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Me han recomendado mucho este hello nails, he visitado otros y estaba en desistir, hasta que una buena amiga insistio y lo visite, la verdad que el ambiente es super agradable, las chicas muy majas la verdad, es un sitio muy concurrido, pero si que es verdad que se esmera mucho en su trabajo y sobre todo en coordinar las horas, al ser un sitio con horas puntuales.la encargada me fije que coordina y les ayuda a las chicas y todas de muy buena gana la verdad.un trato super amable.he salido super contenta.llevo 3 semanas y estan intactas, solo el crecimiento, lo recomiendo! Sitio muy concurrido hay que ir con tiempo.me atendio cintia. Gracias.
Experiencia totalmente nefasta. Tenía hora a las 12:00 h, llego puntual, y no avisan de que van con retraso. Me hacen sentarme a esperar y veo que 3 de las trabajadoras están empezando el servicio con otras clientas y la cuarta empieza a atender una pedicura que había llegado después de mi. Finalmente me atienden 40 minutos más tarde, sin disculparse por el retraso, con malas caras y prisas. Pido que me hagan una manicura francesa y también que me arreglen una uña que estaba partida verticalmente y por el lado, pero me dicen que no me la van a arreglar porque van mal de tiempo. Nunca en ningún otro centro (Hello Nails o otros) se habían negado a un arreglo, porque una uña mal partida si te la enganchas en algún lado te puedes hacer mucho daño. Su solución ha sido ponerme doble capa de base (que no sirve para absolutamente nada porque la uña sigue partida), entonces les he pedido que me cortaran las uñas cortas para evitar enganches y golpes (ya que ellas no dan soluciones lógicas). Resultado: he perdido 40 minutos esperando, sin ninguna disculpa, las uñas cortadas a ras, con una herida en un dedo (que esperemos que no se infecte porque han utilizado el mismo material que con la chica anterior sin esterilizarlo) y sin la francesa hecha. Me he ido con un servicio totalmente diferente al que había pedido y encima me han cobrado resoplando. No volveré ni tampoco lo recomendaré. Han empeorado mucho.
Llevaba más de 2 años yendo al centro y en mi última cita dije que no iría. Reservas cita con un mes d antelación con alguien pidiendo un diseño y cuando llega el día te dicen que esa persona no está, el último día había pedido un diseño y la chica estaba enferma. Justo me llamaron unas horas antes y lo comenté y la encargada me dijo que se le había pasado. Nadie más sabía hacerlo, así que cambio u pido un glazed y tampoco sabía nadie. Me fui on color basico y ya no vuelvo más, no me gusta nada la atención que hay ahora.
La verdad es que estoy que no me lo creo, cuando me atendieron el jueves pasado a las 14h antes de empezar semana santa, me toca una chica que según me está pintando le salen pompas a todas las uñas, daba asco verlo. Al llegar a casa me sale una macro pompa en la uña grande, un día después se me levanta todo el esmalte, bien, pues ojalá fuera solo eso, me hizo tantas heridas que una de ellas se me ha infectado. Aquí adjunto la foto. Me parece que no son conscientes del problema, me parece muy grave que yo acabe tomando antibióticos por el mal trabajo de una persona, que encima no sé ni si se habrá estirilazado en material dado que hay infección. En fin.
Todas estas chicas son muy buenas trabajadoras y he asistido varias veces, y mis uñas lo agradecen. Lo que veo que un caso hace 2 dias una señora super grosera exigiendo que le atendieran por qué se le salto una uña, entiendo si molestia pero en ese mento quería si o si que le atendieran, las chicas todas ocupadas se le explico y nada exigiendo y super grosera, no obstante llega l encargada con una gripe la pobre y le explica, tanto q converso con la otra clienta para q si le podía ceder 5 min para pintar por qué no entienden las clientas q esto es un proceso y luego pidiendo hoja de reclamación q l encargada no se negó y aparte q le atendieran jijij de verdad un 10 por l paciencia tanto de la trabajadora como la encargada, y aparte le atienden y no es capas de decir ni gracias! Una grosera total, entiendo q se quería q le pintarán pero así por las malas no. Y aparte le decían que viniera en media hora que había un un turno y nada. En mi opinión es un centro económico trabajan bien! Pero este tipo de señoras groseras q solo por su esmalte jijii es para flipar.
