Hospital El Pilar - Centre Cardiovascular Sant Jordi

Hem intentat contactar diverses vegades amb el servei de Diagnóstic per la Imatge per venir a recollir un CD i ha estat sempre impossible. És una vergonya que ningú et pugui contestar al teléfon i que haguem de venir presencialment (des de fora de Barcelona) perquè ens puguin donar una resposta. S’hauria de millorar el servei en aquest aspecte.

De veritat és tan difícil complir l'horari d'una cita concertada, per tant prevista, ino haver d'esperar més e cinc minuts? De veritat és tan poc important al Pilar (i em general al sector) un mínim de respecte pel temps d'altres persones?

Fui a operarme a las 8: 00 de la tarde, a las 9: 00 consiguieron hablar con el médico, a las 10: 30 mi médico se había ido a cenar
Todo muy cómico y gracioso. Tú te acuerdas? Ellos tampoco!
Ánimo zagales!

La comida que dan a los enfermos mayores en planta es muy mejorable. La leche del desayuno fria. La comida llega fría. Las cremas y sopas no saben a nada. Las verduras a menudo crudas. La cocion de carne y el pollo muy deficientes. Sólo con la comida caliente, un poco de aceite y una verdura cocida ya sería mucho mejor. El nivel de la comida no es tolerable

Mi he visitado con la Dra. Vanessa Díaz Ravetllat de cirugía torácica, debo de decir que es de las mejores que he visitado en consulta durante estos dos años por la sanidad privada y incluida la publica, es atenta, amable, resolutiva, y sobre todo te explica con el detalle del detalle la patología que tienes y posibles opciones terapéuticos existentes al respecto, cualidad profesional que no tienen muchos médicos en la área metropolitana, suelen decirte dos palabras y concluir la visita, ha sido todo un placer de estar en consulta de la Dra. Díaz, es extraordinaria en lo profesional como en el trato humano, un diez, lo recomiendo 100%.

Super mal! Neurologo Dr. Juan Roussos Prindesis no es un medico, me dijo que no trata el dolor en el area del craneo, ni del cuello. Sin mirarme, sin hacer las pruebas, me diagnosticò COMO? El tiene la supervision y puede ver todo mejor que RM o radiografia? Y me dijo que debería ir a traumatologia, cuando yo no tengo ninguna lesion, ninguna herida! Estoy súper enfadada! No lo recomiendo a nadie!

He visitado el servicio de traumatología con el doctor Pedro Benayes ir un problema en el nervio cubital.
Muy puntual y supo ver mi problema a los 5 min, si no le pongo 5 estrellas es porque el parquing suele estar lleno y es muy complicado aparcar en la zona, pero el servicio y el hospital de 10

The most useless waste of time and money you will find in Barcelona, avoid it by all means and go anywhere else!
Needed some antibiotics for my wife and instead of telling us they can't give it, they lie to you telling the consultation will cost 0-300 euro and wait 20 min, KNOWING THE 300 EURO EMERGENCY COST BEFOREHAND, and then have you wait 1 hour just to pay 310 euro for absolutely NOTHING. THEY DID NOT HELP US AT ALL.
We where basically scammed by this useles "hospital"!

