Hello nails

PÉSIMO SERVICIO POR PARTE DE LA RESPONSABLE DEL LOCAL.

Me hice las uñas el miércoles y el sábado ya tenía 3 uñas saltadas por las esquinas porque los bordes no estaban bien sellados. Mando una foto al WhatsApp ya que estoy entre los 5 días de la garantía, como dicen en la web.

Cuando llego al local para arreglarme la uñas, la responsable decide que no me entra en la garantía y que se me han roto por el uso. TRES DÍAS ME HAN DURADO.

He tenido que pagar el arreglo y encima NO ME DAN TICKET porque la impresora está rota.

Llevo años haciéndome las uñas en hello nail y es la primera vez que el servicio por una trabajadora es tan lamentable.

Hace años que voy, al principio con Ivone y ahora con Sara, las mejores uñas del mundo. Lo mas importante, lo mucho que me duran. Ahora bien, también quiero explicar que la atención cuando tienes algún problema es nefasta. Te dicen que vayas sin problema a retocarte una uña y literalmente prueba suerte, xq las chicas tienen servicios cada 1/2h. Me ha pasado varias veces tener que ir a retocarme una uña y volverme sin hacerlo. También no me parece justo que yo que me hago a veces algún parche xq se me rompen, no entre en el retoque si se te parte un trocito o esquina al día siguiente. O sea, tienes que volver a pagarlo, no tiene sentido. En fin, estoy muy contenta con Sara!

No vengan, lo hacen todo apuradas porque agendan a muchísima gente y terminas pagando tanto a cambio de un malísimo servicio. Al 5to día de hacerme las uñas acrílicas se me despintaron 6 uñas y se me rompió 1, ahora después de una semana tengo 3 uñas rotas y todas despintadas. Perdida de tiempo y dinero

Muy decepcionada con el trato. Contacte con ellos para que me arreglaran una manicura que me había hecho con ellos y habia durado dos días (adjunto fotos de como las tenía pasados dos dias). Me dijeron que fuera para que me las arreglaran. Cuando llegué comenté que era una manicura tradicional. La que parecía la jefa me empezó a arreglar las uñas y cuando vi que hablaba de semipermanente, le volvi a decir que era tradicional. Sorprendida me dijó que no entraba en garantía, me borró lo que había arreglado dejando las uñas aún peor de lo que estaban.

Era clienta de este hello nails en rambla catalunya porque las chicas antes eran muy majas y te atendían muy bien.

Desde este año que ni te liman las uñas bien, te cobran las vitaminas sin haberlas pedido y lo peor es que te hacen las uñas a tiempo récord sin secarlas bien, porque hay otra persona esperando a los 15 minutos (aunque si llegas temprano ellas demoran en atenderte). Ya es la tercera vez que tuve que pedir la garantía, pero como pasaron más de 7 días que estuve de viaje no me lo dan.

Claramente es un error de ellas, porque un semipermante debe durar más de 7 días si está bien hecho.pero es una lástima que la calidad y atención haya decaido tanto en este lugar

Pésima la organización, agende hora hace una semana para un determinado centro, confirmando que era el que yo quería y me agendan a otro!

El peor Hello Nails de todos sin duda.
Mal servicio, horrible actitud de las manicuristas, y me rompieron dos uñas.
El esmalte en dos días ha perdido el brillo.
La calidad es 0
Pongo 1 estrella porque no me deja ponerle 0.
No recomendable.

Hice semi manos con Yvonne y Sara súper profesionales, detallistas, súper amables!
Muchas chicas que trabajaban allí se marcharon.
Está empeorando un poco el servicio!
Cada vez que hago las uñas con Alicia va fatal!
se me rompe el esmalte, hay burbujas de esmalte, queda polvo debajo de las uñas y trabaja muy rápido que lima demasiado mi uña me quema y luego me duelen.

Pasé a principios de esta semana para programar una cita para una manicura y pedicura completa. Como extranjero, hablo inglés y me recibió alguien que sabía inglés y reservó para mí. Cuando llegué a la cita me asignaron un terapeuta que solo hablaba español y se ve que la comunicación entre el personal es mala. Tuve que mostrar una foto de lo que quería y obtuve algo más. Además, sentí que el personal hablaba de mí en español mientras estaba sentado allí y, en general, fue desagradable. Además no me hicieron la pedicura completa porque no tenían tiempo, cosa de la que nadie me informó cuando pedí la cita. La razón por la que doy 2 estrellas es que el trabajo realizado parece decente. ¡Recomiendo ir a otro lugar!

La chica que me atendió, muy seria, no me habló ni una palabra pero las uñas me las hizo perfectas!

Ayer me cobraron 3€ para arreglar 2 uñas que no secaron bien, porque me di cuenta pasados 6 días. Resulta que no entra en garantía que hagan mal su trabajo. Pésimo trato.

