Hospital Lleuger Antoni de Gimbernat de Cambrils

Es increíble que viviendo en el municipio de cambrils tengamos que resignarnos a tener un cap tan pésimo.
Estamos cansados ya de tan pésima atención al ciudadano.
Pasan horas antes de que atiendan el teléfono ( si esque te atienden)
Si vas presencialmente, la mitad o más de las que están en recepción están con el móvil en la mano y dejando sonar el teléfono de atención.
Te Dan hora en el pediatra para 5 días después, que igual el crío ya se ha curado o ha ido a peor.
Y lo peor de todo es que si vas a urgencias tarda 3 horas en atenderte un médico que ni siquiera parece saber ni lo que tienes.
Estoy seguro de que hay personal efectivo y trabajador en este cap, más bien creo que el fallo está en quien lo comanda.
Cambiemos esto ya!

Ayer aproximdamente a las 3 am, tuve que llamar a la ambulancia, quiero agradecer a todo el equipo de emergencias, por su disponibilidad, rapidez y amabilidad.

Un mes para que te den cita con el dentista, y tener que mover cielo y tierra para poder estar allí a las 8 de la mañana luego llegas tarde 10 minutos y ya no te quiere atender el muy odontologo de mier

Mucha espera para ser visitado, faltan doctores, sobre todo para urgencias.
Sin embargo, tienen a varios profesionales excelentes.

Lo de urgencias es una vergüenza, como puede ser que esperemos 3h a las 12am, que hay 2 pacientes contados. Como se puede tardar tan poco con un paciente, pero tanto rato cuando no hay nadie.

Parece una broma que una persona se sienta fatal y no sepa que le pasa y le den citas para pruebas en un mes, cuando ya e estado varias veces yendo durante más de 20 días, 20 días perdidos y ahora esperar 1 mes.

Lo de hoy en urgencias de verdad que es una auténtica vergüenza.vengo con problemas en el embarazo hace ya dos horas y pasan todos los que han llegado después.pregunto lo que me queda y me dicen que claro, el cambio de médicos es a las 15 cuando ya son las 15: 23 y llevan sin llamar a nadie un montón de rato.de verdad, una vergüenza!

Gracias por la acogida y profesionalidad del personal recibido en urgencias este jueves 14 de septiembre y por los consejos dados para mi insolación.

Esto no se puede comparar con NL. Tuvimos que hacer cola para que nos evaluaran qué había que hacer, lo que nos llevó unos 30 minutos. Luego esperó en otro mostrador después de las 10 para que lo derivaran a emergencias. Una doble infusión aquí en 10 minutos y rápidamente evaluada por un médico. Entonces podríamos optar por una receta de 3 páginas.costos: nada, nada, noppes, niente. ¡¡¡En la farmacia tuvimos que pagar 8,27€ por 3 medicamentos (3 cajas de pastillas diferentes)! ¡Por todo juntos! 8,27€. ¡¡Increíble! Tengo curiosidad por saber si todavía tendremos que pagar por esto en los Países Bajos. ¡Pero aquí fue genial! ¡Resuelto rápida y eficientemente! Esto no hubiera sido posible para nosotros. Nunca. ¡Esto fue realmente genial!

Terrorífico trato, desgana, más de un año esperando al neurólogo para que me pierdan la hora y a esperar otro año, me llamaron “hipocondriaco” en toda la cara, hasta que traje pruebas realizadas en centros privados, todos los problemas graves que he tenido resueltos por diagnóstico en privadas. No hay menos nota si no se la ponía.

Merci, merci pour avoir soigné en urgence Mr. ALBERT Claude à partir du 20 Février 2023 pour des brûlures au visage et aux mains par une explosion de gaz. Merci à Mme Carolina Carmen Crespo Palau. Merci à Mr. Beltran Ealo, Miguel Angel. Merci à toutes les infirmières qui ont soigné Claude jusqu'au 24 février 2023 inclus. Grâce à vous et à la vivacité de décisions de notre petite-fille Mélodie Riotteau, Kinésithérapeute à Cambrils, Claude a été très bien soigné. Son visage est redevenu normal avec une pommade hydratante. Il reste sa main gauche qui progresse de jour en jour Gracias. Muchos gracias.

