Hello Nails

Mi experiencia no ha sido buena. Me he hecho manicura tradicional, que probablemente no es algo que de rendimiento ya que no iré en dos semanas a quitármelo o a hacerme otra como en el semipermanente. La manicurista no hacía más que cogerme el dedo y decirme que lo dejase relajado de no muy buenas maneras. Cuando me ha puesto a secar el esmalte en una uña, el esmalte se ha tocado con el dedo y me ha dicho que no valía la pena arreglarlo, que me quedaría mal. Finalmente, el secador de uñas no funcionaba y he estado casi 20 minutos para secarlas. Entiendo que el esmalte tradicional no es lo más rentable, pero si lo hacen lo deberían hacer con todas las garantías!

La experiencia en este centro la verdad que últimamente está siendo cada peor. Te piden que porfavor que llegues 10 minutos antes en el caso de que te tengan que retirar, que no era mi caso. Llegue 5 minutos antes a las 10:55 mi cita era a las 11:00 y eran las 11:30 y aún no me han cogido. La única solución que me dan es que me vaya a dar una vuelta 20 min aprox. porque no habían apuntando que la clienta anterior tenía manicura completa.
Te piden puntualidad cuando ellos no son capaces de mantener tu horario de cita.

Me encanta el poder lucir bonitas las manos con unas uñas cuidadas al igual que los pies y las chicas son muy amables y hacen las manicuras muy bien.

Pésima atención. Me hice un semiperamnente y a los dos días se estropearon dos uñas. La chica que me atendió no dedico el tiempo suficiente a que se secara con la lámpara dado a que tenían más clientas quería acabar rápido y no me hizo todas las uñas como es debido el secado y el esmalte y el resultado fue que a los dos días se me iban cayendo una por una cuando normalmente me duran hasta 3 semanas.
Cuando pase a que me las arreglará a los dos días resulta que la tienda estaba cerrada por vacaciones.

Desde luego está vez fue dinero tirado.
No volveré más.

Llevo esperando una respuesta des del martes para pedir cita. Esta claro que hay faena pero no veo muy bien que se tarde tanto. Estaba muy contenta antes con el trato, pero voy a buscar otro sitio

Mi experiencia fue desastrosa. Me hice la semipermamente de manos y a los dos días se me levantaron tres uñas, total que con la garantía fui a que me lo arreglaran.
Total que le dije a la chica si me lo podía arreglar y no me daban hora hasta pasado 3 días, que no había más sitio y que ella no tenía 3 brazos, de malas maneras, la chica llamada Eva fue muy desagradable conmigo.
No voy a volver más.

La primera vez que fui salí muy contenta con el trato y trabajo de Magali.

El problema fue cuando fui a retirarlas, ya que la chica que me atendió me las destrozó con el torno sin ningún tipo de cuidado.

Me las han dejado súper finas y por consiguiente se me están rompiendo constantemente, un desastre.

Estuve un dia y medio tratando de pedir una cita, y cuando me contestaron fueron unos groseros

De todos los Hello Nails, que he ido en Barcelona y alrededores este es en el que peor servicio me han dado. Fui por una urgencia, me atendieron 15 minutos tarde y cuando pedí que me retiraran un par de pieles muertas me dijeron que eso no entraba dentro del tratamiento, ya que esas pieles no les impedía pintar las uñas… también me dijeron que si no nadie se haría el tratamiento de manicura completo.probablemente, si nadie se hace el tratamiento de manicura completo será por el servicio no por otra cosa.
En fin sin comentarios, ya que sacar dos pieles no le suponían más trabajo y hubieran quedado mejor con la clientela. En general, el servicio y el trato no fue bueno, no repetiré aunque me encuentre en una situación de urgencia.
Por suerte, hay muchas franquicias más a las que te pueden dar un mejor trato

Tuve una experiencia realmente mala. Fui un lunes por la mañana. Tenia cita a las 12: 30 y no me cogieron hasta las 13: 10h. Lo mas grave no es que me hicieron esperar 40 minutos, sin darme explicaciones y tratarme como si les molestara; es que me han hecho sangre y heridas en todas las cuticulas. Además de que hace 24 horas q tengo la manicura hecha y está hecha un desastre. Me duelen todos los dedos de las heridas. Me costará volver a este sitio. Me sabe muy mal porque lo tengo cerca de casa. Pero estoy muy descontenta.

