Haier Europe HVAC

Lavadora haier
NO COMPRAR, pésimo producto y peor servicio tecnico.
Aunque era una màquina con garantia, el servicio tecnico oficial no se ha hecho cargo de la reparación, utilitzando pruebas que son falsas. Estamos reclamando via OCU y síndic de greuges porque nos parece una muy mala praxis. NO COMPREIS ESTA MARCA

Hace justo un año que compré un frigorífico Haier. Ha empezado a enviarme notificaciones a través de su aplicación conforme tiene un error. Hace más de un mes cada 2-3 días. En el servicio técnico me dicen que lo pasan a sus superiores pero nadie se pone en contacto conmigo. Por cierto, atención al cliente, aunque el teléfono empieza por 91, está en Belgrado. Primer y último electrodoméstico de esta marca.

Nunca compráis esta marca! Comprado una secadora, justo para 1 mes y no funciona. Hecho solicitud de servicio técnico, no contestaban tres meses y después llamado y dicho que su cita vale 80 euro! Voy a hacer la reclamación en OCU

Experiencia pesima son los únicos aires acondicionados con los que he tenido problemas y el servicio técnico se lava las manos no recomiendo a nadie

Llevo una semana con la nevera estropeada, tiene menos de 2 años y está en garantia. Estamos en agosto, con la ola de calor más extrema de las ultimas decadas. El servicio tecnico no contesta al telefono, el servicio de atencion al cliente solo me da largas, que ya me llamarán.pero ni me llaman ni me dan ninguna solución. La nevera costó mil euros y no ha durado ni dos años y el servicio postventa es lamentable.

Un aire acondicionado que nos costó una pasta y no tiene ni un año, el servicio técnico es lamentable, desastroso, son maleducados y no saben atender al cliente. Todo son largas, más de una semana para que me abran la incidencia y aún ni me ha llamado el técnico. No entiendo cómo con tanta gente parada contratan a gente inútil al teléfono que se contradice continuamente. No te dejan hablar, ellos han de tener la razón y son muy muy desagradables. Queja aquí y obviamente al consumidor. Es de verguenza.

Servicio Técnico LAMENTABLE. NO RECOMIENDO COMPRAR MAQUINA AIRE ACONDICINADO DE ESTA MARCA.
Compramos una maquina en Leroy Merlín y lleva todo el verano sin funcionar, el SAT sin dar soluciones y después de mucho insistir a esperar.las piezas de repuesto no llegaran hasta dentro de 20 días.
Compras una maquina para no tener calor y lamentablemente vamos a pasar todo el verano con un calor infernal.

No pongo menos estrellas porque no deja. Es vergonzoso el servicio que tienen que es ninguno. Les llamas por teléfono y solo te dicen que envíes un mail con un formulario que te facilitan ellos y adjuntes la factura y entonces enviaran un técnico. De esto ya hace una semana y su respuesta es que ya se pondrán en contacto conmigo y que van hacer todo lo posible para agilizar el tema con una empresa que ni es suya. La verdad que da vergüenza que una empresa con un nombre como el suyo que es medianamente reconocido no tengan servicio técnico. Mi consejo, comprar otra marca. Y lo que voy hacer yo? Presentar una queja en la oficina del consumidor hoy mismo.

No comprar esta marca. Inexistente servicio atención al cliene. Compre un placa de inducción en Enero 2023, desde el principio funcionó mal, saltaba la luz de toda la casa, un dia un fuego iba y a media coccion se paraba, un dia una sarten iba y otro dia no la reconocia, hace mucho ruodo cuando esta en funcionamiento, un desastre. Desde atención al cliente a dia de hoy AUN noe han contestado al quinto mail. Desde servicio tecnico me envian a un tecnico, me cambian unas piezas y sigue sin funcionar bien. Dia 1/5/23 y sigo sim solucion y ahora la placa sin funcionar, esta en garantia y no he conseguido nada sino estar en una continua pesadilla desde que la compre. Es una tomaduras de pelo total. Repito, no comprar

El aire acondicionado me daba error E-7, miro en internet y pone que es fallo de la comunicación, asi que pruebo a resetear los plomos y empieza a funcionar y al rato me da el error de nuevo. Llamo y explico la situacion y me dicen que me tienen que enviar a un tecnico para que mire cual es el fallo. El tecnico hace exactamente lo mismo que yo solo para decirme que el aire esta roto y que hay que cambiarlo. Me cobran 60 euros. Y ESTO NO PODIAN HABERMELO DICHO POR TELEFONO? Por sacar al cliente 60 euros. Menuda estafa. Voy a presentar una reclamación.

