Hedonai El Corte Inglés Diagonal

Mi experiencia negativa, fui a esta empresa por que esta dentro de El Corte Ingles y me daba una confianza, ahora estoy tomalmente decepcionada y engañada, contrato las sesiones, cada vez que he ido para las sesiones no estaba en condiciones la piel para hacer el tratamiento y programas para hacer las isguientes cuando no tienen fecha, le falta personal y las sesiones que llevo hasta ahora no se ve el resultado, el trato deja mucho que desear y cuanto se echa de menos a Sra. Teresa. no se como El Corte Ingles sigue teniendo a este centro. No se lo recomiendo a nadie y quien este le aconsejo que lo deje. Quiero poner cero pero no me deja

Muy decepcionada por el trato recibido. Meses esperando una respuesta sobre sesiones pendientes después de ser el único centro abierto ya de Barcelona y al ir físicamente me informan de que las sesiones están caducadas cuando no se me había informado en ningún momento e incluso se me había recomendado no hacerlas. Me derivan al correo general de Hedonai donde no recibo ninguna respuesta. Más de 100 € tirados a la basura

El peor lugar jamás visto.
Consiguieron arruinar mi tratamiento y quedarse con el dinero.

MUY MUY MUY DECEPCIONADA CON MI EXPERIENCIA.
Pagué un tratamiento láser de paquete completo en 2018 y luego otro en 2019 y botox.
Durante la época de pandemia el servicio estuvo suspendido. Luego cerraron ambas clínicas cerca de mi casa sin previo aviso. Al final no he usado mis sesiones ni mi
tratamiento de botox porque es imposible concertar cita con ellos. Bueno, logré reservarme para mi tratamiento al final de Barcelona Hedonai Diagonal. Recibí la noticia de que mi tratamiento ya no está disponible porque está EXPIRADO.
Nunca mencionaron esto cuando pagué por mi tratamiento, no tengo idea de cómo funciona esta política porque no tengo ningún documento que diga algo tan ridículo. Ahora me quedo sin tratamiento, dinero y respuestas. No puedo comunicarme con ellos por teléfono como siempre por correo electrónico, nunca resuelven el problema.
Mafia, escoria, eso es lo que son.
Muy dudoso. QUE VERGUENZA MUY VERGUENZA ESTE TIPO DE EMPRESA AHORA ME PREGUNTO POR QUE CERRARON MUCHOS CENTROS EL AÑO PASADO, LA GENTE ESTA CANSADA DE UNA EMPRESA DUDA COMO ESTA.

Disponía de un vale promocional para disfrutar de una sesión de presoterapia flash gratuita en este centro, que se podía redimir hasta el 15 de octubre con el código que aparece en el ticket adjunto.
El día 14 intenté pedir cita en la web, pero no había opción por ninguna parte, así que les envié mail y WhatsApp para que tomaran en cuenta la circunstancia de que yo estaba haciendo solicitud en el plazo establecido, pero que en la web no podía hacerlo y, dado que era fin de semana, pudieran darme alguna solución hoy lunes.
Su respuesta (sin leer mi explicación, obviamente) es que está fuera de plazo y no es válido, cuando les estoy explicando que lo intenté el día 14 y no había forma de hacerlo en la web.
Pues nada, debido a su nula capacidad de adaptación a estas eventualidades y no poder reconocer su error y buscar una solución satisfactoria, desde luego pierden una clienta.

Sois unos timadores, devolver los 200€ que os habéis quedado ya que ahora mismo tampoco se puede hacer el tratamiento y todos los locales los estáis cerrando y lo que no voy hacer es hacerme mas de 100km para que terminar las sesiones que me quedan

En principio me atendía con Vivanta en A Coruña y a la verdad que estaba muy contenta, incluso los recomendé a unas amigas que querían hacerse la laser, luego cambiaron a Hedonai y un total desastre con las citas y el nuevo láser (que para nada me gusta) me he mudado a Barcelona y es igual de pésimo, nunca me avisan para las citas, siempre tengo que esperar más de 30 minutos cuando llego y si llamo para decir que llegaré unos minutos tarde pues la solución es que me moverán el día yo me puedo adaptar a ellos, pero ellos nunca a mi? No entiendo, siempre tengo que decir lo que me haré porque nunca lo saben.

De verdad que no lo recomiendo para nada, mis amigas también han tenido muchos problemas, me siento estafada totalmente.

Son unos ESTAFADORES. Están cerrando centros y se quedan con tu dinero de los bonos que has pagado por adelantado. Además los tratamientos no son efectivos. Por favor no vayáis a estos centros

Hedonai, deja mucho que desear, cierre de diversas sedes en España, deja a sus clientes con tratamientos sin realizar y no devuelve el importe pagado, No fomentéis esta estafa! Gracias!

Fraude absoluto.
Llevo esperando 6 meses al rembolso del pack que compre y no pude utilizar porque cerraron mi centro. Me prometieron la devolución del dinero, pero he enviado más de 8 emails en los últimos meses y sigo sin obtener respuesta en referencia a mi rembolso.
Si no queréis tirar vuestro dinero no vayáis a Hedonai.

