Grup Mèdic Garraf

Si siendo un lugar donde pagas por un buen servicio, te dan un servicio nefasto, para que están entonces? En la seguridad social al menos te cogen el teléfono, aquí puedes estar llamando horas y horas y las de recepción hacen caso omiso. No vale la pena venir aquí. De hecho he puesto una reclamación a mi mutua para que no trabajen con esta clínica llena de fantasmas.

Ya no asistimos a este centro, tienen a un profesional en ginecologia que es un p e l i g r o y está desactualizado. Y ellos se despreocupan.

El ginecologo Doctor Caba no debería trabajar. . Sin dudar de su competencia laboral antaño, actualmente no tiene las capacidades ni el equipo médico actualizado y en 2020 nos hizo mal un seguimiento de embarazo que podría haber ido bien y tener un desenlace distinto si el fuera más competente.

Tampoco tiene calidad humana, dado que a sabiendas de la situación, y después del f allecimiento de un bebé no llama a sus pacientes, ni se preocupa por dar información al hospital, porque no la tiene, apunta las cosas en un folio. Retirese Sr Caba. Una retirada a tiempo es una victoria y más en su caso, en el que profesionalmente ya no hace bien su trabajo y pone en p eligro la vida de sus pacientes como en mi caso.

Yo no volvería, ni para seguir un embarazo, ni para cualquier otro servicio, dado todo lo que se dice.

Tampoco a Centre Medic Garraf dada la indiferencia ante sus pacientes.

Desde que cambiaron de dueño, el sistema de tener que pasar por recepción a dejar la tarjeta y después tener que volver a recogerla es desesperante y ha acabado por convencerme de que nunca volveré. La visita con el médico han sido 10 minutos, esperar en recepción, 45. Y todo porque cada vez que vengo, las recepcionistas tienen que llamar a mi seguro Caser y confirmar que he hecho la visita, algo que conlleva 20 minutos de espera de pie. ¡Estoy harta! ¿Cómo puede ser que el seguro tenga que confirmar mi visita cada vez que voy? ¿Es un problema con mi tarjeta o simplemente es el sistema nefasto que tienen? ¿De verdad cada paciente de Caser tiene que pasar por esto cada vez que tiene visita? ¡No tiene ningún sentido y solo hace que congestionar la cola en la recepción y desesperar a las pobres recepcionistas!

Desde que es vithas, muy mal el tema telefónico. No te cojen el teléfono , se te cuelga al rato de la música, y no hay forma de pedir cita o anulaciones si no t presentes allí. Por favor, cambiarlo como era antiguamente , que había un botón de ginecológica etc y finalmente uno para hablar con las administrativas. Será bueno para el cliente por la comodidad y ahorro de tener que ir allí , y para vosotros para que no os queden anulaciones pendientes. Un saludo

Hola, vienes a que te visiten para medicina general por un resfriado, le dices que te visite tu médico que normalmente te visita, te dicen que no está, les dices que me visite otro y te dice un viernes que hasta el lunes por la tarde no hay médico, eso en mutua privada pagando, y no se te ocurra llamar para cualquier cosa que no te van a contestar por teléfono. A si funciona esto, eso sí, el comentario automático de lo sentimos mucho, eso si lo gestionan rápido.

Una vergüenza, desde que es vithas el servicio a desmejorado mucho, para coger cita imposible, te dice que el de urgencias tarda una semana en darte cita, y que te vayas a un centro más grande.
Servicio pésimo

Tenia visita programada amb l’endocrí des de feia 6 mesos, i el dia de la visita em comuniquen que aquest doctor fa dos mesos que ja no visita al centre. En tot aquest temps no em van poder trucar per avisar-me? Gestió deficient i cap sol.lució ja que ara no tenen cap endocrí al centre

