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Hoy he ido a guess y me ha atendido una chica súper maja que se llamaba eva y me ha sabido asesorar genial! Pongo las 3 estrellas no por ella si no por el chico que había que intuyo que era el visual que tenía una actitud muy poco adecuada a la hora de dirigirse a las demás chicas y eso da mala imagen! Recalcó las demás chicas genial desde principio a fin!
Pongo 1 estrella porque no hay opción de poner ——10. Iba con mi pareja y mi niño pequeño en el carrito. La atención de la dependienta SARA, es pésima y lamentable. El sensor de la entrada le pitaba a todo el mundo y la señora no paraba a nadie. A nosotros nos ha parado 2 veces al entrar y al salir y no nos quitaba el ojo de encima en nuestra estancia por la tienda. Al reclamar ella ha venido contestando con aires de chuleria y no se ha disculpado en ningun momento, al contrario. Su compañera ha tenido que venir a dar la cara y disculparse ya que a la otra no le ha dado la gana de hacerlo. Para tener empleadas asi de amargadas es mejor no tener nada. PÉSIMO.
La atención de varias de las dependientas lamentable. Estábamos mirando la talla de un pantalón y de la nada una de ellas ha soltado “eso no tiene descuento eh”, en ningún momento se le preguntó por el precio ni nada, al pedirle su nombre por el trato recibido, no lo quiso dar y contestó de mala manera. es una chica pelo corto a altura de los hombros rellenita, turno de tarde a las 17:15 aprox, al pedir la hoja de reclamaciones en caja, una chica pelo negro con flequillo muy amable se disculpo por ella mientras la otra se reía junto con una compañera. Al tardar y no darnos la hoja de reclamaciones desistimos y al irnos se seguía riendo. Entendemos el estrés que puede ocasionar trabajar cara al público pero no juzgar de la nada o por “apariencia”.
La atención de las dependientas es lamentable, he pedido una talla y entre ellas no paraban de hablar ignorando mi petición y la de más clientes que esperaban ser atendidas, te hacen sentir que molestas y súper incómoda.
Pongo una estrella por no puedo poner ninguna s no la pondría q vergüenza que personajes como esas trabajen cara al público primero de todo nos rodearon por ir juntas y con carros de niños okei lo pasamos segundo pedimos una talla de chándal y de mientras que nos atiende la chicamorena la supuesta encargada mas mal educada no podría ser le dice que no se pueden sacar tallas eso no lo había visto en mi vida primero van las. Ventas que dejarlo guardado todas hemos trabajado cara al público yo mismo. On experiencia de 5 años solo de tiendas de dependienta de ropa tercero estamos en la cola total que estábamos en la cola esperando y coge la señorita encargada porque no me se si nombre que si. O lo pongo salta cuando nos iba a tocar y le dice ala cajera o row a esta mujer después como si nosotras fuésemos fantasmas total allí salte y le dije las cosas claras. O o no te la nada q decir las cobro ella nada mas para adelantarlas antes q. Nosotras es penosaaaaa la actitud hasta la chica q estaba en la caja nos pidió disculpas era la única q sintió vergüenza yo la verdad nose Como no ven las reseñas hay muchas gente quejándose si no funcionan las reseñas volveremos alas hojas de reclamaciones
Pésimo servicio! La tienda está vacía y esperamos 20 minutos para probarnos un par de zapatos. Las chicas que trabajaban en la caja registradora mostraron abiertamente desdén. ¡La administración necesita seleccionar cuidadosamente al personal! No tengo ningún deseo de volver a esta tienda.
La atención nefasta la de hoy, hemos ido a pedirles que nos saquen una talla de chándal de bebé y nos dicen que están contando las unidades que hay en stock y que no pueden hoy si eso ya mañana, teniendo una hora de camino algo nunca visto… y a la hora de pagar adelantan a otras personas por la cara
Esta mañana me he comprado un bolso en esta tienda y he de deciros que las dependientas me han hecho sentir muy mal. He decir que no tengo mala pinta, ni soy choni ni voy desaliñada, no se por qué razón me han estado siguiendo y hablándose entre ellas por el micro, hasta el punto de cuando he pagado el bolso, la cajera descaradamente por el micro le ha dicho a la de la puerta que ya he pagado, sin esconderse de nada. No vuelvo más, descaradas maleducadas.
Yo fui un sábado a las 10 de la mañana y estaba yo sola en la tienda. Estaba todo bien ordenado y las chicas no fueron antipáticas. Al ser un outlet pensaba que habrían otros precios pero los precios son los mismos que los de la web.
La encargada Bety muy muy grosera, hoy por tarde pensaba que he perdido mi reloje en la tienda! Pregunte a la encargada su respuesta fue rápida así *no no hemos visto nada*ni siquiera pregunto al equipo de trabajo se lo han encontrado! Le dije ni siquiera preguntaste al equipo para darme una respuesta inmediata y me dijo se que no lo han encontrado xq si lo han encontrado me lo hubieran dicho! Así tal cual! Muy muy borde! Por suerte he encontrado a mi reloje !
