Grup Manchón Balmes

Me realicé una ecografía aquí.
La atención de la recepcionista de cabello oscuro y rizos ( por la mañana) , desagradable, debería cambiar de puesto.
Esperé una hora por un supuesto problema del personal para que me la hicieran. Y además ir a buscarla unos días después, cosa que no sucede en otros lugares.
Olvidable este lugar.

Una estrella porque no deja poner 0. Me realice una ecografía de trocánter.
La persona que me realizó la prueba una doctora, desagradable desde el minuto uno. Al ver que hablaba en castellano me preguntó si no entendía el catalán, de una manera que no me gustó nada, a lo que respondí en catalán que lo entendía perfectamente.
Después de eso posó el ecógrafo dos segundos en la cadera y me dijo que la prueba ya estaba.
Al salir tan descontenta de la prueba lógicamente tuve que volverla a repetir en otro centro y los resultados fueron totalmente diferentes a los que ellos me dieron.
Hice una queja formal en el centro y por supuesto se escudan empleando terminologías varias.
Por lo que a mí respecta no volveré jamás a este centro ni yo ni ninguno de mis familiares.

Mi experiencia en la calle Balmes ha sido muy positiva. Personal muy agradable y comprometido. Quiero expresar mi gratitud en especial a Vanessa, extremadamente atenta .

Ya me había hecho otras pruebas en el centro de Av. Tibidabo y ahora he acudido a este de Balmes para una resonancia magnética. Tras no haber podido soportar la prueba por claustrofobia en otra clínica, ví en la web que aquí disponen de un equipo abierto. Contacte por teléfono sin espera y la persona que me atendió fue muy amable. Me dieron hora para al cabo de dos días y todo ha transcurrido muy bien. Local impecable. Técnicos y personal profesionales. Equipo de alta tecnología. Mi experiencia ha sido muy satisfactoria.

Me hice eco tiroides de seguimiento. Imagenes en papel y no informatizadas. En todas las ecos que me he hecho (tras tumor tiroides) en informe detalla tamaño de los nódulos en tiroide restante para seguir la evolución de los mismos (saber si crecen, pues es el objetivo de la eco), pues aquí no, dice que tengo nódulos pero sin medirlos. La persona q me hizo la eco me hizo una observación desafortunada para una persona que ha pasado un tumor de tiroides.

Personal y equipo médico muy profesional, atento y amable. Las instalaciones impecables. Centro totalmente recomendable. Muchas gracias!

Solicite prueba en C/ Balmes y dieron día y hora para dos días después. Atendido en mostrador por Lourdes eficaz para evitar cola de clientes. También la prueba supervisada por José Sánchez muy profesional. Local y aseos muy cuidados. Muy recomendable

Molt bon lloc i moltíssima amabilitat en recepció. Tinc hora a les 18: 10 per fer una ressonància magnètica de l’espatlla dereta.

Me hicieron una Resonancia Magnética la semana pasada por un menisco roto y fue una pesadilla, salí llorando.
Me pusieron la pierna en una posición que mi rodilla no podía soportar (iba por eso, porque no podía ni doblar ni estriar la pierna) y aunque avisé no me dieron ninguna alternativa. Fue agonizante intentar aguantar los 20 minutos en esa posición. La persona encargada en vez de ayudar simplemente entró a media RM para decirme que me dejara de mover. 0 empatía por su parte, simplemente un "trata de relajarte". Cerró la puerta y se fue.
Resultado: la RM está mal y el diagnóstico de la doctora también. Tuve que pasar por más pruebas para que me diagnosticaran correctamente.
A evitar.

Funcionamiento estupendo tanto en la cita telefónica, en la recepción rapidez y en la Resonancia puntualidad en horario y trato con simpatía y profesionalidad. Muy satisfecho

Se han portado bien con mis hijos, son muy nerviosos y el auxiliar ha conseguido que se relajasen antes de empezar

La posibilidad de pedir la cita de manera telemática está genial, he pedido mi cita en 5 minutos y tienen mucha disponibilidad y centros donde poder acudir

Vine el año pasado a la unidad de mama del centro y he decidido repetir principalmente por el trato y la confianza que transmiten sus profesionales

He venido de urgencias por la Mutua Atlantida, llevo 2 horas esperando que me hagan una radiografía, y me dicen que es que hay muchas visitas concertadas. ¿ las urgencias para que son? Horrible, el centro fatal.

