Hackett London Diagonal

Atención pésima por parte de una empleada, un trato francamente malo y muy irrespetuoso. Fui a comprar un traje y tanto la ayuda como la atención dejó mucho que desear (la de la señora que me atendió en concreto). El traje no me desagradó pero en vistas de la poca ayuda, decidí no seguir adelante. Me acabé haciendo el traje en Furest y estoy encantado.

Hola, només dir que gràcies al Gustavo, el venedor, vam comprar dues camises i una corbata.
Les seves indicacions i esperit de servei van ser decisives en la compra.
Amabilitat, empatia, qualitats bàsiques en un comercial.i que en Gustavo las té de forma innata.
No el deixeu marxar., i a Extremadura només de vacances.

Gràcies.

Hace unos días estuve en vuestra tienda en la sección de tallas grandes con mi marido, estuvimos un rato mirando y había una vendedora con rasgos faciales latinos y pelo liso que simplemente nos a ignorado ni siquiera nos a dado los buenos días, cuando finalmente resolvió dejar en móvil y atendernos con muy mala cara nos a dicho que la americana que le gustó a mi marido no había físicamente pero no si molestó en pedirla ó buscar a ver si podía haber en otra tienda. Nesfasto atendimiento, creo que Hackett podría esmerace más en la contratación de su personal porque también pagamos por la calidad de sus prendas pero también por una buena atención de parte del personal.

El pasado viernes entramos a la tienda, buscando un traje de verano y/o un pantalón de lino. Ya había comprado en esta tienda antes, los productos son de calidad y la atención había sido muy correcta. Desafortunadamente, el encargado el pasado viernes se mostró impertinente y molesto, como si le importunaran mis preguntas (que, por lo demás, eran completamente pertinentes). Tratamos de señalar que nuestras preguntas eran lógicas, pero como el encargado insistía en su actitud prepotente y desagradable, decidimos irnos (aunque nos gustaba uno de los trajes). Una marca de esta categoría debería prestar más atención a brindar un mínimo de buena educación a sus clientes.

Hace un par de meses mi marido, (al que no le gusta ir de tiendas) arrasó con todo La atención y asesoramiento por parte de Ramón fueron excepcionales. Sin duda, repetiremos! Encantados! GRACIAS!

Sinceramente, me indignó la forma en que el personal no se preocupa en absoluto por el cliente. Entramos a la tienda queriendo información sobre trajes y obviamente salimos muy rápidamente después. El primer personal, al entrar, me cruzó los ojos y no me saludó hasta que tuve que decirlo. Segundo personal, nos acercamos a ella, la saludamos, ella también nos saluda y se queda ahí. Esperamos que nos ofrezca ayuda, preguntamos si necesitamos información, nada. Simplemente no le importó, se quedó allí y esperó. Tenga en cuenta que la tienda estaba completamente vacía, éramos los ÚNICOS clientes en la tienda. Posteriormente decidimos pedirle información a la señora y afortunadamente el tercer personal que estaba detrás del mostrador respondió a nuestra pregunta con muy buena actitud, así que gracias por ser la única empleada que adopta una buena actitud al trabajar (yo Desafortunadamente no sé su nombre, de lo contrario la habría mencionado por su amabilidad).

Dicho esto, en Hackett, que supuestamente es una tienda de alto nivel, es absolutamente impensable y repugnante que el listón esté TAN BAJO a la hora de atender al cliente.

Tal vez debería repensar los requisitos de calificación de sus empleados al contratar personal.

Poco después fuimos a Boss, que está al lado, y todos los empleados nos saludaron al entrar a la tienda. Además, mientras un miembro del personal nos ayudaba, otro miembro del personal que entró en la sala se acercó inmediatamente a nosotros, ofreciéndonos ayuda y respondimos con gratitud que ya estábamos siendo ayudados por su colega. Esto demuestra que no estoy siendo exigente, creo que es bastante estándar y de conocimiento común que las tiendas de lujo serían negocios centrados en el cliente y que ofrecen buena atención al cliente.

Es una pena destruir la imagen de una marca tan reconocida. Deseándole a Hackett la mejor de las suertes.

I came to buy a suit, but the staffs are so disappointing and disrespectful.

I would never recommend anyone to come here.

To Hackett,
Your products are very good, but not the staffs.

Venía con la intención de comprarme una camisa y me he tenido que ir debido a la pésima atención que he recibido. El trabajador no podía ser más prepotente y maleducado. Muy decepcionado para el tipo de tienda que es.

Impecable la atención recibida esta mañana en esta tienda Hackett de mi ciudad. Tanto Sandra, como Alessandro, me han regalado un trato agradabilísimo, cuando tan solo he necesitado conocer mi tallaje para una america qué tengo intención de comprar próximamente. Excelentes profesionales para una marca "top".

Sensaciones múltiples de alegría al comprobar calidad con el precio y el trato magnífico del personal sigue siendo la mejor tienda de ropa de Barcelona con el mejor personal Es difícil superarse pero cada vez lo hacen mejor gracias por todo.

Buenas tardes, el jueves 22 de Julio nos dirigimos a ésta tienda para comprar un polo Aston Martín, modelo de la fotografía, le enseñe la foto a los dos vendedores, uno me explico que no tenían ese modelo, y ahí se terminó la venta, no fueron capaces de mirar si lo tenían en otra tienda o ofrecernos otro modelo, pasaron de nosotros, la verdad salimos con mal cuerpo. No volveremos.

Magnifica marca y tienda. Los detalles y la atención personalizada de sus empleados es excelente. La recomiendo 100%!

Me encanta comprar en esta tienda. Siempre hay mucha variedad, la calidad es increíble y sobretodo me gustaría destacar la atención del personal. Son siempre muy disponibile y aconsejan muy bien. Volveré seguro!

La atención por parte de todos los empleados ha sido exquisita y ropa de calidad. Volveré seguro.