Horroroso.por segunda vez me paso. Resulta que pregunto a 3 dependientes sobre una oferta los 3 me dicen que entra. Al llegar a caja después de una hora de cola, con una calor inhumana y con mi hijo pequeño en el carro agobiado, me dice la cajera que no entraba.después después reclamar me fui indignada.vale bien vuelvo a ir sobre otra oferta la dependienta me comenta la promo incluso me dice como hacer para el 20%. Llego a caja y sorpresa.misma historia que no entraba, hable con la encargada y con un plan chulesco me dice que vale que? Cual es tu intención y le digo que informes bien a tu equipo por que es la segunda vez que me pasa. Soy clienta pero me entran ganas de no volver. Indignante.
Horroroso. Fui con mi pareja el pasado jueves 26/01/2023 y estuvimos desde las 17: 30h a las 18h haciendo cola. Una sola cajera mientras las demás, incluida la encargada, estaban hablando de temas personales y riéndose en los probadores mientras nos miraban. No fuimos los únicos en quejarnos de la situación.
Hemos ido a descambiar un regalo de reyes de mi marido y a cual dependiente más antipático. Una chica con pelo castaño era la única persona agradable que trabajaba ahí. A un chico le pregunté si habían tallas XXXL ya que Guess talla pequeño, y me contesta; sí depende. Digo esque me repasado bien pero no encontramos nada, y en vez de intentar ayudarme se da la vuelta y se va. La dependienta de pelo rubio, ni le pregunté porque con la mala contestación que le dió a una señora, no hacía ni falta. Pero esque el chico que estaba en caja me dice que no me puede enseñar unos calzoncillos por política de empresa, tres calzoncillos 30€ no estamos hablando de algo barato. Y encima se nos pone chulo y nos dice que Guess talla perfecto, y poniendonos caras comosi no nos enteraramos. Llevo años usando Guess y talla pequeño. No vuelvo más y mira que la tienda es preciosa
Sólo puedo quejarme de la actitud y poca educación de un dependiente de esta tienda. Creo escuchar qué se llama Marcos/Marcus, fuimos a la tienda y cuando mi pareja fue al probador le acompañé y este señor me dijo q me esperara fuera con un tono bastante desconsiderado. Trabajo cara al público y considero q no son formas de hablar a un cliente. Sí hubiera sido por mí me voy sin comprar nada. También hay que decir que en lo positivo el resto de personal son muy amables.
Los últimos jueves de mes siempre hay descuentos y las tiendas se llenan, cuando vas a pagar te tiras una eternidad, habiendo la posibilidad de tener más de una caja abierta, a veces nos tratan como a borregos. Por lo demás, el trato es afable y tienen bastante variedad de género.
Pésimo atención jamas volveremos son lenta se la pasan conversando y tras eso nos acusaron de habernos llevado cosas de la tienda solo por el hecho que estaba vestida con chándal y estaba abultado mi parte de arriba de la chaqueta porque la razón de ir con ropa amplia era que estoy embarazada no porque me llevará algo nos revisaron y jamas nos encontraron nada incluso fuimos de Barcelona justo a comprar un producto en específico porque un día anterior llamamos a la tienda para no ir por gusto cogiendo renfe y todo y que nos hayan tratado así es una pena y para rematar compramos y teníamos el tickets de comprar par de inectas para eso tienen cámaras antes de hacer acusaciones ilógicas tienen algunas hay trabajando y no son capaces de hacer bien sus trabajo
Hola, he querido el número 39 de unos zapatos y el único que quedaba los tenía el maniquí, la encargada me ha dicho que no me los podía dar porque el chico responsable no estaba no entiendo como pierden una venta por algo tan sencillo como cambiar los zapatos al maniquí, una clienta descontenta
Pesimo servicio, muy desagradables en una tienda que es de gama alta. Primera cuestión, para hacer una devolución no vale el ticket regalo, tiene que ser el original, entonces para que dan el ticket regalo? Segunda, me entregaron un bolso sin relleno porque lo sacaron del almacén y al devolverlo me piden el relleno (tuve que ir a casa a ponerle yo un relleno al bolso). 3 veces he tenido que acudir a la tienda para hacer una devolución
El trato de la dependienta que me atendió muy bien me asesoró genial. Lo único cuando me fueron a cobrar la otra chica con el pelo largo con muy poquitas ganas de trabajar, Maribel creo que oí que la dijo su compañera, la ropa me la hizo un ruguño y me gasté mucho dinero, no entiendo el porqué de aquello.muy malas formas al cobrarme.volvería pero no pasaría por esa caja
Bonjour les gens, je suis Idriss du Maroc. J’ai toujours été à cet endroit deux trois fois par semaine. C'est un très bon magasin et les filles sont très sympathiques et il y a une fille du Venzuela, mention spéciale pour elle, très sympathique et toujours avec le sourire.allez et les yeux fermés
Tienda outlet de Guess dentro del Centro comercial de 'Viladecans outlet style'. Bien vigilada por guardia de seguridad en la entrada de la tienda, puedes encontrar ropa para todas las estaciones del año (yo fui en agosto y había ropa de invierno con abrigos y jerseys de cuello alto, y de verano, con vestidos mini y camisetas finas de tirantes). Se pueden encontrar piezas de ropa de calidad aceptable a precios más asequibles que en las tiendas Guess habituales.
Muy buena atención por la dependienta que es morena, nos ayudo a mirar todas las tallas, la única pega que pondría es que tanto la dependienta rubia de melena corta que fue borde y poco atenta.