0 servicial y 10 prepotente.

El por servicio de mi vida, me dejaron tirado en la autopista más de 2 horas muerto de frio y con el peligro que conlleva.

Hace unas semanas que tuvimos que hacer uso del servicio de estas grúas y no volvería a repetir la experiencia. Desde que llegó el gruista todo eran pegas y desgana por hacer el trabajo. El coche se encontraba dentro del garaje y había que empujarlo, cosa que no fue muy de su agrado. Mientras lo estaba empujando lo rozó con la pared dejando parte de parachoque rallado y con la pintura levantada, y su respuesta fue que él no se hacía responsable de haber chocado el coche contra la pared.

Después del mal rato que nos hizo pasar y de tener que realizar varias llamadas, entro en razón y se responsabilizo del daño ocasionado al vehículo durante el servicio que nos estaba dando. Es verdad, que son cosas que pueden pasar pero su actitud y reacción a lo sucedido fueron totalmente erróneas. Si destacar que la chica que nos atendió telefónicamente por la mañana fue amable y nos ayudó.

Después de todo lo sucedió, la actitud del gruista y el servicio ofrecido no volvería a repetir con esta empresa de grúas.

A la hora de recoger el coche bien, pero para sacarlo del deposito te dicen dos días… Y estoy en el segundo día de espera y el taller esta a punto de cerrar, fatal.

En el momento de recogida trabajo excepcional rápido y bien, lo malo la entrega ya que el coche fue a la base y no tuvieron en cuenta de que era una herramienta de trabajo entregándolo a la 1 del mediodía y haciendome perder el martes de trabajo

Horrible. Vaig patir un sinistre a un pàrquing i, quan per fi es van presentar, no volien treure el cotxe sense explicar raons. Em demanaven a mi que el mogués i van tenir un comportament super groller.

Quan per fi van treure el cotxe, el van tenir segrestat a la base de la grua dos dies sense explicacions i sense avisar ningú sobre quan el portarien al taller.

En deixar-lo al taller, es van negar a facilitar dades meves i no van avisar-me a mi ni l'assegurança.

Siempre el servicio ha sido excelente. Me prestan servicio desde Axa y son rápidos y confiables.

LAMENTABLE. 2 gruas diferentes que llaman. 3h esperando en zona AP-7.
Ni coordinacion ni puntualidad. LAMENTABLE.
Lo unico bueno, el gruista, ni la empresa esta ni la aseguradora, como siempre.

Mala gestión y mucha lentitud en entregar los vehículos. Lo único bueno la amabilidad del conductor de la grúa.

Lentos con muchas excusas tardaron más de 1: 45 en venir a recoger el vehículo, y sus operadoras que es lo que había y no podían hacer más.

Perdiendo tiempo y dinero y sin ningún servicios de reposion de taxi de inmediato

Vamos servicio fatal, no os lo recomiendo nada.

Servicio impecable tanto de grua cómo la atención prestada por la oficina, fueron todos muy amable y me atendieron muy bien sin duda lo recomiendo.

Hoy me han hecho un servicio de grúa en Sant Cugat. Conductor maleducado y grosero. Alguien de su empresa ha olvidado darle unos consejos de atención al cliente.
Lamentable.

He tenido una avería a las 18: 15 más o menos en doctor moragas de barbera del valles y la verdad el chico muy amable y servicial hasta que no no me ha dado solución no ha parado un 10 para este chico que no se su nombre

Después de más de 2 horas esperando a la grúa he llamado y me dicen que en 5 minutitos me llamaría el chico. Todo mentira, otra hora más esperando a que lleguen y lo bueno de todo es que ni si quiera se han molestado en llamarte. He tenido que llamar yo a la central para pedir explicaciones. No los recomiendo, un servicio pésimo!

Es una de las mejores empresas de gruas de Barcelona en cuanto a servicio y calidad luego son gente muy profesional y de muy buen agrado

Mas de dos horas esperando a la grua, pesimo. Los llamas 3 veces mas, y que en 15minutos estan.sin comentarios.