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Ayer tuve mi primera cirugía de trauma por rotura de radio distal. Desde que entré por urgencias tanto los médicos de urgencias como enfermeras y camilleros me han tratado de forma excepcional. Y, con mucha confianza. Después de un seguimiento ambulatorio he tenido que operarme y, sinceramente iba muy nervioso pero, me encontré con una enferma super atenta, una auxiliar excepcional, un camillero joven cuya pasión - me dijo - es la sanidad (dijo que iba para MMEE) pero ha descubierto su pasión. Y, en quirófano unos médicos y enfermeras que me dieron un “chupito de bienvenida” para calmarme. Y, una atención de la que estoy muy contento. Les agradezco a todos lo que me han atendido porque hoy, primer día después de la operación me encuentro genial, con la medicación no me duele y, ya me han organizo las curas y visitas de seguimiento. Sinceramente: GRACIAS.
Exquisito el trato de los asistenciales en el servicio de urgencias del Hospital de Mataró. La noche del dia 17 de diciembre, necesitamos acudir a urgencias y a pesar de la demanda qué había (que superaba cualquier organización) el enfermero Andrés y la auxiliar que no pude pedirle su nombre, (mil disculpas) nos dispensaron un trato extraordinario, con profesionalidad y mimo. Gracias por vuestra dedicación
Es triste que ocurran negligencias Médicas y algunos médicos se vayan pasando la pelota uno a otro, sin dar solución y dejando desamparado a las personas que tienen el problema con esa negligencia. Yo he sufrido esta negligencia, porqué de una operación de funduplicatura de Nissen, me tocaron algún nervio (nervio vago), que me ha provocado un problema de hipoglucemias. Debido a ello, tengo un mínimo de 4 hipoglucemias al mes, que con sensor de brazo se multiplican a más de 8 mensuales. El problema es que nadie se responsabiliza, y te dejan en tierra de nadie, limitando tu vida, debido a la indefensión que te deja este problema para realizar las tareas de la vida diaria. Además, como te pasas más de tres años haciéndote pruebas para descubrir de donde viene el problema, resulta que ya no puedes denunciarlo, porqué son tres años en Cataluña, el tiempo que tienes para realizar dicha denuncia. Pasado ese tiempo, ya no puedes hacer nada. Estás perdido. Pero ellos no tienen empatía ninguna, porqué ni tan siquiera son capaces de hacer un informe de la realidad de tu enfermedad provocada por una negligencia. Me siento desamparado, me han denegado la incapacidad absoluta, a pesar de los problemas de flojera continuadas y los problemas que estas hipoglucemias me ocasionan. Porque ni tan siquiera tienen la buena voluntad de poner en un informe la enorme indefensión de dichas hipoglucemias y transtornos diarios que me generan por esa intervención quirúrgica. Llevo más de 8 años con el problema y en este hospital se han desentendido totalmente. Además, ni tan siquiera, me dan el sensor de brazo, porque a pesar de hacer muchas hipoglucemias, me ponen la excusa de que no soy diabético y no me pertoca. Lo triste, es que hay médicos que son eminencias, que se preocupan por el paciente. Empáticos, que se merecen toda mi admiración, pero hay otros que se limitan a estar ahí, sacarse el polvo y los problemas de encima. Solo digo, que si alguien tiene que denunciar una negligencia, en algunas autonomías son 3 años y en otras, 1 como máximo para denunciar el problema. Sinó, estás acabado.
ATENCIÓN 10 sobre 10 HUMANIDAD. Hospital con grandes espacios y pasillos. A veces piensas que desaprovechados. Pero que gran servicio humano dais. Por criticar algo solo diría la cafetería demasiado pequeña y congestionada para los espacios inmensos del hospital, falta señalización en las entradas al hospital, para los que van por primera vez es súper lioso e incluso peligroso entrar y salir en esas rotondas súper mal señalizadas. Estuvimos planta 1 habitación 151 Sin palabras. Detalles humanos que faltan en esta sociedad y aquí se ven en cada gesto. Cuiden al personal ellas y ellos hacen grande la sanidad. Gracias. Gracias. Gracias.
Urgencias un desastre parece tercermundista.y no hacen nada para solicionarlo. NO LO VEN? NO HACEN NADA. Los doctores consultas muy bien. Parece mentira que toleren este estado.
