Hospital Egarsat

No hay parking. En la primera cita tuve que andar casi 1/2 km. para llegar al hospital ( con las muletas).
A la otra cita por un error me enviaron por la cita siguiente en otra provincia.
Si no estaba atenta pierdo la cita y también mi salario por no presentarme.
Atención de cliente muy mala gestión.Me hicieron esperar varias veces mas de 15 min. Me reenviaba mi llamada a otro número y yo esperando otros largos minutos. La mujer era amable pero no gestionó nada.

Me han operado de una rotura de rótula. Tuve toda la noche hasta el mediodía del día siguiente el equipo de cirujanos que me operó una maravilla 10 de 10 las enfermeras que me cuidaron una maravilla 10 de 10 porque no hay más puntuación a mi mujer le pusieron una habitación mejor que en un Hotel yo estuve en un box preoperatorio pero también súper bien. Vamos una de las mejores Mutua que me he encontrado 10 de 10 y por qué no se puede poner más puntuación que la pondría. Enhorabuena a todo el equipo de operación de traumatología.

Fatal !Tengo pie roto pasa en el trabajo ! Y por la noche mi pie mucho inflamado y apretado no dormí todo la noche y nosotros venimos en hospital día martes 23-01-2024 casi 05:20 más o menos , una vigilante de seguridad allí so pongo la doctora dormía y ha venido la doctora habla con migo y con mi mujer muy muy mal y mucho falta respeto de verdad !ha miró mi pie y ha movimiento mi pie muy mal so pongo no quiere trabajar quiere dormir otra vez , ,!porfavoor con pacientes más respecto y educación!y si no le gusta la doctora que trabaja en el turno de noche lo cambia!para mi este que ha pasado una experiencia muy mal de verdad!

Aunque no es mi mutua de accidentes de trabajo,. Debido a la urgencia me han enviado aquí hoy, y todo ha ido muy rápido y bien. Moderno, buena atención, incluso personalizada
Me han hecho una resonancia magnetica del hombro sin radiacion. inocua según me han dicho, y ha ido todo genial. No es un tubo de esos tan largos oscuros sin apertura, este es corto, blanco y con apertura. Con todo el dolor que he ido, se agradece todo esto.

Después de 7 días en UCI dos en planta en el Tauli Sabadell (genial atendidos) por accidente laboral un traslado que debería haber sido a mejor en las instalaciones de egarsat en avenida Tibidabo a resultado muy a peor me han instalado en un box sin baño y a mi mujer una silla habiéndonos dicho que iríamos a una habitación donde mi esposa podría estar cómoda nos sentimos engañados y defraudados nos parece lamentable como nos han engañado. El hospital a rectificado y me a recolocado en una habitación donde por fin m recupero de maravilla y muy atendido y así como dijimos cómo empezó decimos ahora que todo a cambiado a mejor que es lo justo gracias

Al hospital egarsat,
¿Cuantos dias estais a contestar una reclamación hecha en la web del hospital al servicio de atención? Gracias

Muy buen hospital! Tanto como infermeras muy simpáticas y atienden muy bien y las habitaciones la mejor en la que estado

Mi esperienza no puede ser más positiva con todo el equipo antes y después de la operación "gracias a todos", mención especial al doctor J G. Bernal Vargas con su trato afable y súper profesional que consigue que el paciente se sienta cómodo en su evolución.
Gracias doctor le deseo lo mejor, un abrazo.

De verdad que que alegria de personal, de traabajadores de todo un 10 para las chicas y chicos más guapos, de verdad el director debería de premiar el triple su trabajo gracias y mil gracias

Ayer me ingresaron para una operación de menisco y estoy encantada y totalmente agradecida con cada uno de los trabajadores, desde la recepción hasta el equipo médico. El Dr. Gonzalo Pérez (eminencia en traumatologia). La Doctora Vieta (anestesióloga) muy profesional en su área y muy humana. Las enfermeras quirurgicas muy educadas y siempre informando todo lo que te van a realizar. Vanessa Garcia de recepción preoperatorio muy implicada en su trabajo, empatica y humana.
El camillero José Miguel encantador y positivo, y toda la planta del pre y post operatorio fueron muy profesionales en su labor. Agradecer a Ana (enfermera) del turno de noche por estar tan atenta con todos, también al turno de mañana y tarde que fueron espectaculares pero no recuerdo sus nombres.
Gracias, gracias, gracias y mil gracias a todos por vuestra profesionalidad y gran trato humano.
La experiencia ha sido muy satisfactoria desde los estudios y pruebas hasta el día de la operación.
Felicidades y continúen con esa gran labor que realizan.

Atentamente.

Margreth Melinda Yañez Campos

Hola, muy buenos días. El pasado lunes 30 de febrero me operaron del menisco en este hospital. Y si se me permite la expresión "super fantástico". Tanto el preparatorio de la misma como el trabajo del Dr. Gonzalo, El buen humor del anestesista, la atención de Lourdes, de Vanesa, de Manuel, de Mónica … muy contento.
Muchas gracias equipo.

