Gualda Cerrajeros

Cerrajería con buena variedad de puertas de seguridad, cerraduras y puertas para comunidades de propietarios. Hacen copias de llaves y cerrajería de urgencia.
Servicio amable y profesional

Trabajaron muy limpio. Además sin querer pagamos 60'50 extra y ellos nos avisaron e hicieron la devolución al momento. Contacto muy rapido via whatsapp

Servei competent en tot el seu abast, de la gestió comercial a la instal·lació in situ passant per una excel·lent qualitat i aspecte de les portes fabricades. Ens han canviat les tres portes d'escala del bloc (crec que també les de l'altre bloc) amb vidreres d'uns 4 o 5 metres d'ample en total cada una, i una porta de vianants massissa del pati al garatge.

Han posat la porta de la meva comunitat a Sabadell i hem quedat tots encantats!
Molt bon treball i molt professionals, gràcies.

Puerta Gualda rota desde hace más DOS años. Jamás vinieron a repararla, a pesar de la reiterada insistencia del Administrador de Fincas (Finbes) Se vino abajo la ventana de la parte superior de la puerta (apenas tenía un punto de soldadura y lo tengo 100 % documentado porque se le cayó encima a la limpiadora de la Comunidad, quien casi nos denuncia) La cadena era tan débil que no soportó el peso. También se salió el tirador y nos sucedió exactamente lo mismo. Después de tanto insistir y esperar, contratamos la reparación de ambas cosas a otra empresa. Vinieron en 24 horas. Adiós, Gualda, hasta nunca.
14/09/2023. Mi reseña es totalmente real y seria pero Gualda la elimina aduciendo que es falsa. La seguiré subiendo y editando porque el servicio postventa de esta empresa es nefasto y nos arrepentimos de haberles comprado la puerta. Señores de Gualda, ábranse a la crítica y empiecen a mejorar el servicio postventa porque en Barcelona hay demasiada competencia y así no van por buen camino.
14/09: sr. Gabriel, usted no está bien. Jamás nos mandaron presupuesto y jamás repararon el tirador. Ahora mismo le remito los correos de la Administración con una tal Sandra y con un tal Axel que, dicho sea de paso, se refieren también a un faldón que nunca vinieron a colocar. Por cierto, sólo estoy comentando con mi cuenta de Gmail. No mienta usted, haga el favor. Que le llueva flojito.
14/09 19 hs: usted tiene serios problemas. No he recibido nada de lo que indica. Hágase ver. No sabe aceptar sus errores. A nosotros ya no nos afecta porque hemos cambiado de empresa. Saludos.

La protección anticorrosión de las puertas de hierro es deficiente y al poco tiempo aparece óxido. Esquivan asumir responsabilidades y pretenden cobrar cualquier trabajo. Ojo hay que tener en cuenta que las puertas están hechas para una portería que da la calle, no son puertas de interior.
6/7/2023. En referencia a la respuesta de Gualda añado que a mí ustedes me han dicho que si mi puerta se oxida es porque la limpiamos mal o porque se mean los perros. Mi testimonio es real. 10/8/23. Ya me puse en contacto con uds y me dieron su veredicto por teléfono, sin ver la puerta.no tenemos ninguna responsabilidad eso es que uds la limpian mal o se mean los perros y se quedaron tan anchos. Piensan que les llamaré otra vez? Ni les llamaré ni recomendaré su empresa, como consumidor tengo derecho a tener mi propia opinión dejen de llamarla falsa porque no les convenga. Cuiden el servicio postventa. 29/8 su seriedad como servicio postventa se ve claramente reflejada, si no les gusta dicen que la reseña es falsa. Aumenten la calidad de sus productos que bien caros los cobran.

¿Es legal, NO aceptar pagos con tarjeta? Eso suele ocultar otras actividades, que para un cerrajero resulta sospechoso: (Fuimos a hacer una copia pero no nos pudieron ayudar, ni dar una alternativa. Total toca cambiar de bombín. Lección aprendida NO COMPRAR AHÍ.