Fatal con unos dolores en casa i todo vas a urgencias 4 dias seguidos i los cuatros dias te dicen que no tienes nada puedes irte a casa sin ninguna solucion i supuestamente cuando vas ya el quinto dia te dicen que no tienes nada pero te hacemos analisis i se ve que tienes la visicula con piedras…. I te encuentras a la que te atendio que te decia que no tenias nada i se rie en tu cara que vergüenza, después de estar en cirugia 3 dias esperando en cirugia i cada dia te decian mañana por la mañana te hacen operacion i nada hasta llegar al tercer dia que vergüenza para esto pagamos? En fin cada vez va a peor el hospital.
Que vergüenza da urgencias, estoy ya más de 3 horas esperando y me van mintiendo a la cara las recepcionista, primero me dicen que faltan 10 luego 7 y ahora me dicen que me faltan 15, es ya para poner una denuncia, le pongo una sola estrella porque no deja poner menos
Llevo dos experiencias en urgencias con mi mujer y las dos no han bajado de las 6 horas de espera (Vergonzoso), cuándo preguntas al personal lo que pasa, por que no te atienden es de locos, nadie sabe nada y se hacen los locos! Eso si! Fuera de las instalaciones grupitos fumando y jactándose de risa durante horas, en fin! No os recomiendo ni deseo que paséis un mal rato aquí! Por que si te pones a preguntar a las personas que van antes que tu, llevan mas horas que tú esperando!
Quiero agradecer enormemente la atencion de los empleados del hospital que me ha salvado la vida.el dia 25 de agosto el servicio de ambulancias sobre, 18: 00 me reanimo y me salvaron la vida los 5 tecnicos sanitarios de SEM que me atendieron en el hotel espanya de calella, agradecer toda la vida al servicio de cuidados intensivos del hospital y la magnifica atencion de todo el personal de planta, que me trataron de maravilla y por ultimo al Doctor Xabier Quiroga un gran cardiologo. GRACIAS GRACIAS A TODOS, TENDRE UNA DEUDA QUE NO PODRE PAGAR
He llamado en varias ocasiones a programación de visitas, me dice una locución que estoy en la cola con número 3 a los pocos segundos en número 2 y me dejan 20 minutos en el número 1para seguidamente colgar el tlf así fue ayer y hoy vergonzoso
Quiero agradecer públicamente con todo mi corazón a todo el equipo de planta de traumatogia que cuidaron de mi en la habitación 141. Agradecer a todo el equipo de auxiliares, enfermeras a Cristina, a las patricias a María a Maribel la mujer incansable, a la mujer de la limpieza más simpática del hospital. Y a mi ángel de la guardia el doctor Mauricio Tobar, a las anestesistas Ana y Laia, a Isabel y Raquel, y a las que cuidaron de mi la noche de la operación, por creer en mi dolor y devolverme la dignidad de un ser humano. A Yuri el médico de urgencias por la primera mano tendida ahí dentro.
Avui he anat d’urgencies amb la meva filla de 2 anys. I he sortit molt agraida del tracte que ens han donat a pediatria, la doctora i les infermeres. L’espera de les proves s’ha fet més curta! Gràcies!
La señalización de los diferentes servicios brilla por su au se envía y si bajas a la planta -2 te puedes estar todo el día dando vueltas sin encontrar lo que buscas
Hola fui de Urgencias. De madrugada. El jueves, la atención fue muy buena y rápida.les doy las gracias a los médicos que me atendieron y a todo el equipo.medico. Víctor Herrera, y dra. Morán, muchas Gracias
No hay Oftalmológia en urgencias del hospital. Me he tenido que desplazar en varias ocasiones a Can Ruti (Badalona), para tener que ser atentido por un traumatismo en un ojo. Mi mala puntuación no va por el personal sanitario, sino por la falta INVERSIÓN en él:
Es de pena, preocupante y de vergüenza, que, a través de nuestros impuestos de toda la ciudadanía, paguemos a personas universitarias para ser licenciadas en medicina, y luego se vayan a trabajar a otros piases de la UE, porque aquí no se les paga como es debido o sería debido. Los sanitarios de Can Ruti, un 10! Pero los recortes y la falta de inversión en la SANIDAD PÚBLICA (en General) hacen que buenos/as profesionales se vayan fuera de Catalunya y de España.
