Home Holidays Rentals Maresme

Desgraciadamente las fotos no se corresponden en absoluto con la realidad, había un olor desagradable en el vestíbulo y aún más desagradable en las habitaciones. No recomendaría este hotel a personas que se preocupan por la limpieza.

Agencia para huir: sin disponibilidad, no da información del lugar de estancia el día de la entrega de llaves, sin acompañamiento a la villa, sin inventario, promete traer un segundo juego de llaves pero nunca sucedió. ¡Pero toma una buena muestra antes de entregar las llaves! Y como bonificación, una factura no justificada de 300 euros sin motivo justificado. Desde? No más forma de contactarlos: sin correo electrónico, sin teléfono, sin whatsapp. Abriendo disputa. A huir! 0/5

Así que eso no funcionó en absoluto. Recomiendo encarecidamente no reservar esta propiedad. Nos estafaron por completo y terminamos siendo expulsados ​​​​sin motivo alguno. ¡Incomprensible! Estoy tan enojado

Hola,

No recomiendo esta empresa en absoluto. La primera noche no cumplió con el horario de check-in acordado y nos dejó dormir afuera. Hace semanas que no responden mensajes ni llamadas y nos culpan descaradamente. Un descaro! ¡Nada de profesionalismo! A la mañana siguiente se puso peor y peor. Al principio nos dejaron esperar en el apartamento después de 1,5 horas, solo para echarnos de nuevo 15 minutos después. La razón: no existe! No acepta nuestros documentos que nos solicita mientras ya estamos en el aeropuerto. Teníamos todo lo que pediste. Han intentado una y otra vez establecer nuevas reglas para los documentos que son casi imposibles de cumplir para nosotros. Al final estamos en Pineda de Mar sin hotel y tenemos que dormir en la calle. Como nota, somos 2x 17 años y 2x 18 años. Nunca he experimentado algo así. Además, nos descontaron 65 € de más sin justificación. Incluso cuando hablaba cara a cara con la factura, no era explicable. Hay que decir que el servicio de atención al cliente allí es terrible. Una persona en particular que hay que decir que no tiene corazón humano es la jefa. Como dije, teníamos todos los documentos, pagamos a tiempo.pero aun así nos echaron y no nos molestamos en buscarnos alojamiento. Sin embargo, uno de los empleados fue muy bueno, se esforzó y sintió mucha pena por nosotros. Coincidentemente, ella siempre estaba sola y nunca fue apoyada por los otros empleados. Puede esperar acciones legales de nuestra parte. ¡¡¡Eso es imposible!

Que tienda de jugos! Quería hacer el check in como estaba previsto y anunciado a las 21h pero no pude porque era demasiado tarde, por la razón que fuera. 100% implacable Fui una persona sin hogar en Pineda de Mar por una noche. Además, me cobraron de más 60 € sin motivo, no respondieron a los mensajes y nos echaron irrespetuosamente al día siguiente y nos defraudaron. Sin embargo, el sol brilla después de la tormenta gracias a la señora "mayor", nos ayudó en todo lo que pudo y nos compró una ronda.

A sido una estancia muy relajante los niños les a gustado mucho la piscina y el parque que hay alrededor, la gente muy amable.

Hemos pasado unas bonitas vacaciones en un fantástico apartamento gracias a todo el equipo por vuestra acogida!

Quiero agradecer la atención recibida por la Sra. Silvia y el equipo de trabajo del que dispone.
Hubo una pequeña avería en mi casa vacacional reservada y solventaron todo con mucha rapidez, facilitándonos otra casa e incluso todo lo necesario para nuestra comodidad en la nueva casa vacacional con una rapidez admirable.
No dudaré en ningún momento en poner en sus manos otras vacaciones, pues el trato y trabajo realizado de vuestro equipo en Pineda de mar ha sido de sobresaliente.
Muxisimassss Gracias

We stayed at OS HomeHolidaysRentals Miramar - Costa Barcelona. This was a straight nightmare when we arrived. The appartement was so dirty that we started to take pictures straight away. 1 bed was so bad, after constant complaining and sending pictures we received another bed bottom after 2 days. Another bed in the same room was filled with bed bugs and couldn't be slept on. We took pictures of the bug bites as proof. Then another person got injured because a doorframe fell on her foot because of the wind and she walked with a bruised feet for the rest of the holiday. After that incident i asked for another appartement and HomeHolidays promised to see what they could do but off course they never came up with an alternative. During our stay the list was growing on and on with disappointments. The shower people, is literally 60x60cm! We stayed with 4 persons, because the fifth booked another hotel for 600 euro because she didn’t want to stay in the appartement from day 1 (i am not kidding). Now that we are back for 2 weeks, what can i say.i can go on with so many examples. Like even today i received a message from my credit card company because HomeHoliday is trying to deduct 200 euro from my card. After getting curious i asked why, now they are claiming we left the appartement dirty, we broke a table and scratched a door. For the information, i stayed with both my parents who are 70 years old and my nephew, who is 18. The fact that HomeHolidays is trying to cheat me for 200 euro after two weeks based on a false accusation speaks for it self. But let me wrap it up in a couple of words folks and give everyone a clear advice.skip this accommodation and spare yourself a lot of disappointments. And even though the location is very good the appartement itself is totally not pleasant but also not suitable to stay in, not even for a day. And on top of that the service is very bad.

