Hestia Gràcia

Gracias al centro Hestia Gràcia mi padre, recibió cuidados durante el último mes de su vida. La experiencia que vivimos como familia fue excepcional, y esto se debe en gran parte a la profesionalidad y el cariño que demostraron todo el equipo.

Desde el primer momento, nos sentimos reconfortados por el tacto, humanidad y atención que nos brindaron. La dedicación que mostraron al cuidar de mi padre nos hizo sentir que estaba en manos seguras y amorosas.

Algo que me gustaría resaltar es la carga asistencial que los profesionales tienen que manejar en el centro, en mi opinión creo que está relacionada con aspectos organizativos y de ratios. Mejorar estos aspectos sería beneficioso tanto para el personal como para los pacientes. Al lograr una distribución más equitativa de la carga, el equipo tendría más tiempo para brindar una atención más personalizada a cada paciente.

El compromiso, la empatía y la dedicación de todo el equipo marcaron una diferencia en un momento difícil para nuestra familia.
Destacar el trabajo de: Laura, psicóloga del centro Eva, trabajadora social y Yolanda, doctora de planta y de Gorka y Ana enfermeros, Àlvar fisio, y a los auxiliares Elena, Elías, Montse, Ana, Rolando, Margarita…Si alguien se olvida, mil disculpas.

Espero sinceramente que el centro continúe creciendo y mejorando, para que pueda seguir brindando un nivel tan alto de cuidado a otras familias en situaciones similares.

Mil gracias por el detalle tremendamente humano Laura de llamar y preocuparte por nosotras y por supuesto del ramo en vuestro nombre que acompañó a mi padre en su último adiós.

GRACIAS

Mis agradecimientos a todo el equipo de Hestia Gracia.
Por la gran labor del equipo médico, de enfermería y fisioterapia.
Muy agradecida por el trato y cariño recibido.

médico,

Brut, pacients bruts. Anaves a parlar amb algú d’infermeria i ni et miraven a la cara, seguien amb el whatsapp. No miren si el pacient s’ha pres la medicació, cada dia em trobava les pastilles per terra perquè ella no pot fer-ho sola. L’atenció al pacient és nefasta.

Mi tia estuvo ingresada y se portaron muy bien con ella, gracias al dr Pedraza y su equipo. Mi tia falleció y nos han traido un ramo precioso.

Mi mama esta desde hace meses en este centro deverdad que son unas personas exlentes en todo un atención muy muy correcto y muy amables y la doctora es una santa y mas que eficaz y muy muy humana y muy atenta .mi bendición para todos mil gracias por cuidar a mi madre manijeh

Un centro sociosanitario reformado, con espacios comunes en cada planta, luminoso y en buena zona de Barcelona. Además, el trato del personal ha sido de 10.

He tenido dos experiencias en los centros hestia la primera con mi padre en hestia Palau y la segunda con mi madre en hestia gràcia, tanto uno como el otro el trato fue exquisito, no tengo queja alguna.

Un centro con unas instalaciones muy amplias y acogedores, muy luminoso y un servicio muy bueno. He tenido a mi madre ingresada allí mucho tiempo y no puedo estar más contenta con el trato recibido.

Es segueix un protocol a l'hora d'entrar al local, per mesures de seguretat i protecció front al Covid, tant de cara a les persones ingressades com per als visitants.

Instalaciones bien ubicadas y luminosas, el equipo médico excelente, de lo mejor que he visto en mucho tiempo.

Es la tercera vez que tenemos un familiar en este centro. Destacar en especial el trato recibido siempre y la atención personalizada. Grandes profesionales. Instalaciones buenas.

El servicio de rehabilitación fenomenal. Las instalaciones muy amplias y acogedoras, el equipo médico muy profesional. Muy contentos con el trato recibido en general

Busco personas con tan mal experiencia como yo, para unirnos y denunciarles.
Casi matan a mi padre sino lo saco de allí y aún así me lo han dejado con muchos daños. No tengo palabras para explicar lo que siemto hacía estas personas. No tienen humanidad. Sólo puedo desearles que algún día los traten como han tratado ellos a mi padre.
Y por mi parte voy a luchar para que no puedan hacer a nadie más lo que le hicieron a mi padre.
Por favor, si alguien quiere unirse a mi para que estas cosas no sigan pasando podéis poneros en contacto conmigo por correo en vero1paula@gmail.com
Mi trabajadora social me aconseja que busque gente para que nos hagan más caso.

Trato muy cariñoso y profesional por parte de todo el personal. Mi abuela no ha podido estar mejor atendida. Muchas gracias a todo el equipo.