Hace dos meses que estoy esperando un simple informe médico y soy yo quien tiene que estar llamando todo el rato. Los informes médicos se deben de entregar el día que se da el alta. Lamentable.

Terrible experiencia, tuve 2 meses de baja por que padezco agorafobia y está enfermedad esta certificada por mi médico de cabecera. Y Egarsat se negó a darme atención telefónica es más por que no acudí a la segunda cita presencial me quitaron la prestación. En la primera cita que me presente me dio un ataque de pánico en sus instalaciones y la dactora reconoció que era mejor que me llamaran. De hecho sus instalaciones no están preparadas para recibir a personas que necesitan estar aislados. Cuando llegas a la consulta te ponen en espera en una sala con una acústica terrible y repleta de personas. Pero aún así estas obligado a presentarte aunque sea agorafobiaca

Muy mala experiencia con el hospital. De llegada ya te recibe unas pseudo modelos que no te Dan ni buenos días, tuve que esperar que termine su cuento del taxi a sua colega para que me atienda y me diga para usar la máquina para la sita, luego de intentar en 2 máquinas ella descubre que no está en el sistema y me la hace en 15 segundos por su ordenador. Hago 3 consultas con el dr y me marcan una operación en el tobillo.dicen que me llaman para los detalles. 1 día antes de la operación llamo yo para saber porque no me dicen nada y después de esperar muchísimo y conseguir explicar el caso veo que alguien se olvidó de avisar el equipo de drs y enfermeras y nadie sabía de mi operación UN DIA ANTES! Después de programar el cole de mi hija, de pedir a un familiar que se quede con la peque, y programar un taxi, no sabian nada! Remarcada la operación, todo otra vez, cada sita era como la primera, toda la información de mi historial se desaparece.
El pos operatorio terrible, el dr no viene a contar como fue, la enfermera me hecha la bronca por no llevar muletas de mi casa y pedir unas al hospital. 3 dias mas tarde El traumatologo haciendo chistes y irónico por el pie estar en mala posición, como si yo hubiera puesto el yeso en el pié solita mientras estaba con anestesia.a la salida me tratan mal por no saber donde llegaría mi taxi y el chófer pregunto 2 veces por mi en la puerta equivocada.
PEOR ATENCION QUE TUBE EN MI VIDA.
Cita de visita médica con hora marcada y atrasos mínimos de 40 minutos. Si te atreves a interrumpir las chicas para saber qué pasa, solo falta que te castiguen por verificar en el ordenador.
Una pesadilla de lugar!

Només tinc bones paraules per aquesta clínica. El personal sanitari, atent i ben disposat. L' habitació de luxe.
I sobretot agraïda per la professionalitat del meu cirujá el Dr. Davit Zhafrazyan. L' intervenció era complicada, posar injerto de la meva cresta ilíaca a la clavícula i posar osteosíntesis (plaça amb claus).
I tot va anar molt bé. També agraïda per estar sempre informada de tot, abans i després de la cirugía. El doctor és molt humà.
Tinc experiència de un altre clínica amb la mateixa patologia (sense injerto) i tot va ser al contrari, per això sé de què parlo.

El trato y la atención de tod@s ha sido fantástico tanto recepcionistas como del doctor. En cuanto al tiempo total ha sido de 2 horas 30 minutos lo normal cuando vas de urgencias a cualquier hospital.

En algunos aspectos está muy bien pero tiene que pulir el trato con el paciente sobre todo algunos médicos que son un poco B*****.

Eduardo Pardo: quisiera felicitar a todo el personal que me ha atendido desde que entre en urgencias trasladado desde el hospital donde me tuvieron que intervenir por un accidente de trabajo, médic@s, personal de planta y recepcionista.por el trato tan humano y profesional que he recibido. Muchas gracias a tod@s

Acudo ayer, porque en el trabajo hice un mal gesto y se me desplazó un poco la rótula.
En cuestión de atención no tengo ninguna queja. Me hicieron rx y me atendieron bien.
El problema es que consideran que no me Dan la baja porque soy propensa a que me pase esto, cuando a mi nunca me ha pasado ni he tenido problemas en la rodilla.
Osea me pasa algo trabajando, tengo un problema, y no me dais la baja por la mutua?
Es increíble.
Que tengo que ir con las piernas rotas para que me deis de baja?
Es de vergüenza.
Se agarran a todo lo posible para no dar la baja.

He estat intervingut d'una hèrnia inguinal i des del tracte, la intervenció, l'atenció rebuda i la professionalitat han estat de 10. Gràcies!

