HOMEnFUN

Rodrigo, el chico del check-in fue muy amable y puntual. La experiencia en el apartamento de al lado del Park Guell fue muy buena. Vistas increíbles.

Alquilé el apartamento por una semana y me gustó mucho. Es muy céntrico y tiene todo lo que necesitas. Pequeño pero encantador. Remy fue súper amable y servicial :) todo salió exactamente a tiempo. Seguramente lo recomendaríamos y volveríamos.

Hemos tenido la oportunidad de alojarnos en el apartamento últimamente y estamos muy contentos con ello. Remcy fue muy paciente con nuestras múltiples preguntas y se ofreció a ayudarnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo cual es una gran ventaja y apreciamos su amabilidad. En general, todo bien: la cocina podría tener un poco más de equipamiento, pero además está muy bien ubicado y es un bonito apartamento.

Alquilamos un apartamento en BCN y Rency fue súper atento. Tuvimos un pequeño problema el primer día y nos ayudó en todo momento. ¡Súper buen chico!

Buena experiencia aunque algunos aspectos al mejorar. Trato excelente por parte del agente Remcy.

El apartamento contiene todo lo esencial confort camas aire acondicionado.proximidad a tiro de piedra de placa cataluña para cualquier problema contacta al agente es muy servicial acude a los medios inmediatamente resolvió el problema realmente es sencillo Recomiendo esta agencia y el agente estas fotos de apartamentos son reales

Está muy bien ubicado, tuvimos vistas a la montaña, la limpieza y estado del piso muy correcta. La piscina limpia y cuidada.
La atención y trato para la entrega de las llaves muy buena.

La gestion. NEFASTA.
En primer lugar la ubicación está en PLAYAS DE FORNELLS, no en Fornells como ponía en la página de Booking. Al llegar a la ubicación que nos marcaba el anuncio de Booking, obviamente, no había nadie, ni caja con código con las llaves, ni nada. Llámamos para que alguien viniese a la ubicación dónde estábamos y nos dijeron que iban a gestionarlo para que viniese alguien. Pasaban los minutos y nadie contactaba con nosotros. Después de varias llamadas nos atendió el supuesto responsable, y nos dijo que teníamos que ir a otra ubicación (la buena) y que allí estaban las llaves en una caja con código (al cabo de más de 2h)
Ya de vuelta en casa, iban pasando los días y no nos llegaba la fianza (200€) la cual en el contrato ponía que te daban a la salida del apartamento si todo estaba bien. Llevamos hoy día 10/08/23 18 días desde que nos fuimos y la fianza no ha llegado. Días y días de excusas y largas que acaban siempre en la misma afirmación: "entre hoy y mañana estará arreglado" (nos lo dijeron como 4 veces).
Ya hemos iniciado los trámites para poner una reclamación vía consumidor y el siguiente paso es coger un abogado, procurador, e ir al juzgado civil por incumplimiento de contrato.

De las peores experiencias que he tenido en mi vida. No se lo recomiendo a nadie. Pésimo lugar, pésimo trato.

Si pudiera no poner estrellas lo haría. Gestión nefasta desde el principio, cobrando más dinero del que establecían en un principio y mala comunicación con los empleados (a lo que hay que sumar que muchos son unos maleducados).
El apartamento es un absoluto cuadro, sábanas sucias, la vitro de la cocina inservible, cuartos sin ventanas, piso 3º sin ascensor (lo ideal para cuando vas cargada con maletas vamos), el baño prácticamente inundándose cada vez que te duchas…
Por favor, que a nadie se le ocurra reservar un alojamiento con esta empresa!

Apartamento dentro de las expectativas, solo falta un poco de cuidado en el mobiliario (ya se comunicaron las cosas a mejorar). Barrio tranquilo y bien comunicado por transporte público. Excelente comunicación con el anfitrión antes y durante la estancia. Un agradecimiento especial a Rodrigo!

Si estás pensando en reservar el apartamento “HOMEnFUN Barcelona Sagrada Familia Glories” ¡no lo hagas! No hay camas y sábanas reales. Es súper incómodo y no podrás dormir. Cuando intenta llamar a la Compañía, nadie contesta el Teléfono y el pago con el depósito no es confiable. El apartamento estaba limpio en las fotos pero muy sucio cuando llegamos allí, como pelo en la ducha. ¡No lo recomendaría a nadie!