El departamento de administración deja mucho que desear, son mal educadas y no te quieren atender como es debido. No deben olvidarse que por ser público el paciente es el cliente y es el que le paga el sueldo.
Hoy me ha pasado con una administrativa me ha dicho que se llama Pili (le pregunte su nombre y apellido y no me lo quiso decir) me dijo que era la única de administración. Muy mal educada, gritando y sin resolver mi problema …
Como he dicho deja mucho que desear todo.

Una vergonya, atenen sense ganes i de recepció millor no parlar. Jo no se d’on surten aquestos personatges, cada cop van a pitjor.

Agradezco a mi médico de cabecera Dr. Armour Waliño por el seguimiento y la ayuda en mi recuperación. También en urgencias me han atendido bien. Muchas gracias!

Acabamos de llegar a casa tras 4 horas en urgencias. Quiero agradecer a todo el equipo y en especial a la Doctora Ana Biel, y la enfermera por la delicadeza con la que han tratado a Irene, le han realizado un sinfin de pruebas para descartar posibles patologías asociadas con el elevado cuadro febril que presentaba. Han podido normalizarle la temperatura y ya hemos vuelto a casa.
#Apoyandolasanidadpublica

Es una pena que los doctores tengan que hacer jornadas maratonianas en urgencias. La directora del centro y mi doctora son fantásticas, sinceramente, estoy muy contento con la atención en general, muchas gracias por vuestro tiempo y dedicación.

Me parece VERGONZOSO que un CaP como Cambrils con una población de 36.000 habitantes no haya un pediatra de urgencias.
Sanidad pública? Para quien?
Esta situación no debería permitirse ni aquí ni en ningún centro médico de estas características.
Me parece una situación tercermundista!

Muy mala administración, hoy tenía cita previa y se ve que hacían huelga. No me quisieron atender y tampoco cambiarme la cita previa
Llame por teléfono y me atendió una mujer se llama Pilar cual me trato de una mala manera, subiendo la voz y explicando cosas que no venían al caso. Total que me dejó sin cita previa y ya no llamo por si me vuelve a atender la misma.muy mal!

Un ańo y medio en lista de espera para arreglarme un problema que ellos me hicieron anteriormente en otra operación, manda huevos! Horrible!

Hola, me llamo David y tengo 29 años. Actualmente vivo en Cambrils. Quería compartir una situación que presuntamente me sucedió hace tiempo en el dentista de la seguridad social.presuntamente me dieron una lista de precios por servicios que debieran ser gratuitos. Cuando les comenté que necesitaba una factura para que mi trabajadora social me ayudara a pagar los costos y para denunciar esta situación, de repente presuntamente dejaron de mencionar el dinero y me ofrecieron los servicios gratuitamente presuntamente. Muchas gracias y buen día.y después dicen que cobran poco.

I would give 0 stars if I could.
They should be ashamed of themselves for offering such terrible service to their community,

Más de 2h de espera. No atienden voy a preguntar cuánta gente queda delante de mí amiga y me dicen ya le toca. Pasa 40 minutos y no nos llaman. Han pasado a 4 personas delante nuestro que han llegado después. Pesimo servicio.

No puede ser que después de dos horas siga esperando y entre gente que a entrado a urgencias mucho más tarde que yo pregunta mi amiga por mi y le dicen que ya me toca hace 40 minutos y entran 4 personas que entraron mas tarde, penoso

Las urgencias funcionan, por orden de llegada, llevo 3h, con un posible cristal en el ojo, pero supongo q hasta q no me sangre no me harán pasar, pero claro delante de mio han entrado esguinces etc, es lamentable si pierdo el ojo, la responsabilidad será suya obviamente. Lo dicho ni una camilla ha entrado, y llaman por orden de llegada

Tres dias llamando por telefono para pedir cita para el medico de cabecera sin que nadie contestase al telefono, voy hasta alli, las recepcionistas maleducadas, la mayoria mirando el movil sin trabajar, y sin atender el telefono, excusandose con la pandemia, esta saliendo todo a la luz, la verdad es imparable siempre, y no se puede ocultar por mucho tiempo.

