Hello Nails

Soy clienta de hace mucho tiempo, lo tengo a dos pasos de casa y por cercanía y comodidad me iba bien. Pero el trato que he tenido hoy, aun conociéndome, merece que no vuelvan más. Primero, sé lo que es el trato al público, y si estas cansada de trabajar en ello mejor déjalo… esto sin duda es para la encargada, que esta de buen humor según como la pilles y va con prisa siempre. Trabajo en una farmacia y sé perfectamente lo que es tener paciencia, y poner buena cara hacia la gente, es lo que hay.
Segundo, cada dos por tres cambian a las trabajadoras, hoy me ha atendido una chica que no se si era nueva, eso es indiferente porque se supone que tienen una formación para este trabajo. La chica ni si quiera miraba lo que hacía, estaba más atenta a su compañera lo que hacia, o a la calle. Me ha preguntado por la forma que quería de la uña, pero simplemente diciéndoselo normal, notas que le da pereza lo que está haciendo con su actitud. Le he dicho que una uña tenía un parche y creo que ha hecho caso omiso, y cuando ha limado la uña se veía perfectamente que se tenía que hacer otro, le ha dado igual y al limarme la segunda vez la uña partida, ya ha dicho uii hay que poner parche, pero intentaba escaquearse, esas cosas se notan. Me ha puesto como tres capas de brillo porque la primera no se ha secado, y las uñas el resultado son super gordas que parecen almendras.
Definitivamente, prefiero coger mi moto para irme a otro centro.
Estaría bien que mejorarais, y escucharais un poco a los clientes fieles.
Gracias

Después de 2 años he dejado de ir por su jefa, Santina. Tiene un trato despectivo con sus empleadas, no cuida al cliente, sólo le interesa que vayan rápido y lo que consigue son unas uñas que no duran tres semanas y pasar un mal rato. Además en dos ocasiones me ha cobrado de más. No lo recomiendo. Estoy probando Hello Nails de Guinardó (Alfon X) y menuda diferencia. Estoy encantada con el ambiente y la profesionalidad.

Marta es un Amor toda una profesional, pero la encargada de coger el teléfono nada profesional, llevo yendo allí más de un año y me ha tratado fatal, no volveré más.

Hoy tenía una cita a las 19: 30h, llego a las 19: 15h y me cogen a las 19: 45h… no digo nada porque es mi problema haber llegado antes y puede pasar que la cita se atrase un poco. Espero sentada y la dueña me muestra los colores para elegir el mío, le pido uno y me recomienda otro (que elegí porque me gustó mucho más, eso hay que decirlo). La persona que empieza a atenderme (limar, etc) no me dice ni hola. Me pone un “primer”, no me dice que ponga la mano en la lámpara, yo siendo prudente no lo hago. Cuando ella misma se da cuenta de que no estaba seco me dice de malas maneras “no has metido esta? ” Y le digo “no, perdona es que no me lo has dicho” y acto seguido empieza a decir “ay Dios mío, de verdad” delante mío. Sigue haciéndome la manicura estirándome de la mano, sin dirigirme la palabra…

Lo cierto es que la dueña me pareció un encanto, pero sus trabajadoras dejan mucho que desear (algunas en concreto).
Querida Kim, gracias a ti habéis perdido una clienta. Cosa que te dará igual, pero ya me encargaré de que conocidas mías no pasen por tus manos.

Había ya leído los comentarios, todos negativos, pero como me queda tan cerca de casa, decidí darle una oportunidad. He ido como 3 veces y la verdad todo bien.
Hoy decido pedir una cita específica con una chica, la cual trabaja increíble (Bea).
Cuando llego, me doy cuenta que se acaba de sentar otra chica, yo llegue 13.29 es decir en punto a mi hora (13.30) me dicen que debo esperar que la otra manicurista termine para que me atienda (no es porque no quiero que me atienda ella, pero si no que Justo pedí explícitamente que me atendiera Bea) en resumen.
Me dicen que como la chica llego 13.25, no pueden esperarme. Tener en cuenta que llegue 13.29
Entiendo que el tiempo del salón vale, pero el de ls clienta que pidió la cita específicamente en una hora y con una manicurista no?
………….
Lamentablemente ultima vez que voy a este centro. (Qué seguro les dará igual).
Una pena!

Me ha encantado el trato y el resultado de la manicura, me atendió Gina y estoy encantada. Las 3 chicas muy amables, repetiré sin duda! Muchas gracias?

Pésimo trabajo, en mi vida no me han hecho una manicura de esta manera.no recomiendo para nada este sitio.

Super recomendadas, en especial Naty! Son muy atentas todas y muy buena la atención!
A mi me han dejado perfectas mis uñas

Muy fácil reservar cita con su app, las chicas son amables y el resultado muy positivo, repetiré!

Timadora, te dice un precio y luego te la mete!
Te dice una hora y mentira!
Vamos te va a salir caro el servicio de hoy!
Por mentirosa, y timadora solo por captar clientes no sabes llevar un negocio!

Son muy amables y simpáticas. Siempre vuelvo a hacerme la manicura con ellas. Sin duda no las cambiaría! Recomendable 100%

El resultado no fue el esperado, obtener una cita siempre es complicado. No volveré. Cerca hay uno que siempre te atiende, excelente resultado calidad, precio y eficiencia.

