Hospital General de Catalunya · Urgències

Es la segunda vez que me encuentro con esta situación. Tenia hora para mi hija el dia 03/04/2024 con la disgestologa dra. Acuña. Pedimos fiesta del trabajo y del colegio y venimos des de sant Llorenç Savall. Cuando llegamos nos informan que la Dra esta de baja. Nos dicen que nos han enviado sms para reprogramar y comprovamos que no existe este mensaje. Pedimos por favor visita con otro digestologo despues de 1h de viaje y de pedir fiesta y nos dicen que no. Nos comentan que nos enviaran un sms con la nueva fecha. Lamentable, es la segunda vez que nos pasa en este hospital con diferente especialidad.

El trato a nivel de enfermeras y auxiliares super bien, no asi el trato recibido por parte del Dr Pons ha sido muy distante con la familia del paciente y falta de información cuando le haces preguntas no le hace mucha gracia, estaría bien que tuviese un mínimo de empatía

Acudí el dia 7 y había un verdadero caos pero aun así tanto el personal que me atendió, como el que yo vi a mi alrededor trabajaba en perfecta combinación. Muchas gracias por el servicio tan humano ya que cuando estás enfermo el grado de sensibilidad es mayor y se agradece un trato como el que me bridaron. Felicidades!

Me fui de urgencias y me atendieron muy bien desde la recepción, enfermera, médico todos muy coordinados entre ellos. El médico Lin en todo momento me explico lo que creen que tengo, las pruebas que me van hacer el tratamiento que me va a poner, muy muy bien todo con el Lin, en estos momentos se agradece mucho la empatia del médico. Muchas gracias por la profesionalidad Lin eres un crack.

Lleve a mi mujer en urgencias, donde nos atendieron muy rápido desde la recepción, la enfermera que se la llevó en el box y hasta el médico Lin o Catalin un médico rumano que se merece un 10. Muchas gracias a todos. Lin por ti van las 5 estrellas.

Estem molt agraïts de l’atenció rebuda per part de la Dra. Marta Morando, la Dra. Mireia Teixidó, la Dra. Roser (de la UVI), i de totes les infermeres de la planta 4.
Moltes gràcies per la gran feina que feu,
Montserrat Mañosa

Mi experiencia ha sido totalmente positiva: diagnóstico claro y convincente, tratamiento bien explicado, eficaz e instrucciones claras de seguimiento. Equipo médico de enfermeras, asistentes y médicos muy competente, compasivo, genuinamente atento, eficiente y bien organizado, que se enfrenta admirablemente a un gran número de emergencias. Desde la recepción hasta el personal de limpieza, todos fueron muy amables.

Grandes profesionales, siempre me han atendido súper bien, aparte que va todo muy rápido y se agradece

Servicio pésimo! Para que me atiendan virtualmente lo hago desde casa. Estuvieron más tiempo insistiendo para que diera una buena puntuación que atendiéndome. No recomiendo ir de urgencias a este hospital!

Servicio de urgencias con esperas de más de 4 horas. Falta personal. Lástima porque es buen hospital pero en urgencias están colapsados y no lo solventan.

Las 2 últimas veces q hemos venido más de 2 horas en urgencias esperando a ser atendidos. Pago una mutua para q el servicia sea mejor que el de la seguridad social. Pero esto ya se parece a la ss.

Hombre la verdad es que si te hacen esperar 2h ya teniendo cita y luego el palo que te pegan en el parquing.
Parece que se rian un poco de ti

Un desatre general! Ginecologia esperes interminables i personal de recepció molt lent i incompetent, 3 ginecòlogues diferents en 3 visites de seguiment d'embaràs, vaig optar per cambiar de centre. A Radiologia cal anar-hi amb temps, les mateixes cues per demanar hora que per fer-te la ressonància, 30 minuts d'espera només per entregar la petició, 30 minuts d'espera per fer la ressonància, passant al davant gent que tenia hora més tard. I podria seguir. Gens recomanable

Buen hospital, nosotros vamos a la clínica de implantologia, estamos muy contentos con los trabajos que nos hacen y la atención recibida.

No estoy satisfecha con la atención digital para eso consulto desde mi casa te trasladas hasta allí para que te atienda una pantalla

Otra vez … decepcionado! Mi mujer acude de urgencias con un niño de 3 años ahogándose de tos y mocos! Le cuentan que es faringitis y que se le de dalsy…! Tras otra noche de perros, Resulta que tiene bronquitis bastante fuerte! Nos recetan infinitos medicamentos y que descanse varios días sin salir! Lamentable

Los precios del bar carísimos y mala calidad, en planta es muy incómodo los asientos salí contracturada, el trato escaso, no recogían las bandejas de comida del paciente, te pasabas todo el día sola en la habitación, alguna visita puntual por la mañana o sinó venían por la noche hacerte pruebas.

Hotrible sitio, se llama urgencias pero no te atienden, vaya desperdicio de dinero de la gente que pagamos por esto.
Que lo cierren y ala, ya vamos a Barcelona.

Este hospital tiene muy poco que desear es lamentable que este de pago a pesar que a terminado el cobi no te dan ninguna información del paciente yo e tenido a mi hija ingresada para dar a luz y estaba sola en el box con la pidoral y ni me dejaron entrar ni me dieron información asta que no llegara su pareja no recomendaría a nadie a este hospital por qué yo com madre no le deseo a nadie el sufrimiento que e pasado y trauma que me a queda sin ver a mi hija lamentable

Si tenéis una urgencia, no vayáis al hospital Universitario General de Catalunya.
No sirve pagar una multa para esto. Ir a otro hospital.