The contact with Home Holidays Rental was pleasant. They always tried to help me with all my questions.
We rented a apartment in Canet de Mar. The apartment was nice, big and clean. The dishwasher and the washing machine were nice to have. The apartment is located very nearby a beautiful quiet beach and a small super market, other shops are also at walking distance. The swimming pool is very clean and the garden is very well maintained. The outside is clean but a lot older then it seems on the pictures in the site. The facade is falling appart and where it is broken there are green nets to prevent that it falls down on people passing by. The local residents of the appartment complex were not welcoming at all, sometimes even rude. But we managed to socialise after a couple of days by being gentle ourselves. It seems to me that they don't like that the apartment is being rented to tourists. The apartment was big enough for 4 adults and 3 children. But we only got one set of keys, that was inconvenient. Besides the wifi was not working and we had put a LOT of effort ourselves in orde to get a technician to get it working again. This took 4 days! Home Holidays Rentals compensated us by letting us check out at 13: 00 instead of 10: 00. That was nice even though 10.00 was way to early anyway if you ask me, considering check in and check out is at another city (Pineda de Mar) 20 minutes away by car or by train. That's also very inconvenient. As mentioned Home Holidays Rentals helped us reserve a taxi from the airport that knew how to get the keys. That was a big help, specifically as we arrived quit late.
In the city of Canet de Mar itself there are not many tourists. So there are very little facilities. Even something like taxi is hard to come by. You cannot rent a boat or something like that, even in high season. There are however some nice restaurants on and nearby the beach. The city is a good place for families with children. If you looking for something to do at night, or a place to dance perhaps Calella or Pinada is a better choice.

I gave Home Holidays Rentals 3 stars because of the wifi problem, they should have been more proactive in solving it. Also because of the edited pictures on their site. They are somewhat misleading. And also because of the check in and out procedure. It's very inconvenient. The positive is the very friendly and helpfull communication of the agents.

#VOLEURS, #EXCROCS
Rien à dire sur l´appartement que j´ai loué mis à part que sur un séjour d´environ une semaine, le réfrigérateur n´à pas fonctionné pendant les deux premiers jours.
Attention en revanche sur le professionnalisme de cette agence. Ça fait 40 jours que je me démène pour obtenir le remboursement de ma caution d´un montant de 200€. 40 jours que l´on me promets que la situation va se débloquer et que je serai remboursé. A éviter absolument. Je vous déconseille fortement de vous adresser à cette agence.

Certains options sont cités sur l'annonce en réalité que dalle la WiFi qui est indispensable le four le frigo ne refroidis pas assez ma caution presque un mois ils m'ont pas encore remboursé

Empresa seria, con un@s emplead@s estupend@s que te resuelven las dudas y te solucionan los problemas súper rápido. Mención especial para Silvia y Lali, que están super pendientes del cliente! Muy recomendable!

We use the agency in Pineda to rent our flat. Very professional staff. Any issues with the flat they contact us immediately. Any changes in the laws in renting the flat the let us know straight away - and they provide advice.
They do everything by the book so we don't get caught out or the guests inconvenienced. If something goes wrong when renting our flat e.g. Someone parking in our bay they let us know so we can sort it and minimise any hassle to the guest.
My Spanish is middling but they are patient and attentive. Great team - big shout out to Sylvia who deals with us the most:)

Lo que debería ser habitual y, sin embargo, es excepcional. Nos trataron muy bien, atendiendo nuestras necesidades con profesionalidad.y una sonrisa. Fetén!

