Habitatges Municipals de Sabadell SA

Primera y última vez que acudo a esta oficina, y si se lo pueden ahorrar háganlo también.

La funcionaria de cabello castaño corto que me ha atendido va de chula, borde, maleducada y todo lo infeliz que puede ser un ser humano.

Cero empatía con el ciudadano, señora si es infeliz o no le gusta su trabajo no es culpa mía, busque ayuda que la necesita urgentemente.

La atención de los profesionales es muy correcta pero con alguna mancha. Uno, no es de recibo que te soliciten datos y documentación que ya obra en poder de la Administración. Dos, la dificultad de conseguir cita previa. A veces uno tiene la sensación de que juegan a desanimar a la gente a solicitar vivienda social.

No hi ha mai hores lliures per Cita previa. Porto una setmana i sembla que estigui jugant al 'Rasca y Gana'. Una vergonya de servei public.

El día que me tocó ir, intentaron robarse mi patinete, me tocó decir si lo puedo entrar y cuidarlo.
Entonces ellos me dijeron que si y me atendieron

Pongo 5 estrellas por la calidad de atención al cliente de Lidia. Deberían de haber más trabajadoras como ella. Gracias por empatizar y por tu eficacia con los trámites.

Força positiva. Vaig demanar còpia de cédula d'habitabilitat vigent per telèfon dijous i divendres ja la tenia.i no t'ho cobren!

Hacen las convocatorias de ayudas y tienen la página donde se pide citas cerradas y no contestan! Quien se lleva estas ayudas pregunto yo?

A viernes día 21 de Abril he intentado 3 veces contactar por teléfono con ellos realizando 2 llamadas de 15 min y una de 6 min. Agradecería que se mejore la atención al publico vía telematica, la verdad me parece muy poco profesional quedandome sin poder resolver la duda que tenia.

Bien gestionado, amables. Otra cosa es la cita previa. Que entiendo que así ay un orden, y poca acumulación de gente pero así no sé si se atienden más personas

Llamé para reclamar una carta que debería haber llegado hace tiempo, la persona que me respondió no sabía del asunto y me prometió que me llamarían al día siguiente. No solo no llamaron, sino que llevo 1h en espera en el teléfono.

No ayudan a la gente.cuando hay gente que viven allí y tiene casa de propiedad en alquiler

Aquesta empresa Vimusa, s'ocupa de moltes coses i serveis. També dels parquímetres de la zona blava.

Son trabadoras super educadas te lo esplican todo si no lo entiendes yo por mí parte estoy muy. Contenta con todas un saludo todas

María

Son REALMENTE ENCANTADORAS. El trato es EXQUISITO. Tanto en persona como por teléfono.
¡¡¡Ojalá, que todas las funcionarias, fueran como ellas. La ciudad sería un poco más amable.

La persona que contesta el teléfono, se mofa y te trata como mentirosa, se le nota su poca empatía por los que necesitamos de verdad, como será que se traspasa por el teléfono, deberían poner a otra persona que sea amable y atienda con educación, sin sarcasmo e ironía, es una vergüenza!

Cuidado con esta empresa a la hora de devolver los pisos, sea por fallecimiento (gente mayor) o la causa que sea.
Por mucho que a la hora de devolver el piso lo limpieis, pinteis, etc, siempre encontraran un motivo para quedarse con la fianza y que ademas, tengas que pagar algo mas. Hace unos meses vinieron a reparar una persiana que no funcionaba, algo que conseguí sin cargo ya que las persianas al ser automaticas corresponde la reparacion al dueño de la vivienda. Repito, lo arreglaron ellos. Pues ahora al entregar el piso me dicen que no funciona bien porque las lamas no se abren.vuelvo a repetir. LO ARREGLARON ELLOS. Y como tengan que pulir el suelo, preparaos.porque segun ellos, esa reparacion de persiana y pulir el suelo de 1 dormitorio de aprox 9 metros cuadrados (creo que menos) te van a cobrar mas de 300€! Bendita la empresa que hace esos arreglos a esos precios.
Nos a tocado pagar porque de lo contrario no cierran contrato, pero que sirva de aviso para otra mucha gente que se encuentre en la misma situación.

Siguen reglas agenas a la Generalitat. No son muy claros con la información que se pregunta.

Acabo de hacer una gestión y todo perfecto. La atención recibida para mí un 10. Se agradece la amabilidad y la buena atención.

