Guess

Muy, muy malo, especialmente el distribuidor de Wilson Prez.
La semana pasada compré una chaqueta de cuero por 160 euros y cuando la compré me dijeron que tiene un mes de garantía y puedes recuperar tu dinero o cambiarlo.
Ahora ya pasó una semana desde que la chaqueta se manchó, pero se negaron a cambiarla, a reembolsarme el dinero y ni siquiera aceptaron repararla.
En mi opinión esto es una estafa y una mentira, y no les volveré a comprar, ni a mí ni a mis familiares y amigos.

Ainhoa G., 40070096 actitud increíblemente desagradable, es bastante borde y no volvería a comprar si me atendiera ella. Sin embargo la encargada era muy simpática y estaba pendiente de todo.

He ido esta mañana hacer un cambio de un reloj, estaba un chico y una chica. La chica mal educada me responde con que no se puede cambiar cuando yo la compré ayer mismo y unas malas maneras de hablar grosera y sin ganas de trabajar, si no te apetece trabajar mejor ni vallas porque para tratar a los clientes así mejor en tu casa jamás volveré a ir a esta tienda fatal pésimo el trato sinverguenza.

Es una pena, que está marca, tenga colaboradores tan pésimos, mal educados y sobre todo, poco respeto, por el cliente.

Pésimo servicio postventa. Me hicieron un regalo de una riñonera y a los dos dias de usarla la cremallera principal se ha pelado de color plata a cobre. Llame a la tienda para ver si me podían recibir como tara por que es un defecto de fábrica y aunque dice que tiene un año de garantía me dicen es imposible buscar el tickets para un producto de 80€ aún dando el día, hora y valor en especifico dicen que el sistema no lo permite me parece pero servicio al cliente posible. Productos caros de penosa calidad!

Los empleados estaban más preocupados a qué hora iban a abandonar el lugar de trabajo que atender a los clientes. Súper lento. Les llevó 1h30' encontrarme un reloj y 30' más para ponérmelo en la muñeca. La peor asistencia de la historia.

Dependientas groseras, con poca eduación, mal trato y poca consideración a los clientes, prepotentes y sin enfoque a servicio.
Varias malas experiencias; una con una alarma rota, donde me consideraron poco más que ladrón, otra en atención telefónica, que prácticamente no me dejaron hablar, sin contar las veces que he tenido que aguantar comentarios, poca atención y desconsideración. Un cliente menos!

Mala atención al cliente, no saben ni los descuentos que tiene la ropa, he ido tres veces y una fue para hacer un cambio y muy mal atendida no volveré.

Atención pésima. Precios mal indicados, lxs dependientxs no saben resolver ninguna duda, son muy lentxs…estuvimos 40min para un regalo, nos hicieron volver otro día y salimos sin nada porque nos habían informado mal de los precios

Dependientas antipáticas y muy maleducadas. Al preguntar para informarme me dio la espalda, como si les molestara. Porque fue un cliente a caja y fue a cobrar sin darme ninguna explicación. No voy más allí, iré a Gran Vía y anec blau que son más profesionales y amables

Defraudado, engañado. Casi estafado.
Haces seis días precisamente mi hermana pidió u estilo de gorra para mi, le enseñaron una muy parecida a lo que ella pedía, se la metieron a la bolsa y mi hermana confiada ni siquiera la revisó, hoy voy a cambiarla al gran Vía y me dicen que no me la pueden cambiar por que está deshilachada, han llamado al finestrellas para confirmarlo y desvergonzadamente se han lavado las manos diciendo que es imposible que vendieran una cosa en ese estado, cundo el chico que la vendió debe de saberlo. Aparte de avergonzarme y hacerme quedar como mentiroso, muy descontento por la falta de ética del empleado que la ha vendido.
OJO! NO LA CAMBIABA POR LA TARA, SI NO POR QUE YA TENIA UNA DEL MISMO COLOR.
Las chicas que me atendieron en el gran Vía, muy correctas y profesionales.

Saludos.

La peor atención que he tenido nunca, dependienta maleducada y mal trato al cliente. Tendrían que vigilar más al personal que contratan porque nadie quiere que le hablen y miren mal, encima que les compras.

La tienda perfecta para comprar regalos.
El Personal muy profesional. Muy buena atención al cliente.

Entras a la tienda y lo que más te llama la atención es cómo van vestidas las dependientas. No van ni elegantes ni en tendencia.

Fatal el trato por partes de los dependientes que ni siquiera saben que SI hay recogida en tienda. No me parece normal la forma de trato al cliente que manejan allí… deja mucho que desear!

La atención es fatal.la encargada que esta de mañana es borde y grosera.compre hace unos días con oferta del 50% y si comprabas 2 prendas el 20%, para vender las mejores pero para resolverte los inconvenientes.los peores! Le pregunté claramente si podía hacer el cambio de alguna prenda y me dijo q sin problemas, cuando regrese por un cambio como habían pocas cosas pille otra polo con el precio distinto y para mi sorpresa si cambiaba ña prenda no me hacían el descuento osea tenia q comprar otra prenda para aplicar el descuento.no repito como cliente

Con la tienda vacía, solo estaba yo habían dos dependientes, uno a un metro de mi (chico) y no se dignan ni a decirte hola. Muy mala atencion