Maravillosa estancia en el piso al lado de la sagrada familia, un piso totalmente limpio y cómodo, repetiré cuando regrese a Barcelona sin duda

Nos han cancelado la reserva a 2 dias de entrar a quedarnos, me parece lamentable la gestión de esta empresa. A demás no han sido capaces de encontrarnos otra alternativa. Horrible gestión.

Bon emplacement et facile d’accès. L’appartement est bien équipé en plus de cela, je recommande

Estuvimos en un piso de 2 habitaciones, de un tamaño de 20 metros. El apartamento huele fatal, al igual que todo el edificio, un tercero sin ascensor, la limpieza pésima, humedades, paredes desconchadas, un interior sin luz, y si te daba por abrir las ventanas, para ventilar. (mejor no lo hagáis). Cobran 40 euros, de tarifa nocturna, por llegar a las 12 de la noche, tuvimos que esperarlo en la calle, media hora, hasta que llegó.
En definitiva, por el precio que pagamos 700euros, dos noches, nada recomendable. Un cuchitril

Huir:) Les pongo aqui los mensajes intercambiados, para que os hagais una idea!

Supongo que haran una respuesta muestrando que todo es culpa nuestra o algo pero.os dejo que disfrutéis:)

** Mensaje de nosotros, al llegar: la luz del cuarto de bano no function

** Ellos: ah? Vamos a mandar a alguien

** El dia siguiente, mensaje de nosotros: no ha venido nadie, podéis intervenir?

** Ellos: ah? Vamos a ver

> 4 dias mas tarde nada.

** Al irnos, les escribimos en Airbnb:

"Les hemos informados al llegar que la luz del cuarto de bano no funcionaba, me habéis dicho que mandarias alguien. No ha venido nadie y hemos pasado 4 noches y 4 dias.

Hay muchas cosas que no estan en condicion para alquilar, y ahun menos a ese precio:

- la luz del cuarto de bano no funciona
- la mampara de la ducha esta rota
- el grifo de la ducha esta reparado con scotch, y no funciona: o manda agua fria o muy caliente: imposible de reglar la temperatura
- la calefaccion del cuarto: imposible de hacerla funcionar
- el sofa estaba sucio al llegar (y la casa no estaba muy limpia) > no da ninguna ganas de sentarse en el
- la puerta que lleva al balcon no cierra totalmente
- el interfono esta roto también
- no hay ningun trapo en la cocina

En resumidas cuentas, creo que lo minimo para alquilar en buenas condiciones no esta, y no corresponde a lo que se puede esperar alquilando en Airbnb. "

** Respuesta (ellos)

Homenfun
13: 21
Buenos dias, tal y como le informamos, en el momento de su llegada, el viernes, se le informó que se había fundido la lampara del baño con los anteriores huéspedes y que mirábamos de coordinar la reparación de la misma, al igual que la mampara, que se había descolgado una rueda. Lamentablemente al haber el fin de semana por en medio, no lo pudimos solventar debido a que no se pudo localizar el recambio. El resto de incidencias que nos comenta, no nos las ha indicado en ningún caso, no nos ha comentado nada a lo largo de su estancia, ya que podríamos haver solucionado el problema. La limpieza del piso se realizó justo antes de su llegada. En el caso que hubiese algún error en la limpieza, hubiésemos podido enviarle un equipo de limpieza para poder hacer una limpieza extra sin cargo. La puerta del balcón, anterior a su llegada, cerraba bien. En la cocina, siempre dejamos un kit de limpieza, que incluye una bayeta para secar la cocina, platos y que a su vez, hace de trapo de cocina. Lamentamos que todas estas incidencias nos las haya trasladado, tras la salida, sin darnos ninguna opción a poder solventarlas.

** NOSOTROS

Edwin
13: 59
Buenos dias,

Lo de la luz se lo dijimos nosotros a Andrés quien nos comunico que mandarias a alguien. Ni fue el caso, ni contastasteis directamente con nosotros para decirnos nada.

Lo demas si hubierais comunicado con nosotros, se lo hubieramos podido decir, pero nada.