Bueno queria dar mi agradecimiento maximo y completo en especial a la gran profesional especialista que es la Dr. LISBETH CELESTE HERNANDEZ MARQUEZ quiero destacar su nombre en majusculas porque despues de visitas a neumologos en concreto a 5, en diferentes hospitales PRIVADOS, tengo que destacar que la doctora LISBETH es la unica PROFESIONAL en 2 años que llevo de visitas a diferentes medicos de esta especialidad, que me han ido dando largas y practicamente echandome de la consulta sin apenas escucharme lo que me sucede, pues LISBETH es la unica doctora de esta especialidad que ha visto y se a preocupado en buscar y conocer mi caso y hacer un estudio bastante exhaustibo y completo para dar con el problema que voy arrastrando.
Es cercana, amable, sincera, directa y sobreto MUY PROFESIONAL, es la unica que se a interesado en ajudarme con este caso y no dudo para nada que lo hace con todos los pacientes. Quiero destacar que los medicos la gran majoria son medicos por vocacion y por querer ajudar a las personas, pero tengo que decir que lo que he ido viendo en diferentes hospitales es que la realidad es mas bien otra. Por eso hay que destacar cuando algun profesional como la doctora LISBETH se preocupa y e indaga a traves de pruebas e historiales medicos en buscar esa solucion tan esperada como cada paciente tiene. Solo darte las gracias y estare eternamente agradecido a ti doctora LISBETH y perdoname el tuteo pero por estar ahi y querer ajudarme a encontar ese problema que arrastro dese hace dos años. Mis majores y grandes respetos a usted dr. Lisbeth faltan muchisimos profesionales como uated que ven en ajudar a las personas sin ningun tipo de ineteres que no sea el del paciente.
GRACIAS dr. LISBETH CELESTE HERMNDEZ MARQUEZ.
Espero que el hospital nuestra señora de el pilar grupo quiron sepa reconocer la labor tan grande y maravillosa que hace la gran profesional LISBETH CELESTE.
Gracias de corazon.

Hace 3 días laborables que intento pedir citas y es imposible ni te atienden al teléfono ni en catalán ni español. Una vergüenza! Estoy MUY cansada de esta clínica y su incompetencia cada vez es peor. Ya no ganarán ni un euro más a mi costa que es lo único que les importa

Un gran equipo médico. El servicio de enfermería y limpieza de 10. Te atienden con mucha rapidez, empatía y profesionalidad. Agradezco haber estado a su cuidado.

El personal mèdic molt bé.
Ara bé, l'hospital, lamentable. Em van operar (no d'urgències, amb cita prèvia) i no els hi quedàven habitacions i vaig estar diverses hores tancat a una sala de parts sense finestres. Això sí, em van donar un entrepanet i ensaimada per esmorzar.

M'ha visitat el Dr. Alegre de reumatologia per primera vegada i he quedat encantada per la confiança i tranquilitat que t'inspira.

Una vergüenza, una hora esperando al triaje.
En recepción tampoco se enteran si hay visita de alguna especialidad.
En todo caso un trato displicente, teniendo en cuenta que es un servicio de pago.

Un trato exquisito con el paciente todas las veces que me han visitado y ayer especialmente inmejorable por parte de la persona que me atendió en la planta _1 y por parte de la que me realizó una resonancia magnética. Gracias por vuestra amabilidad

He estat molt ben atès, les proves prèvies, l'ingrés, l'operació, l'estada després de l'operació, el personal.tot molt bé.
Moltes gràcies a tothom.
B. Escarré

Mi padre ingreso de urgencias del Hospital del Mar por una Neumonía derivada del COVID, como no había disponibilidad de cama lo derivaron al Hospital del Pilar, y sinceramente no sé si es porque está derivado desde la Segunda Social o es que siempre funciona así de mal varios días sin que ninguno medico nos de información de la evolución de mí padre hoy mismo nos hemos enterado de que sigue dando positivo en COVID y que se queda cuatro días más ingresado, nos hemos enterado cuando ha ido mí madre a visitar a mí padre y es el quién se lo ha dicho, aparte de que hoy le hacían una batería de pruebas, a ustedes les han llamado para saber cómo han salido, pues a nosotros tampoco, vamos un pu.desastre, si podéis evitar ir a ese hospital no lo dudeis pasar de largo

Nos han atendido de maravilla. Mucha calidad humana en la atención, enfermeros médicos y el resto del personal administrativo.

Ha sigut una experiència super positiva. Ho recomano a tothom sense cap dubte. Grans profesionals i grans persones. Un 10!

Todo muy correcto, las personas que trabajan en este hospital, tanto los auxiliares como el equipo médico són de la màxima excelència y profesionalismo, además de trato amable y atención personalizada.
Las instalaciones muy correctas, salas de espera amplias con sillas y sillones cómodos, los consultorios médicos bien equipados la iluminación agradable no molesta, los baños limpios.
Hay multitud de especialistas y servicios que aran que vuestra salud sea mejor.

No sembla normal esperar una hora a urgències (sense gent). I si s'argumenta que és.defut al canvi de torn, més greu. Sort que no s'apliiquen el sistema els.controladors aeris.

