Grup Duran

Son muy poco profesionales desde recepción te encuentras con Marta una persona seca poco amable sarcástica y con tonos fuera de lugar, después te encuentras con Pilar en la sala de resonancia me hace decidir si hago la prueba con contraste o no, esto lo tendrá que decidir un especialista, no? Pero ya me hace firmar para tenerlo preparado la autorización que si, cuando decido que no, me dice vale vale tú misma … me pongo nerviosa no sé qué tengo que hacer, llamo a mi gine desde el vestuario para preguntarle si es necesario con contraste o no a nadie le gusta que le pinchen pero si es necesario aquí estoy y cuando salgo me regaña con unos tonos fuera de lugar que no puedo hablar por teléfono en el vestidor, entiendo… pero no lo pone en ningún sitio y me ha visto con el móvil y en ningún momento me ha dicho no puedo utilizarlo. Me lo dice de muy malas maneras subiendo el tono de voz caminando hacia la máquina de resonancia y cuando le voy a contestar, ni quiere escucha no me deja decirle nada, me dice que me tumbe para empezar. Señora así no, me tengo que meter en un tubo una hora con un ruido espantoso, no me ponga tan nerviosa gratuitamente. Le dicho no me hago nada y contesta pues tú misma. He decidido no hacerme la prueba e irme, estaba tan nerviosa y tan incomoda que no me sentía nada cómoda para una prueba d este tipo y eso que vengo sin comer en todo el día y son las 17: 00. Fatal no lo recomiendo ni recomendaría a nadie por vuestro trato a los pacientes.

A mi las recepcionistas me han parecido unas buenas profesionales, amables simpáticas y atentas. No entiendo porque hay tanta queja sobre ellas. Sólo escribimos para quejarnos! Yo salgo contenta de aquí!

Molt mala atenció a la recepció. Zero empatia i informació a mitges. Actitud burleta de les recepcionistes. Totalment innecessaria, la seva feina és agendre i donar servei.
No hi tornaré més.

Cogen mutuas. Te sueles llevar la prueba al momento. Hay que esperar bastante a que te atiendan. El personal podría mejorar en cuanto a trato humano y amabilidad se refiere. Harán bien su trabajo pero un poco de amabilidad no cuesta nada. Personalmente si puedo evitó ir y voy a algún otro lugar.
Edito: donde dije digo, dijo Diego. He vuelto para unas pruebas y me he llevado una grata sorpresa. Le subo la valoración. Gracias por su esfuerzo en mejorar la atención al paciente.

Yo he ido a ese colgio i hwmos hecho muchas actividades con unas amigas son Henia, Paula, Beatriz e Paula. Es muy chulo ves la colegio Ceip Xuvencos te deseo suerte muaa

Es mi centro de referencia!
Excelente trato, confidencialidad y rapidez en la entrega de pruebas.

Son un auténtico desastre. Llego primera vez, entrego petición del médico (se hacen fotocopia) y me dan cita para la siguiente semana. Voy la siguiente semana y me dicen que sin el papel que les di del médico no me pueden atender, (se lo vuelvo a enviar esta vez por email) me vuelven a dar cita para dentro de otra semana. Vuelvo la tercera semana y me dicen que no tienen el papel del médico (esta vez algo me decía que me lo iban a pedir de nuevo) así que se lo entrego por tercera vez. Me dicen que me siente en salita, y cuando me toca hacerme la prueba me dicen que mi mutua no entra el servicio y que debo pagarlo. Lo dicho, unos impresentables en el servicio de atención al cliente. Ignoro si el Sr. Durán sigue vivo, pero el servicio de su clínica es pésimo en la actualidad. Quien lo ha visto y quien lo ve!

Un personal molt atent i profesional. Les proves s'entreguen amb rapidessa i es poden mirar també a la web.

Cohen mutuas. Te sueles llevar la prueba al momento. Hay que esperar bastante a que te atiendan. El personal podría mejorar en cuanto a trato humano y amabilidad se refiere. Harán bien su trabajo pero un poco de amabilidad no cuesta nada. Personalmente si puedo evitó ir y voy a algún otro lugar.