Hemos estado cuatro dias. No me parece normal. Lo minimo para una empresa es informar a su cliente y/o hacer un gesto comercial.

** ELLOS

Homenfun
15: 02
Como bien le informamos, nosotros el viernes ya iniciamos el procedimiento para el cambio del aplique del baño. Andrés al realizar la visita del piso debió enseñarlo, pues ya se sabia. Del resto de incidencias no teníamos constancia, ni a través de Andres, ni otra ves de la plataforma.

** NOSOTROS

Edwin
20: 19
Buenas noches,

No sé exactement qué es lo que no entienden: Andrés (muy simpatico) no nos dijo nada del cuarto de bano, se lo digimos nosotros por mensaje como bien pueden leer.

Del resto de incidencias: les estamos justamente informando para que podais reaccionar comercialmente como buenos profesionales, no veo lo que no entienden tampoco:/

Lamentable gestión administrativa!
Más de 6 semanas y unos cuantos mails y mensajes por Whatsapp pidiendo la factura y sigue sin llegar.

El piso estaba muy bien comunicado y pude disfrutar de la estancia con mi familia. La chica de check-in fue encantadora.

L’appartement était bien situé avec une vue magnifique depuis l’une des chambres. C’était un peu petit et on eu quelques petits problèmes avec la machine à laver et le chauffe-eau, qui ont été résolus très vite. Tout le monde était sympa et réactif. Le prix était un peu élevé mais j’imagine que pendant la période de noël c’est partout pareil à Barcelone.

Llevamos desde ayer intentando contactar en el numero de telefono de atencion, para que nos traigan un segundo juego de llaves y una manta.

Es una verguenza que ni siquiera hayan dado señales de haber recibido la peticion.

Ojo a su web, donde hablan maravillas de sus servicios con los huespedes.

Hemos pasado frio. El aire acondicionado/calefaccion, no funciona. Aun estamos esperando una manta.

El apartamento huele a humedad y no está en sus mejores condiciones, ni de conservacion, ni de limpieza.

A FUIR EN RESERVATION

Appartement a Gracia Barcelone reserver du 20 au 22 mai 2022. Occasion, le Grand Prix de f1 de Barcelonne.
Il se trouve qu'aujourd'hui j'ai recu un mail m'informant de l'annulation de ma reservation pour cause de Surbooking.obligé donc de reserver un autre hotel 3 fois plus cher! !

En esperant que cette agence disparaisse des plateforme de reservation!

Son expertos en la gestión integral de apartamentos turísticos en Barcelona. Merece la pena resaltar su trato personal y su buen hacer ocupándose de toda gestión para que el propietario no tenga que preocuparse absolutamente de nada.

¡Gran experiencia con HOMEmFUN! Me gestionan mi vivienda desde hace 3 años en Barcelona de forma eficiente. Llevan años en el alquiler turístico

¿dónde empiezo?

el día que vamos a hacer el registro de entrada, recibiremos una dirección que nos enviarán por correo electrónico donde recogeremos las llaves a las 16: 00

Llego a las 4 pm y llamo.entonces una señora abre la puerta y dice que no es aquí donde debo recoger las llaves. Al mismo tiempo, recibo un mensaje a las 16: 07 de que el apartamento en el que debía registrarme no está disponible.

Me ofrecen peores apartamentos y siento que tengo que aceptarlo.

Una vez que voy al nuevo apartamento para registrarme, tengo que esperar otras 2 horas y media para que el personal venga con las llaves.una vez que ha traído las llaves, han cambiado la cerradura, por lo que le toma otros 30 minutos averiguar qué llave encaja en la puerta.la estancia en sí fue horrible.le piden a uno que respete a sus vecinos y se quedaron callados después de las 10 de la noche, pero dos noches seguidas a pesar de que le escribí al personal, los que vivían arriba de nosotros tuvieron una fiesta hasta las 7 de la mañana

cuando nos marchamos, recuperaríamos el depósito el mismo día después de que la señora de la limpieza revisara el apartamento. Han pasado 5 días desde que me mudé y todavía estoy esperando.fue extremadamente cuidadoso y no recomiendo a nadie que alquile con esta empresa.seguro, los precios atraen.pero claramente ha sido la peor experiencia de los aproximadamente 20 hoteles de apartamentos en los que me he alojado el año pasado.

