Hello Nails

La verdad que cada vez peor, mucha rotación de personal. Y eso que ya hace mas de 2 años que voy, pero si siguen así me cambiaré

Definitivamente nunca más. Me hicieron daño a pesar de advertirle a la chica que me estaba haciendo daño y me hice la manicura francesa y más mal pintada imposible. Se les ve de lejos las pocas ganas de trabajar.

Buenas tardes,
Hoy he acudido a hacerme una pedicura completa y no la aconsejo.
36€ dicen hacer masaje y no me lo han hecho. Las durezas del talón siguen estando. Los dedos no los tocan, solo tocan las uñas. No usan agua es en seco. Postura muy incómoda. El final es poner crema y meter el pie en una bolsa de plástico sin cerrar. No repetiré.

Las manos si haces la manicura básica es correcto, si pides algo adicional; pieles, dibujos, retirada de uñas de gel, metálico … el precio se dispara.

Mi primera vez en este local y bastante decepcionada, la chica que me ha atendido estaba todo el rato con el móvil, le temblaba bastante pulso no limpiava bien los bordes las cutículas tuve que decirle 3 veces donde no había cortado bien ni las empujó ni nada, veía como trabajaban sus compañeras puliendo bordes, cutículas, limando con cuidado fijándose en el último detalle. Pero no tuve la suerte de que me tocarán ellas.en fin el precio 18'90€

Recomiendo muchísimo este sitio.
Las chicas super simpáticas, buen resultado y precio muy competitivo.

Un desastre, me quemaron la cúticula y pasé de tener unas manos arregladas a no poder pintarme las uñas. Si tienes suerte y te toca alguien con experiencia tienes suerte, pero sino….

Las chicas son muy amables y profesionales, tienen una perfecta coordinación de los horarios y de los servicios. El resultado del servicio siempre es impecable. Muy recomendable!

Encantada con el resultado y el trato! Gleis hace su trabajo con esmero y profesionalidad, siempre es un placer que te toque ella, porque sabes que saldrás contenta con el resultado.

Me he hecho las uñas varias veces y siempre he salido contenta, excepto una vez y enseguida me dieron una solución. Son muy profesionales y amables. ¡Lo recomiendo!

El resultat és pésim, molt poc professional, estic molt descontenta.
He vingut per tenir-les boniques per una boda i deixen molt que desitjar.
Amb la retirada m’ha deixat les cuticules adolorides.
M’ha deixat un mal acabat que ha hagut de retocar quan li demano.
Totes les ungles mal pintades.
Els hi he enviat un missatge explicant-ho i no han respos.

He ido unas 10 veces a hacerme las uñas y la verdad nunca he tenido problema, aparte de tener que esperarme a veces hasta 1/2 hora aún teniendo cita.
Mi sorpresa y decepción viene cuando el pasado miércoles llego 7 minutos tarde a la cita (es la primera vez que llego tarde, siempre estoy ahí 10 minutos antes), llego tarde evidentemente por un imprevisto, no por tocarles las narices a las chicas.
Cuando entro me dice la chica que me tenia que atender que no me va a poder hacer las uñas porque he llegado tarde, 7 minutos, y que me espere a las 10: 00 por si la clienta de las 10: 00 no viene y entonces me coge. Yo pensé y en estos 23 minutos no se puede hacer nada? Les expliqué que siempre me había tenido que esperar y que nunca me
Había quejado a lo que ella me dice que ella ya me estaba esperando, o sea la clienta se puede esperar 20 minutos y ella no se puede esperar 7, surrealista. Al final le dije que en esos 20 minutos me retiraran lo que llevaba y hasta nunca amigas.

Prácticamente siempre, y aún yendo con cita previa, me atienden con mucho retraso. Hay un descontrol con la gestión de las citas y la agenda que habría que arreglar de immediato.

Encantada del resultado.
Anais me trató de lujo y me recomendó super bien que tratamiento hacerme en ese momento y en un futuro. Se nota que todas son muy profesionales.
Es mi primera vez pero no será la última.

No había ido antes por el hecho de ser una franquicia y pensar que quizás el trato sería muy "robótico", pero para nada!
Además probé en dos uñas el color mate y me encanta

Repetiré

Muy bien, puedes cita en la web, vas con hora y en media hora estás lista, manicura semi permanente.precio muy bueno

Muy bien todo, siempre que voy me atienden con puntualidad y amabilidad, calidad y precio además mucha variedad de colores, coje la cita con antelación por la web ya que siempre van a tope.

Realmente horrible el trato! Ha entrado mi sobrina y le han quitado el esmalte de una sola mano, cuando hablando se han dado cuenta de que se había equivocado de día de cita, y le han echo irse con la faena empezada…como si fuera un objeto …. Buena publicidad hacéis …

No me han atendido sin cita, cosa q tb le ha pasado a la chica q entro delante de mi. X tanto lo q ponen en la entrada de "con o sin cita previa" es publicidad engañosa

Las chicas son encantadoras, habría que subirles el sueldo, y poner una fuente de agua para ellas y para los clientes, por lo demás todo genial

Un gust de lloc, tant per la manicura que fan com per l'amabilitat de les noies. La Maria Sanchis un 10. Tornaré!