La chica de la recepción es muy agradable y te atiende muy bien pero la gestión con mapfre es horrible. Además vieron que estaba desesperado y no hicieron nada para poder atenderme. De ahí el gesto humano de cada uno. Ahora entiendo porque tiene 2,6 estrellas y tan malas reseñas

No se merecen ni una estrella, después de que no te cojen el teléfono para nada me presento allí. Para cojer mi cita anual con la reumatóloga para control de medicación y una densionetria que me pidió y SORPRESA! Se a jubilado y NADIE del centro se a molestado en informarme y para más sorpresa no tienen sustituto, así que me quedo con la prueba echa y colgada ahora a buscar otro, una verguenza, veremos lo que tardan en darme mi historial

Mientras era Grup mèdic Garraf, todo iba super bien pero desde que cambió de nombre (y me imagino de dueño o manera de gestionar) cada vez es peor. Qué dejen de querer parecerse a hotel de 5 estrellas y hacer lo que tendría que ser es decir un centro médico!

Des que han posat la nova direcció, una gestió pèssima. Els salven els bons professionals que tenen

Llevo años yendo a este centro, pero desde que han cambiado de dueño (nombre) el que te cojan el teléfono es horrible, que sepan que entre nosotros y familia han perdido varios pacientes fieles de años.

Después de dos visitas en este centro el lunes 19 de junio y el miércoles 15 de junio acabe ayer en urgencia con inyección de cortisona y dos nebuliza iones. Ni hace falta hablar del trato. Que el lector saque sus propias conclusiones

Vaig tenir un dolor toràcic i em vaig presentar al centre amb el meu fill de tres anys, espantada, i amb molt malestar. Quasi sense mirar-me em van dir que busques un altre centre, que els divendres tarda no hi ha metge. Poca humanitat a recepció. Vaig arribar a un altre centre amb l'ajuda d'una persona del carrer. I si, era una patologia cardíaca
Feta la queixa, Porto tres mesos esperant resposta per part de l'empresa. Porto molts anys al grup mèdic, però no hi tornaré.
Respecte a la vostra resposta. Fa tres mesos que us vaig enviar el mail. Gràcies

SERVICIO PODOLOGIA:
Me atendió Ina Lisnic y fue todo un desastre.
Utensilios reutilizados y desinfectados en una bandeja de plata llena de un líquido, imagino que desinfectante. La cuchilla del bisturí no cortaba. Guantes de los de frutería.
Mi problema es que se me encarna la uña de ambos dedos gordos y el canal se me llena de suciedad, pues no me los vació.
Las duricias me las dejó con surcos y el torno me lo pasó en exceso por las uñas, creo que cuando me crezcan se romperán.
No me gusta hacer reseñas de este tipo, pero creo que en este caso es muy necesario. La verdad es que pasé un mal rato.
Ahora entiendo porque tiene tanta disponibilidad en su agenda.

Siempre me han atendido muy bien y me han cogido el teléfono a veces tarde un poco porque devén estar atendiendo a otras personas en el mostrador

Han tardado tanto en atenderme en recepción que cuando me han ido ha atender el médico ya se habia ido. (he llegado 5mins antes que la hora de la visita). Surrealista y ridículo.

Hace años que vengo a este centro, siempre con cita previa.hoy llamando toda la tarde! Para medico de URGENCIAS NO HAN COGIDO EL TELEFONO EN NINGUN MOMENTO.voy a las 19: 00 cuando una persona me a podido acompañar y me dicen, que no, que el medico se va a las 19: 00 y que realmente no tienen servicio de urgencias como tal. La verdad MUY MAL
Lo mejor de todo es que no había nadie esperando en la recepción, porque no cogen el teléfono? Muy decepcionada

Para que tienen teléfono si no lo cogen, 1 hora llamando para coger cita, me he cansado de perder mi tiempo y me voy a buscar otro centro donde me atiendan, no se puede atender a si la recepción de un centro médico privado

Definición gráfica de intentar contactar con recepción. No puede ser que en 24 minutos no hayan encontrado ni un momento para atender una llamada telefónica en su horario de apertura al público.