Después de pagar, me quitaron el balón intragástrico el pasado 9 de diciembre tras dar positivo en COVID 19, en una prueba que me realizaron ellos antes de la operación y de la que descubrimos el resultado después. No se ha observado ningún protocolo ni medidas para evitar la propagación del mismo, me dejaron en un box con multitud de pacientes recién intervenidos sin mascarilla, una vergüenza. Su respuesta: Como no tenías síntomas no influye en la realización de la intervención. Ni se han interesado por si se han dado las secuelas de después de la operación.

Pondré estos hechos en conocimiento de las autoridades.

La enfermera de la 4planta, Jane, tiene una capacidad de empatizar y cuidar que deberia ser ejemplar hacia otros profesionales!
Omar, celador, un buen profesional que te ayuda en todo y esta pendiente de que no te falte de nada!
He tenido mucha suerte con los dos!

Terrible experience. My wife was sick, we went to emergency, after hours doctor saw her. Then long time waiting to do the exam. Ive talked to the receptionist about the time we were there and she seemed to no care that we were around 3h there. I do NOT recommend this hospital, specifically the emergency which should be efficient and definitely it is not! Hope other people sick doesn't experienced the same like my wife because it is no good.

I went to the emergency room on Saturday and waited an hour and a half to see a doctor. There was no one else in the waiting room at the time I arrived, and during that waiting entire time, not one single patient's number was called. When I did finally see Dra. Meggy Mafalda Clocchiatti, it was the worst experience I've ever had with a doctor in my life. She was rude, unprofessional and tactless, and treated both me and my boyfriend very badly for no reason. The experience we had with her was so shocking that I stayed another hour at the hospital, even though I felt so sick and horrible, just to file a formal complaint in the hope that she will never treat another patient the way she treated us again.

Hola, Por lo general las enfermeras/doctores/auxiliares etc trato muy cercano y amable, sin embargo estuve ingresada una día (por suerte) y me asignaron una auxiliar/enfermera (no se lo que era) en el turno de tarde planta 2 y me trato fatal, mala atención hacia mi con comentarios inapropiados por la cirugía a la que me había sometido, solicitábamos atención por el timbre y nada, el día 27.06.2022 turno de tarde planta 2, si desean saber más detalles contacten conmigo.

En cuestión de partos no lo recomiendo en absoluto. Cero respetuosos, me pusieron oxitocina sin previo aviso, cuando había especificado que quería evitarla si era posible y dilatar por mi misma. Las prisas de la comadrona por acabar rápido eran evidentes, sus contestaciones también estuvieron fuera de lugar en algunos momentos. Al ser una primeriza, me lo comí todo con patatas. Pero cuando lo veo con perspectiva no tengo un buen recuerdo por como me sentí tratada. Por suerte la gine fué bastante más delicada. El equipo de enfermeras durante los siguientes días si que fué mucho mas agradable y amable con los 3.

Y esa pantomima de remitirnos al mail no se porqué la hacéis, para quedar bien? Hipócritas. Os contesté y nadie se ha dignado ni a responderme. Inocente de mi que he llegado a pensar que os importaban los pacientes insatisfechos. No es mas que un acto para quedar bien. Pero estáis retratados. Vuestras reseñas son pésimas en general. Tenéis los días contados. Veo que tenéis muchas malas experiencias acumuladas en partos. Yo creo que no hay nada peor en lo que destacar negativamente, traer vida debería estar acompañado de humanidad, respeto y sensibilidad.

Desatrosa. La meva germana ha estat ingressada a l'habitació 422 y aquests dies, no funcionava la refrigeració a aquesta zona de l'hospital. Ha estat un veritable martiri, tan per ella com per l'acompanyant, tenint en compte les elevades temperatures d'aquests dies.
En general, tan l'equipament com la diligència del personal també deixen molt que desitjar.

Worst organization ever. Appointment was confirmed 8: 30h the same morning and when I arrived 9: 30h the doctor was "busy" with another appoinment and they told me to book another slot. Unbelievable, wasting people's time.