Siempre que voy me atienden de maravilla. Las chicas hacen muy bien su trabajo, con talento y alegría! (y mira que es un trabajo duro). Normalmente me atienden Belen o Arien, pero todas las chicas son encantadoras:)
He ido ha hacerme las uñas y había reservado para pedicura (solamente sacar pintura) y manicura, había reservado a las 10 y a las 11 porque pensaba que tenían 1h para cada cosa me pareció raro porque sacar la pintura de los pies es pim pam. Total que la encargada me dice que para hacerme las manos tengo que esperar hasta las 11 cuando en 10 minutos estaba y hasta y media no venía la otra clienta, total que me hanla fatal coge y se va a comprarse ropa y bueno la chica que me estaba sacando la pintura le dije que si podía hacerlo y obviamente como vió que tenía tiempo me dijo que si.llegó la encaragada después de 20 minutos (por cierto me parece sorprendente que permitan que solo empezar jornada laboral ya haga un descanso de 20 minutos) Llega la señora y le dice a la chica que porque me lo está haciendo de malas formas bueno eran las 10: 30 y ya casi estaba acabando y le quedaban 5 minutos para acabar, llega la clienta de las 10: 30 y en vez de ella hacer algo porque repito se fue y solo sabia darle prisas a las pobres chicas cuando ella NO ESTABA HACIENDO NADA ES MAS MOLESTABA MAS QUE OTRA COSA! Sinceramente considero que deberian dar las gracias a la chica que no me puso problema en hacerme las uñas porque la otra les está haciendo perder dinero por un lado hablando mal a las clientas y trabajadoras y por otro lado porque si eres jefa primero se da ejemplo currando no solo mandando!
Un servicio excelente las chicas son muy amables todas y un ambiente genial además hoy me an dejado las uñas perfectas venía con una idea ya de primeras y me an aconsejado muy bien y a quedado exactamente como quería siempre salgo contenta de este salón excelente servicio y además económico.
Sinceramente, decepcionada en muchos sentidos. Había cogido hora para tres personas a las 18: 30h, una de ellas la novia que se casaba a los dos días. Llego y me dicen: estábamos intentando llamarte porque no has venido a la hora. Les digo: sí, tenía hora ahora a las 18: 30h para tres. Y me dicen: no, tenías dos a laz 15: 30h y otra a las 17: 30h, y no os puedo atender porque me ha fallado una chica. Y yo: no me ha llamado nadie, y reservé las tres a las 18: 30h. A lo que me dicen que tenían mi móvil mal puesto. Es decir, no sólo pillan mal la hora (habiéndome confirmado la chica la reserva de voz) sino que además no saben anotar un número de móvil. Les digo: vale, pues a nosotras dos nada, ¿pero podéis atender a la novia que se casa en dos días y necesita hacerse las uñas? El intento de solución fue hacer dos llamadas a otros centros a ver si tenían hora. Obviamente, no, no tenían. Y ya está. Un "lo siento" y punto. En esta vida no todo se arregla con un lo siento. Otro en esta situación hubiera hecho un hueco para que al menos no perjudicar a una novia a dos días de su boda. Gracias, habéis dejado a una novia sin manicura y encima estresada por una gestión decepcionante.
Muy buena relación calidad- Precio. Las chicas son súper Simpáticas y muy profesionales. Te atienden sin cita, pero es mejor hacer la cita ; siempre está lleno. La Permanente tarda de 30' a 40' se toman su tiempo para hacerlas bien. La recomiendo 100%
Ponen como anuncio que te cogen sin cita previa. Pues no es verdad, a mi no me cogieron, y la verdad tenía muchas ganas de hacerme la manicura allí, porque había leído buenas reseñas, pero me fui compuesta y sin manicura, una lástima la verdad.
Excelente trabajo por parte de Jimena, el ambiente laboral por parte de la dueña / recepcionista es bastante desagradable. Seguimos teniendo en España jefes abusivos, ojalá algún día valoren a los trabajadores. El centro en general muy sucio. Se que el servicio que se ofrece es económico pero la limpieza tiene que ser lo primero. Las chicas trabajadoras de allí muy simpáticas y buen servicio al cliente.
Impresionante! Desde el primer día Chicas amables, pero sobretodo no cambio a Rily una chica simpática, atenta y sobretodo una artista Gracias por todo guapa!
He ido dos veces y la verdad que bien. Creo que los productos no son del todo de muy buena calidad, pero aguantan bien. La chica que me atendió hoy no era quizás tan experta en diseño de uñas, y tuve que guiarle en un par de ocasiones porque no me acababa de convencer. Finalmente el resultado fue bueno
Tenia hora a las 19 y he llegado a las 19.08 y ya no me han atendido ya que no pueden atender pasados 10 mins (que no habían pasado). Lo que no tienen en cuenta es cuando te hacen esperar a ti. Al final parece que el tiempo del cliente (que paga) vale menos. Puesto que la manicura tampoco es excepcional y me han hecho este feo no pienso volver.
Servicio pésimo, van contrarreloj, cuanto menos tiempo empleado, más recompensa. Pedicura muy mal uñas mal pintadas, cada una de una medida, no volveré más. 17,90 euros tirados. Un niño de4 años las pinta mejor.