Atención presencial en administración nafasta, vergonzosa, malos modales, prepotentes.etc
La atención por tenefono lo mismo de lo mismo, aun estando si atender a nadie suena que te suena y ellas pasan e incluso lo descuengan para que deje de sonar visto y comprovado cara a cara.
Espero te tomen drasticas decisiones no antes posible hay mucha gente en el paro que arian bien su labor.
Gracias.

Parece ser el cap más solicitado de la historia. Llamas y llamas y no hay manera de que te atiendan, y cuando lo cogen son bordes y se les nota con pocas ganas de trabajar ya que les estás hablando y explicando el motivo de la llamada y te cortan lo más rápido posible.

Un pésimo y decepcionante servicio la verdad.

Las urgencias hospitalarias son espantosas y el personal médico es el más deficiente de toda la comarca, de 4 diagnósticos realizados 3 fueron erróneos, muy mala praxis.

De cara al personal administrativo mejor ni hablar no cogen nunca el teléfono ya que tienden a dejarlo sonar, lo digo porque al estar allí e visto que el teléfono sonaba y el personal administrativo hablando de sus cosas personales, es vergonzoso.

Ayer fui para hacerme una antígenos, que en 15 minutos tienes el resultado, pues con esta gente tienes que esperar 24 horas, eso me dijeron, pero havia gente que les decían en 20 minutos os llamamos, amigos, conocidos, llamarlo como queráis, creo que el trato debería ser para todos igual, pero bueno, después el protocolo de los dos enfermeros o enfermeras, estava bien, trajes, ventanas abiertas, creo que estaba bastante bien, a excepción de la enfermera de turno que se cree más lista que los demás y entrava a la consulta como si nada, no entiendo para que están los trajes, sirven para algo? O esa enfermera es inmune, podría decir los nombres de la enfermera que entró pero prefiero calmarme, a esa enfermera hay que salir para aplaudir la al balcón? Estoy de acuerdo que faltan mucha mano de obra en este ámbito, pero otro mucho sobra.

Muy bien servicio, una muy buena dedicación ante las dudas de los empleados, de allí mi calificación.

Un vergüenza. Imposible cojer hora por teléfono, por la aplicación la meva salud tampoco.

Al final entro a recepción y llamo por teléfono mientras estoy ahí. Todos solos y ni contestan.

Después 1 hora de puerta en puerta para visita con la infermera y al final llamo a la puerta y no había nadie. Habrá salido un momento me dicen.
Lo mío no es urgente pero si necesario, pero que pena para las personas que.realmente es urgente y no pueden cojer cita o cuando pueden ya es demasiado tarde.

Y que no se nos olvide que no es gratuito, todo lo pagamos todos,

No sé cómo no os da vergüenza! Tanto que no queréis que nos acerquemos al centro de salud, pudiendo hacer gestiones por teléfono, pero sin embargo por mucho que llame.no contestáis.
8 llamadas una detrás de otra, todas de 4 minutos, sin que conteste nadie.

Actualizo. Hoy fui personalmente para pedir la cita y me he peleado con 3 de ellas, ya que estando ahí he llamado para ver si contestan, pero nada, no hubo manera aunque estuviesen sin hacer nada.una de ellas me dijo que no tiene ganas de discutir conmigo yo tampoco tenía ganas de acercarme al centro de salud, pudiendo pedir la cita por teléfono.

Esto es de risa

Que vaya a urgencias si tanto me duele.
A mí en urgencias no me resuelven nada, solo me derivan al médico de cabecera.

Sois unas sinvergüenzas, tal cual! No tenéis ganas de trabajar y ponéis por escusa la pandemia. (mientras que la otra de turno estaba con el móvil en la mano).

Servicio pésimo.

Después de una hora de espera tuve q irme, cada vez q venía una persona su caso era más urgente que el mío. Podía haber pasado la tarde y noche. Entiendo q hay urgencias pero yo no he visto a nadie llegar en camilla. Un desorden y una mala gestión. Una falta de respeto! Las pocas veces q he ido casi siempre con malas experiencia.