Me ha encantado mucho esta empresa te ayudan muy rápido en buscar una casa o un pisito de vacaciones

Buen servicio, buen lugar professional y muy limpio. Esta muy bien de precio y calidad. Y mostraron mucho interés por mi. Lo recomiendo.

Je confirme. Les responsables de cette société sont des bandits. Leurs pratiques commerciales sont frauduleuses. Ils facturent des frais de ménage supérieurs aux prix de la nuitée sans en informer les clients. Et ils m’ont annulé une réservation le 23 décembre pour une arrivée le 26 dec sans explication et sans aucun moyen de se retourner. Nous nous sommes rendus sur place. L’appartement était occupé. Une arnaque à dénoncer!

Notre réservation a été annulée 3 jours avant notre départ. On ne nous a rien proposé, on a du se débrouiller et trouver une autre location pour pouvoir passer nos vacances avec nos enfants qui n’attendaient qu’une chose: partir au ski. Je trouve cela lamentable. Aucune compensation financière. Et surtout nous pensons que Homenfun a louer à quelqu’un d’autre et surtout à un autre tarif. Lamentable

Que alegría! El mejor alquiler de apartamentos que he probado, y lo mejor de todo son las vistas

The place was not at all what it looked like on Airbnb. It had broken furniture, mold in the shower and on the wall and hairs on the couch as well as chewing gum on the wall. They charged us a tourist fee which was not declared in the Airbnb post, which we never got back. We did get back the full reservation fee after we made Airbnb aware of the devastating state of the venue.

Pusieron un anuncio de un quinto sin ascensor a través de la app Airbnb y fallo nuestro además de no preguntar y por prescription médica debido a mi embarazo me fue imposible acceder a la vivienda que por circunstancias tenía que ser un mes. Nos facilitaron una reubicación esta vez en un sitio donde el vídeo mostrado era muy desactualizado y irreal. Nos llevaron a un local sin ventilación con humedades de gran afectación por todo el sitio. Grifos descolgados, luces sin bombillas, aparatos sin funcionar, etc etc a día de hoy sigo sin recibir una devolución y respuesta por lo que me he visto obligada a llevar esto a inspección sanitaria y una reclamación a Airbnb para bloquear productos que no cumplen las condiciones sanitarias para alojarse. HOMEFUN …. O HOMEMESS? Mejor dicho …

Muy mala experiencia en el alquiler de un apartamento en Barcelona. El día previo a la llegada, avisan de que hay una cañería rota y que el piso está inservible. Ofrecen alternativas, al mismo coste, y de menor calidad. Elegimos una de ellas. Al día siguiente, dos horas antes de la entrada en el apartamento, de nuevo llaman, esta vez para ofrecer un apartamento "más céntrico", ya que los tres que habían ofrecido anteriormente estaban más alejados que el nuestro inicial. Rechazamos la oferta porque las características del piso eran peores, y decimos que nos quedamos con el elegido el día anterior. Sorpresa cuando nos dicen que ese ya lo han alquilado y que tenemos que ir al que ofrecen hoy SÍ O SÍ. Acordamos que como compensación el check out sería a las 13: 00 y no a las 11: 00, nadie avisó a la limpiadora que vino a las 11: 00 al piso y nos tuvimos que ir. La fianza, que dijeron que devolverían en 24 h, tuvo que ser reclamada a los 3 días y finalmente fue devuelta.

Como siempre, son los trabajadores los que salvan a las empresas. En este caso, el chico con el que realizamos el check in y la limpiadora, dos personas amables y atentas con todo lo sucedido.

Creo que no es una buena empresa si lo que se busca es pasar unas vacaciones tranquilas.

Muy buena agencia, serios y profesionales y saben como sacarle la maxima rentabilidad a los pisos que tenemos en Barcelona. Casi siempre los tienen alquilados y a muy buenos precios.

Les contraté hace un año y desde entonces tengo mis pisos de Barcelona siempre alquilados. Buen trabajo chicos, sois los mejores.

Muchas gracias a HOMEnFUN, te solucionan la vida, y aun con covid y confinamientos o la nevada que hubo consiguen que mi piso en Madrid esté alquilado casi siempre.