Puedes estar llamando mas de media hora para pedir cita, que no te cogen el tlfn! Muy mal servicio

Increible, una hora para realizarte una analítica y justo a la misma hora las enfermeras se van a desayunar y vuelven a la media hora como si nada… eso si, tu en ayunas, muy mal.

Muy contenta con él trato telefónico de la recepcionista IRENE, se ha preocupado por darme visita y anotar si sé me puede adelantar que me llamaría. Tratos así de gente con ganas de trabajar y preocupadas por los pacientes da gusto.
Gracias Irene por el trato telefónico muy amable

Buenos dias. Soy asidua a este centro y nunca tube quejas.pero el otro dia fuí hacerme la pedicura con la podologa (Inna.no recuerdo su apellido.fuè fatal me cortó uña del dedo gordo y me hizo sangre.y daño.a visita duró diez minutos.no me puso crema y no me quitó un ojo de gallo plantar además parecía enfadada muy maleducada y seria.eso si miró sus mensajes del móvil un par de veces.no volveré experiencia nefasta.solo pongo una estrella.

Es imposible ponerse en contacto con ellos telefónicamente. A nivel facultativo, excelente; a nivel de atención, deficiente.

Mucho caps, nada de relación Humana sin ni decirte Buenos dias o buenas Tardes te piden que pagues antes de entrar. Ridiculo y una pena porque iba a por un osteopada para mi Bebe que antes tenia una Consulta muy acogedora y familiar. Cancelé mi cita y aquí jamas pondré mis pies!

Hace tiempo que me visito en este centro médico y nunca e tenido ninguna queja de este sitio sino todo lo contrario. Atencion telefónica buena, atención de recepcionistas buena y la verdad tengo que decir que hay muy buenos especialistas, empaticos con sus pacientes y muy profesionales. Quiero destacar el gran trabajo que hace uno de ellos incluyendo a su recepcionista que es siempre muy eficiente y simpática. Tuve unos serios problemas de salud por los cuales hice varias citas con el neurólogo Jaume Burcet que desde aquí agradezco su empeño por buscar las causas de mi malestar, por mandarme a hacer todas las pruebas necesarias y además recomendarme los mejores sitios para realizarlas. Siempre muy responsable, amable y atento. Muchas gracias y siga así!

Horrible, colas de aglomeraciones, las chicas de recepcion muy mal, me atiende y mientras habla con su compañera se equivoca al facturar. En fin el trato de recepcion muy mal.

Trato bochornoso. La persona de recepción se empeñó en bautizarme y cambiarme el nombre (me llamo Juan, no Joan), además de procurar que todo el mundo en la sala supiera de mi dolencia. Vergonzoso y vergonzante.

Ahora, Paga por adelantado 80€ dicen que hacen colonoscopias y se va de vacaciones hasta septiembre timo

Atención deficiente por las colas, el caos que hay muchos días en la entrada y aglomeraciones que hay en algunas especialidades.
Muchas veces te hacen pasar por el mostrador dos veces cuando en una sola vez ya les bastaria.
Personal un poco desagradable

Atención nefasta, por las secretarias de recepción, y la Sr que esta arriba rubia mayor con gafas, muy mal educada.

Fui a visitar al Dr Fabian Bernasar por un problema de oído, y sin hacerme pruebas de ningún tipo me colocó un drenaje de manera ambulatoria, cosa que debe hacerse en quirófano, y además, no me solucionó nada porque no tenía nada que ver con lo otro Doctor de otro centro me ha diagnosticado que es una otoesclerosis. Para más decir, una vez colocado el drenaje no me ha hecho ningún tipo de seguimiento, desde navidades que tenia cita, me la fueron retrasando cada vez más, hasta que al final el otro profesional ha sido quien se ha tenido que encargar de retirarme en quirófano ese drenaje que no me lo tendría que haber puesto nunca. Trato distante, inhumano, y poco colaborativo.
6 meses después, sigo sin haber solucionado el problema, y he pasado por quirófano sin necesidad por su culpa. No vayáis a su consulta para nada.
Por suerte a través de mi mutua, ASC, hay otros grandes profesionales que si que velan por la salud de sus pacientes.