Excelente servicio productos muy buenos, el botox capilar increíble y amo que tengan variedad de servicios, quieres masajes? Lo tienen, quieres llevar tratamientos para cuidado de la cara? Lo tienen, quieres arreglarte el pelo, pintartelo o cortartelo? Lo tienen, quieres pintarte las uñas con gelish? , lo tienen. Profesionales y muy amables.

Las chicas son divinas! Siempre con buena vibra y dejan las uñas increíbles, te aconsejan siempre. Así da gusto! Gracias:)

Ante todo comentar la poca profesionalidad de la dueña haciendo sentir mal primero a la manicurista y luego a mi con su soberbia. La profesional muy bien me atendió estupendamente y su trabajo fue muy bueno y con rapidez. El centro requiere de otras manos para su gestión.

Un lugar muy simpático. Limpieza, orden, muy atentas y agradables las personas que trabajan ahí

La primera vez que fui me limaron las uñas fstal y me querían cobrar una base de proteínas que no pedí, ahora la segunda vez me volvieron a limar mal (y avise) y me las dejaron súper cortas cuando dije que las quería largas! Y me querían volver a cobrar la base de proteína QUE NO PEDÍ, fatal

He ido unas cuantas de veces, el servicio que dan las chicas es maravilloso, te tratan de una manera especial. Todo lo que pides te lo hacen, a demás te dan el consejo de que te puede quedar mejor, uno de mis sitios favoritos, muy recomendable.

Las trabajadoras te hablan con superioridad, me cobraron 17,5€ por un esmalte de brillos, y el acabado fue nefasto, ya que se trasparenta mi uña natural. No lo recomendaría. No voy a volver

No volveré nunca más a este sitio y no lo recomiendo.
Ayer me hicieron una pedicura y salí de allí sangrando y aún hoy me
duelen las uñas.
La chica que me la hizo me atendió muy mal, muy mal educada y con muy pocas formas.
Para no hablar después de todo el daño y desangrado que pasé, no se nota para nada la pedicura de lo mal hecha que me la hizo esa chica tan mal educada y tan poco profesional.

Me realicé semipermanente al día siguiente se me salió de dos uñas fui a que me lo arreglaran no ha pasado ni una semana y nuevamente me empieza a suceder lo mismo, no se trata de que vuelva a ir a que me lo solucionen porque las uñas se dañan de tanto sacar y volver a poner. Me he realizado semis en otros centros de hello nails pero nunca he tenido este problema, sin duda no volveré nuevamente a este lugar

Es económico y encima hacen las uñas muy bien y hace casi una semana quemelas hicieeon y las tengo como el primer día. Las recomiendo

Me cobraron 42€ por unas uñas acrílicas gruesas mal hechas y cuando llamé para quitarmelas me querían cobrar 20€. No vuelvo mas!

Primera vez que voy, me ha encantado el trato y el resultado de la manicura, las 3 chicas muy amables, repetiré sin duda! Muchas gracias?

En resumen mal, llego tarde la manicurista, me pinto mal las uñas semipermanente en dos horas se me habían saltado, llame me las volvieron hacer pero encima del esmalte que llevaba, la chica volvió a llegar tarde, muy poco profesionales y las dos veces tenía demasiada prisa por acabar.

Fui para hacerme la pedicura spa y de spa nada, todo el agua que han tocado mis pies ha sido una toallita húmeda. Por un servicio de 17,90, que duró 15'. Todo el sevicio en seco, sin cutículas ni nada, ni tan siquiera esmalte básico.

Increíble te atienden súper bien y las uñas quedan preciosas son las mejores
Saray es muy linda persona atiende super bien y las uñas las deja increíble

He contratado manicura semipermanente y estoy muy contenta, tengo que pedir hora pero merece la pena pues te atienden muy bien. Es económico, yo las recomiendo

Las empleadas siempre bien! Sobretodo Saray pero la jefa deja muchísimo que desear tanto para empleadas como para clientas…de 3 veces 2 he tenido que “discutir” con ella. Hace que el ambiente sea muy hostil la verdad.

Buen trato hacia las clientas y esta muy bien de precio. Un amor las de la mañana, Bea y Saray, las recomiendo?

Muy mal ambiente, las chicas súper estresadas mientras la jefa las trata fatal delante de todos los clientes, no volvería jamás.

Estupendo el sitio, hacía falta en el barrio un lugar así. Son muy profesionales, volveré sin dudas.

La dueña Santi me trato fatal tanto a mi
como a la chica que me hacia lá
manicura, las dos acabamos Ilorando
por lá falta de tacto, educación y
humanidad de la dueña. Hello nails, al
ser una franquicia debería asegurarse
que la gente sabe gestionar la empresa
y especialmente cómo tratar tanto al
cliente como a los empleados. Vivo al
lado y prefiro caminar treinta minutos
hasta el hello nails de Fabra i Puig que
volver a ser tratada así.

La dueña Santi me trato fatal tanto a mi como a la chica que me hacia lá manicura, las dos acabamos llorando por lá falta de tacto, educación y humanidad de la dueña. Hello nails, al ser una franquicia debería asegurarse que la gente sabe gestionar la empresa y especialmente cómo tratar tanto al cliente como a los empleados. Vivo al lado y prefiro caminar treinta minutos hasta el hello nails de Fabra i Puig que volver a ser tratada así.