Se la liaron a mi pareja por que llego con el cuello engarrotado sin poder moverse y le dijeron que por que no se automedicaba ademas de las 2 horas de espera con mi pareja llorando por el dolor y ni un analgesico le facilitaron aun repitiendoselo varias veces, ME PARECE UNA VERGÜENZA QUE SE PAGUE PARA QUE SE RIAN DE TI

Es lamentable su gestión, organización y atención, no sé quién será el responsable de ello pero debería dimitir y deberían poner personal competente que esté a la altura para dirigir un centro de salud que funcione como debería. Llamas a urgencias por una urgencia y no son capaces de atender nunca, qué clase de broma es esta? Además cuando consigues cita al médico tras mil intentos frustrados van y no tienen ni pajolera idea de como meter la medicación en receta electrónica, siempre lo hacen mal y luego vas a la farmacia y no aparece nada recetado, y vuelve a pedir cita, así sucesivamente.

Lamentable! Estoy en la sala de espera delante de ellas, sin que estén hablando con nadie y va sonando el teléfono y no cogen el teléfono. Si el número no sirve para nada que lo eliminen. Tendrían que despedir a la responsable porque esa no es manera de actuar en un servicio público. Por cierto me gusta que dediquen su tiempo a contestar solo las reseñas buenas. Otra vez más, lamentable!

Como podéis tener tan mal corazón con la gente? Como podéis ser gente tan mala? Mira que sois malas personas y encima unos getas! Lo hacéis a propósito, no tenéis ninguna excusa, ni covid ni nada, rollo patatero es lo que tenéis, no cogéis el teléfono porque no os da la real gana. Antes del covid estando la recepción toda llena de gente os llamaban por teléfono y se atendía con rapidez, ahora que prácticamente la recepción siempre está vacía no atiende nadie, no hay excusas, lo hacéis a propósito. SOIS GENTE MALA!

Increíble todas las veces que hay que llamar por teléfono y no contestan, o cogen el telefono y cuelgan, es alucinante la mala atención.

L'atencio rebuda per l'equip administratiu (recepcio, atencio pacient, etc.) es sota el meu punt de vista nefast i antipatic.no estan predisposats a ajudar, zero pro-activitat. Lamentable!

NO HAY FORMA DE QUE COJAN EL TELEFONO, MUY MALA ATENCION, SE NOTA QUE ES UNA CONTRATA, PUES PASAN DE ATENDER AL PUBLICO, SOLO ESTAN PARA GANAR DINERO, COSA QUE NO OCURRE EN ZONAS DONDE LO HACE DIRECTO LA SEGURIDAD SOCIAL

Vergüenza, no se pqé ponen ése teléfono de contacto con el lugar, si nadie atiende, mil horas para comunicar. Necesitaba info por una lesión que tenía y vivo un poco en las afueras. Es más, de tanta espera, con el teléfono haciendo llamada, a veces levantaban el teléfono y colgaban sin contestar. Al menos alguien que diga mire, x aquí no podemos atenderle. No vi nada igual

El peor CAP con diferencia. No contestan las llamadas nunca (2 días intentandolo) y para cuando consigues hablar con ellos te dicen que te llamarán para darte hora y que estés atento al móvil durante todo el día! Por que no llamarán dos veces. Vaya pena de servicio

Hoy he ido con mi hijo de 11 años al servicio de urgencias porque se ha caído y le dolía mucho la muñeca. Hemos estado casi cuatro horas esperando y nos hemos ido porque nadie nos atendía. Entraba un paciente cada hora. He ido varias veces a recepción a decirles que mi hijo tenía dolores y ni caso. Ha sido vergonzoso. Un servicio pésimo.

Servicio pésimo, el personal poco empatico y con pocas ganas de trabajar, desde los médicos hasta los enfermeros, realmente una pena que se queje todo el mundo y no hagan nada. Las empresas las hacen las personas. Lástima que no haya más servicios médicos en el pueblo aunque fueran privados.preferiría pagar que volver.