Vinc d'Adeslas. Servei de recepció general deficient, recepció de traumatòleg deficient y el traumatòleg t'enllesteix ràpid, palmadeta i cap a casa.no hi tornaré.

Me mandaron una analítica, (extracción de sangre, orina y heces) me personé el día y hora indicado y en el mismo momento me indican que no me la pueden realizar por encontrarse la enfermera de baja. No recibí ninguna llamada previa anulando la cita. Dos personas antes y a otro Señor, le estaban diciendo lo mismo y el insistió, igual que yo, que no tenia ninguna llamada previa por parte de la clínica cancelando la cita. Entiendo que alguien se pueda poner enfermo, lo que no entiendo es que no tengan como mínimo otra persona que pueda hacerse cargo y menos aún que no te avisen con antelación y encima la persona del mostrador se encare con un cliente, como acto defensivo y teniendo este toda la razón para mostrar su disgustado. Finalmente deje las muestras para que los laboratorios las recogieran y me cuide de ir a otro sitio hacerme la extracción. Después de un mes las muestras las han extraviado. Es decir, que esta clínica no merece estar en la guía medica de ninguna Compañia aseguradora.

Fuí al doctor Navarro pague 80 euros por 4 minutos primera visita, con muy poca exploración me diagnostico: inflamación de rodilla, pedí resonancia y tenia lesión de Ligamento LI GRADO II-III.entre otras cosas. Con una buena exploración lo tenia que haber acertado un poco. Creo que en 4 minutos no puedes visitar a una persona de primera visita.y menos sin acertar. No me gusto nada la visita, muy muy corta y.con prisas.y encima pagando.

Les noies de recepció molt amables. En especial, la noia del taulell de trauma: tracte excel.lent. La consulta amb el doctor va ser correcte i efectiva. Recomano al 100% aquest lloc per la seva professionalitat i amabilitat.

La recepcionista rubia del medio sin mascarilla, la señora de al lado con la nariz fuera y dentro de una consulta que la puerta no tiene número sin mascarilla y encima se dirigió a mí.
Esto es un centro médico?

Me atendió el Dr. H. Castells x una ecografia con punción y extracción de liquido. Pongo una estrella porque no se puede menos, salí llorando, empatia nula. Ningun tacto, ni en el trato personal ni con la manipulación, desde luego no volveré.

Estupendo Centro Médico de alta calidad y EXCELENTE EXPERIENCIA con la Dra. Saskia Sánchez - especializada en oftalmología;
Yo era una paciente "imposible" de operar de miopía por láser, bajo la opinión de muchos oftalmólogos, por tener una córnea muy fina. Me llevé una sorpresa impensable cuando la Dra. Saskia me dijo que sí podía operarme por láser, se aseguró realizando dobles pruebas, me transmitió seguridad, confianza, plena garantía y sobretodo TRANQUILIDAD de que había dado con la persona adecuada. Además del mejor trato, cercano, personal y siempre a disposición para sentir que estas en las mejores manos todo el tiempo. Sin duda el proceso con la Dra. Saskia ha sido fantástico (el mejor hasta ahora con mi experiencia con médicos) la operación un éxito, fácil, rápida y efectiva, y 15 días después ya veo perfectamente y el cambio en mi calidad de vida ha sido TOTAL. Encontrar a esta Dra.ha sido CRUCIAL, para tomar una de las mejores decisiones de mi vida. Estoy enormemente agradecida con ella y ha sido un verdadero placer conocerla y tratar con ella. Gracias Súper Doctora!