La atención es muy buena. El personal que trabaja de cara al público es muy amable y resolutivo.

Una vergüenza como tratan a las personas que están pagando sus sueldos. Se les tenía que caer la cara de vergüenza tratar a la gente así y dar por supuesto según qué cosas! Están ahí para informar, para gestionar problemas y gestionar solicitudes. PUNTO!

Agradecer a la persona que me atendió en el mostrador por la gran amabilidad y profesionalidad recibida.
Aunque no era la oficina que me correspondía ya que soy de Cerdanyola, me dio toda la documentación e información que necesitaba.

Solo esperar por la respuesta que sea positiva, por eso la fe, la fe es lo más lindo de la vida

Vergonzosa la atención, esto son profesionales? Que formas de atender.la empatía y asertividad brilla por su ausencia. Una vergüenza.

Molt amables i atentes, en tot moment m'han atès més que correctament i gràcies a elles tinc habitatge a un preu raonable. Genial!

Es una vergüenza como tratan a las personas, ya sean mayores o no tan mayores. Sólo una pregunta. Tratarían así si fueran sus padres y no entienden de papeles? Ahhh y por no decir la que está con su móvil sin atender a nadie. Vamos que de 5 que habían no hay ni una que sepa tratar con personas.

La atención telefónica genial. No pudo atenderme al momento por no colapsar la linia y a mediodía me llamaron para resolver mis dudas. Buena iniciativa!

El servicio de atención es muy bueno, las funcionarias te asesoran con todo lo que necesitas saber acerca de cualquier gestión que requieras solicitar y te explican cómo debes hacerlos y que llevar para cada trámite. Le coloco tres estrellas ya que me toco ir varias veces porque la persona que me asesoró no fue la misma que me recibió los documentos; entonces esta funcionaria me pidió otras cosas adicionales a las que ya traía que la persona que me asesoró en principio no me había mencionado cuando me atendió la primera vez. Es tedioso porque se supone que trabajan en la misma entidad por lo que deberían manejar la misma información que dan para todo el público.

Molt bona atenció i professionals molt eficients, ens han resolt la nostre petició molt satisfactòriament.

Súper bon tracte, coneixen el que fan i t'expliquen e informen fins on poden. El personal correcte, competent i dóna un bon servei, has d' agafar cita prèvia com a tot arreu, però és súper fàcil de fer. Tenen pel tema Covid tot controlat, m'encanta el edifici el que no entenc és.que et demanin per poder fer una sol·licitud per els pisos de lloguer (per exemple) les fotocòpies he originals de tot lo necessari i després ho escaneixen tot i et tornen les fotocòpies. Aveure que ho entengui!
No em de fer paper val ho entenc, no feu les fotocòpies vosaltres perquè si no la gent es cert que abusa, val éstic d'acord però. No sou un organisme públic? Si ajudeu a les famílies més vulnerables amb una vivenda.quin problema hi ha perquè asumiu les fotocòpies? Perquè feu fotocòpies si ho escaneixen? No sèria més factible i resolutiu escaneixar els originals? Les famílies no gastarian diners en fotocòpies, papers que acabem a les escombreries i contribuiriam tots amb el benestar dels ciutadans, planeta, canvi climàtic, no trobeu? "Srs. Vimusa podria ho fer aquesta reflexió "? Us agrairia molt. Per cert.feu una tasca genial però com a totes les empreses de tant en tant. FAN FALTA AUDITORIES de cara a les famílies que gaudeixen d' aquestes vivendes, les situacions canvien i ara hi ha gent fora que necessita més les vivendes que els que estàn dintre. Gràcies

Treballadors/es amb la mascareta abaixada, molta taula i poca atenció als mostradors, trucar al tlf.de contacte el qual no respon ningú.

En cuanto a viviendas muy bien, en cuanto a la atención al llamar por alguna avería. Tardan bastante en contestar

Yo vivo en uno piso de habitatges municipales de sabadell y son unos pisos preciosos cómodos y seguros a mi me encantan yo les recomiendo que los visiten les encantarán

Soy inquilino de hace 5 años y llevo dias llamando y suena la musiquita de durante mas de 20 min y luego te cortan, y asi te puedes tirar horas, si la atencion telefonica nunca esta disponible como puede uno solventar dudas o solicitar algo? Me parece lamentable tener que ir a la oficina directamente porque no te hagan caso al telefono!