Es absolutamente imposible contactar telefónicamente para pedir cita. Y cuando logras que cojan la llamada, cuelgan repentinamente

Llevo 4 días intentando contactar con ellos, cuando por fin contestan en alguno de los 10 o 12 intentos, me cuelgan el teléfono. Les indico, ¿qué tipo de política de empresa siguen para colgar el teléfono a los clientes? Quizás que revisen sus protocolos de atención al cliente porque acaban de perder a una que solía venir a su centro para hacer revisiones anuales. Quizás haya buenos profesionales, pero como no hay manera de acceder a ellos como si no los hubiera. Les recomiendo que cambien de estrategia o cerrarán.

Personal muy atento, he tenido que realizarme una Resonancia Magnética, y me producen ataques de ansiedad.
La chica que me ha atendido ha sido muy amable y ha demostrado una gran profesionalidad. MUCHAS GRACIAS

Para todos y todas aquellas que tengan que hacerse una densitometría, buscad otro sitio. Mi médico al ver los resultados de la de este año, que eran rarísimos pidió repetirla. Rarísimos también, aún así defendieron sus pruebas, que comprometían mi tratamiento. Tuve que realizar una tercera en otro lugar sin conexión con ellos y salieron completamente diferentes. No vuelvo más.

Estoy intentando contactar con ellos, Balmes y Tibidabo y NO responden al teléfono, servicio telefónico, muy nefasto.

Soy el Dr. Daniel Slobodianik. Cirujano plástico en Barcelona.
Lamentable la atención telefónica del Grup Manchón. Suelo indicar resonancias magneticas con mucha frecuencia y se me ocurrió la terrible idea de recomendar a este grupo a una de mis pacientes que vive en Amsterdam y la cual requiere una resonancia magnética de glúteos. La paciente ha llamado varias veces y le cuelgan el teléfono cortando la llamada sin explicación alguna. Ha llamado 3 veces esta tarde y las 3 veces le atiendieron el teléfono y le cortan la llamada, imagino que ak ver que ella habla en inglés. Tan fácil que es ser cordial. ¿Cuál es mi sorpresa? Que entro aquí y veo que es algo que se repite con frecuencia. Obviamente primera y última vez que los recomiendo.

Los técnicos trabajan muy bien pero la persona que atiende el teléfono es muy maleducada y te corta al hablar. Además casi me voy sin mi tarjeta de la mutua a Terrassa porque insistían que no la tenían. Tuve que volver

La persona que atiende el teléfono por la tarde es muy desagradable, y parece que la estas molestando llamando.

No volveré nunca jamás
Te dan hora a las 15: 40 y te atienden a las 17: 00
Te mandan un SMS 10 minutos antes de la visita diciendo que tu visita se demora 30 minutos cuando en realidad son 2 horas
No son capaces de decirte la verdad que vas a estar 2 horas esperando sin que nadie se digne a decirte que si deseas reprogramar la visita para otro día porque tienen problemas con la máquina
El resultado de toda esta situación es que tengo a mi hija en la cama con migraña sin poder levantarse con dolores de cabeza terribles porque estuvo más de 4 horas sin comer y sin poder tomar ningún medicamento gracias a la clínica del Doctor Manchon

Fui hace años para unas radiografías y pruebas de la boca, atención buena y amables. Actualmente he asistido por radiografías en hombro y brazos, también una resonancia y en ambas ocasiones también buena atención, instalaciones y equipos buenos. Quizás un poco de espera pero no más de 20 min de la hora que me habían dado. Todo limpio y espacioso.

Muy buena atención, diligencia y gran equipo de profesionales de la sanidad y staff paramédico en Barcelona desde hace muchos años.

Siguen siendo referencia en diagnóstico por imagen.

Les vegades que hi he anat per fer-me radiografies, ecos, etc, rapidesa i tracte correcte. M'han semblat bons professionals en general. Cap queixa fins ara.