El servicio fue correcto y salí contenta. Lo que no me parece bien son los cuchicheos entre ellas por el comentario de alguna clienta, eso del cara al público no lo pueden hacer
Estas mujeres lo estafan a donte quieren. Su trabajo es de mala calidad. A mi sobrina lo hicen las uñas y despues de 3 dias se han caido 4 uñas y para areglar de su mal trabajo han cobrado de nuevamente. Y cuando uno lo reclama le hechan la culpa a mi sobrina. Por eso nunca mas y con mucho cuidado.
El local amplio y limpio lo que falla es el personal, las chicas que realizan el servicio muy poco profesionales y antipaticas. Cuando están los encargados se comportan mejor, pero cuando no lo hacen fatal muy poco interés.
Desde su inauguración el año pasado descubrí este sitio y estoy encantada, he pasado por muchos sitios reconozco soy una chica un poco intensa y complicada y nunca quedaba del todo satisfecha ya sea por resultado o trato personal. Pero aquí lo encontré todo aparte las citas van con horas y respetan mucho agenda algo que valoro mucho (odio esperar) RESUMEN chicas muy profesionales, cercanas, uñas muy bien hechas y resistentes, precios increíbles.lo súper recomiendo
He ido un par de veces y estoy encantada. El trato es amable y profesional y el resultado de la manicura estupendo y duradero. El centro es muy bonito. ¡Sin duda lo recomiendo mucho!
Martina un encanto me ha dejado unas uñas preciosas muy amable y cariñosa. Me ha aconsejado ponerme base de proteínas. Es la 2 vez q voy Muy profesionales
Me hice la manicura semipermanente y a los 3 días se me puso un color marrón encima de las uñas rosas y fui a reclamar y no me dieron solución y estoy descontenta con el servicio. La primera vez que me pasa, y no es la primera vez que me las hago.
Super contenta con los servicios y con el centro en general. Super atentas y detallistas, además de usar productos de muy buena calidad. Sin duda volveré y será mi centro de referencia
Van muy rapido y no hay buena atencion, cuando una va te atienden hasta dos personas y eso no me gusta, una te quitas la puntura y te deja a media limpiesa y se va con otra vliente y luego biene otra, eso no me gusta, por eso buelvo a ir, lo veo de muy mal gusto
He ido a mi hora al servicio, y cual ha sido mi sorpresa al sentarme para preparar los colores y el diseño de las uñas, me dice la chica que no me va a hacer ningún diseño porque no lo he dicho antes. No me ha dado ninguna alternativa ni solución, solo que iba a pintar liso sin diseño. (que además era sencillísimo y una francesa). Así que me he ido. En mi vida he contratado una mani o pedi y he tenido que decir con anterioridad lo que quiero. Además, me parece fatal que te cobren por todo, si quieres que te quiten cutícula te incrementan el precio y así con todo, durezas, cutículas, pieles.no te hacen la manicura encima del esmalte que llevas porque seria una marranada, pero les falta poco. No lo recomiendo para nada, yo desde luego no volveré.
Estoy súper contenta con mis uñas de las manos! El ambiente es super agradable, las chicas son muy divertidas. Hay mucha variedad de colores. Pedí 2 cosas que llevaban suplemento y me informaron debidamente para poder tomar la decisión. La base protein me ha mejorado muchísimo las uñas. Lo recomiendo! Trato excelente
Llevo dos años yendo a Hello Nails y viviendo cerca de Collblanc siempre iba al de Casanova. El trato siempre era muy amable y un trabajo impecable la gran mayoría de veces. Cuando descubrí que abrían uno cerca de dónde vivo me puse muy contenta así que después de no se cuantas olas de pandemia me decido ir. Me preguntan como quiero las uñas y les digo que las quiero UN POCO cortas de las que tengo, es decir, básicamente estaba pidiendo que me limaran y me dieran una forma cuadrada (a todo esto añadir que mientras me estaba haciendo la manicura quejándose TODO el rato que estaban hasta arriba de citas) y lo que me llevé a cambio fue que me las cortara a ras de piel. Básicamente pienso que se quería quitar mi trabajo de encima. Y por si fuera poco, me han pintado fatal. Parece que me hayan puesto motas de agua y me las hayan curado en la luz UV. No volveré a ir. Prefiero comerme el tramo de metro e ir hasta Casanova a volver a pagar 10,90 para que me den un mal servicio y me traten mal. No lo recomiendo. De todas las veces que he ido a Hello Nails estos han sido mis peores 11 euros invertidos.
Genial tener un Hello Nails en Collblanc, tengo la fea manía de morderme las uñas y hacen unos trabajos reparadores que son una maravilla. Vuelvo seguro!