Una atención penosa que después de 5 meses para hacerte un tac, te lo hagan en 5 minutos y para darte los resultados te los den en un mes y medio.
Eso sí se llama saber jugar con la salud de las personas.
(DR) (ALEJANDRO)

Lástima que no me deja subir
Documentos.

Que poco ético y Que poco profesional.la falta de ganas, para prestar un servicio correcto.

Muy incompetentes. No sé a qué es debido, pero nunca contestan las llamadas, no te facilitan nada en general. Las personas que nos desarrollamos mejor con la tecnología podemos conseguir una cita previa, pero si fuera el caso de una persona grande, aislada de la familia y movilidad reducida, con dificultad para desplazarse sería prácticamente imposible ser atendida.

UNA VERGÜENZA DE CAP, YA TE PUEDES ESTAR MURIENDO QUE NO TE COJEN EL TELÉFONO HE LLAMADO 9 VECES Y ME CUELGAN LLEVO 3 DIAS INTENTANDO PONERME EN CONTACTO CON EL CAP Y NO HAY MANERA

He ido en alguna ocasión tanto con cita como de urgencias, si vas de urgencias preparate para pasar horas ya que llaman a una persona cada 20 minutos como mucho y suelen haber varias personas, y si tienes que pedir cita por algun caso, puedes llamar hasta 10 veces que es probable que no lo cojan y eso es experiencia propia y no porque esten extremadamente ocupados ya que he ido presencialmente y he llegado a ver a casi todo el personal hablando entre ellos y más sonando el telefono o habiendo muchos pacientes esperando durante horas. Si podeis ir a reus o tarragona o cualquier otro sitio en coche en un momento aunque seais de Cambrils mejor.

Pésima gestión. 2h esperando el triaje y 1h (y contando) después del triaje a pesar de tener el pie muy hinchado y avisar de que estaba yendo a mucho más en repetidas ocasiones. Nos quejamos y nos mienten sobre a qué hora he llegado, llamándonos mentirosos. Inaceptable este trato. Inaceptable.

Es una basura, he estado 2h y media sentado y solo había 10 personas esperando, llega haber 20 y los otros 10 hasta pasado mañana no les atendéis.esto es pésimo

Soy de Zaragoza y veraneo en Hospitalet del Infant. Acudí a este centro de Cambrils para valorar un problema de salud. Entré y mi mujer y mi hijo se quedaron, lógicamente, fuera. No tuvieron que esperar mucho. En cinco minutos me triaron (excelente la atención de la enfermera). Al poco me atendió la doctora Claro, que me tranquilizó y me pidió unos análisis y me puso un tratamiento. En total unas dos horas o menos, que para los estándares de urgencias no está nada mal. Mi más profundo agradecimiento a la doctora Claro y a la enfermera Alfonso por su profesional atención. Al ser desplazado me asaltaban dudas sobre si me iban siquiera a atender, pero por supuesto que me atendieron, y además mucho más rápido de lo que probablemente merecía. Muchísimas gracias!

Dar las garcías al equipo de urgencias del CAP de Cambrils, el último día de vacaciones tuvimos que necesitar de sus servicios y quitando que coincidió el cambio de turno el equipo que entró después me atendio de forma inmejorable y aunque me tuvieron que trasladar al hospital de Tarragona quiero dar las gracias también a los sanitarios de la ambulancia que no sólo cuidaron de mí si no que tuvieron la amabilidad de ayudar a mi mujer en todo lo que pudieron.

Es bueno estar rodeado de profesionales que además de hacer su trabajo te tratan como si fueras de casa.

ME LLAMO MONTSE Y. DESDE AQUI LE DOY LAS GRACIAS A LA DOCTORA TAN MARAVILLOSA AMABLE LEAL QUE TENGO SIN DEJAR ATRAS A TODO EL EQUIPO SANITARIO PERO. GRACIAS TERESA BORELL PARA MI ES UN HONOR ES. COMO HAVERME TOCADO LA LOTERIA DE TENERTE!

