Hospital Creu Blanca

He ido a hacerme una electromiografía fibra única a Creu Blanca Reina Elisenda y el trato con el Dr. Delgado ha sido muy desagradable.
Al indicarme la prueba a realizar yo le he añadido lo que el especialista me había indicado y de modo muy brusco me ha dicho "No me contradiga".
No son formas. Experiencia desagradable.
No volveré.

Aixecar-te de nit al mati i fer 100 Km per ser puntual com et diuen per fer-te una prova, i després resulta que et tenen més de 2h d’espera de retard… i a sobre et toca pagar 9€ del seu parking perquè enlloc de 30 min.t’han tingut 3h, trobo que el cost l’haurien d’assumir ells en aquests casos.

En resposta a la seva resposta:
Sóc comprensible que a vegades hi han imprevistos i és comprensible, però que els usuaris tinguem de fer-nos càrrec del sobrecost del parking ho trobo fora de lloc…el més adient per part del centre seria informar al usuari que us fareu càrrec del cost sobrevingut.

Llevo viniendo 2 días entre semana con cita programada y los 45 min de espera no me los ha quitado nadie siendo primeras horas de la tarde

Un descontrol, tenemos una resonancia y un TAC, hacen resonancia y se alvidan del TAC, total que casi dos horas después de la hora seguimos esperando, espero pasar la merçe en casa.lugar muy poco recomendable.

Esta mañana siguiendo las instrucciones del Neumólogo, llamé para solicitar enviasen por mail la receta del antibiótico prescrito.tras infinitas llamadas, conseguí por fin hablar con recepción para que enviaran por mail, dicha receta.
Su respuesta fue "ya lo he enviado a la planta correspondiente y se lo enviarán durante el día de hoy".
Insistí al cabo de horas que la necesitábamos, ya que es un antibiótico, y mi madre de 86 años tiene insuficiencia respiratoria.
Después de más 8 horas sin recibir respuesta, llamé de nuevo y quisiera agradecer el trato recibido por María C.del departamento de atención al cliente de Reina Elisenda, que en menos de 1 minuto resolvió el problema. GRACIAS MARIA!

Nunca imaginé que dejaría una reseña de una estructura saludable, especialmente positiva, pero debo decir que este hospital se lo merece. Mi valoración se refiere a los servicios de diagnóstico, puntuales, todo el personal es muy amable y muy respetuoso, todo muy organizado. Definitivamente mi elección permanente para este tipo de servicios.

Recién salgo de hacerme una electromiografia ; a la cual iba súper nerviosa y asustada por el dolor que tengo y por como era la prueba, y salgo aún más devastada y con un cuajo increíble por el trato recibido por parte del DR.que ha sido súper desagradable desde que entré; que al decirle que iba asustada, su respuesta fue: “más asustado estoy yo “, Se lo comuniqué muy amablemente puesto, no paraba de contestarme con ironía y desprecio a cada cosa que preguntaba y aún le sentó peor. No es manera de contestar a nadie, y mucho menos siendo un profesional de la salud, si así se puede llamar.
Así que, la prueba duró 5min y me dijo que estaba todo bien.
Espero que me la repitan en otro lugar y no volver ahí, porque ya no me da ninguna confianza.

Incompetencia, no saben els conbenis que tenen, ahir 28/8/2023 i avui 29/8/2023 ma ates la mateixa persona a segona planta de medicina general, les dos vegades ma denegat la visita per que no es molesta a mirar els conbenis que tenen els pacients. Vergonyos, tardes mes a ser ates pagan que per la publica.

Hace 12 dias pedi cita Dr traumatologia, ellos me asignaron Dr.era visita particular pedi PRIMERA VISITA me dijeron 90€, hoy voy a consulta escasos 10 minutos el Dr muy correcto y me cobran 200€ me dicen que la persona que me informo por tel se equivoco, ahora tengo que anular visitas posteriores que son a 90€ ya que no esta a mi alcance, una perdida de dinero y tiempo muy DECEPCIONADA

Estuve esperando más de una hora para que que me pusieran una vacuna. Me dejaron sola en una sala y, aunque pregunte repetidamente cuánto tiempo tenía de espera, nadie me supo contestar. Estoy muy descontenta porque las dos veces que he venido aquí para hacer consultas de menos de 5 minutos, he tenido que esperar más de hora y media, teniendo en cuenta que era la única que estaba en la sala de espera.