Muy mal la recepción, esta chica no sabe atender, fui a admisiones y genial me dieron el número de habitacion

Después de casi 1 año (08/07/2021) me dispongo a dar mi opinión sobre mi pésima experiencia.
Mi segundo hijo venía en camino, acudimos al centro médico dónde trabaja mi ginecóloga que no dónde yo quería dar a luz.
Venía de una excelente y maravillosa primera experiencia en el Hospital General de Catalunya hacía 4 años y claro para nosotros era tan importante la atención y más en época de pandemia.mucho más que las instalaciones, eso queda en un segundo plano. El primer contacto ya fue frío y no me gustó nada la verdad no estaba demasiado por la atención, pero necesitaba un equipo con un trato mucho más cercano.
Centro mi queja en todo momento al servicio tanto en la sala de parto como en planta (excepto el camillero qué fue encantador, gracias por tus felicidades fueron las únicas que recibimos allí y en esos momentos se agradece muchísimo). Desafortunadamente, mi marido dió positivo en COVID-19 al día siguiente dejándome sola por protocolo con un bebé de horas y una cesárea.
Allí nadie me ofrecía ayuda de ningún tipo, es más apenas me suministraban algún tipo de calmante. (no entraban para nada en la habitación, inciso en ese momento no di positivo en COVID-19 salió negativo).
Para todos los futuros papis que estéis barajando qué hospital es el más apropiado para un momento tan especial, descartar El Pilar, os merecéis vivir el momento acompañados y arropados de verdaderos profesionales, es la mejor experiencia de vuestras vidas!

Hoy tuve cita con cardiología. La Srta auxiliar que me atendió muy bien. Pero el doctor Cuso Valls habla y habla y no deja hablar y escuchar a sus pacientes. Hablaba y yo le respondía y hablaba por encima mío, fatal "Me parece bien que sepa mucho" doctor Cuso, pero tiene que aprender a escuchar a sus pacientes, le falta empatía y profesionalidad.

Fui con un esguince de tobillo a urgencias. No tenia ni silla de ruedas ni muletas en ese momento y aunque me vieron que claramente no podia caminar solo ni me ofrecieron ayuda. Despues de estar esperando una hora el enfermero que me llevo a hacer la radiografia me choco contra una puerta automatica torciendome aun mas el tobillo, el medico me dijo que no era nada y nadie del personal del hospital me ayudo ni siquiera a salir y pedir un taxi.

Negligència por parte del personal administrativo perdí una visita para prueba del sueño por no apuntarme la visita en ordenador, pasaron de mi y no me dieron ninguna solución, solo darme otro día sin explicación de ningun tipo. Muy mal creo que la dirección se tiene que poner las pilas.

Hace semanas que puse mi queja de manera presencial y mandé un correo, pero no he obtenido respuesta alguna.

Muy contento con la profesionalidad de todos los que trabajan ahí.

Me operé de la muñeca porque me la rompí y El doctor Jordi Selga me atendió, me operó y me ayudó con todo. Me sentí muy seguro en sus manos. Sólo tengo que agradecerle por la atención y por se un gran profesional en su área. Muy contento con las secretarias, enfermeros y todos por lo bien que me trataron.
Gracias a todo el equipo!

No recomiendo este centro hospitalario. Tras 6 días de ingreso me han dado el alta, no tienen un diagnóstico pues han reconocido que no saben lo que tengo y me han mandado a casa sin un tratamiento a aplicar. Una vergüenza después de 6 días de ingreso

Por no hablar de la mala experiencia: he tenido a una persona inestable a nivel mental al otro lado de la pared que me ha impedido descansar pues ha estado gritando a voces durante 24 horas (mañana, tarde y noche) y no lo han aislado, no han puesto remedio ni me han cambiado de habitación. Estamos allí por enfermedad, no de vacaciones. Las instalaciones son viejas. En otra ocasión, pedí agua al personal del turno de mañana y me negaron un botellín alegando que debía esperar a que se repartiesen las comidas.menos mal que solo fue esa vez pero no entiendo cómo se puede negar agua a un enfermo. Servicio y atención médica lenta (los resultados tardan mucho, se lo toman con Calma.) No volveré más y desde luego, no lo recomiendo

Y para colmo, la enferma es alérgica a la piña…. Y que traen para merendar? Macedonia de frutas con piña. Con dos cojo…… se avisó en quirófano y en planta. De los profesionales no voy a opinar por el respeto que me merecen.
Este hospital de marketing no les falta, pero de organización un desastre. Un enfermo programado y con hora de ingreso a las 16 h se le asigna la cama a las 20,15. Con el perjuicio para el enfermo y acompañante. En fin, que se lo hagan mirar.

