H&M

Primera vez que me pasa.
Salgo de HYM de realizar la compra de unas orejeras, que reservé el día anterior. Saliendo por la puerta el guardia de seguridad me para y me pide el ticket del producto, le pregunto el motivo y me dice que es aleatorio, yo sin acabar de entender la situación y con bastante gente pasando por la puerta, me siento súper violenta. Le enseño el correo electrónico que acabo de recibir con la compra y le digo que ahora al ser electrónico lo tengo en la aplicación y que me acaba de llegar el mail. Me pide que le acompañe dentro para revisarlo con una chica de tienda, ella me hace abrir la aplicación y descargar el ticket y consultar la referencia de la compra.
Mi consulta es, al no tener el ticket físico de verdad debemos pasar por esto a partir de ahora todos los clientes si es de esta forma aleatoria, me parece una mala forma de tratar al cliente
JAMÁS ME HE SENTIDO TAN VIOLENTA y cada vez que vaya a HYM voy a tener ese recuerdo

Una vergüenza. Se hacen unas colas infinitas, solo un cajero y las otras 3 cajas sin nadie buena Organizacion, si señor!

En web figura que hay stock de un articulo y cuando llegas físicamente a tienda ohhhh sorpresa no hay stock y la que parece ser la encargada prepotente y echando pelotas fuera dice que es cual del transportista o eso le han dicho que diga. Intento ir a tienda física pero esta de splau deja mucho que desear

Sigue gustando me.pero ha perdido muchísimo.no es lo que era.y muy caro todo.antes había ropa xula.km todas las tallas. Bien de precio.ahora eso ya no existe al menos al del ànec blau

A mi personalmente me gusta mucho la tienda, siempre encuentro cosas bonitas y a buen precio.

La tienda es bastante amplia y encuentras de todo un poco, ropa accesorios, ropa íntima, y en rebajas los precios están súper bien.

Muy contenta en general.

Bien al final encontramos la super ganga. Gracias por ofrecer el 40% de descuento a miembros del club

Las medidas de seguridad en probadores no es correcta
Solo en zona de mujeres y pocos probadores se entra y se sale x el mismo lugar.mucha espera.

Fa temps que en soc clients. Hi ha peçes molt interessants i el tracte dels seus treballadors i treballadores es excelent.

Bueno como todas las tiendas de la marca, si te gusta el estilo de ropa vale pero personalmente veo poca variedad

Todo lo que consigues marca la diferencia. Aunque la tienda seguía abierta los probadores estaban cerrados, no entiendo esa política.
Una dependiente me dijo que no me podía probar una chaqueta por este motivo, pero que la podía comprar y que si no me quedaba me la cambiarían con el respectivo ticket.
Hoy el tiempo es oro, por tal razón decidí no comprar nada. Ojalá en el futuro tengan en cuenta que sí la tienda esta abierta, no cierren los probadores

La peor tienda H&M que he visto. Las trabajadoras con pocas ganas de trabajar, los precios de la ropa son altos para la calidad, te hablan mal si les preguntas y con malas caras y para colmo, tienen una alfombra donde la gente se tropieza porque esta levantada por las esquinas, lo comunicamos para avisar y al rato se cachondearon al pasar ellas riéndose. Luego había solo 2 cajas abiertas y una cola enorme, ellas con la calma. Subimos arriba a niños, y las cajas pone "següent client", éramos 2 personas esperando que viniera algo, al rato largo viene una y nos dice de forma muy borde "están cerradas" (no somos adivinas y no lo ponía en ningún sitio). Y cuando nos giramos, 3 trabajadoras hablando sin hacer nada. Bajamos y una cola inmensa y seguimos viendo trabajadoras sin hacer nada, hasta nos apagan las luces para avisar de que cierran. Después de 1 hora logramos salir con un pantalón que compramos. Fatal!

Es algo pequeño para la afluencia de gente que hay en este centro comercial, demasiada gente en un local tan pequeño y más teniendo en cuenta la pandemia y las restricciones de aforo.

Com tots els H&M molta roba per a totes les edats. Tenen una línea de dormir i de roba interior molt interessant. Es nota un encariment dels preus i la qualitat es igual que abans.

Ayer estuvimos en la tienda y a las 20: 10h ya no dejaban entrar en los probadores. Me resulta exagerado que cierren 50 minutos antes del cierre de la tienda. Me pareció maravilloso ver a la gente probándose las cosas por los pasillos de ropa, al final nosotros también nos animamos a hacerlo!

En primer lugar, mezclan la ropa con precios diferentes para que te pierdas entre tallas y precios y cuando llegas a cajas, te encuentras la sorpresa. En segundo lugar, escuché a una empleada ofrecer la aplicación a la clienta para fidelizar y obtener un descuento de bienvenida, en mi caso, la compañera que me atendió no me dio esa opción y al preguntar yo por la aplicación, vi que le molestaba la pregunta y a regañadientes me ofreció descargarla. Yo en ese momento le dije que hacía poco una amiga me había hablado de ella y me había dado de alta vía online (sin aplicación) y rápidamente me respondió: pues ya te ha caducado el descuento porque hace mucho tiempo! Y le respondí: hace 1 semana.y ella: a bueno. Casualidades de la vida, la aplicación no me dejaba escribir la contraseña (no es culpa mía porque tengo más de 30 aplicaciones y todas funcionan (ésta es la tercera queja) y ella me dijo: ¿ no te deja? , pues son 9.98€. Mal educada, mala trabajadora, seguramente mala compañera porque la otra vendedora si seguía el protocolo de venta y era amable con el trabajador. No se quién es la responsable o el responsable de la tienda, pero tiene un problema de comunicación con parte de su equipo de venta.