Me he alojado en un apartamento gestiona esta inmobiliaria en Malgrat de Mar. Incomprensiblemente requieren que se recojan las llaves en sus oficinas, que están en otro pueblo y también que se devuelvan allí en una determinada franja horaria. Esto complica mucho la logística de llegada y salida (sobretodo en el checkout, con lo sencillo que sería dejar las llaves dentro del apartamento!). Es una zona de costa de difícil aparcamiento en temporada alta y tener que mover el coche para hacer estos trámites es una gran molestia, pérdida de tiempo y complica acomodarse en el apartamento y la recogida/salida. Sería bueno que incorporaran servicio para esto porque el precio del apartamento no esra barato. Por otra parte, el proceso de reserva con esta inmobiliaria es muy farragoso pese a que lo gestionan por Airbnb. Ademas del porceso de Airbnb te requieren muchas cosas pero no informan bien. El proceso es ineficiente y molesto. Tampoco hicieron una puesta a punto correcta del apartamento y encontramos las sábanas muy húmedas y la caldera y los fogones bloqueados, sin instrucciones para activarlos. Tras tener que contactar varias veces con la inmobiliaria se fueron resolviendo los incidentes. Pero con una puesta a punto se podían haber evitado situaciones de estres que uno no desea para unas vacaciones. El apartamento estaba limpio (suficiente), es bonito y está bien ubicado. Le faltaba equipacion básica. Resultó caro en todo caso, sin tener en cuenta la mala gestión. Quiero destacar que el personal que me atendió fue amable y estuvo disponible durante toda la estancia.

Ne surtout pas louer avec cette agence.
Ils ne sont pas honnête
Nous avons loué une maison en bord de mer (800 m de la plage) la veille de notre départ alors que nous avions réservé depuis 7 mois nos vacances, on nous dit que la maison n’est pas disponible, ils nous donne une maison à l’opposé de ce que nous avions réservé qui plus est sale, rien à voir avec les photos qu’ils nous ont présenté à 5 km de la mer en hauteur
Les prestations n’ont rien à voir
Après plusieurs recherche le prix que nous avons payé pour la première maison n’a rien avoir avec le prix de celle où nous sommes
Nous avons payé un montant de 3500 euro alors que sur le site la maison qu’ils nous ont donné en contrepartie est de 1960 euro
Nous sommes donc obligés d’engager une procédure pour le remboursement de la différence
Agence à fuir

Nous avions réservé un séjour en famille pour 12 personnes dans une villa à Calella à 800m de la plage.
La veille de notre départ, voulant appeler l’agence pour confirmation de la remise des clefs on nous annonce que la villa n’est plus disponible car VENDU.
En contrepartie ils nous proposent une autre maison, n’ayant d’autres choix nous acceptons et à notre arrivée STUPEUR:

- Maison pouvant accueillir que 10 personnes.
- 4 chambres au lieu de 5.
- Pas de clim comme la première.
- Les abords de la piscine (carrelage) cassé.
- Photos pas du tout contractuelle (maison très vieille comparé aux photos lumineuses mise sur le site).
- Logement sale (mouchoirs usagers et masques trouvé sous les lits).
- La personne qui nous a remis les clefs désagréable et dénigrante.
- Plage à 5 kilomètre au lieu de 800m.

Ils annoncent des prestations inexistantes:
- Barbecue en pierre INEXISTANT,
- Espace de jeux pour enfants INEXISTANT.
- Pas assez de vaisselle pour 10 personnes et placard presque vide.
- Couverture vétuste.

Bref ne pas faire confiance. Malhonnête.

Séjour complètement gâché des economies de toute une année pour avoir une villa complètement à l'opposé de ce que nous attendions photos filtré mise en valeur de l'habitation la réalité est autre chose chambre sans volets dont une sans fenêtre maison dangereuse pour les enfants avec de très nombreux escaliers non sécurisé carrelage autour de la piscine fissuré qui ont causés des blessures. Ménage plus que douteux en période covid masque usages ainsi que mouchoirs. Communication très compliqué avec la personne de l'agence qui tiens des propos non respectueux pour des touristes français. Je déconseille fortement et vivement de louer par cette agence. Expérience à l'appuie

Mon expérience sur les vacances de cette agence.

Location dans une villa à 800m de la plage avec climatisation, 5 chambres et autre confort.la veille de notre départ alors que nous avions réservé depuis de nombreux mois nos vacances, on nous dit que la maison n’est pas disponible pour cause de vente.ils nous donnent une maison à l’opposé de ce que nous avions réservé et rien à voir avec les photos avec de jolie angles « pour bien sûr cacher les nombreux escaliers »

- ménage douteux avec des mouchoirs usagés sous les lits, masque en tissus sur un transat et pour couronner le tout, un monsieur est venu arroser les plantes et nettoyer la piscine de 16h à 18h30 alors que nous profitions de l’extérieur.

- A 15 min des plages en voiture.