Ayer 8/12/2021 lleve a mi madre a urgencias de la Clínica del Pilar de Barcelona en el turno de 17h a 22h. Por motivos de salud los médicos decidieron ponerle una VIA para los medicamentos. Mi madre ofreció la mano derecha, donde siempre se la ponen y la enfermera insistió que fuera en la mano izquierda obligándole a quitar el reloj (ROLEX) que debido a su estado le pidió a la misma enfermera que se lo guardara en el bolso.a los 5 min mi madre sospecho pidió el el bolso para mirar la hora y el reloj. NO ESTABA, así que alguien lo robo. Inmediatamente lo comunicamos al responsable de urgencias y con un temple muy frio dijo que ahí habían muchas enfermeras, que había preguntado y no había sido nadie.incluso puso en duda nuestra palabra. Por el ambiente que percibí mostraron muy poco interés diciendo que las enfermeras ya no estaban, mas tarde volví a ver a dos entrando por puerta poco comunes.por desgracia no se los nombres de todos pero si de quienes firmaron los informes medico responsable MEGGY MAFALDA CLOCCHIATTI validación facultativa SONIA AYALA JOU dirección facultativa JOSE LUIS BARBERA a los que les ruego que tomen cartas en el asunto ya que después de comentarlo no es un caso aislado.tienen la obligación de saber que enfermera puso la VIA y averiguar lo sucedido independientemente de las acciones legales y penales que se van a tomar. Siento una gran impotencia. A los que tengáis que ir a Urgencias de La Clínica del pilar, ir con mucho cuidado.

Salvaron la vida de mi madre, eternamente agradecida, excelente atención médica y muy humanos. ¡Gracias! Y que Dios los bendiga.

Hace 3 años, por ese entonces era menor de edad, acudí a urgencias por una infección grave del riñón, saliendo de mi trabajo por que me desmayaba y me dejaron esperando 2 horas en la sala de espera tras decirme "que haces aquí sin un adulto, eres menor de edad".
Cuando vieron la gravedad me ingresaron de inmediato, y por suerte no tuve complicaciones más graves.

Y después de esa primera experiencia he querido tener el criterio suficiente para opinar, he acudido en más ocasiones (dermatología, urología etc.) y podría explicar historias para no dormir de cada una de las experiencias.

El resumen: médicos con profesionalidad justa, aportando la mínima información, no indagando en absoluto para aportar el tratamiento adecuado (van a lo fácil con los antibióticos) por no hablar de los diagnósticos nefastos.

No se que decir, está la cosa igual de mal que la sanidad pública y me dejo una pasta pagando seguro médico para esto.

Llamas por la tarde y es un suplicio que te cojan el teléfono, horas para ser atendida.
Y cuando te lo cojen a veces (no se si es la misma, muy maleducada)

Muchas gracias a todos el equipo y sus trabajadores muy atentos y la mejor de las referencias para todo su personal durante mi estancia gracias x su dedicación

Organización malísima, la actitud de algunos de sus empleados es patética, y en mi caso, han cometido 2 errores en concreto, que han provocado que me cambie de centro, con una operación pendiente, y una de las 2 fracturas que tengo aún sin curar completamente.
Aún así, y ante la actitud de algún personaje/a que tienen por emplead@, he solicitado el cambio de centro, ya que no pienso aguantar sus impertinencias y actitudes chulescas.
Añado pantallazo de algunos de los correos que he intercambiado, supuestamente con una supervisora del departamento de tráfico

Organización muy pésima le puse 3 estrellas porque el personal que me atendió fue muy agradable.