Les recomiendo que si vienen aquí, tengan toda la mañana o tarde libre porque a mi me hicieron perder dos mañanas y por ende, llegar tarde a la universidad.

Ya no es lo que eran, lentos mala educados y te venden las mascarillas a 50 céntimos pateticos peseteros

Me han operado de los ligamentos y ha sido un trato y una profesionalidad increíble, tanto al doctor que me operó como a todos sus compañeros, para las enfermeras que me trataron (Andrea, Diana, Ana, Jessica, Patricia y Neus) y para la gente de urgencias son todos unos profesionales que puedes contar con ellos para todo. Bravo por esa profesionalidad.

SON LO PEOR! No vayáis.

Teniendo mutua, ¿no sé porque he escogido venir a visitarme aquí? Cuando tengo hospitales competentes.

NO PIENSO VOLVER JAMAS!

Una vergüenza.

Destacar la amabilidad y la efectividad con la que me han atendido en recepción (Sheila). Muy agradecido

Mi madre se visitó ayer para hacerse una angio con contraste y un Tac cerebral con sedación y vino llorando a casa por el pésimo trato y de poca calidad humana así como la poca empatía sobre todo por parte del anestesista y también leve amabilidad de la enfermera que la atendió.

Acabo de hacerme 2 resonancias que tenía programadas con sedación y gracias a la ayuda de Lidia y Mireia lo he conseguido hacer en máquina cerrada y sin sedación. Increíble la profesionalidad y la calidad humana de estas dos profesionales que me han ayudado durante todo el proceso. Increíble encontrar gente así con esta empatía y saber hacer. Millón de gracias a las dos!

Avui tenia hora per fer-me un electromiograma i dues ressonàncies magnètiques (portant les autoritzacions pertinents de la meva mútua mèdica). Al cap d’esperar-me una hora a la sala d’espera per a fer l’electromiograma, finalment he decidit marxar i dir-ho a la recepció de la tercera planta, que han estat molt amables en tot moment, però que no és aquest personal qui realitza la prova, sinó un metge.
Cadascú té la seva patologia i fa el que pot per anar fent, però jo pateixo de fibromiàlgia i ja no podia aguantar més el dolor després d’estar tota aquella hora a la cadira de la sala d’espera.
A tot això, l’hora que tenia donada per a fer les dues ressonàncies magnètiques s’ha passat de temps i he perdut el torn i jo tampoc podia aguantar més allà dins.
És a dir, que m’he desplaçat al centre Creu Blanca (Reina Elisenda), en un dia de dolor molt agut, per a fer unes proves per les quals vaig haver de demanar autorització a la mútua i estar al cas de tot plegat perque finalment no m’hagin fet cap de les proves.
Potser haurien de revisar les hores que donen i no apretar tant el temps i així podríem estar tots contents i no fer viatges en và.

Casa Baltasar Garriga (Clínica Creu Blanca)
"Conocida también como Quinta Sant Isidre, es una obra de Joaquim Lloret Homs en 1920-21. La apertura de la avenida J. V. Foix allí donde había un antiguo torrente, le ha otorgado un gran protagonismo, con su potencia visual emergiendo sobre un impresionante muro de contención con las aberturas enmarcadas con ladrillo visto. La gran mansión, a cuatro vientos.

Tenía cita per una ressonància cranial, pateixo de claustrofòbia, tenia programada una sedació, la tècnic Rebeca i l'anestesiòleg Sergio, grans profesionals.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Una tomadura de pelo! Me visito en traumatología por una lesión en el brazo, me visita el doctor Manel Ballester (he visto ya algún comentario anterior y no me extraña.). He estado en la visita 20 segundos, 20! Me ha apretado la mano, el brazo, me dice que es una lesión muscular y me ofrece suplementos alimenticios! Ya te puedes ir! Una vergüenza! Yo también sé que es una lesión muscular!
El doctor de urgencias me dijo que necesitaba una ecografía para conocer el alcance de la lesión, pero el traumatólogo no me ha hecho ni caso. Me ha dicho que estaba bien y que vaya con cuidado, aún insistiendo en que me continua doliendo.
No me ha comentado tratamiento, no me ha explicado que tengo, que puedo o que no puedo hacer, absolutamente nada. QUE YA ME PODIA IR! Así se hace doctor cualquiera.