Vergonzoso El sistema de atención al paciente desde el momento en que el información te cuelgan el teléfono para no trabajar. Esto no es una tienda aquí cuando la gente llama es por una urgencia no entiendo como se desentienden de tal manera y te cuelgan el teléfono
Fui con mi madre para que le hicieran un test de aliento y lo que ocurrió fue totalmente surrealista. Entramos a la consulta, directamente y sin mirar la hoja que tenían, querían hacerle una analítica de sangre. Les dijimos que no íbamos para eso y entonces se dignaron a mirar la hoja. El remate fue que tenía que ir con una preparación de la que nadie nos dijo nada. Mi madre pilló tal mosqueo, que salimos de ahí sin re-programar la prueba. La experiencia fue de película de terror.
No tinc paraules! Hem estat ingressades 5 dies per la meva bebé de 2 mesos. Atenció excel.lent, personal auxiliar suuuper atent, sempre amb un somriure, i fins i tot a mitja nit et portaven algun suc, unes galetes… quan dormiem entraven amb molta cura de no despertar-nos i fins i tot, si el procediment no era urgent i estava donant el pit, s’esperaven o venien en un altre moment. Especial menció a la nostra infermera, la Jana… un amor que va fer la nostre estança inmillorable! Una dona servicial, atenta, carinyosa… milions de gràcies! Per contra, el menjar terrible. Despres de 10 anys visitant-me amb la mutua, no hi ha color, l’hospital de Mataró és millor!
Acudí de urgencia el día 1/1/23 y mi atención fue muy bien todos muy profesionales. Al finalmente estuve que cer interesada quirúrgicamente y he reafirmando mi opinión excelentes procesionales médico enfermeras auxiliares todos en general les agradezco a todos hasta el personal de limpieza los casillero todos GRACIAS POR SU ATENCIÓN Y PROFESIONALIDAD UNIDAD 1 GRACIAS (Gracias marea blanca)
Soy enfermo crónico. E acudido a urgencias y el trato a sido desagradable e inadecuado. Horas en la cama sin ser atendido, con hemorragia internas! Ni una radiografía ningún tipo de prueba. Estube más de 24 horas sin comer. Al final me dieron el alta con la escusa de ke al ser enfermo crónico no podían Acerme nada y me derivaron al especialista. 6 meses esperando. Y despues de la visita otros 6 meses para pruebas. Yebo 2 años sin poder salir de casa y no se me a dado tratamiento ni solución. Es para denunciar!
Fa un parell de dies el meu fill va patir un accident i es va fer una fractura al turmell. L'ambulància ens va portar a urgències, on el tracte va ser súper professional. Vam estar a urgències de traumatologia i de pediatria, al dia següent el van operar i vam estar a la planta de pediatria. No puc dir noms perquè me'n deixaria molts però tothom qui ens va atendre: celadors, personal d'infermeria, metges i metgesses, auxiliars, administratius.tots han estat a l'alçada donades les circumstàncies i han demostrat una gran professionalitat. Però per sobre de tot hem tingut la sort de ser atesos per unes bellíssimes PERSONES. Gràcies de tot ️
Espantós. Hem anat amb la meva mare a realitzar unes proves del digestiu i ha estat un autèntic caos trobar les consultes, les indicacions d aquestes o algú que ens ajudés.
La atención telefónica horrible, ninguna empatía, y eso si se alinean los astros y te cogen el teléfono. Estuve ingresada hace un tiempo, las auxiliares y una de las enfermeras estupendas, las otras dos fueron las personas más desagradables que he tenido el disgusto de conocer. Aprovecho para recordarles, por si no lo recuerdan, que por la sanidad pública, pagamos, así que trátennos, como mínimo, como a personas.
Una vergüenza los tiempos de espera cuando tienes hora. Te dicen que tienes hora a las 11: 20 y te cogen a las 12: 14. Casi una hora de espera en un servicio que debería ser rápido. Pueden quejarse de que hay gente que no acude a la cita y tal pero, es normal, si yo tengo una cita a una hora y tengo que dejar mi trabajo para acudir y no me cogen a la hora indicada (puedo esperar 10/15 min de cordialidad) yo tengo que volver a mi puesto de trabajo. Excusas de falta de personal aparte porfavor, las agendas la hace el personal actual sabiendo cuantos tendrán en activo ese dia. La atención deja mucho que desear.