- une maison pour 10 personnes max « 4 chambres » alors que nous somme 12 adultes et un bébé.
- Une maison avec énormément de marches alors que nous avons des personnes avec des soucis aux genoux et hanches.
- Un rendez vous à 16h alors que la dame et arrivé à 16h30.
- Un degrade alors que normalement sur une annulation de l’agence on propose un upgrade.
- L’agence a amené deux lits de camps car nous en avions pas assez.
- aucune compassion financière proposée. Juste une fiche de réclamation à remplir une fois arrivé sur les lieux après 4 heures de route donc un aller-retour dans la même journée sans vacances en famille.

Pour couronner le tout la dame a osé dire que ici en Espagne on finit pas à 17h comme en France, en sachant que la plupart des touristes dans le nord de l’Espagne sont français et font vivre l’économie.

Voilà si il était possible de mettre 0/5 la note serait celle-ci.

Nous avions réservé un séjour depuis janvier pour une maison à Calella à 800 mètres de la plage pour 12 personnes avec les prestations suivantes:
5 chambres 3 salles de bain climatisation
Stationnement pour les voitures.
La veille de notre départ voulant des précisions sur l'heure de reception des clefs, nous apprenons par contact téléphonique que la maison n'est plus disponible qu'elle est vendue.
Nous nous retrouvons forcé et contraint d'accepter une maison qui n'a absolument pas les prestations de la premiere pas de clim il manque 1 chambre la piscine en contrebas. La personne arrive 45 mns en retard une personne manquant de respect nous et très agressive nous expliquant que si nous ne sommes pas content nous pouvons repartir comment voulez faire venant de france retrouver un logement si tard nous sommes 12 personnes dont un bébé de 18 mois à 17h sans logement nous acceptons forcément n'ayant d'autres solutions nous devons faire dormir nos enfants dans une pièce sans fenêtre sur des matelas d'appoint la maison à 4kms de la plage avec du personnel venant faire entretien de la piscine à16h au milieu de nous voulant profiter sereinement de notre extérieur, le carrelage de la piscine est complètement cassé par endroit ma fille c'est entaillé les doigts de pieds
La batterie de vaiselles est complètement cramé et noire
Pas de volets au fenêtres, des escaliers partout dans le jardin
Je déconseille vraiment cette agence

Excelente trato por parte de la empresa, la chica que nos atendió (Lali) fue muy amable y nos explicó muy bien todo en cuanto al alquiler de las casas. Recomiendo totalmente esta agencia. Gracias por vuestra sinceridad y disponibilidad. Recomendada.

Referente a la oficina de pineda de mar, después de tres semanas aun estoy esperando una bolsa con objetos personales que nos dejamos olvidados en uno de sus apartamentos. Se han pasado todo este tiempo mareandome que si la lavandería, que si el propietario, que si el personal de la limpieza.y mi bolsa sin aparecer. En fin muy poco profesionales y responsables. No volveré a contratar nada con esta empresa. NO LA RECOMIENDO PARA NADA!

No hemos podido ir al alojamiento por culpa del estado de alarma.
Aun así el trato recibido ha sido excelente, muy atentos y rápidos.
¡Gracias por la experiencia!

Quiero agradecer el excelente servicio y la casona preciosa en la que tomé vacaciones, el servicio es super recomendable, la atención del personal es muy amable y me han ayudado en todo lo que necesité. El lugar es un sueño tal como se muestra en las fotos. Muchas gracias por hacer de mis vacaciones y las de mi familia unos días inolvidables

Total transparencia, amabilidad y alegría transmitida por Home Holidays Rentals Maresme. Muy contentos y con ganas de tener vacaciones para volver a disfrutar.

Ha sigut la primera vegada que llogava un apartament vacacional i sens dubte no m'he equivocat d'agència. Sou increïbles i molt professionals. Faciliteu molt la feina als clients, i feu que les vacances siguin molt memorables.
L'apartament que vam llogar va ser exactament que en les fotografies, primera línia de mar i unes vistes maquíssimes. Que bonic és poder gaudir de la bona costa del Maresme.

Tinc la vostra targeta! Ens veiem a principi d'Agost de l'any vinent.

Gràcies

Thanks to Homeholidays Rentals for provide me an unforgettable holidays. The people who works in is so excellent. See you next year.

King regards,

Mathew.

En mi opinión, Home Holiday Rentals es la pura tranquilidad de saber que estás en buenas manos.
Mis amigos y yo quedamos encantados, tanto por el apartamento como por la ubicación y el servicio.

La meilleure décision que j'ai pu prendre. Ils parlent français et sont 24 heures à notre service.

Mes enfants ont passé un bon moment, l'unification est belle et en toute sécurité.