Un servicio nefasto. Las chicas son super desagradables y te hacen las uñas en 10 minutos rápido y corriendo. Les da igual si se salen o si te lo hacen mal. No hacen cutículas, hacértelas son 12€ más. Es un timo.

Me encantó, las chicas son súper profesionales y amables. Me atendió KAREN muy recomendada me gustó mucho su trabajo.

Pésimo servicio, por llegar 6 minutos tarde no me cogieron, y en otros centros de Hello nails si, encima el trato que recibí por su personal pue súper desagradable. Recomiendo muchos salones de hello nails menos este.

Son muy profesionales lo hacen muy bien y decoran las uñas super bien. Diseños para todos los gustos. Lo recomiendo totalmente. KAREN ES UNA CRACK

Quise comprar una crema y me vendieron una crema que ya había sido utilizada, me quejé y me dieron otra también utilizada. No lo aconsejo para nada. Dicen que es barato pero yo lo veo caro y encima te hacen pasar un mal rato. En total pagué casi 50€, el que quiera que vaya y pruebe suerte. Pero la probabilidad de que salga bien es bastante baja.

Sinceramente me parece un centro que no tiene profesionalidad.
Llamas por teléfono y no te lo cogen, luego estás allí ven como suena y pasan por completo. He tenido que irme a otro hello nails… en tema manicura es vergonzoso van con prisas y si ves que has hecho mal y se lo comentas se molestan … yo pago por un servicio que quiero, ellas deberían aceptarlo y no quejarse

Me parece un centro poco profesional. Yo he pedido mi cita por la app a las 19h y encima llegué 15 minutos antes para retirar lo que tenía antes. Ni se disculparon que se está demorando, y encima mientras estaba esperando se fue una de las empleadas. O le app está muy mal gestionada o el centro está mal gestionado. Como no podía esperar mucho más me fui porque atendían a dos mujeres que ya habían esperado antes de que llegue yo. No volveré a este centro

Fui hacerme un servicio, pintarme semi permanente y fatal me dejo tropezones mal limado mal pintado la chica se llama Eva

Mi sto facendo le unghie e gentilmente ho chiesto di abbassare l’aria condizionata (tipo polo nord) e mi è stato detto di no perché loro stanno bene, neanche far finta d abbassarla un po’. Mi sembra che quando lavoravo nei bar il cliente avesse sempre ragione, non dico di aver ragione ma mi sta ballando lo stomaco dal freddo qua dentro, o vado via o mi prendo la febbre… che amabili!

Suelo acudir dos veces por mes a hacerme la semipermanente a este local desde hace casi un año y jamás he tenido problema hasta hace dos semanas atrás.
Tenía semipermanente negro y quería cambiarlo a un beige.
Para empezar decir que la chica que me atendió (nueva) me retiró el semipermanente con el torno al máximo y quemándome cada vez que me lo pasaba, sin contar que me hizo sangrar las pieles y cutículas de 3 uñas, muy doloroso hasta una semana después, ya que seguía aplicando productos y eso hacia que doliera más. Son cosas que pasan y lo puedo entender.

Siguiendo por qué me limó y me pinto las uñas en 5 minutos contados, pasaba la pintura sin ningún tipo de delicadeza y a toques muy brutos.

La sorpresa llega cuando salgo (me fui porque no aguantaba el dolor de las cutículas sangrando y con heridas) y al verlas con la luz natural me doy cuenta que la mitad de las uñas tienen restos de esmalte negro por los lados que obviamente no retiro bien, uñas MUY mal limadas, torcidas y el esmalte no estaba para nada liso en la uña, tenía como pequeñas montañas y pegotes de esmalte más en unas uñas que en otras, y dos uñas (en contrato los dos dedos gordos) que me faltaba un 1/4 de pintura para llegar a la cutícula.