El Hospital de Mataró no deja entrar acompañado a las embarazadas en las visitas obstétricas, contraviniendo el derecho, durante el embarazo, a estar acompañada en cualquier prueba, visita o asistencia médica en los servicios de salud. Embarazadas, huid si queréis que se respeten vuestros derechos. Parece que la excusa del covid vale para todo.
En este mismo hospital ha ocurrido el caso de una chica al que le negaban el acceso para estar con su madre, incapacitada de grado 3. A la chica que es representante legal de su madre se le negó el derecho a estar con su madre por no estar vacunada. ¿Hasta qué punto estos protocolos médicos están por encima de la Constitución Española? Denuncien si sufren este tipo de discriminación en los centros sanitarios, y para mayor ayuda pónganse en contacto con la plataforma de abogados Scabelum y no consienta este atropello a nuestros derechos y libertades fundamentales
"Médico" Francesc Durán Gracia, tarde o temprano tenga por seguro que algún día nos conoceremos y deberá darme explicaciones muy precisas por su proceder mintiendo en el Certificado Médico de Defunción.
¿Cuánto te has embolsado tú, el Hospital de Mataró y el Antic Sant Joan según el BOE del 4 de Junio del 2020?
Una vergüenza de hospital. Médicos ineptos con una soberbia digna de dictadores de la época Creo que deberían jubilar a mas de uno y dejar paso a las nuevas generaciones, están muy quemados y queman a los pacientes. Tuve varias experiencias negativas antes de esta publicación, y de echo eh tenido que cambiar de medico por las mismas actitudes. Faltas de respeto, malos diagnósticos te cohíben tus decisiones con frases como: (si no haces esto no vuelvas a pedir cita conmigo de urgencia) te dan medicación sin saber si es la que necesitas (el por si acaso). En fin un sin fin de negligencias. DENUNCIEN TODAS LAS IRREGULARIDADES QUE VEAN SON MEDICOS PERO NO DIOSES PARA JUGAR CON LA SALUD DE NADIE!
Dolors, Totalmente de acuerdo con Vd. Diagnóstico equivocado, cirugía de urgencia para remediarlo. Horrible el trato de algunos médicos que deberían jubilarse
Por las tardes es más tranquilo por las mañanas es una locura de gente, hay oficios que no están pagados este de médico, enfermera, y todos los demás un beso para todos y que las ad empieza a valorar.
El 27 fui de urgencias por sintomas covid, previamente avisamos al 061. Llegue allí sobre las 19h, entre en silla de rueda porque no podía ni mantenerme en pie. Me dejaron en la zona de triaje, nadie me atendía hasta que un guardia de seguridad aviso que no podía ni sostener la cabeza, entonces vino la de triaje a tomarme la saturación y la temperatura, me dijo que no tenía fiebre que esperara. Lo más alusinante es que hasta casi las 23h no me atendió nadie, debo decir que mi dolor de cuerpo era tan grande que ya no sabía como aguantar más horas ahí sentada. Cuando llegue allí también había una señora de unos 70 años que me rompia el corazón, la tenían allí sentada en una silla con oxígeno las mismas horas que yo y la pobre mujer siempre que pasaba un técnico de ambulancia les preguntaba cuando la iban a atender, estos le respondían que en cuanto pudieran y así fueron pasando las horas. Entiendo que estén saturados pero hasta un punto. Para rematar y para que se entienda mejor mi puntuación. Cuando me atendieron me tomaron mustras para antígeno y PCR, me mandaron a casa indicando que primero me harían el antígeno y si este da positivo ya no hará falta hacer PCR. Me dijeron que en unas 2 horas tendría los resultados en Mi Salud. Hoy es 29 y aún no han colgado nada, no me han llamado.he llamado varias veces al 061 y estos no tiene acceso a esta información y cuando llamas al hospital madie te contesta. ES UNA VERGUENZA! Yo sigo en cama y encima tengo un bebé de 9 meses y un niño de 3 años y nadie me llama para decirme si he dado positivo, y eso q les informe que vivo con mi pareja y mis niños. Ya sólo por los peques no entiendo que no me hayan dicho nada. LAMENTABLE
Vergonzoso, hora programada a 9,30 h, para un cardio, 2 horas después, con malos modales, te dicen que van atrasados, va llegando gente y van entrando y te dicen que te llamarán que espere.