Yo llevo ya 1 año y medio con ellos y hasta ahora sólo tengo palabras buenas. Contestan rapidísimo a los emails y dando solución a cualquier incidencia o duda.

Desde el primer momento son muy transparentes y te explican todo con pies y señales. Empresa seria y de confianza. Muy tranquilo y gestión impecable de mi apartamento.

Tenia un piso vacio bien situado en el centro de Madrid. Un familiar me recomendó que lo alquilara a turistas y me recomendó esta empresa. Les contacté y ya llevo varios meses con el piso alquilado y un buen ingreso extra. Muchas gracias.

Trato muy amable. Fui a pasar un finde a menorca el verano pasado y el trato increible, el chekin y check iout muy rapido, con todas las medidas de seguridad para el covid y todo perfecto. El piso estupendo.

Nuestro piso de Baqueira nos lo gestionan HOMEnFUN y le sacan mucho rendimiento. Gran empresa trabajan muy bien y se ocupan de todo.

Gran empresa, muy profesionales, nos llevan cuatro pisos en Baqueira y solo decir que dan muy buenos resultados. Sin duda los recomiendo.

Fueron muy atentos y amables en todo momento de mi estadía. El apartamento estaba muy limpio y tenia todo lo necesario, sin dudas me volveré a hospedar con ellos

Five stars!

Was in Barcelona for holiday for 2 weeks using the service of this company and was best accommodation in whole Barcelona!
They were very helpful, price was really good, all was so so clean and professional, really nice staff and extra quick service and awesome location!

Sure will come back and use their service next time.

Muy contenta mi experiencia con Homenfun. Supieron solucionarme un problema que tuvimos al llegar y siempre estuvieron pendientes de nosotros. Esta claro que repetiremos. Un saludo a Jairo!

Llevamos un año con ellos. A mi marido y a mí nos gestionan nuestros dos pisos en Sagrada Familia. El trato es cercano y correcto.

Estamos viendo cómo este segundo año mejoramos los resultados mes a mes respecto al primero.

Muy recomendables porque dan confianza y cercanía

Nos gestiona nuestra propiedad. Jamás hemos tenido un problema. Excelente servicio, atentos y muy cordiales. Es una empresa en la que se puede confiar al 100%.

¡¡¡¡¡POR FAVOR, NO HAGÁIS NADA CON ESTA EMPRESA, ESTAFA A LA GENTE!

ESTUVIMOS HOSPEDADOS EN UNO DE SUS APARTAMENTOS Y JAMÁS HE TENIDA LA SENSACIÓN QUE TUVE. APARTAMENTO SUCIO, CON HUMEDADES Y NO CONTESTAN AL TELÉFONO PARA SOLUCIONARLO.
UNA AUTENTICA VERGÜENZA LO DE ESTA GENTE.
Y, SEGÚN VEO, NO SOMOS LOS ÚNICOS.

Y SEGURAMENTE TODOS LAS RESEÑAS QUE ESTÁN PONIENDO SEAN DE ELLOS MISMOS PARA TAPAR LA BASURA DE GESTIÓN QUE REALIZAN.

Excelente empresa, veníamos de un gestor nefasto y está empresa lo hace ¡¡¡fantástico, se ocupan de todo, nosotros como propietarios no tenemos que hacer nada.
¡¡¡Estamos muy contentos!

Como muchas empresas, por desgracia, se aprovechan de los trabajadores y, además, son más caros que otras empresas que se dedican a lo mismo. Experiencia NO recomendable.

¡Buenos gestores!

Tenemos un piso con ellos y nos dan buen rendimiento. El equipo es profesional y atento.

Tienen un programa informático que nos deja ver a mi mujer y a mi las entradas y salidas así como cuanto cobraremos por reserva. Eso nos deja muy tranquilos

Han sido muy atentos en nuestra estancia en Barcelona. Nos recomendó HOMEnFUN una pareja de amigos que se habían alojado con ellos en Madrid y la verdad es que todo muy bien.

Necesitamos un juego extra de llaves y toallas y en 30 minutos estaban en el piso para proporcionar.

¡Repetiremos!