Me atendieron ayer en urgencias y al llegar la chica morena de la recepción una maleducado, e impertinente, la doctora una maravilla! Pero para mi sorpresa al salir y otra vez ir a recepción otra vez el trato nefasto (y me quedo corta) de la recepcionista, me dice que no me puede dar hora para el traumatologo, cosa que entiendo pq por ser de la mutua aegon puede, le pido el teléfono y me dice que no lo tiene! En cambio me voy y llamo por teléfono me atiende otro chico (por cierto encantador) y me gestiona la cita sin problema.
Simplemente el trato de la recepcionista de ayer por la tarde NEFASTO, vergonzoso que un hospital con tan buenos doctores tenga a una señorita tan engreída e incompetente.

Horrible, sali de urgencias peor que como estaba, literalmente si es festivo nadie querrá hacer bien su trabajo, antes los escuchas fuera de tu box cotilleando y riendose y tu dentro llorando del dolor, sin ser atendido ni nada, horrible.

Usualmente vengo a emergencias de este hospital por un problema recurrente de amígdalas. El día de hoy el trato ha sido nefasto y mal educado. Fríos y sin tacto. Para tomarme muestras de sangre me han pinchado 5 veces y aún así no obtuvieron la sangre necesaria para todas las analíticas.escuché claramente como la doctora (venezolana igual que yo, lo cual es una pena) dijo que no me hicieran todas las pruebas por no tener casi sangre. Además de esto, me colocan tratamiento por vena y no se dan cuenta de que el tratamiento no está bajando y tengo que decirles yo (que no estudie medicina) aumentando aún más mi tiempo en el hospital. Lo único que hacen es gritar fuera de sus box y cotillear sin siquiera preguntar como sigues. Es realmente nefasto. El único profesional que recomiendo es el dr verdechia!

La persona que le ha realizado la resonancia a mi madre en resonacia magnética 2 una maravilla de persona. Simpática, atenta, correcta y muy amable. Le ha explicado muy bien todo y ha tenido mucha paciencia. Muchas gracias.

Gràcies a l'Andrea del departament d'admissions, al moment de l'ingrés no tenia l'autorització i malgrat el volum de treball es va prendre la molèstia de parlar amb la mútua per ajudar-me. S’agraeix l’eficàcia i que et tractin amb dedicació i amabilitat en moments de nervis. Gràcies al doctor Torales

El servicio de urgencias no està a la altura del Grupo Quirón, las esperas són eternas y sin ninguna orientacion del tiempo que falta para ser atendido, la informacion al cliente es nula. Los despachos medicos, estan cerrados y sin ritmo de visitas, desesperante.
Una véz eres atendido el servicio medico és el adecuado.

Hasta ahora todo bien y aunque entiendo que esten bajo estrés no hay necesidad de ser bordes y mal educados cuando alguien pregunta algo. Me ha pasado hoy en radiología en el mostrador había una chica super amable y dulce y otra super borde. A ver si se acuerdan que tratan con seres humanos que están en sus momentos más vulnerables

El día 19 de Noviembre del 2021 fuí a Hospital del Pilar por una rotura moscular.
Estaba en un box y vino una enfermera que me hablaba a un nivel de voz increíblemente alto. Le dije: Por favor no grites. Se lo dije en tobo amigable. Y ella respondió alzando aún mas la voz: NO GRITO. Yo le repliqué: Vale pero por favor habla un poco mas bajo. Ella gritó aun mas y dijo NO. Es una enfermera de unos 28 años, algo gorda, con pelo liso negro. Esta persona es evidente que no está capacitada para atender al público. Pero que la dejen tratar con pacientes.luego me tiró una receta sin explicaciones. No se que es ni cuando tengo que tomarlo.

Mi madre estuvo ingresada por problemas de columna, los médicos y las enfermeras, fueron muy amables y bastante profesionales, especialmente el traumatólogo y la fisio.

Fui a parir en plena pandèmia y confinamiento total (abril 2020) y la atención se TODO el personal fue excelente. Muy limpio, muy nuevo. Muy amables y profesionales. Tengo un gran recuerdo de mi estancia y parto.