Donar les gràcies per l’esplendida actitud de la tècnica que m’ha fet la RM lumbar. Amb persones així es
mes fàcil de controlar la claustrofòbia. Ha anat perfecte. Ha estat avui 25/11, a 2/4 de 10 de la nit.

La gente que trabaja en la recepción no está informada para nada. Me apuntaron para otro tratamiento de lo que había pedido, aunque llame para confirmar antes de ir a la cita y además me apuntaron en el otro centro donde no hacen este tratamiento y tampoco sabían lo que buscaba cuando llegué. Los abonos de saludonet ni los conocen

El Dr. Plaza no espera a sus pacientes a la hora acordada. Una vergüenza.
COBRAN MASCARILLAS A 1€

Me han dejado esperando 2h. Iba sin comer desde la noche anterior. Total 13h sin comer. Todo porque iban con retraso. Llegue a las 09: 15 y empezaron la prueba 11: 15. Horrible todo.

Un 10 para la recepcionista y la chica que me ha hecho la resonancia esta mañana. Sin esperas y con un trato excepcional. Gracias!

No aneu a fer resonàncies obertes en aquest centre. Dels cops que hi he anat mai m’han agafat a l’hora, no m’han donat explicacions i avui, 30 de juny de 2022, després de més d’una hora d’espera i de que ningú m’expliques que passava, he hagut de cancel·lar-la perquè no eren capaços de dir-me a quina hora m’agafarien. Molt lamentable

Fui a hacerme una resonancia con la mutua y me atendieron con casi 1h de retraso estando en ayunas. El trato de la técnica que me atendió durante la prueba muy poco profesional, me puso una vía sin preguntar ni mirar el informe y se equivocó de brazo y durante la prueba contribuyó a ponerme más nervioso con sus comentarios. Muy poco tacto y profesionalidad para una prueba ya de por sí incómoda y poco agradable para el paciente, no volveré a este centro

Lo paso muy mal con las resonancias, y ayer fue la segunda vez que me hago una Creu Blanca Reina Elisenda. Agradecer enormemente a Gala que estaba en la Sala Galan por su simpatía, paciencia y profesionalidad. Conseguí aguantar lo que duró la resonancia sin ansiedad alguna. Tengo claro que cuando me tenga que hacer resonancias volveré.

Hoy he ido por primera vez.
Y tengo que decir que a sido una experiencia súper súper buena.
Desde que he llegado hasta que he salido me he sentido súper a gusto por tod@s l@s trabajadores.
Son súper amables, cariñosos y te Dan mucha confianza.
Saludos y gracias.
Bravo por todo el equipo.

He ido el 16/06/2022 11: 40 h por una resonancia de pie y tobillo para poder determinar rotura o no y tomar decisiones, administrativamen no han querido una unica autorizacion, he tenido que pedir otra a mi mutua (sanitas no ellos), hasta aqui vale.lo entiendo facturaran dos a mi mutua porque haran dos, pues no.me han hecho una unicamente. En todo momento la atencion es excepcional y profesional, eso si.
Seguimos, se va la luz 7 minutos y todo se colapsa, me hacen la resonancia dos horas mas tarde, detecto que mi dni no coincide durante la espera, lo cambian.ok.me dicen que han puesto urgente y que el informe entonces lo tendre los resultados en la tarde o noche, lo dicen ellos no lo pido yo pero me parece perfecto me ayudara a tomar decisiones, me dan el cd solo con las imagenes, en casa detecto que en el cd pone craneo.lamo esta bien, no puedo acceder a la web de los resultados, llamo.mi fecha de nacimiento esta mal (supongo que seria la del dni erroneo la del paciente del craneo) el ingorme nk llega pero no reclamo, Viernes 17 llamo varias veces porque ganar el fin de semana sera muy bueno para decidir el tratamiento ak tobillo.si si.se lo decimos al doctor.pues nada hoy es sabado 18 y sigo sin informe, ni no lo voy a tener hasta el lunes20, espero que antes de la visita programada. Resumiendo mucha amabilidad eso si, pero mi mutua pagara el doble y la seriedad/organizacion es pesima. Si no me van a dar el resultado hasta 4 dias despues, porque todos me dicen que me lo daran en breve? Muy decepcionado. Y perdiendo el tiempo con mi dolencia.