Tras más de 20 años trabajando en un hospital, creo que hablo con conocimiento al expresar mi opinión. Este fin de semana mi padre fue atendido en el servicio de urgencias por una caída muy grave y he de decir que hasta la fecha, no he conocido peor hospital. Es una vergüenza saber que hay compañeros que trabajan con tal falta de profesionalidad, obviando los protocolos y tratando tan mal a los familiares y a pacientes. Le puesto 1 estrella porque no se puede valorar menos.
Hola espero que todos estáis bien familia de hospital de mataro. Yo llevo a que del día 1/1 me habais tratado super bien estáis haciendo un trabajo excelente doy mil gracias a tod@s desde el primer trabajador hasta el último o sea mil gracias a tod@s.y me queda un día o dos en el hospital. Yo pido allah todos poderoso que os protege tod@s vosotros y otra ves mil gracias un abrazo a tod@s que vaya a tod@s bien en vuestras vidas.
Solo he puesto una estrella para que me dejara escribir porque la verdad Mi experiencia ha sido nefasta, me acerque al hospital porque tengo 17 semanas de embarazo y tras 6 días de aislamiento incluso de mi familia por covid positivo y tratamiento de heparina me dio un fuerte dolor en la panza y nauseas, lo único que quería era quedarme tranquila de que el bebé estuviera bien, me tuvieron en la zona de infectados 3 hs, me dijeron que como tenia covid no podía acceder a ginecología y que debía esperar que alguien fuera a verme, luego de un ataque de ansiedad y 3 y 1/2 h de espera y que lo único que me dijeran era que debía esperar, decidí irme porque me estaba haciendo peor la espera y la angustia que el dolor en la panza, me encontraba sin comer y mi marido y mi hijo de 4 años llevaban todo ese rato esperándome en el coche.
Llevamos 6h esperando en urgencias con un caso positivo de covid que cada vez va a peor. Después de 5 llamadas al 061 sin poder hablar con un sanitario, parece que hoy pasaremos la noche aquí esperando.
Di a luz en el hospital de Mataró hace dos semanas y no me pudieron tratar mejor. Parto totalmente respetado, solo tengo buenas palabras. Tanto el día del parto como los días en planta, todos muy profesionales y amables. Gracias
Molt professionals i humans, un gran Hospital. S'ha de tenir en compte que és sanitat pública i que sóm molts per atendre i que els humans hauriem de ser nosaltres per entendre la feina i el compromis que tenen. Felicitats sanitaris i ànims en aquestes èpoques.
Ahora resulta q si decides no vacunarte (no ha sido mi caso) desde el hospital de Matato se dedican a llamar a esas personas, para insultarla y amenazarlas, vamos tipo empresas acosadoras por impagos. No se supone q hay libertad de elegir si lo haces o no? Alguien sabe si esto es denunciable?
Es una vergüenza que para información, programación y consultas, tengas 5 ventanas y solo tengan habiertas 2 generando atazvos de personas llegando a generar tenciones entre los que esperan, es una incompetencia y una vergüenza llamarce esto un hospital
Un 10 en el área de paritorio. Di a luz en 2018 y ahora hace menos de una semana he vuelto a repetir en este hospital. Cuando las cosas se hacen bien también hay que decirlo. Muchas gracias chicas.
He estado ingresada por accidente de tráfico y el trato de la mayoría de enfermeras pésimo. Encima que no pueden venir familiares por el COVID y no tienes ayuda, cuando la pides te atienden a mala gana. Comentarios de algunos médicos como: yo también estoy harto de estar aquí… sinceramente, que se dediquen a otra cosa
Una verguenza de hospital sobretodo en el departamento de traumatología en la consulta de doctor vilaró, donde se negó a operar a mi hijo según el, eran los isquios y que tenía que aguantarse y dejar el deporte, yo le hago una pregunta doctor¿ porque usted no deja la medicina? Gracias a que pedí una segunda opinión en la vall d´hebron donde con un simple tac el doctor collado dijo que el problema era que tenia displasia en las cadera y que tenia que operarlo, hoy gracias al equipo del doctor collado mi hijo ya esta operado de una cadera y apuntado en lista de espera para la otra. Dar las gracias a todo el equipo del doctor collado y al hospital la Vall d'hebron, por su atencion y tacto hacia mi hijo y no me olvido del doctor rives quien siempre le tendre un gracias
Increible que el jefe de traumatología del hospital te reciba con la mascarilla por debajo de la nariz y cuando se lo indicas te diga que "como el ya esta vacunado" que te pongas gel y diga que eso no sirve de nada. Total falta de respeto. De la atención durante la visita, no hay nombre para calificarlo, la peor atención que he recibido en mi vida.