La primera vez que fuy bien, pero a partir de hay bastante secos y rozando el ser borde al parecer es imposible según ellos que después de operarme vuelva a tener los mismos problemas estoy muy decepcionado y según ellos todos los dolores y problemas que tengo no debería tenerlos por lo tanto debo inventarlo, concretamente con el grupo de neurocirugía del instituto clavel.

Las instalaciones del hospital me gustaron mucho. Poca espera y limpio. La secretaria fue amable. Fui para una revisión de oído, me pinchó en 3 ocasiones en el tímpano provocándole gran dolor. Me decía que no me moviera sino me podía perforar el tímpano pero si a una herida le hechas sal tu cuerpo reaccionará. Así que la 3 vez que me pinchó el tímpano le dije que no lo intentase más. Me puso un tubo y me aspiró sin problema la cera. Me dijo que estoy perfecto del oído pero sigo sin escuchar del todo bien. Mis amigos mis compañeros y mi pareja an corroborado que no escucho bien cuando me llaman o hablan conmigo

Excelente atención y mucho profesionalismo. Instalaciones fantásticas. Nada que reclamar, todo lo contrario. Muchas Gracias

Cada dia peor. Horas y horas de espera. Parece que te hagan esperar para hacer caja en el parquing porque barato precisamente no es. Fatal

Mil gracias al servicio de endoscopia. Grandes profesionales y grandes personas. Te tratan con gran empatía y humanidad. No se puede recibir mejor trato, la información y tranquilidad que ofrecen no tiene precio. Gracias a administrativas y personal sanitario.

Me he operado de aquí de colicestectomia y la atención de todos muy buen excelente desde admisiones, en quirófano el anestesiologo Andrea excelente trato estaba súper nerviosa y el fue muy comprensivo, la cirujana Dra Ana Alcaide una gran profesional muy buena el trato fue muy cálido y además después de la cirugía muy pendiente, gracias Dra, Alberto Rivas el coordinador de enfermería excelente trato y calidez humana, al igual su equipo tanto de noche como el de día (Laura, gracias ️). Lo recomiendo

Descoordinación con el servicio de comidas, atención en planta insuficiente y para colmo a las 4: 15h de la madrugada risas y carcajadas en el control de enfermería de la tercera planta. 20 horas en planta y en cuanto pudimos marchamos con el alta en la mano. No es normal.

Me parece que las urgencias funcionan muy bien. Las enfermeras y auxiliares son super amables. En general, los médicos también. Lo mejor es que te hacen pruebas y no te dejan marchar hasta que no están seguros del diagnostico. Los consultorios también bien. Recomiendo este centro si tienes que visitarte en cardiología y al Dr. Oller, super atento.

Tanto el trato recibido por el personal como el equipo médico fue excelente en mi primera visita.

Actualización: Lamentablemente, no pude ser tratada aquí porque no autorizaba el seguro del culpable del accidente de tráfico.

Debido a esa primera visita, solicité que me indicasen precios para tratarme de forma privada, y aún estoy esperando que alguien me llame para darme precios y poder concertar cita para tratar las secuelas del accidente. Muy decepcionada, la verdad.

Mi experiencia tanto con el médico que me operó como con todo el personal de quirofano y planta fué muy bueno, de diez.
El único problema que tuve fue con el resultado de una prueba que esperaba, que finalmente se solucionó después de diferentes llamadas.

Buena atención en hospitalización, no hemos acabado la estancia todavía.
Quisiera poder dar 10 estrellas al doctor Musolas por su profesionalidad, perfección, y trato al paciente.
Pero ni una estrella a la coordinación entre el personal de la clínica, no voy a dar detalles, pero desde la entrada hasta la salida ha sido un cúmulo de detalles importantes que lo evidenciaban.
Buena atención por parte de las enfermeras y auxiliares.

Para una resonancia magnética de 15 minutos perdí 2 horas. En otra ocasión no encontraban el número de autorización de la mutua. Un desastre absoluto. Para pruebas de diagnóstico por imagen no vayan aquí si tienen elección; aunque tengan que ir a la otra punta de la ciudad, sale más a cuenta.