Lamentable. Más de 1 hora 45 minutos para una resonancia, tenía hora a las 15 y no me han entrado hasta las 16.50. Y porque he insistido varias veces sinó ahí seguía esperando. Nadie sin dar una solución e incapaces de darte visibilidad sobre cuando podrían atenderte.

La operación de mastectomia genial, el trato bueno, pero que para el acompañante no le traigan cena y al día siguiente de la operación te hechen a las 10: 30 de la mañana después de salir de una operación de 3 horas a las 19 de la tarde, decirles q he de esperar q me pasen a recoger, y aun así me digan que he de dejar la habitación después de pagar de forma particular la clínica y no poco dinero.me parece muy mal.

Una vergüenza, si pagas y tienes enchufe pasas, tiempo de espera horroroso y vente en ayunas, o sea que te mueres de hambre y no te llaman, la verdad que vengo por mutua, pero si tuviera que ir por privado negativo, lo siento

Atencion personal y profesional excelente en zona pruebas diagnosticas (colonoscopia).
Un agradecimiento especial al personal turno mañana del dia 25/5 por la comprension a un paciente nervioso que hicieron que la prueba fuera lo menos traumatica posible.

Mucho edificio y dos horas para hacer una resonancia. Te dan de un dia para el otro hora sin contar que no disponen de los recursos necesarios

Trato telefónico un desastre, realmente les molesta y duele trabajar, así como explicar los pasos a seguir, te cuelgan rápido no importa que te quedes a medias.

Los servicios buenos, pero la pagina on-line deja mucho que desear. Cada vez me resulta mas complicado acceder a mi usuario.

Estupenda atención y excelentes profesionales en todos los departamentos y ámbitos. Muy recomendable

¡Un desastre! Hoy 11 de enero de 2022 a las 19 horas llevé a mis hijas para una prueba de antígeno pensando que en un hospital habría mejor trato y técnica que en una farmacia, pero estaba muy equivocado. Tras abonar la tarifa nos atienden en la misma planta un becario de enfermería junto a otro chico que estaría haciendo prácticas de FP -a los cuales les deseo muchos éxitos en sus respectivas carreras profesionales-, pero que hoy en día no están capacitados ni de lejos para realizar test a niños. Al hacerle la prueba a la primera, como estaba inquieta le hicieron un poco de sangre (nada fuera de lo normal). El aprendiz se asustó y salió de la sala como si hubiera visto al mismo diablo. Luego le tocaba a la pequeña (3 años), viene una señora que se presentó como pediatra a la cual no se le ocurre mejor forma para calmarla que decirle que o para de llorar o su mamá se va y se queda ahí sola. ¿En serio una señora que se presenta como pediatra usa el miedo con niños de 3 años para que dejen de llorar? Mi mujer se sienta con la pequeña en la falda y tras 2 minutos de intentos fallidos, esta señora "pediatra" que vino como refuerzo de los becarios empieza a soltar perlas como "es que no colabora y si no colabora no podremos hacerle la prueba" A ver, señora "pediatra": ¿qué niño de 3 años va a colaborar para que le metan un palo de 10cm.por la nariz? ¡Tras varios reniegos más suelta “pues házselo tú! " ¿Cómo? Si te estoy pagando para que hagas tu trabajo, ¿Cómo que lo haga yo? Alegaba que tenía mucho trabajo y que no podía dedicarle más tiempo (apenas fueron 2 minutos) y ni siquiera lo intentó con nuestra otra hija. Luego salimos y no había nadie esperando en la recepción. Alucinante, nos devolvieron el dinero y no pedimos el libro de reclamaciones por no perder ni un minuto más allí. Al final nos fuimos sin dos de las pruebas por la incompetencia y la falta de respeto de la "pediatra". No es la primera vez que les hacen estas pruebas y sabemos lo cuesta, aun así, siempre se ha acabado completando, excepto aquí. Les recomiendo que pongan un cartel en la entrada donde diga que no atienden a niños ya que son incompetentes para ello y el trato es horrible.