Un servei molt eficient, em van fer una manicura moníssima i de manera ràpida. La relació qualitat-preu és ideal. La noia era molt atenta i simpàtica. Molt recomanable!

Me atendieron muy rápido y copió el diseño tal y como yo quería! Genial servicio, muy recomendable!

Tenia hora reservada de hacia más de dos semanas para hacer manos y pies y me cancelaron la cita 1-2 dias antes por la noche a través de whatssap, diciéndome que la chica que me tenia que hacer no estava, sin darme ninguna solución, me quedé sin cita, no volveré más, muy poca profesionalidad

Asesoramiento de primera, no estaba segura que diseño iba con la forma y tamaño de uñas y ellas me ayudaron un montón! Gracias

Es una vergüenza, después de tener hora desde hace un mes, al llegar los 10 minutos reglamentarios antes, ya habían atendido a otra persona y no me han querido atender ni poner soluciones.
Además la dependienta ha sido MUY borde y no ha puesto soluciones.

UN TRATO LAMENTABLE
Un trato lamentable

Muy buena la atención e quedado satisfecha con el servicio q se me a dado.pues nos vemos prontito

Tienen un gran descontrol, no respetan las horas, o te cogen tarde e incluso me han llegado a cancelar la cita el día antes… y su excusa es que es un servicio muy económico y es lo que hay… No volveré hay muchos más salones más serios.

Super contenta amb el servei, les noies ho fan molt bé. Es veu que porten ordre i saben el que fan, molt professionals. Les seves dues jefes no tant.agenden cites a la mateixa hora i te l'anul.len sense previ avís. Tampoc te donen cap tipus de solució encara que l'error sigui seu. Deixa molt a desitjar la gestió del negoci, que no encaixa gens amb la professionalitat de les treballadores.

Cogí una cita hace una semana y un día antes llega un mensaje pidiendo confirmar la cita. Pasan 3 horas y puesto que estoy trabajando no miro el teléfono. Llega otro mensaje diciendo que la cita se ha cancelado por no confirmarlo (en ese intérvalo de 3-4 horas). Ha parecido totalmente conveniente para el local el poner otras personas en nuestro lugar (a pesar de tener una cita hace más de una semana). Muy poco profesionales que parece que no les importe el cliente y lo que se hable del negocio.

Hacía más de un mes que tenia la cita reservada por la aplicación. Había confirmado la cita y aún así, cuando he llegado (10 minutos antes), no me han querido atender con la excusa de que había llegado un cliente antes que yo y no tenía cita.
La dependienta ni me ha ayudado en ningún momento ni ha intentado poner alguna solución. De hecho lo contrario, ni se ha despedido cuando me he ido (lógicamente enfadada).
No pienso volver nunca más
Es una vergüenza y un descontrol total!

Recomano molt aquest lloc perquè les treballadores són encantadores, atentes i molt professionals. Et fan molt bones recomanacions al que més s’adequa a la teva persona. A més a més tenen molta varietat de serveis, entre aquests la manicura freestyle que et sorprèn gratament.

Es barato, rápido y cómodo por pedir la hora por la app. Más allá no tiene nada. La atención no es nada personal, cada vez son chicas distintas, y aunque muchas son simpáticas, tampoco te aconsejan nada especialmente. La calidad no es muy buena y en poco tiempo se levanta el pintauñas.

Un dels millors centres de Lleida per fer-se la manicura. Extremadament cuidat, noies agradables; molt satisfeta amb els seus consells. Preu-qualitat immillorable

Suelo ir frecuentemente y siempre me hacen esperar 30’ minimo. Así que no te planifiques ninguna actividad para después porque han habido días que me he tenido que esperar hasta 1h! Y teniendo cita reservada de antes!

Hoy por mala suerte no he podido llegar a la hora reservada y he llegado 10’ tarde y solo estaban atendiendo una chica sola, y no me han querido hacer la uñas porque sino se tendrían que esperar las siguentes… Cuando todavia faltaban 15’ para que llegaran las que habían reservado después de yo.
En definitiva no había nadie más y yo con 15’ estaba sobradísima porque ya tenía claro el color y no hacia falta quitarme nada porque no las tenía pintadas ni nada, vamos que no me han querido hacer porque había llegado 10’ tarde cuando no había nadie más, solo una chica.
Han perdido una clienta que además ya no pienso ir más.
Por último quiero añadir que antes iba en Hello Nails de Barcelona y esto nunca me ha pasado, siempre me han atendido. Aquí en Lleida les falta profesionalidad la verdad, es mi opinión según mi experiencia.

Me hicieron esperar muchísimo tiempo y me hicieron una manicura muy mal hecha, me fui y llame para quejarme me dijeron que volviera para arreglármelas y no me arreglaron, me volví a quejar y la solución era que pagara 25€ por otra manicura o encima del desastre volver a pintar. Muy mal me siento estafada y sin ninguna solución coherente que sería quitarme esto y volver a pintármelas.

Local pequeño y acogedor. Sencillo pero para su utilidad cumple bien. Lo único a mejorar, la climatización ya que no hay calefacción y se nota.