Decido volverme a reclamar de buena manera y me encuentro que me dicen que eso es normal de la manicura y de la base de proteina que me habían puesto (Cada vez que vengo me pongo es base y jamás me había pasado esto) Los restos de esmalte negro también? Y la pintura que falta en los dedos gordos? La que estaba como responsable ese día me dijo que las uñas estaban perfectas dos veces, cosa que yo discrepé y ofrecí a volver otro día para que me lo arreglaran, me dijeron que ellas no podían arreglarlo que tenían que hablar con la jefa. Al cabo de un rato de mirar las uñas una de ellas me dijo que me arreglaría 3 uñas que eran las que estaban peores, simplemente pintando encima de lo que ya estaba mal hecho para tapar el esmalte negro que había quedado (me lo arreglaron entre la que me hizo las uñas y la responsable, y MAL) Me dijeron que ya me llamarían para ver si podian hacer algún arreglo. Efectivamente me llamaron 3 días después y me ofrecieron "arreglarme" lo que había pasado, pero viendo el arreglo que me hicieron ese mismo día y el dolor de cutículas y heridas que tenia, pasé de volver a esta tienda. Me parece fatal la mala gestión de decirme que estaban perfectas mis uñas cuando a la vista salta que NO.
Así que me tuve que volver a mi casa con un servicio mal hecho, un mal sabor de boca y efectivamente buscar otro sitio para ir donde me confirmaron el MAL trabajo.
Hay cosas que NO se pueden justificar y por eso decido no volver más aqui muy a mi pesar, porque me encantaba.

PD; las fotos son después del arreglo.

Sin duda, Hello Nails Hospitalet ws el mejor.
Las chicas agradables y súper profesionales
.
Me quedo con ellos después de ir a otros centros de Hello Nails.

He ido dos veces y esta vez ha sido la peor. He ido a que me retiraran la semipermanente y es cierto que la chica era nueva pero con más razón de haberlo hecho con más mimo. Las uñas mal limadas, sin alisar, sin sacudir. El pintauñas ha quedado rasposo y bueno ya se ve en la foto. Ya no quiero volver, lo barato sale caro.

Sitio muy limpio, las chicas muy formales, y además cuidan de la higiene y esterilización de los.instrumentos que usan, eso habla muy bien de ellas. Sin olvidar mencionar que su trabajo tiene una calidad excelente.

He ido varias veces y siempre me habia atendido la misma chica y hasta hoy no había tenido ningún problema.

La visita de hoy ha sido un desastre. Me han dejado las uñas mal limadas, todas irregulares y demasiado cortas al contrario de lo indicado.

Lo peor llegó cuando el retirado de cutículas, lo ha hecho sin ningún tipo de cuidado, y como consecuencia me ha dejado varias uñas a carne viva.

No he querido terminar el servicio debido a que con las uñas así, solo al ponerme el pre-esmalte me dolían mucho, y obviamente esmaltar las uñas como me las habían dejado era muy mala idea.

Al final el problema de estos servicios es que es una lotería saber si el acabado será bueno o no, y que su finalidad es atender al máximo número de personas independientemente de la calidad del mismo

Lo barato sale caro.
Las chicas iban con muchísima prisa, tienen reservas cada 30 minutos y no da tiempo. Me hice la semipermanente y al día siguiente se me levantó el esmalte de una mano entera. Volví al centro y entre ellas comentaron que el color era defectuoso, por tanto pedí que me cambiaran de color. La encargada enseguida dijo que no, que me lo arreglaban pero que la política era arreglarlo con el mismo color, que seguramente sería un mal secado. Me negué ya que no quería tener ese problema otra vez con ese color y de mala manera y delante del local lleno de clientas me dijo que ella ya me estaba dando una solución y que yo no la quería aceptar. Conseguí que me retiraran todo el esmalte y me fui.
Además de haber pagado por un servicio que no disfruté, se me quedaron las uñas super arañadas y débiles (entiendo que se estropeen un poco con la semipermanente, pero no tanto).