Per sort només hi he hagut d'anar una vegada per una resonancia magnética per la mutua de l'empresa. Em van donar hora molt ràpid amb quatre dies des de la petició. Em van oferir varies hores i vaig poder triar. El tracte és professionals de a recepció i àrea de ressonància magnètica professional i familiar. Tot molt bé. Inconvenients aparcament principalment. La clinica no disposa d'aquest servei i està en una zona de dificil aparcament per no dir impossible al carrer i els pàrquings estan lluny i de 24h dificil.

La operación en su momento fue bien y el trato recibido, pero ahora me encuentro en un problema agravado despues de años de la lesión y estoy un poco decepcionada.

Operaron a mi marido de hernia inguinal hace muy poco.
En recepción nos atendieron muy bien, luego lo vi todo muy limpio.
Estuvo ingresado 1 noche, y los tres turnos de enfermeras genial, cualquier cosa que les pedias o preguntabas ahí estaban para atenderte. La cirujana igual, nos lo explicó todo muy muy bien.
Y mis 3 estrellas sólo son por el motivo siguiente.
Lo derivó su mutua de trabajo, aunque la baja fue por seguridad social. Algo que está ahí por coger peso, pero no.eso algo de él que le sale por arte de magia, en fin.
Vivimos bastante lejos y yo no dispongo de carnet de conducir.
El día de la operación me dijeron en recepción que solo me podía quedar harta las 20: 00 h. Las visitas son de 16: 00 a 20: 00, los familiares que trabajen de tarde no pueden ir.
Pedí a un familiar que me viniese a buscar a esa hora, no me pude quedar con mi marido por la noche, aún trayéndolo de quirófano tarde, y dejándolo muy dolorido, sin poder levantarse solo ni nada.
Estuve desde la 13: 00 hasta las 20: 00 en la habitación, veo ILÓGICO que no dejen quedar a los familiares por tema covid como me dijeron.
Después me dijeron que ese día podía quedarme hasta las 20: 35 o así, pero claro. Yo ya había avisado que a las 20: 00 me daban larga, como dijeron en recepción.
Tampoco pude entrar el día del alta para ayudarlo a vestirse ni nada, tardó mucho rato en vestirse solo, y luego salió solo de allí.
Ni siquiera le entraba la ambulancia para llevarlo a casa, porque claro.era baja por seguridad social y no se hacen cargo.
Me dijeron por teléfono, que me ocupara yo de llevarlo a casa.
Si os operan de algo así, que luego no podéis ni toser, menos andar, y no tenéis como ir a casa luego, no vayáis a esta mutua.

El trato de la recepción es pésimo.
Llegan tarde, atienden mal, no ayudan, no saben hacer un justificante. En fin.

He sido operado de la mano derecha en este hospital. Es mi primera experiencia en esta faceta de la vida y debo reconocer y agradecer el trabajo del equipo técnico y asistencial. Una esmerada atención personal que te facilita la estancia y reduce los temores propios de estás circunstancias. Un equipo técnico que transmite dominio conocimiento y habilidades de su especialidad te hacen sentir confianza y seguridad en todo momento.
El hospital aún en obras, cuenta con instalaciones totalmente renovadas y confortables, solo hecho en falta una cafetería para acompañantes.
Agradecimieto personal al cualificado
Dr Andrés y su equipo de quirofano así como a todo el personal de enfermería de los Boxes. A todos les recuerdo con mucho agrado. Sonia y Berta muchas gracias por su ayuda.
Nelson Rizo 28/01/2019.

Un desastre la organización de quirófano, no hay orden de protocolo de ningún tipo, a unos pacientes si se quejan les dan desayuno y comida y los bajan a operar y a otros en cambio nos tienen sin comer desde el día anterior porque no saben ni a que hora tienen programada la operación, un desastre absoluto

Tenemos a un amigo que lo operaban hoy y no tienen habitaciones así que a dormir a un box y con un frio que pela! Horrible!

Hoy he tenido mi primera visita con un doctor en este centro, tendré que hacerme una infiltración, aún no lo tengo claro y debo sopesarlo, pero lo que si tengo claro que he esperado 1.30 y por lo que he preguntado, esto suele ocurrir siempre, así que esto es muy negativo e importante para los que estamos en activo y no podemos perder tiempo

La atención es normal clínica (no he comprobado la atención hospitalaria) pero el tiempo de espera es nefasto y mucho peor que la seguridad social. Con tiempos de espera de incluso 1 hora y media después del horario de la cita.

Todo perfecto en mi operación por amputación de dedo. Unos auténticos profesionales, desde el primero hasta el último

Petita clínica ubicada en la esplèndida Avinguda del Tibidabo (si no heu passat mai per aquest indret, val la pena que un dia hi feu una passejada gaudint de les magnífiques edificacions que hi ha a banda i banda del seu recorregut).
Tornant a la clínica, usted diré que al ser petita, quan entres es respira tranquil·litat.
Vaig anar a fer-me una analítica, i no vaig haver de esperar (increïble). També he de dir que era en dissabte.