Visita en urgencias por dolor en pecho, rápida y profesional. Así vale la pena pagar un seguro privado.

Em vaig fer una eco mamària i en general mala experiència en aquest centre i el seu personal sanitari, em va fer la sensació que era el pati de l’escola, poca professionalitat. I ja per acabar, em van donar els resultats d’una altra pacient.

Muy mal! Fui a la hora que me dijeron y 2horas esperando.lo puedo entender.pero al entrar.me empezaron hacerla y la señorita al rato me dijo que se veia algo borrosa.que respirara mas lentamente.al finalizar me dijo que habia salido un poco borroso. SI SALE MAL PORQUE NO REPITES LA PRUEBA? Por otro lado al salir para PAGAR la resonancia ya que no tengo mutua otra media hora esperando.madre de dios yo que no me aguantaba de pie pero eso es mi problema (no lo digo a malas)

es por ello que me gustaria que me repitiesen dicha resonancia.soy odontologo y cuando tomo una opg o rx periapical si sale mal LA REPITO.sino de que me sirve.por otro lado si observan una posible fisura del laptum de la cadera deberia hacerse un contraste.lo pago ENCANTADO

ademas que se ven varias roturas en gluteo y una con coagulo que con mucho gusto se les puedo mandar al mail.por favor pongase en contacto conmigo

saludos

Solo puedo decir GRACIAS, gracias al Dr. José Antonio Villanueva y enfermeria en resonancia con sedación por el trato, empatia, profesionalidad y amabilidad. Ninguna duda en volver si me tengo que realizar otra prueba de este tipo. Muy puntuales y muy atentos con mi acompañante y conmigo. La entrega de resultados, si es mas rapido no me da tiempo a llegar a casa. EXCELENTE!

Escribo la reseña desde la sala de espera, donde después de más de una hora esperando para una resonancia programada a las 13: 00, todavía no me han cogido. Poco más que añadir, lamentable profesionalidad y falta de respeto hacia los clientes.

Consejo, ir con tiempo y armaros de paciencia. Una lástima de modelo de negocio en el que la filosofía es rentabilizar al máximo con los mínimos costes, eso se nota en las colas de recepción y en que es casi un milagro que se cumpla la puntualidad (en mi caso 45 minutos de retraso para 5 minutos con la doctora). Es la segunda vez que atiendo esta clínica, primero fui a la calle Córcega donde terminé poniendo una reclamación por el mal trato recibido por una enfermera, y esta segunda vez he ido a Reina Elisenda. No vuelvo a ninguna de estas clínicas. Eso sí, torres de lujo o edificios espectaculares que venden apariencia pero hay falta de humanidad, sensibilidad, más atención al paciente, y más medios humanos y profesionales para que no tengas que soportar retrasos y colas. Un modelo basado en las apariencias y el dinero más que en la buena atención, la salud y las personas.

Es la primera vez que fui y muy mal esperencia espero no volver más me enviaron desde el hospital a hacer una resonancia a mi bebé de mes y medio me dijeron que que estuviera 6 h sin comer y cuando llegue me dicen que van con retraso ella tenía hora a las 5: 30 y hasta las 7de la tarde no me llamaron no hay derecho tantas horas sin comer un bebé no tienen consideración las personas que le hicieron la resonancia muy bien espero no volver

Le doy una estrella por lo amable que ha sido la persona que me ha hecho la resonancia y que es la única que se ha disculpado. 2h y cuarto de espera y ni una explicación. Una falta de respeto al paciente porque no vamos allí a pasar el rato. Dan más horas de las que pueden atender para ganar más dinero sin importarles los pacientes. No lo recomiendo si en tu día a día tienes obligaciones, porque sabes a que hora entras pero no a la que sales.