Doy una estrella x poner algo… me han dejado las uñas con relieve, me han puesto una “base protein” que lo venden como que es estupenda, y basicamente es un pegamento xa que no se te levante el esmalte y q estes obligada a ir a ellas a que te lo quiten ya que cn la acetona pura es imposible. Se llevo toda mi uña! Un desastre! No vuelvo a esta franquicia. Me da la sensacion de que las chicas no tienen ni una minima formacion!

Solo he ido 2 veces.
Pero mis uñas no se rompen como antes.
Las chicas genial, aunque a mi, por coincidencia siempre me ha tocado la misma. Ninguna queja por mi parte. Es perfecta. No la cambiaría.
Mi hija lleva 1 año y no puede estar más satisfecha.
No tengo queja pero creo q si la tuviera no la pondría.
Creo q es muy feo.
Chicas de Hello Nails por mi tenéis un 10 todas.

Pocas ganas de trabajar, si tienes una incidencia y llegas 10 min tarde ya no te pueden atender para hacer un esmalte normal y corriente. Eso sí cuando ellas van con retraso y esperas un poco más de lo habitual no te piden ni disculpas. Decepcionante y poco recomendable.

La primera vez que fui no quedé muy contenta pero porque no me atendió Anabel. Hoy es la segunda vez, y he quedado encantada. Anabel ha sido muy amable y me ha dejado las manos y los pies a la perfección. Muy detallista y perfeccionista. Lo ha hecho con mucho cuidado y con paciencia, ya que tengo muchas cosquillas sobretodo en los pies. Se nota que le gusta su trabajo. Recomiendo, sin dudar. Volveré 100 % seguro.

He descargado su aplicación, he reservado una cita online que aparecia disponible. Seguidamente me ha llamado una trabajadora para decir que estaba reservando la hora que ya tenia reservada yo para una clienta que estaba en la tienda presencialmente. Me han anulado mis citas sin dar solución.

Siempre que voy salgo encantada! Han conseguido que mis uñas crezcan y me hacen diseños preciosos! Son todas muy simpaticas y profesionales.

Buenas hoy he tenido una excelente atención de parte de Karen, y el resultado final me a encantado.
Gracias Karen!

Son unas chicas encantadoras, hacen los servicios de manicura y pedicura genial! A un precio muy asequible ️ Lo recomiendo 100%

Mal servicio. Salí muy a disgusto de allí, solicité cita por la app para manicura básica deco 2 uñas, llegué 15 minutos antes de mi cita que era a las 16: 30, me atendieron a las 16: 45, ya la chica llevaba prisa porque estaban con retraso, le mostré el diseño que me quería hacer y me dice no esa decoración es premium, "por favorrr eran unas líneas básicas", me dijo le puedo hacer en una uña, acepte pero la decoración fatal, lo hizo muy mal, me quemo con el torno por ir de prisa, la verdad que muy mal servicio el que recibí hoy de parte de Anabel.

Muy buena experiencia. Es la primera vez que iba y estoy encantada. Karen es genial y he pasado un muy buen rato. Personal joven, capaz y muy simpáticas.

Me atendió Anabel. Era la primera vez que me hacía las semipermanentes y me ayudó muchísimo. Muy maja y agradable. Recomiendo 100%

Ambiente incómodo, no paraba de decirme la chica que acomodara la mano, relaja la mano, apoya la muñeca bien, “se supone que vas a arreglarte las uñas para relajarte” y en cambio estás en tensión. Te atienden de una manera tan rápida y poco personalizada que te lo hacen todo mal. Si vas a ir tienes que llevar la idea y por poco hacértela tú misma. Cero amables.

Es la primera vez que voy y he salido muy contenta El servicio ha sido rápido, y la chica que me ha atendido (Karen) muy simpática!

Muy contenta, la primera vez me lo hizo una chica que no quede satisfecha, pasada 1 semana me las repitieron sin coste i desde ese dia solo quiero que me atienda Anneth, es un encanto y trabaja de 10.

Mejor trato y atención imposible. Me gustan mucho sus acabados y siempre te dan la mejor opinión sobre tus necesidades. Como siempre un encanto