GRUPMIBEC

Llevas el coche pensando que con solo abrir el capo del vehículo te solucionaran la avería, pero te gastas casi 4000mil euros y te llevas el coche con la misma avería que entro. No son mecánicos son cambia piezas yo ya no lo llevo más por ladrones. Me siento robado y estafado perdieron un cliente de más de 15 años

Me interesa mucho un Mercedes. Al leer las reseñas, pienso k es un sitio de confianza. Ya k hoy en día hay muchas estafas. Pero también me llama mucho la atención. Ke las reseñas están escritas impolutas sin faltas de ortografía o sin comerse ni una sola palabra o poner una K en vez de Q. Tal y como se escribe hoy en día con los movies. Tienen todas el mismo patrón. Mismos elogios. Con diferentes palabras.
Aun así daré un boto de confianza pagaré a una empresa y que me revisen en coche a ver, si esta tan bien como pinta y son verdad las reseñas tan buenas que tenéis.
Y puedo daros todas las estrellas que merecéis.

Con la compra de un coche usado, se promete por escrito unas condicones de entrega de parte el comercial y de el jefe de comerciales, despues de dos messes porque tenian mucha faena en taller, al final no se respeta lo acordado dos messes antes, falta de palabra de el jefe de ventas, no volveremos a este sitio

Fa 2 anys vaig comprar la furgoneta dempresa. Tenia una tapa trencada q a dia d avui encara u esta. Et truquen dient q no els i posis mala valoracio, q ja et demanen la tapa de la guantera pero treus lo de la valoracio i ja no tens tapa. Sol vendre vendre i vendre despues no saben ni qui ets. Vergonyós

Mi experiencia fue de diez. Fui a recoger un coche que adquirí en este confesionario, el trato por parte de Andrés fue estraodinario me atendió en todo momento con todas las dudas que me surgían en el transcurso de la operación y trámites.
El auto va de diez, me lo entregaron en perfecto estado y con todo en orden hice el trayecto desde Lleida a Toledo y como he dicho anteriormente el coche va de lujo, cuando tenga que cambiar otro vehículo lo haré sin duda con este concesionario

Excel-lent tracte del Julià, que em recepciona el meu Mazda al taller. És molt pacient i servicial. Enhorabona Julià!

Servei d’atenció al client, nefast.
Us explico la meva experiència, amb dades objectives, vosaltres mateixos podeu fer la valoració.
A final de juliol vaig anar al concessionari perquè em fessin un pressupost dels desperfectes del cotxe. M’agafen totes les dades i fan les fotos del cotxe, però marxo sense pressupost i em donen cita pel dia 2 d’agost a les 12 hores.
El 2 d’agost a les 12h tornen a mirar el cotxe i després d’esperar-me 1h i mitja surto del concessionari amb un pressupost de mecànica que no havia sol·licitat i sense el pressupost de xapa i pintura. Em diuen que els operaris ja han marxat i que m’ho enviaran per correu electrònic entre el dia 2 o el dia 3. No m’ho envien.
Després de reclamar-ho. El dia 8 d’agost em tornen a adjuntar el pressupost del taller de mecànica que no havia sol·licitat, faig la corresponent observació i m’arriba el pressupost de xapa i pintura el dia 9. Per cert, caríssim!
El mateix 9 d’agost, faig una consulta sobre el pressupost a la Sra. Júlia Altisent i encara no tinc resposta. Veig que en el correu em consta també el Sr. Jordi Serrat i el 25 d’agost insisteixo amb la consulta amb un correu al Sr. Jordi Serrat. A data d’avui 30 d’agost encara no he rebut resposta.
El meu objectiu era arreglar els desperfectes durant l’estiu, però veig que demà ja serà 1 de setembre i el més calent és a l’aigüera.

Traje mi Mazda para hacer el mantenimiento y recibí un trato muy profesional por parte de todo el equipo de asesores en especial por Julià que me informo de todo el proceso.

He anat a fer la revisió del meu Mitsubishi. Com sempre m'ha atés l'Iban, amb una atenció molt personalitzada proxima i correcta. Em coneix perquè fa temps que hi vaig. També m'ha saludat el Lluis, qui em va vendre el cotxe. I he de nombrar a la persona desconeguda del taller per donar-li les gracies per lo net que em va deixar el cotxe

Un tracte professional i alhora afable. Bona relació qualitat preu. És el meu taller de referència des fa anys.

Mala información /comunicación al cliente, vehículo de cortesía con 10 años de antigüedad y 170000 km! Una vergüenza!

Molt satisfet tant amb al moment de la compra del vehicle com amb el personal del taller. Eficiència, rapidesa i bon tracte.

Llevamos 2 coches comprados en esta “ casa “ y la verdad es que cada vez que hemos necesitado que nos asesoren lo han hecho de maravilla dandonos los mejores consejos. Sin duda el proximo coche (electrico) vendremos a mirarlo en el vuestro concesionario.
Gracias por vuestra amabilidad, eficiencia y sobretodo por vuestra cercanía!