Hoy ha sido mi primera visita en este centro y solo tengo buenas palabras hacia los trabajadores del mismo. En especial al señor Roger Salvat del área de neurofisiología, quién ha tenido un trato exquisito conmigo, tanto por teléfono a la hora de programar la visita, como hoy en persona en la clínica. Sin duda su profesionalidad hará que recomiende este centro a familiares y/o amigos y que no dude en volver si así lo requiero.

Em van operar d'una hèrnia inguinal. No em van fer esperar gaire. Habitació, i quiròfans amb una higiene excel·lent. Personal d'infermeria amable i atent.

Hoy me he visitado para hacer una enteroresonancia, enseguida me han atendido y dado un líquido para beber en 30 minutos, seguidamente me han pasado a la sala de la resonancia y me ha atendido Alex, un Profesional de los pies a la cabeza (con muy buen trato humano), da gusto encontrar gente que tiene devoción por su trabajo. Recomendable al 100%

Entré por una poeración de Hallux Valgus (Juanete). El trato del personal muy bueno, pero me dio la impresión de que tenían prisa por enviarme a casa. Después de la intervención cuando desperté de la anestesia, no tardaron ni 1 hora en darme el alta. Hasta volví a casa con las marcas de rotulador en la pierna que tenian que operar.

Estuve trabajando un tiempo ahí y es de las peores experiencias que he tenido. Los dueños no tienen ningún tipo de empatía por sus trabajadores, les insultan en su propia cara y son unos explotadores. No hace falta decir nada más, no he oído ningún trabajador que esté contento trabajando ahí. Por mucho dinero que tengan, todos somos personas y todos merecemos respeto.

Una vergüenza, hemos esperado mas de 2h para hacer una resonancia de pie. Sin dar explicaciones a no ser que te acerques tu al mostrador y aun asi parece que les moleste. Muy poca empatía con el paciente. Nada. Teniendo cita programada esto es una vergüenza

La calidad de la atención buena y rápida, sitio agradable y de calidad. Me he realizado una prueba rápida del covid y la atención recibida ha sido muy buena.

Acabo de llamar al 932 522 522 para contratar un test de lactato y prueba de esfuerzo con gases y al atenderme la de la centralita ha sido super maleducada.

No se enteran. Voy a hacerme una resonancia con el volante de la mutua y me piden la peticion del medico. Que es lo mismo vamos

Atención de enfermera exjugadora de futbol que nos ha acompañado y durante la puncion un 10 como profesional y persona. Gracias por tener en su equipo gente así.

Servicio por parte del alergólogo que hay fatal! Muy poca profesionalidad y nefasto trato.

Hoy me han realizado una Histeroscopia, y todo muy bien. El personal de la 2 planta muy amable y pendiente en todo momento.

Para un Tac la recepción es muy mala, el personal es escaso para el volumen de trabajo que se presenta y podrían ser mas cordiales. El tiempo de espera, aceptable. Buen servicio profesional.

Bona organització, tracte professional i atent. Pràcticament sense espera. Molt bona qualitat i atenció en la Ressonància (RMN) amb cedacio'.

Se equivocaron en darme la hora. Y me atendieron una hora más tarde el Dr. Un oftalmológo. Me estuvo explicando el posible glaucoms que puedo tener. Y me lo estaba explicando como si fuera una Dra. Palabras muy técnicas. Total que mi experiencia en la clínica fue un desastre.
No volvere

Fa dos dies em va fer una intervenció quirúrgica en aquest centre de la mà dels doctors Antonio Vela i Raül de Diego. I, a banda de la talla humana i professional, més que destacable, d'ambdós facultatius; l'atenció per part de la resta de personal sanitari ha estat impecable. Instal·lacions modernes, netes i entorn molt confortable. Un 10!

Terrible el servicio de fin de semana! Tres personas en el mostrador, y me han tenido esperando 15 minutos en el mostrador, mientras se miraban unos a otros, cuando comentado asuntos personales del fin de semana!

Gran atencion equipo de quirofano, cirujano, anestesista y equipo de noche de la planta 2.y por supuesto tambien gran servicio y atencion en cafeteria.jardines muy bien cuidados

Me hicieron esperar 2 horas para una simple resonancia magnética, sin ni siquiera informarme del tiempo de espera o ser previsivos en este sentido. Muy lleno. No voy a volver a este centro.