He tenido la mejor de las experiencias con esta empresa, han gestionado mi propiedad perfectamente y ahora tengo el tiempo que necesito sin tener que preocuparme por ella. ¡Todos unos profesionales!

Una autentica vergüenza lo de esta empresa. Tuvimos un apartamento en gestión con ellos y fue un autentico desastre. Malísima rentabilidad, engaños con las facturas, se quedaban con IVA que no les correspondía, huéspedes descontentos, se vendían noches baratas a ellos mismos para poder revenderlas luego a más del doble, no devuelven las llaves cuando acaban la gestión. Muchísimo ojo con estos impresentables y con el dueño, Pablo Ramiro.
De hecho, es él quien escribe varias de sus propias reseñas, al igual que sus trabajadores.

Empresa profesional. Nos llevan 3 pisos en Barcelona desde hace 3 años.

Gente seria y cercana. En estos años han habido 2 incidencias (caldera y aire) que las resolvieron inmediatamente.

El rendimiento ha ido de menos a más así que seguimos con ellos

Estamos muy contentos. Llevamos un año con ellos como propietarios y el rendimiento es bueno. ¡Lo hemos recomendado a otra pareja que también tiene un piso turístico en Barcelona!

Cada vez que voy a Madrid llamo para ver si tienen apartamento. La atención es impecable y el servicio bastante bueno. Antes me volvía loca buscando algo decente en el centro. Recomendado al 100%

¡Preciosas VACACIONES EN MENORCA:)!

Han sido muy atentos con nosotros ya que nos dejaron entrar 3 horas antes. Durante la estancia, pedimos mas toallas y nos las facilitaron la misma tarde.

Te recomiendan calitas pequeñas que poca gente conoce y a la salida, nos guardaron el equipaje para aprovechar el último día de playa con los niños.

¡Repetiremos!

Hemos acabado de esta empresa, de su gestión y del impresentable, maleducado, déspota y prepotente de Pablo, el dueño, hasta las narices. Todo han sido problemas y no hemos visto transparencia y sinceridad en ningún momento.
ESPERO QUE ESTA RESEÑA LE VALGA A LA GENTE QUE ESTÁ PENSANDO EN TRABAJAR CON ELLOS.

Avoid booking with these people! Booked and fully paid for a 2 bed, 2 bath apartment in Barcelona 6 months before arrival. They never gave us check-in information and where to collect the keys from. Never responded to emails asking for this information right up till the day before arrival, then on the morning of our check-in they cancelled this accomodation offering us an inferior apartment that was much cheaper and in a terrible location requiring long commutes to tourist attractions. We rejected this alternative and when we asked for a refund we got no response back. We are back home in Australia and still not heard from Pablo! This is a scam operation!

Como propietario en Madrid me dan toda la seguridad y facilidades que necesito. Recomendado totalmente!

Esta empresa es una estafa, un servicio PÉSIMO por decir poco, hice una reserva atravez de Rumbo desde el mes de Abril, y habiendo llamado días antes para confirmar e incluso 3 hrs de antelación a la recepción de las llaves del piso, a nuestra llegada el 19 de septiembre esta gentuza no fue capaz de comunicarnos ni siquiera en esa llamada que según ellos el piso. (aragón19) había sufrido una "fuga de agua", y no podían alojarnos y tampoco podían reubicarnos. El tipo en la recepción de sus oficinas centrales, un incompetente, incapaz de dar solución ni asistencia, solo nos desecharon alegando que no podían hacer nada, y que era responsabilidad de Rumbo darnos solución, lo cual era falso por que durante la búsqueda de reubicacion de parte de la página, se les obligó a responsabilizarse. SON UNA PORQUERÍA DE ATENCIÓN Y SERVICIO Y SEGURAMENTE SUS PISOS DEBEN SERLO TAMBIÉN. NO LOS RECOMIENDO PARA NADA.

Servicio pésimo en los apartamentos de Formentera. Mala gestión, hemos esperado más de 2h para tener la llave del apartamento, que encima estaba sucio a nuestra llegada y aún tenían que limpiarlo.

Buen servicio. Nos gestionan una propiedad en Barcelona y siempre están atentos ante detalles, mantenimiento o dudas que tengamos.

El rendimiento es bueno y la comunicación también.