He tenido dos coches MAZDA y precisamente el segundo me decidí comprarlo, por el trato amable y la confianza y profesionalidad que inspira el equipo.

Servicio rápido y buen trato del personal. Me solucionaron el problema de frenos que tenia el coche sin coste alguno. (Coche en garantía)

Em vaig comprar un Jeep Compass híbrid fa 1 any. A l’hora de vendre-me’l tots molt amables i trucades i missatges a totes hores… durant aquest any s’ha passat més de 4 mesos al taller per un problema que encara ara no han arreglat. I no em donen cap solució ni es preocupen de res.
En fi, estic pagant per un cotxe que no va bé i està més al taller que a casa. Per tant, és molt difícil valorar el vehicle. Tot i això, puc valorar l’atenció rebuda que ha estat del tot paupèrrima per part del concessionari. La professionalitat és saber donar solucions als problemes no ser amable quan tot va bé. Al meu entendre quan vens un producte que ha sortit defectuós és responsabilitat del venedor donar la solució.

Vaig concertar la visita en erróneamente, però hem van agafar el cotxe igualment. La revisió va estar feta abans d'hora i el vehicle me'l van retornar net, que prouta falta le feia.

Excelente trato recibido por el vendedor de Mini (Luis Fernando). Se cumplieron plazos y todo fue según lo acordado. Muy satisfecho con el vehículo

Grandes profesionales en reparacion, respecto al servicio de movilidad, excelente trato, puntualidad y buen servicio.

Se esfuerzan, han mejorado su atencion pero no es suficiente. Espero hace semanas un presupuesto y cometieron un error durante la revision que subsanaron, pero es el segundo traspies para una segunda revisión. Tendre mis dudas para la tercera. El personal del taller correcto.

Buen servicio, cumplidores en horario, entrega del vehículo limpio por fuera y por dentro. En fin muy datisfecho

Molt bona atenció del recepcionista de Fiat Roger, he portat l'autocaravana i he sortit content.

Este pertenece al grupo Ford en el cual cual yo soy un buen cliente ya que me he comprado tres Ford en mi etapa de mi vida. Aún tengo el mondeo 130 cv, 5 puertas y estoy muy contento con el ¡Ah me lo compre en el 2002. Yo considero Ford una de las primeras referencias de coches en Cataluña. Os ánimo a probarlos.

Primera vez que acudo al servicio Mazda, lógicamente porque nunca habia tenido. Primera impresión excelente.

Tracte excelent i assessorament inmillorable, em vaig trovar molt a gust durant tota la visita.

Taller Ford. Muy buen taller, muy amables y se adaptan a tus necesidades, horarios formas de pago. También disponen de vehículos de substitución. Recomendable.

Personal muy amable, por lo menos los de la marca Mazda, cumplen con lo que prometen. Espero que sigan así

La nostra experiència amb el grupmibec i especialment, amb els comercials-venedors, va ser excel·lent.
Ho recomanem sense cap dubte.

Grans providensials de cara al public y milloran dia a dia ford es una gran marca y tambe es per les personas kei traballen.

He ido con mi hermana a comprar un coche y nos sorprendio la amabilidad y el profesionalismo del personal. Muy buena la atencion y los consejos

Gent de poca paraula, tinc un problema desde fa 2 mesos amb el motor (encara està en garantia) i em van donant excuses.

La meva experiència en l'adquisició d'un vehicle ha estat molt bona. El venedor molt amable i correcte.
L'únic factor negatiu és que no entenc com a l'atenció telefònica de vendes poden tenir persones que no t'atenguin en català.

Cambiar cojinete a los 2 días se jodera, te cambiarán el otro pagando claro volverás y te quedran cambiar el canbio de marchas y si no cuela te lo cambiarán con la garantía pero no servirá de nada tendrás que ir al otro taller para pagar por 4 vez el cojinete, cambiar ruedas al los 2 días se te caerá un tornillo rosca pasada si quieres son muy amables jajaja pagando te lo arreglan y por último arreglar embrague nunca más ido bien pero tranquilo que si vas te lo arreglaran sin problemas pagando otra vez claro ya se inventaran algo para que la garantía no te valga para nada y tampoco te servirá para nada por que si no te cambian el volante de biomasa se te jodera otra vez y tendrás que cambiarlo en otro taller tengas o no tengas garantía (posdata gracias a ellos tengo coche nuevo si quieres comprarte un coche nuevo llévalo allí a reparar te harán que le cojas asco) eso si compralo en otro sitio si no quieres que te tomen el pelo

Trato horrible y mecánicos incompetentes. No tramitan garantías y hacen chapuzas, como la mayoría del gremio.

Molta lentitud per canviar una llum de posició. Les altres vegades que he necessitat del seu servei ha passat rl mateix.