Que vergüenza, estoy esperando desde 10 meses que me llamen para una pequeña intervención y nada.esperando. Tampoco cogen el teléfono para programar visitas.para q pagamos la seguridad social no se.
Pésima atención al cliente, 35 minutos de espera para una llamada que es cambiar una fecha de visita de mi madre.alucinante! La última vez 5 horas en urgencias con mi padre para decirme (lo sabían desde que entró) que se quedaba ingresado, me fui a las 3 de la mañana.mientras en recepción 2 chicas sin hacer NADA, de charla con el de seguridad y otros sanitarios haciendo bromas con una silla de ruedas al fondo, celebrando un cumple.de pena! Cosas así me recuerdan por que tengo mútua y no piso la seguridad social (que pago obligada cada mes) y así va el pais.no hay manera que aprendamos de los alemanes, etc.para atras que vamos!
Lamentable que de 10 veces que llamas no sean capaces de cogerte el teléfono ni una sola vez. Te tienen en espera durante más de 45 minutos en la cola teléfonica y luego te cuelgan. Como siempre el servicio sanitario de este país es penoso, no me sorprende.
Personal excel.lent! Des de metges a zeladors. Tots, grans professionals! Necessiten més personal, prou de retallades. Tenimuna gran sanitat publica, mal gestionada, pero he estat un mes ingressada, i només puc fer que admirar- me davant tota la professionalitat que tenen! Per dir un però, la neteja hauria de ser més freqüent.i exhaustiva.
El trato de las enfermeras y auxiliares está muy bien. La administración y los doctores dejan mucho que desear. Asistir a este hospital fue la razón por la que opté hacer el esfuerzo de hacerme una mutua. Como se nota cuando un funcionario público tiene su puesto asegurado, les termina dando igual todo.
Por mi experiencia en urgencias un servicio pésimo. La espera es larga, tardaron 6h en llamarnos. Los recepciónistas nos decían que ellos no saben el rato y que hay que esperar. 0 estrellas, si es una urgencia recomiendo ir a otro hospital.
Ja és mala sort que et toqui el metge més maleducat que m’he trobat mai, “Dr. ” Cabré, no se el que sap de medicina, però com a persona vosté és lamentable, per no dir-la més gran.
Lugar lamentable y tercermundista. Su personal, además de cobrar un pastón, maltrata a la gente por pura diversión. Y las quejas mandadas a la Generalitat no sirvieron de nada, es una mafia encubriendo a otra mafia. Todo esto, dicho con conocimiento de causa, el trato vejatorio que dan en este hospital lo he vivido en mi propio cuerpo. Las salvajadas que hacen aquí serían impensables en un hospital privado.
No se si decir que es un buen sitio pero la urgencia parece una sala de citas medica no es lo que esperaba dure al aproximadamente 3 hora para que atendieran a mi amiga de un dolor infernal y aún la ven así y no la medicaron solo decían que había que esperar
La lista de espera para una visita es desesperante, me han dado fecha para un electrocardiograma en Julio-18.cualquier cosa puede pasar en el trascurrir de este tiempo. La atención medica es correcta y personal sanitario. Y a los pacientes que no llaman para anular la visita con tiempo se les debería de llamar la atención.
Em sap greu críticar la sanitat pública, però he tingut una experiència força dolenta amb el servei de traumatologia de l'hospital de Mataró. Espero que hi hagi metges millors, però pel que és la meva experiència, lamentable.
Estan molt mal organitzats i son una mica precaris, a mi em van posar la epidural sense avisarme, em podria aver quedat tetraplegic, i se molts casos que han acabat malament per culpa del mal servei, poder et diagnostiquen un costipat i tens un cancer de pulmó i aixi va.