Hace dos años adquirí una secadora de la marca, desde la navidades pasadas empezó a hacer ruido cada vez que la pongo en marcha, el 29 de diciembre me pongo en contacto con el servicio técnico, me dicen que me llamará el técnico. El técnico que llamó un mes después y me dijo que me llamarían para venir, tres semanas después volví a llamar porque nadie me había dicho nada. Finalmente dos meses después vienen dos hombres, hacen un video del ruido y me dicen que lo envían a central y que ellos dirán si se tienen que llevar la secadora o que hacen.de esto han pasado dos meses mas, les he mandado multitud de mensajes y cuando consigo que me respondan siempre me dicen los mismo, que me han llamado y sale el contestador! Cuando yo tengo el móvil por trabajo todo el día delante y no me ha llamado nadie! Sin duda jamás compraría nada de esta marca!

El servicio técnico es malo no, lo siguiente, solo se lavan las manos diciendo que es por una mala instalación, cuando por privado otro servicio técnico me cambiaron una válvula y listo, no lo recomiendo y no por la marca si no por el servicio técnico

EL servicio técnico pésimo. Un aire que emitía olor, me llama un técnico para decirme que el aire no hace olor, invito a que venga lo encendemos y vemos. Y seguía emperrado en que el aire no hace olor. Por suerte es un alquiler de un modulo y la compañía que nos lo alquila nos lo ha cambiado por otra maquina y ahora funciona estupendamente, esta no es HAIER. Espero que no le compren mas maquinas a ellos. Porque aunque digan que no hacen peste, esa en concreto la hacia. Feliz año, nosotros después de un mes esperando ya tenemos climatización.

Gostaria de Agradecer a HAIER Europa pela iniciativa de formação dos técnicos na área da climatização mais precisamente Ar condicionado. Excelente evento.

Experiência muito boa, centro de Formação muito acolhedor, Formador Jordi, senhor Ingnasi e a Senhora Elaine são muito bem preparado para a formação, conteúdo de formação simples e didático.

Espero encontrá-los Futuramente para mais eventos fantásticos como esse.

Gostaria de parabenizar a HAIER Europa pela iniciativa de formação dos técnicos na área da climatização mais precisamente Ar condicionado. Excelente evento. Agradecer nominalmente a equipe, Jordi, Elaine e Sr. Ingnasi. Ate a próxima.

Equipamentos de Excelente qualidade, elevado nível de resposta no atendimento e acompanhamento do cliente com elevado nível de atenção.

Recomendo fielmente.

Y porque no se puede poner menos. Mas de un mes y medio esperando reparacion de la secadora que aun esta en garantia! Hace mas de una semana que enviaron informe segun ellos y aun sin saber nada! Ultima cosa que compro

Lo de los SAT de Haier es lo más lamentable que he visto en años. Te atienden una primera vez y luego te van dando largas, una detrás de otra, y así contínuamente. Por lo que veo no soy el único. Si le das importancia a la atención, no recomiendo para nada esta marca

Terrible servicio tecnico/ Se estropeo mi aire acondicionado HAIER con error F3. Al parecer el fallo estaba relacionado con la placa que mide la temperatura exterior. Y atento al tema.repararla costaba mas que la maquina del aire acondicionado. Aun peor según el técnico que vino eso lo hacen para que compres un aparato nuevo. Impresionante!

Nunca más compro ningún aparato Haier, compre una lavadora Haier en mediamarkt y a los dos meses la lavadora me mancha la ropa blanca cuando pongo la opción Mix (sintetico y algodon), viene el reparador lo ve todo bien y el reparador pregunta a Haier y le contestan que es el Suavizante (en mi casa no usamos suavizante solo derergente), les llamo directamente a ellos a que me den explicaciones y me dicen que se pondrán en contacto conmigo, tres meses después sigo esperando! Que servicio técnico más penoso. Me pasaré x las oficinas centrales y les dejaré la lavadora en la recepcion

Un desastre, no hay un servicio técnico, sólo un teléfono 902 (de pago).
Si tienes una avería apáñate como puedas.

Las nuevas oficinas de Haier estan muy bien. Es un lugar ideal para reunirse con los miembros de la empresa y conocer un poco más acerca de la empresa. Se nota que es una empresa internacional con ideas muy innovadoras en aires acondicionados.