Servicio excelente. Muy professional. Volvi a rellenar con las uñas intactas i el esmaltado perfecto. Volvere sin duda.

Muy simpáticas. Sitio siempre limpio. Pero siempre termino con las cutículas llenas de heridas.

Para retirar semipermanente anterior, demasiado limado que retiran capa de uña a trozos, poco tiempo de acetona para que salte pintura y otra vez limado. No se si volveré.

Gran servei. Qualitat preu, increible! Les noies són grans professionals, i amb un tracte fantàstic als clients. Són molt ràpides i tot i que a vegades t, hagis d, esperar una mica, es fa a gust. Sóc clienta habitual.

Molt bona atenció! Tant les mans com el peus m'han quedat molt bé. Duen a terme estrictes mesures d'esterilització

Atenció nefasta! Anul•lació d’hores sense previ avís! Hora reservada des de feia 1 mes i no t’atenen ni et donen solució per un error de la app. Una clienta menys!

Molt bona atenció per part del seu personal amb uns molt bons resultats i una molt bona relació qualitat-preu.

Molt contenta del servei i molt pràctic el sistema de cites. Tant les noies que fan la manicura com la direcció, molt pendents de trobar i encertar el que buscava. Hi tornaré segur!

M'he fet la manicura i la pedicura semipermanents i en les dues he obtingut molt bons resultats i amb una llarga durada. A més, el tracte amb les treballadores excel·lent.

El servicio un 10. Las dos chicas que estaban muy amables y la que me atendió súper simpática. Me dio recomendaciones incluso de como cuidar mis uñas.
Un apoyo a favor de ellas es que a las nueve de la mañana, de cuatro clientas que entraron, 3 de mala leche. Hay que aguantar mucho cara al público. Son personas, no robots.

Gracias por el servicio.

Un servicio buenisimo calidad precio! Las chicas encantadoras, hay muy buen ambiente y el resultado es fantástico. Enhorabuena!

Nova franquicia a Lleida creada amb ganes, il·lusió i esforç. Genial tenir un Hello Nails aquí.

Mala experiencia dado que la manicura semipermanente no me ha durado ni una semana. El color se ha desteñido y me han saltado dos uñas. En el centro se excusan que los colores claros se destiñen con facilidad. Lo que pasa es que tienen mala calidad en sus productos.
Por otro lado, fui con una amiga y las chicas que nos atendieron se estuvieron riendo entre ellas, cosa que nos hizo sentir muy incómodas puesto que no supimos si se reían de nosotras.
Sin duda no volvere. Lo barato sale caro.

Mala calidad de los productos ya que la manicura no ha durado ni 4 días, a parte de no estar bien hecha. La información que ofrecen de los servicios es poco precisa y deja en el aire muchas cosas. Si quieres que te quiten las cutículas, tienes que pagar 8€ de más. Me parece una aberración! No hay un sitio/folleto que te explique qué incluye cada manicura/pedicura. Las trabajadoras ya lo decían que esos productos no eran muy buenos y que el color que me había puesto era muy difícil de que se quedara, se encogía según ellas.
A parte, una de las socias no tenía ni idea de cómo cambiar el precio de una manicura en el sistema de pago y se lo tuvo que decir una de las empleadas. A parte de exigir de pagar con tarjeta ya que no tenía cambio en efectivo. Por mucho que sea nuevo el sitio, hay que abrir con todos los servicios claros y una buena atención al cliente por parte de todos, sobretodo de las encargadas. Para mí, fue tirar el dinero.

La atención de las profesionales, es muy buena, el local esta impoluto, hay gran variedad de colores y servicios, me encanta qué por fin en Lleida haya un sitio así.

Tenia hora para hacerme la pedicura y tengo una uña chafada y no me la querían hacer. Delante de todo el mundo me han hecho una foto la han enviado a alguien quien no lo ha visto claro y he tenido que llamar a mi podologa para que se connvencieran qde lo que era. La encargada, o la persona que lo gestionaba a dejado a su clienta 4 veces y todo el centro se ha enterado. No es preciso que sean podologas pero saber identificar una uña chafada es lo mínimo. Además son muy exigentes con sus clientes pero entre servicios no se lavan las manos ni se cambian los guantes.

Recomiendo totalmente, el local es bonito, son puntuales, muy profesionales y agradables.
Mi experiencia ha sido muy buena, volveré sin duda.

Mala calidad y personal poco calificado. Empiezas con un precio base y todo lo demás son extras que pagas con un resultado pésimo. En mi caso, me hice esmaltado semipermanente y teóricamente, cuticulas. Las fotografias hablan por sí solas: las dos “mas oscuras” son recién pintadas, y la más “clarita”es el resultado de como las tenía dos dias después. La ausencia de trabajo y delicadeza brillan por su ausencia.
No lo recomiendo para nada

Servicio excelente, puntualidad, profesionalidad, eficiencia y eficacia en el trabajo. Un resultado muy satisfactorio. Recomendaria el servicio a cualquier persona que busque una mainucura o pedicura de calidas y a buen precio.