Fui a urgencias hace una semana y le pedí por favor al señor "vigilante" que me dejara aparcar en urgenciasque no podía andar bien y su contestación fue que si podía conducir no era su problema, le insistí que conducir podía pero andar no ya que era un problema ginecológico y ni por esas el parquing de urgencia vacío.
Tuve que ir a aparcar lejos y tarde 20 min en llegar, le pedí sus datos para poner una queja y se nego. Que poca humanidad.

El nivel de calidad es extremadamente bajo.tienes miles de trabajadores que trabajan tan lento y no realizan su trabajo, sino que hablan y hacen el papeleo.además, la mayoría de los médicos y enfermeras son demasiado jóvenes y no tienen experiencia y trabajan muy lento.

Hoy día 29 /06/2022 he ido de urgencias porque estoy recién operado de una hernia discal y tenía bastantes dolores fuera de lo normal y me he tirado más de 2 horas esperando y sólo visitaban en el box número 1. Me he tenido que ir porque no podía estar sentado tanto tiempo. Todo el mundo quejándose. Había una una persona esperando hacía 3 horas más que yo. Y allí todo el mundo alucinando. Y claro cómo resulta que és festivo en sant Cugat no hay tanto personal cómo otro día. Penoso no. Lo siguiente. Así que cuidado con los días festivos que no tenemos derecho a ponernos malos y colapsamos el hospital.

Horrible.
4 hores per ser atès a urgències.
Genoll trencat. No donen ni crosses ni cadira. Fan anar d’un consultori a un altre.
A recepció tracten amb molta manca de respecte, fins i tot es riuen de mi.
No anar-hi per res.

Es un desastre todo, han fichado a gente para rellenar huecos y el nivel de incompetencia es muy alto. Hospital desmadre general.

For being a private hospital the delay in result and appointment is ridiculous, better off with public, I have been with Quiron hospitals all over Spain with good result but this one is the worst

Quiero dar las gracias a los servicios de urgencias de pediatría que siempre han ayudado a nuestra hija en su primer año de vida. Gracias también al Dr. Morales de urgencias que es un gran profesional con un trato muy humano.

Agradezco a los excelentes practicantes! Son todos muy amables y me trataron excelente cuando estuve ingresada.

Estuve ingresado en el mes de Enero por una complicación con el COVID y en la planta 4 me trataron súper bien, dar las gracias a todos los componentes de todos los turnos. Gracias

Ha empeorado muchísimo el servicio de atención en Pediatría. Interminables horas esperando en urgencias y las visitas o revisiones con el pediatra, si es que consigues encontrar hora, más de los mismo. El servicio para ser una clínica privada deja mucho que desear.

Patético servicio de urgencias. Una vez mi marido casi acaba cojo por vida, por error de médica de urgencias, a mi hijo desmayado en brazos tenían que ingresar porque me dejaron en una sala 4h esperando y se equivocaron y olvidaron y niño ha recaído. Ayer fui y medico, mientras cenaba y señoritas en mostrador cascado como si fuese patio del cole, mientras niños enfermos esperando a la atención en los boxes sin atender, impresionante la empatia y poca profesionalidad. Por mi parte, haré una demanda y queja en el consumo.

No se paga sanidad privada para ofrecer menos que en la ss, 2 horas de espera en urgencias.

26 01 22 volvemos a acudir para mi hija, por absoluta necesidad, 3 horas de espera y 1 sólo médico en urgencias, una vergüenza, mejor acudir a otros hospitales

Estoy encantada con el hospital, el personal genial. Si estas muy mal todo es rápido y eficaz. En la seguridad social te tratan como ganado deshumanizado totalmente.

Aquest matí a nascut el meu fill a urgències de ginecòlogia, a estat tota la nit i part del mati, tot el personal s'ha portat de 10, agradables, empatics, eficients, humans, totes les infermeres super agradables i a planta igual, estem encantats.

He arribat el dia 28 de Gener a les 13h al aparcament de Urgencias i estava esperant dins el cotxe amb el meu pare de 88anys, mentres me mare estava fent el tramit per recepcionarnos i si trobava una cadira de rodes.
S'ens acosta el guarda o vigilant i lo primer que hem diu és si ser llegir les senyals de no aparcar i si he anat a la autoescola. Cosa que li comento que estem esperant i hem diu que haig de marxar que no puc estar més de dos minuts.
Més tard un cop a entrat a Urgències al meu pare li he anat a comentar al vigilant la falta de sensibilitat i ha començat a donar excuses de tot tipus que li tenia que haver explicat per què estava allà (alucinant, ara resulta que la gent va a les zones de urgències de un hospital a aparcar per què no té res mes a fer) i ni se ha disculpat i encara volia tenir raó.
VERGONYOS I INTOLERABLE.

Durante el pasado mes de diciembre me atendieron por un trauma en el brazo, desde el principio se preocuparon de la lesión y de encontrar la fecha más urgente para la intervenir quirúrgica. El dia de la operación el trato del equipo de quirofano tanto enfermería como del equipo médico fue excepcional en el trato y en las explicación de los pasos que fueron siguiendo.

Muy buena atención por parte de todas las personas que me atendieron para una pequeña intervención, agradable personal y profesional y les doy las gracias por su buen hacer.

Quiero dejar una felicitación a Sergi Botella, de triatge de urgencias, estoy embarazada y ha sido muy amable y empático con mi situación, estaba la sala llena de positivos en covid y estaba muy preocupada, él ha agilizado todo para que saliésemos de allí lo antes posible.
Ojalá todo el personal fuese igual con el trato a los pacientes.