Atención telefónica pésima. Mi marido y yo llevamos una semana esperando unos resultados de nuestro hijo de dos años. Llamamos para pedirlos tal y como nos dijeron y o bien nos pasan a una consulta externa o bien no nos cogen el teléfono (planta 1, departamento de neurofisiologia). Tanto cuesta pasar la llamada al departamento correspondiente? Y más cuando no somos de Barcelona y tenemos que ir a proposito a hacer ahi las pruebas. A día de hoy no la recomiendo para nada.

Muy mala. Fueron rápidos de urgencias, pero la doctora CLAUDIA XIMENA VERA DIAGO además de no quererme hacer ninguna prueba, me recetó analgésicos sin tener ni idea de lo que me ocurría, después de decirme que podía ser que tuviera el colon irritable.
Después de rogarle, me mandó para hacerme una ecografía, cuando fui de urgencias con muchísimo dolor. En fin muy mala profesional.

Llevo 2hors con una infección de caballo y todavía espero. Horrible. Encima pregunto a un chico en el mostrador y parece k me miente. Es la siguiente. Mentira. Una vergüenza.

Departamento de urgencias horrible, personal poco cualificado, no saben ni como poner arnes correctamente.trato malo, estuve esperando una hora hasta que acaben de comer y charlar y vienen a visitarme

Como describir algo k no tiene nombre, en este momento estamos ingresados y no he visto una atención más pésima y con mas desgana, mala atención, falta de profesionalidad y un trato inexistente, con decir k tengo k recordar yo cundo me tienen k dar la medicación y no es por faena, porque para estar en el ordenador sentado todo el día si tienen tiempo, incluso para vaciar una papelera, cojer y chutarla desde la puerta para meterla dentro dejándola en medio del pasillo y encima reírse y cerrar la puerta, pagar para k te traten de esa manera no hay derecho

El equipo de neurología de este hospital ha tenido ingresado a mi padre 11 días asegurando que sus constantes mareos se debían al oído. Le dieron el alta y tras dos semanas en casa con tratamientos inútiles, le detectaron en Sant Pau un ICTUS. MUY GRAVE la falta de profesionalidad y vocación al paciente no sólo por no detectarlo, sino por darle el alta sin mejora alguna tras 11 días y sobretodo por la manera con la que descartaron de manera absoluta una causa neurológica. En Sant Pau, tras cambiar todo el tratamiento, ha estado ingresado dos días y ha podido salir por su propio pie.

Lo peor, el trato fatal! El traumatólogo hasta me llego a decir que si no cogía la baja es que no me dolía. No vuelvo más!

El servicio asistencial, es bueno. Pero insisten en tratar con pacientes en lugar De tratar a clientes. Las dos últimas veces me he encontrado atrapado en el aparcamiento, la primera vez media hora y la segunda tres cuartos de hora. En el primer caso la barrera de salida estaba averiada y el encargado no estaba, nos encontramos seis vehículos retenidos hasta que conseguimos que viniera una persona de seguridad. Ayer un coche mal aparcado nos impidió la salida a dos vehículos, en recepción nos atendió una persona que sólo pasaba llamadas, nos puso en contacto con el encargado del parquing quien nos recomendó paciencia que el no podía hacer nada. Pedímos hablar con el director y nos dijo la persona de recepción que lo tenía prohibido. Nos envió al servicio de atención al paciente cuya persona encargada estaba ausente y no se sabía cuando volvería. Al final, abandonados a nuestra suerte, maniobrando con mucha habilidad los dos vehículos pudimos salir. Para colmo el encargado del parking no quería dejarnos salir. Bueno ya paro y no volveré en coche al Pilar.

Muy mala experiencia se supone que uno paga para resivir una atención más ágil que en un servicio se la seguridad social y el día de hoy llevamos más de una hora esperando para que nos atiendan, creo no entienden el concepto de emergencias o te roban el dinero mintiendo son mejores que los públicos.
Vergonzoso.

A mi em van salvar la vida. Vaig entrar amb un embaràs ectòpic, sense saber que estava embarassada.
Em van operar immediatament.

El tracte no va ser només professional, va ser humà i tranquil·litzador.

Gràcies