Buenos precios, pero poca novedad en modelos. Que amplíen el número de probadores, nos hemos tirado más de media hora haciendo cola para entrar en ellos. Solo habían unos abiertos y la gente protestando, con razón, por la pérdida de tiempo.

. E gusta mucho comprar ropa y en la misma tienda encuentro ropa para bebes y para todos moderna y de buen precio yo recomiendo a mis amistades y las dependientas son amables y atentas

Resulta que no puedes usar el probador hasta las cinco de la tarde, porque por las mañanas solo hay una persona en toda la tienda para ahorrar, así que yo gasto mi dinero en el transporte y mi tiempo en llegar hasta allí, para nada, además advierto como solo hay una persona para todo en la tienda la cola de la caja es lentissima, las cabezas pensantes de HM podrían poner en Internet el horario de sus probadores y así ahorrarían tiempo y dinero a sus usuarios, me parece desconsiderada esta actitud.

Mas de 10 minutos esperando sin nadie en cajas a que le apeteciera alguien a cobrar. La persona que estaba en caja, muy pero muy poco amable, paguen más sres. Su personal no trabaja nada agusto por como actúa.

M'agrada molt H&M, però darrerament no et pots emprovar la roba que compres i per a mi això és un problema. Finalment el que faig és anar als banys a emprovar-me la roba i torno el que no em va bé.

Absolutamente intolerable que una tienda de esta dimensión, tenga tan pocos probadores. Es jueves, son las 18h y llevamos más de media hora haciendo cola. Menos tienda y más probadores ¡¡

Esta bien la relacion calidad precio, me gustan los tejanos de Lee, y los boxer de Hombre, para mijer no se la verdad.

JR

Gran tienda con mucha variedad de ropa y complementos, precios economicos, buena relacion caludad/precio

Planta imfantil no es pot accedir a la roba de nen (només a petita part). Has de mirar de lluny per sobre els stands, i si alguna cosa t'agrada, demanar-la, sense saber quina és la millor talla ni el preu. Seria mig comprensible, per restriccions covid, si no fos que tota la part de nena sí és accessible. Em sembla discriminatori.

Ropa para hombre, mujer y niños. Medidas anticovid, se puede entrar en tienda pero con limitaciones, no se puede acceder a la sección de hombre, si hay algo qud td gusta lo puedes pedir y te lo traen.

Han quitado las tallas grandes, solo se pueden comprar online. Debe ser que las personas obesas quedamos mal en la tienda.

Ja no es lo que era.
Han dejado de tener las camisetas básicas de algodón, de colores variados. No me gustan las prendas de fibra y con mi talla 3XL, es muy dificil reemplazarlas.

Medidas excepcionales, trabajadores amables o serviciales en todo momento. Lo único la cola en cajas pero dada la situación es normal

No he entrado por que no disponian de gel desinfectante en la emtrada y la dependienta decia que pasara igual, que no pasava nada que pasara adentro con muh mala educacion a lo que le he reprochado su mala actitud y me he ido, falta total de resposabilidad ante el covid

Gran variedad de ropa para niños, abierto y sin mucha gente. Sales rápido y encuentras lo que buscas.

Caro hasta con las rebajas, parece que quieran facturar lo que no han hecho en todo el año, en sólo 2 días

La ropa es de bastante calidad y el precio de muchas cosas es muy bueno y sobre todo pude entrar tranquilamente con mi perrito! Un 10 por hacerlo así, ellos son la familia!

Siempre que he ido me han atendido estupendamente y además muy limpio todo

Es la segunda vez que compro en esta tienda y la segunda que se dejan una alarma puesta, y a la vez que a mi ta otra chica. No es que tuvieran mucho trabajo, así que no entiendo como pueden ir tan despistad@s.

Está todo ordenado y adaptado a personas con movilidad reducida. Los diseños estupendo aunque la calidad no es del todo óptima.

Mal servicio de las dependientas, no se molestan en ayudar, curioso el que ayuda es el señor de seguridad

Tengo carnet de familia numerosa, y solo hacen descuento en la ropa de niño. De mis 3 hijos, solo el pequeño usa ropa de niño. Creo que eso está muy mal planteado

Muy lleno por rebajas. Colas larguísimas en los vestuarios. Atención correcta. No me aceptaron un billete de 20 € que estaba pegado con celo porque la empresa que les recoge el dinero se lo devolvería. Esto me resultó incómodo y desagradable.

El H&M del Splau esta realmente bien, la parte de los peques todo en la 2a planta sin tener que hacer colas para pagar abajo, asi que en general genial, siempre vamos cuando estamos en el Splau

Para mi gusto esta muy bien si vas a las tiendas de splau o portal de angel, allí es donde hay más variedad de ropa, puesto que está la colección más juvenil