Trato pesimo, habitaciones sucias, quitan el avisador a los enfermos para que no los molesten, y tantas y tantas cosas que podria decir. Mi madre fallecio ayer por negligencia medica. No lleven a sus familiares alli

Excelente trato personal y profesionalidad tanto a nivel médico como en enfermería. Asimismo, felicitar al equipo de rehabilitación por su paciencia y profesionalidad.

Mi madre tuvo que estar 6 meses ingresada y a destacar el poco personal que tienen y lógicamente no dan abasto. La comidas son incomestibles

Instalacions bastant bones.
El menjar HORRIBLE. (Aspecte fastigós, sabor inexistent) Si tenen la sort de que algun famíliar li porti menjar d'afora. El que menji el que possen allà, es moren de gana, o fàstic.
El personal força bo, excepte una auxiliar (Bàrbara, nom que li escau molt bé. Tracta als pacients amb bastant mala sombra i poc carinyo, que es el que necessiten les persones que estàn ingressades. Apart es molt destralera, quasi sempre trenca alguna cosa dels pacients (mai més ben dit)

A resaltar en positivo los profesionales de la rehabilitación. Muy buenos los profesionales del turno de noche. Instalaciones comunes muy agradables, jardín, salas.
Profesionales de día: planta2 doctora muy bien cuando la ves, en 3 semanas de ingreso ha pasado 2 veces. Personal auxiliar, poca entrega a los enfermos, trato humano bastante deficiente. Comida, mala calidad, mal cocinado, falta de fruta, té Dan yogures de frutas, en el desayuno te Dan bollería industrial, no siguen una dieta adecuada. En general no recomendaría el centro. Más ejemplos: se equivocan con la medicación, te duchan una vez por semana.

Desastrosa. Trataron fatal a mi abuela, no querian ponerle la cuña para hacer pipi, le quitaron el movil para que no nos llamará por la noche. La pobre con ansiedad se queria ir de alli y con razón

Mi tía lleva cinco meses ingresada, es muy mayor y la vemos bien atendida y cuidada. Medicos, enfermeras y fisios, muy profesionales.

Es la segunda vez que tenemos un familiar en este centro. Hemos apreciado mejoras que hacen más cómodo estar allí y se mantiene excente trato y profesionalidad de todos los profesionales.

Molt bon centre per atendre gent gran, amb bons professionals, el nostre avi ha estat molt ben atés. El servei de rehabilitació de 10.

Molt bones instal.lacions, encara que l'habitació del nostre tio era una mica estreta, i uns professionals atents i propers. Felicitats a l'equip de rehabilitació.

Molt satisfets del tracte rebut pel nostre pare que ha estat ingressat després duna operació. Les infermeres han estat molt pacients i professionals.

Descontrol en la medicació i cures, habitacions mal ventilades, on els intens més depenents tenen dificultat per obrir i apagar el llum ja que els interruptors son a la pared, en alguns casos no s'hi arriba, la ràtio personal usuaris molt justa. En definitiva, una mala experiència,

Pues la verdad no es la primera reseña que escribo de este centro, mi suegro está en este centro desde Octubre del año pasado y realmente, suerte de que vamos cada día a las horas de las comidas.
Hay personas que están trabajando que son maravillosos y atentos, pero hay otros que hablando en plata se pasan los enfermos por el.
Depende del personal que haya la comida y las pastillas llegan a la hora, si no llegan cuando llegan.
Ayer mismo 11.06.2019 y después de 5 días avisando que por favor informasen al médico que pasara a ver a mi suegro, para que le mirase la tos que tenía y al no venir, fui a buscar al médico el cual al momento se presento en la habitación y le diagnosticó que tenía un poco de bronquitis por culpa de la disfagia.
El doctor le puso una pauta de nebulizador con el correspondiente medicamento y la primera dosis se la pusieron a las 7 de la tarde.
La pauta que le han dado es 3 veces al día cual ha sido la sorpresa que la dosis de las 7 de la mañana a las 10 aún no se lo habían puesto, la hemos reclamado y nos han informado que enseguida la pondría, pues realmente la de las 7 horas no se la han puesto y ni se la pondrán.
Ya le toca la dosis de las 15 horas
He llamado al centro para informar y la enfermera me ha comentado que las dosis de las 15 horas se lo iba a poner ella.
ESPEREMOS QUE ASÍ SEA.
ESTE CENTRO DEJA MUCHO QUE DESEAR LA VERDAD.
Poco personal para tantas personas enfermas.

Muy contenta con este centro. El servicio de rehabilitación de 10 y las instalaciones muy amplias y acogedoras, aunque las habitaciones son un poco justas pero la terraza jardín compensa de sobras.