Mal trato hacia el cliente. Las chicas muy educadas. Pero hay un trabajador que se llama Ricardo que trata muy mal a la gente. Es pesimo el servicio, pudes estar semanas esperando que te llamen y si te quejas de algo te responden mal y tr cuelgan. No volvere a contactar con ellos para ningun servicio

Carísimo. Es lo que tiene el monopolio. Te hacen ir hasta donde les de la gana tener el local y te pueden cobrar 30€ por una llave. Si es la de la entrada, lo pagas. O te quedas sin llave.
Edit: es verdad, no cobarn 30, me cogbraron 28.65 o algo así. Por una llave sin control de ningún tipo que simplemente no hay más locales en barcelona para hacer la copia. La próxima vez hago foto del ticket y la subo, a ver quién dice mentiras:) necesidad tengo yo de mentir sobre nada.
Es muy gracioso que digan que no tienen monopolio para luego defender que la comunidad ha aceptado tener control de quién hace copias. A eso se le llama monopolio. Lo que no tenéis vergüenza ;)

They made the copies of my key in about 5mins. They were really helpful when I told them I didn’t have any cash on me to pay. Really fast and good service, would totally recommend.

Not open when they say they are. I have been waiting outside for over an hour. No one answers the phone. Terrible help for a service that is often urgent

Buen trabajo pero un horario incompatible con cualquier otro. Casi q tienes q pedirte vacaciones para poder ir

Desde 1978 al pie del cañón. 12 años después de mi ultima visita ahí siguen, para solucionar y replicarme, una perdida de llaves codificadas. Si eso no es atención al cliente, que venga dios y lo vea. Gracias por vuestra rapidez y servicio!

Muy profesionales y agradables. La puerta es buena y segura, gran trabajo, los recomiendo. Saludos

El trabajo es perfecto y la puerta guapisima, pero que para hacer una copia tengas que desplazate a su tienda si o si es penoso, tengo el mismo horario que ello y me es imposible tendria que poder pedirse y que te la enviarán por correo ya que no hay opción de hacerse en otro sitio

Lo recomiendo. Me asesoraron muy bien antes de decidirme a instalar una segunda cerradura en mi puerta. Trato excepcional.

Muy contento con el trato recibido. Profesionales, productos de alta calidad, rápidos en la instalación y con buena atención telefónica y personal. Recomendados si quereis renovar la entrada de vuestro hogar.

Estoy encantada con el servicio! Vino a casa Carlos (cerrajero) y muy amable y me asesoró perfectamente. VALE LA PENA CONTAR CON ELLOS PARA UNA URGENCIA!

GRACVIAS

EVA AV GAUDI

El peor servicio al cliente que he recibido en mi vida. Fuí a la tienda a pedir un presupuesto, me dijeron que me llamarían en 1 semana y nadie lo hizo. Han pasado 3 semanas, he llamado dos veces, la última, la persona al teléfono fue muy mal educada, en lugar de intentar ayudarme me dijo que no era necesario un presupuesto ni visitar el local, cuando le dije que eso no era lo que me habían dicho y que estaba descontento, subió el tono de voz y me colgó el teléfono. Nunca me habían tratado así. No lo recomendaría jamás

No dudo que la profesionalidad y el trabajo que realizan en bueno. Fui ha hacer una copia de llave y no he tenido ningun problema, todo correctísimo, sólo que a la hora de pagar NO ACEPTAN TARGETAS DE CREDITO. La verdad, si empiezas dando un buen servicio acábalo y que el cliente se lleve hasta el final esa sensación.
Me hicieron salir de la tienda a buscar un cajero y como no era de mi entidad pagar la comisión pertinente. Dos personas salieron en ese momento de la tienda por el mimso motivo. Debe ser constante en los tiempos que corren y agotador tener que estar pidiendo disculpas constantemente. Qué pena!

Sr Fernando, sentimos mucho lo ocurrido, la persona a la que llamo 5 segundos después no ignoro su llamada, simplemente su llamada entro en espera mientras hablaba con otro cliente y al acabar la llamada se le llamo y usted no atendió el teléfono, realizamos más de 4000 incidencias anuales y estamos establecidos desde 1978, sentimos enormemente no haber estado a la altura en su caso, seguimos trabajando para mejorar en todos los aspectos
Gabriel Gualda

Excelente trato y muy buen asesoramiento. Me solucionaron un problema con la puerta de la comunidad de mi casa que llevaba arrastrando mucho tiempo, después de haber ido a diferentes tiendas y que ninguna me presentaba solución. Muy recomendables