Hawkers

Gafas de calidad a un precio inmejorable, diseño actual y moderno. El chico majisimo, te ayuda en todo. Volvere, toda la familia las compramos alli. Gracias

He anat a canviar unes ulleres que havia comprat online perquè estaven una mica tortes. La noia que m'ha atès ha sigut molt amable, primer ha intentat arreglar-les però no ha sigut possible, així que m'ha donat unes noves del mateix model sense cap problema. Atencío 10/10

Compré unas gafas en la tienda por navidad, aunque suelo comprarlas siempre en Hawkers pero en la web. Y la decepción fue muy grande. Las gafas mal hechas, quedan torcidas al ponertelas y con rayas en el cristal, fatal. Un cliente menos, ya no compraré nada de esta marca

‪Buenos días me ha llegado un producto diferente al que pedí, alguien se puede poner en contacto conmigo? 1 mes y no me habéis contestado en ningún sitio, 5 veces he hecho el formulario.
Atención postventa pésima, solo interesa vender….

He acudido para que me colocasen un tornillo de la gafa ya que se había soltado y perdido. Respuesta: NO TENGO ESE TORNILLO.
No me ha dado ninguna alternativa más para solucionar el problema. Ha terminado diciéndome que me fuera a la óptica de en frente para que me intenten solucionar el problema. Servicio técnico pésimo.

Muy mala experiencia con la dependienta que había el viernes 04/08 por la tarde. Vinimos expresamente a comprar unas gafas que habíamos visto por la web. Entramos a la tienda (no había nadie, salvo la dependienta en caja) y ni un “hola” o “buenas tardes”. Como no nos atendió, nos pusimos a mirar los modelos para encontrar el que veníamos buscando, en lo que la dependienta viene hacia nosotros (creyendo que venia a atendernos) y lo que hizo fue pasar por delante de nosotros y ponerse a colocar las gafas del estante donde estábamos mirando (las cuales estaban bien ordenadas y expuestas), todo esto sin ofrecer nada de ayuda. Por lo que nos dio la sensación que no quería atender ni que estuviéramos en la tienda. Por lo que salimos y las compramos a través de la web.

Una atención nula y un trato pésimo hacia el cliente. No volveremos más a esta tienda.

Lo recomiendo al 100%. Destacar el trato de la dependienta, siempre dispuesta a ayudar y recomendar. Me han ofrecido total facilidad para realizar la devolución y escoger otras diferentes. Las gafas tienen muy buena relación calidad/precio, son innovadoras y muy cómodas.

Las gafas bien. La dependienta joven no se pasa al castellano al hablar con clientes que no hablan catalán.

Muy descontenta con esta marca. Si compras unas gafas y quieres una devolución con el producto en perfecto estado y sin haber pasado ni 7 dias desde su compra, te dicen que no te la hacen y que puedes hacer un vale con el importe de esta compra. Aún así en el tiquet indica que puedes realizar una devolución en 14 días hábiles. Muy mala experiencia con la marca y más cuando su gran mercado está en el ecommerce.

No creo que la tienda de Tgn tenga algo que ver con la online, pero la atención al cliente es nefasta. Hace casi 7 meses que espero una respuesta a mi correo electrónico reclamando un cambio o devolución. Me llegaron las gafas sin un tornillo y a la semana se cayó la patilla.
Me parece una vergüenza que no me den ninguna solución, y desde la tienda ya me dijeron que ellos no podían hacer nada. No pienso volver a comprar en esta tienda nunca.

Ayer fui con una amiga y tanto el chico que estaba por la mañana como la chica de la tarde no podían ser más encantadores! Lástima no saber sus nombres porque pocas veces he encontrado gente así de maja y es de agradecer.

Entre en esta tienda por dar una vuelta y el dependiente súper majo me convenció para llevarme dos gafas. Unas One Ls Raw y Core poralized. La verdad que me voy muy contento. El dependiente que creo que se llamaba Albert, un 10.

Michelle nos atendió fantásticamente muy muy satisfechos por su ayuda ya que sólo fuimos a mirar y acabamos con 2 pares de gafas!

! Entré en esta tienda para xafardear gafas y me fuí con dos!
La dependienta nos atendió super bien y nos asesoró en todo momento fenomenal, una gran profesional.
La tienda estaba super limpia y las medidas cóvid muy bien impuestas.

Tienda muy bien ubicada dentro del centro comercial. Producto hawkers actual y de calidad, con variedad para escoger según estilo. Y la atención de los dependientes de 10! Recomendable 100%

Muy buena atención al público por parte de los/as dependientes y en concreto Judit, que nos a solucionado un problema repetitivo con unas gafas.
Gracias.