Asistencia no correcta, no rrsoetan horarios.
El 05/3 tenia progranada prueba a kas 10,20h, llegué con la antelación suficiente, rellené cuestionario y a las 11,10h aún no me habían atendido. Me parece una falta de respeto para los pacientes /clientes. Por las características de la prueba, he venidi en ayunas.

El passat 14 de gener em van visitar en aquest centre mèdic de Creu Blanca.
Potser són bons professionals, però de les 4 persones q he tractat, 3 els falta un curs d'educació.

Espero q aquest cop la meva resenya no es mogui del centre al q va dirigida.

Terrible. No son muy profesionales. Tenía una cita previa concertada online, y me dijeron que no sale en el sistema. La señora en la recepción no tiene motivación de ayudar con una cara de "porque me estás hablando", sin cortesía ni nada. Obviamente no le gusta su trabajo, pero eso no es una manera buena de tratar a los pacientes.

Tenía una cita a las 17: 40, no había nadie esperando delante de mí, el médico solo me vio a las 19: 00 sin siquiera el inicio de una disculpa. Al final de la visita, alguien vino a la oficina y luego el médico me ignoró por completo. Tan grosero!

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La atencion medica bien, pero la atencion telefonica al cliente nefasta, se equivocaron de centro al darme hora y perdi toda una mañana para nada. Llame para preguntar si podia recoger ños resultados en sabado y me dijeron que si, he vuelto a perder el tiempo porque en reina elisenda no sevpuede recoger los resultados el sabado. Yo vivo fuera de Barcelona y no me gusta que me hagan perder el tiempo.

Tenia hora a las 9.45h am para una resonancia de rodilla. Me llaman el dia antes diciendo que es imposible que vaya a las 8.30h am. Llego puntual y me hacen la resonancia a las 9.50h. Una hora y 15min esperando. El personal de recepción super borde diciendo que no se puede hacer nada. Pido una hoja de reclamación y lejos de darme un documento oficial me dan un papel fotocopiado que dicen que enviarán a su departamento de Recursos Humanos. Una tomadura de pelo y una verguenza. No volveré.

Terrible experience at the emergency room. Reception does not speak basic English to communicate with you, so registration is frustrating. We arrive at the emergency room, and there is no nurse/staff to tell you where you should be waiting or what you should be doing. There was one doctor overseeing everyone and we were waiting without receiving any update on how long the wait was going to be.

La experiencia más horrible, decepción total, en recepción y con el médico, no tardo ni un minuto, eso sí, no te olvides de pasar por caja, recomiendo leer todos los comentarios, la mayoría son negativos. No volveré a ir.

El trato, fatal. Yo creo que a veces no se dan cuenta que al otro lado del mostrador hay personas.

Mi mujer fue para realizar una liposucción y cual es mi sorpresa es el trato denigrante entre las enfermeras llamandola de "gorda", mientras esperaba a que saliera de quirófano

Horas de espera para ser atendidos en urgencias cuando sólo había 2 personas por delante nuestro. Lamentable

Todo muy bien tenía hora para las 13: 00 y me cogieron rápido como mucho cinco minutos de espera el trato super bien.

Se Agradecería un Pàrquing, los que venimos de fuera no tenemos dónde dejar el vehículo, por lo demás bien, el servicio médico es bueno he estado dos veces y ha ido muy bien el trato bueno.

*Respondiendo a su respuesta* ;
El parking es gratuito?

Gracias por su atención

Empleados amables pero largas esperas. Veníamos con cita y hemos tenido que esperar alrededor de hora y media para ser atendidos.y esto mismo me ha pasado en otras clínicas creu blanca. Por lo general el servicio es bueno pero espero más puntualidad de un centro privado

Te hacen la ecografia en un minuto.no dan bata y te untan como si no hubiera un mañana.mal trato se ve muy a las claras que van por el dinero de las mutuas.nunca mas vuelvo para ninguna prueba.

I've been operated here twice now needing to stay the night.they treated me well and the rooms are well maintained