Llevo 4 años yendo a Hello Nails de Rambla del Prat y cada vez es peor! Antes estaban Laura y Rose que eran un encanto y ademas te cuidaban y mimaban las uñas muy bien! Ahora cada día que voy intento dar una oportunidad con las distintas trabajadoras que me hacen la semi de manos, pero es que no hay forma. Alicia es soberbia y tiene 0 cuidado con las cosas, va muy brusca con todo y te hace sentir mal y que hace su trabajo intentando quitárselo de encima. Esta vez me ha tocado Dibya, una chica que mas empanada no puede estar, madre mia, un poco de alegria y chispa en la vida! Le he preguntado que si me recomendaba descansar de hacerme la manicura y no sabia decírmelo, en un principio me ha dicho que no y parecia que no se enteraba de nada! Al final suerte que Lineth me ha dicho que mejor que descansara porque si fuese por Dibya… además la chica ha estado 40 minutos de reloj solo para quitarme el esmalte y como me lo ha quitado! Un poco mas y me quema todas las uñas, primero con el torno, después con las pinzas, y luego otra vez con el torno, nunca me había pasado esto! He ido tantas veces que hasta yo ya me se el orden de lo que se tiene que hacer! Al final mis uñas están todas rojas y me duelen! En fin, no se cada vez van a peor y creo que la gente lo esta notando, las chicas cada vez son mas principiantes y poco apañadas! Espero que este comentario sirva como critica constructiva y no como comentario ofensivo, pero creo sinceramente que os deberíais replantear a la gente que contratais.

Muchas gracias

Decepcionante pedicura completa, 36€ 30 minutos. Aunque la Srta.q me puso crema en pies y me pinto uñas fue muy amable, esto no es una pedicura completa como dice el anuncio que tienen en el local. Era mi primera vez y será la ultima.

Es una loteria. Lo mismo te hacen una manicura semipermanente fantástica en 30 minutos y por 10,90€; que pagas 36€ por una pedicura completa (bastante flojita, la verdad) y todavía te cobran un suplemento de 3€ por haberte puesto un puntito de color en cada uña del pie. Tardó menos de 1 minuto en poner los 10 puntos y me cobró 30 céntimos por cada puntito. Creo que deberían tener un poco más de criterio a la hora de cobrar los suplementos. Tampoco estaría de más que ofreciesen la posibilidad de pagar un suplemento por el servicio de retirada de esmalte con acetona (es más cuidadoso con la uña, que el pulido que utilizan).

Voy a este centro desde que abrieron en verano 2019, tanto Rose como Laura son un amor. Hacen la manicura con mucho cuidado y precisión. Son las mejores!

Tenia las uñas destrozadas. Rose me aconsejó genial y me hizo un trabajo estupendo!
No podría estar más contenta!

Han perdido una buenísima cliente, en el centro de la calle Dante de Barcelona, fiel y paciente, el otro por primera vez, pedí quitarme el esmalte de pies semi y poder ponerlo de nuevo al día siguiente ya que era para una visita médica, pues que no está permitido, muy poca flexibilidad y no les importa absolutamente nada el cliente. Bye. Bye.

Me han dejado las uñas completamente destrozadas. Me hice la semipermanente dos veces y se me están rompiendo todas, tengo las uñas súper débiles y eso jamás me había pasado. La última persona que me quitó la manicura me dejó las uñas peor que cuando las tengo sin arreglar, y eso que te cobran 10€ "porque las dejamos arregladitas" venga ya.

Pésimo trabajo! Me hizo las uñas una chica que se llama Sara. Totalmente un desastre, me las hice hace solo 2 días y tiene ondulaciones. Cero onda de hacerlas bien, creo que es una practicante y aun así te cobran lo mismo por un mal trabajo

Llevo mucho tiempo yendo a este y otros centros de Hello Nails. Hasta ahora estaba encantada pero desde que utilizan el torno para quitar el esmalte semi, fatal. Me han dejado las uñas como el papel de fumar, me duelen al tocarlas de lo finas que están y se me rompen en cuanto crecen mínimamente. En cuanto a la atención recibida siempre muy buena. Recomiendo que utilicen otro sistema que no sea tan agresivo.

Muy descontenta. Estubo mas pendiente del telefono y ordenador de que si me gustaba el resultado.

Me encantan. La primera vez que voy y sin duda repetiré. Encantadoras, el local muy bonito y me dejaron unas uñas super monas, ademàs tienen ideas i iniciativa para orientar-te. Perfecto. Dulce, un encanto.

Muy recomendable. Son muy amables y laura me hizo la manicura semi permanente. Y le comenté que nunca me duraban y estoy feliz porque está es el primera vez que me duran. Gracias

Es un centro muy bonito. Las personas que atienden son agradables y profesionales! La manicura semi permanente me la hicieron súper bien y me duró un montón. Los precios están increíbles! Muyyyy recomendable!

Súper higiénico y muy buena atención, lo mejor para hacerse mani/ pedi en la zona

Gran variedad de colores y decoraciones.

Generalmente las chicas son encantadoras al igual que el trato. El servicio es impecable, las uñas quedan preciosas. Pero desde no hace mucho tienen a una chica muy maleducada, que en mi última visita se atrevió incluso a decirme que no le gustaba el color que había elegido para mis uñas! Cuando ni siquiera le había pedido su opinión. Además estaba todo el tiempo haciendo bromas de mal gusto y parecía incluso tener a las compañeras amedrentadas. A pesar de ser el centro más cercano a mi casa, no creo que vuelva a ir más.