Estoy casi terminando mi tratamiento de depilación laser y estoy muy contenta con los resultados. Además en general todo el personal bien pero debo destacar la atención de Leila, desde que me ha comenzado a tratar ella me he sentido super acompañada en cada sesión, muy preocupada de mi dolor, siempre dándome consejos de cuidado y ofreciendome ofertas nuevas, la mejor!

M'HAN ESTAFAT MES DE 500€ D'UN BONO DE DEPILACIÓ, HAN TANCAT BOTIGUES A BADALONA I CC MAQUINISTA I REBS UN CORREU COM QUE ET RETORNARAN LA RESTA NO GASTADA, D'AIXO FA UN ANY.

Después de casi un año sigo sin obtener respuesta a la incidencia que tengo con ellos. Compré un bono de láser y me cerraron dos centros, sin aviso y habiéndome podido hacer 3 sesiones en 6 meses.
Nefasta la atención del cliente, de verdad no he visto cosa peor

¡Muy buena atención y excelentes resultados! Además tienen muy buenos descuentos, lo recomendaría 100%.

Hola! Mi experiencia en Hedonai C. Inglés diagonal fatal!
El cuarto estaba con mucha suciedad, los aparatos sucios, el gel lo tenía en un bol de mala muerte q daba un poco de asco, la chica con muy pocas ganas de trabajar y con muy poco cuidado a la hora de ponerme el gel, no me preguntaba en ningún momento q es lo q quería hacerme ni como, en fin un desastre, tenía ganas de irme en todo momento. Bueno he de decir q estuve a punto de irme antes de empezar.

Muy buena atención de todo el staff, especialmente Leila. Muy conforme volví. Súper recomendable.

Excelencia por parte de las chicas, te solucionan todo, te informan y son super amables! Mil gracias por todo

La atención es excelente. Instalaciones muy cuidadas y limpias. El trato es magnífico, siempre muy atentas tanto en la espera, como en cabina. Pendientes de ti preguntado si el tratamiento te molesta o está correcto. Las chicas son geniales.

Estoy muy contenta con el resultado. El trato es profesional y son muy atentas. Es un centro recomendable.

Voy al de Diagonal -Maria Cristina y tienen un buen equipo médico y también humano, Idoia explica muy bien cada tratamiento.

Mi experiencia ha sido fantástica, muy profesionales, muy atentas sin duda ampliaré mi tratamiento.

Estoy muy satisfecha con los resultados después de las sesiones, así como también, con el trato recibido por parte del personal. Recomiendo 100% el centro y sus tratamientos.

Hace diez años el servicio fue pésimo, me quemaron viva y las chicas que trabajaban ahí me decían que me aguantara. Escribo esta reseña ahora pq no recomiendo a nadie esta estética para hacer depilación láser. Además de carísima.

Estoy muy contenta con mi tratamiento, siempre recomiendo el centro, chicas muy encantadoras y profesionales

Muy satisfecho con la atención y la profesionalidad de esta empresa. Relación calidad precio excelente. Gracias y repetiré.

Mi experiencia en Hedonai ha sido excelente, tanto con la atención del equipo cómo con el resultado de los tratamientos. Te dan confianza en todo momento y una atención muy personalizada. Sin duda repetiré.

Servicio y atención perfectos por parte de Idoia. El lugar perfecto y limpio. Aclaran dudas y atención super personalizada. Recomendado 100%

Atención personalizada y de alta calidad. El personal muy atento a tus necesidades, llevo años haciendo uso de sus servicios, un 10 en profesionalidad y calidad humana

Per un preu super asequible, m'he lliurat del pel que tenia a l'esquena.
Han calgut poques sessions.
Hexgsudit d'un tracte professional i agradable.

Bueno he decir que quede maravillada con los resultados, mi piel súper suave y tersa, he de añadir que el servicio, trato y cada mínimo detalle es de 10! Lo súper recomiendo, estoy súper satisfecha con vuestro trabajo! No tenéis comparación con nadie!

Llevo unas semanas haciendo sesiones de cavitacion y estoy muy contenta con el resultado. La atención al cliente es muy buena. Las Instalaciones estan muy limpias. El trato a nivel particular, dentro de la cabina, siempre es muy atento. El equipo de chicas que hay es fantástico.

Son las mejores, la mejor atención y el mejor servicio.
Se preocupan por cada caso en particular y se aseguran de que el tratamiento te dé el mejor resultado. Siempre lo recomiendo. Idoia, la responsable del centro está siempre pendiente, igual que Isabel! Gracias!

Desde hace ya un par de años que me hago la depilación láser en el centro Hedonai de El Corte Inglés Diagonal y siempre son super atentos para atenderte y gestionar las citas. La comunicación es muy sencilla por WhatsApp y se obtiene respuesta enseguida. Además, las trabajadoras con las que he tratado son muy profesionales y amables durante la cita. Muy recomendable.

La verdad que estoy muy contenta con los resultados obtenidos, ya no me sale ningún pelo en las piernas y demás zonas. Además, las profesionales trabajan muy bien y son muy simpáticas. Es el mejor regalo que te puedes hacer, esto es para toda la vida!

Trato muy amable y profesional de todas las chicas.
Siempre resolviendo las dudas que me puedan surgir.
En especial gracias a Idoia por su trato y atención

He iniciado mi tratamiento de cavilaciones, radiofrecuencia y preso y estoy encantada.
La amabilidad de las chicas del centro y el trato ha sido genial
Lo recomiendo al 100%