He llevado a mi hijo de dos años de urgencias y me parece lamentable el estado que estaba la habitación y en la situación en que visitaron a mi hijo. Nos pasaron al box 9 y me hicieron tumbar a mi bebé en una cama sin sábanas y sin nada directamente en un colchón todo roto para que lo explorarán.
Entiendo que estamos en situación de pandemia, pero por ello no hay que descuidar el resto

Muy mala experiencia, me siento muy mal tratada, por estas administrativas que se piensan que venimos a pasar el rato, sin pensar que venimos porque estamos mal de salud, y necesitamos que nos atienda un especialista, pero gracias a estas personajes, no e sñisuble y nos dejan sin atención, aunque solo sea por una
Enviado simple receta

La atención en urgencias es estupenda. Me esperaba cualquier cosa después de ver todos los comentarios. Nos atendieron muy rápido y todos muy amables, médicos y enfermeros. La chica de admisión también muy amable y simpática. Supongo q tiene mala puntuación pq la gente solo escribe para quejarse.

No puedo entender porqué siempre que vas el tiempo se alarga indefinidamente. Muy lentos, atenciones que se podrían hacer en poco tiempo se alargan por horas, sibes por falata de medios y médicos que aumenten el personal, y más cuando somos un destino turístico que multiplica la población en algunas fechas y en verano. La gente de recepción por lo general muy amable, aunque algunos son la excepción, no me parece correcto que mientras te atienden sigan más atentos al móvil que a la pregunat, es lamentable que no haya nada que hacer frente a esta desidia y falta de educación.

He estado 2 horas esperando, con un dolor severo, pero claro me despues de atenderme me dicen no no tienes nada, claro si me esta doliendo sera la pierna no lo que es, au que yo no se experto del tema si que se que esperar 2h para luego ser atendido de mala gana no me parece bien.

Nadie me atiende al teléfono llevo más de 4h intentando comunicarme con alguien y no me atienden

El peor centro que conozco, fui a urgencias con un bebé sangrando del tajo en la cabeza q tenía y no me atendían xq la ineptitud de la empleada q estaba en administración (una chica de pelo largo, de contextura muy grande, no se el nombre) no podía encontrar en la computadora los datos de mi hijo, tuvo que hacerlo más tarde una enfermera. No puedo creer, q no hayan mirado al nene al instante ante semejante emergencia, más allá de la falta de respeto con la que se dirigía al hablar. Deplorable y lamentable que tengan personal asi trabajando

Muy mal educadas, para ser un lugar donde van enfermos, las personas que están en recepción tienen falta de empatía

Llevo años acudiendo al centro, tanto por urgencias (para acompañar o para mí muy efectivos) como en consultas y debo decir que SIEMPRE el personal administrativo y médico son muy resolutivos y eficientes. Rigurosos.
Gracias

Nadie atiende a las llamadas
4 días consecutivos llamando y nadie atiende el teléfono.
Vergonzoso

Bueno ya se sabe que el hospital este no es recomendable porque la gente va allí si tiene dolor i pues entras cuando ellos quieres i aparte solo hay 1 doctor para urgencias cuando tendrías que estar más rato i se va todo el mundo porque ya está harta de la esperar lo veo muy grave que solo hayan 2/1 doctores

No merece la pena ni escribir las quejas, se las pasan por el forro, tengo reclamaciones puestas y son igual de lentos, es mas, por quejarme de que un familiar necesitaba la insulina de urgencia estuvieron apunto de llamar a la policía, luego los ves fumando detrás del edificio.aparte de 20 minutos por llamada y si la cogen, llevo llamando una hora consecutiva y me cuelgan después de poner la música de espera.se supone que es urgencias?

Tiene mucho que mejorar en cuanto a la atención prestada. Te meten en el boxer y creo que hasta se olvidan que te dejaron ahi.
En cuanto a la atención telefónica hay que controlar los nervios porque suelen tardar mucho y si te lo cogen no saben deribarte con la persona indicada en relacior a lo que se necesita. Respecto a los médicos me han parecido perfecto s, en cuanto al diagnóstico y tratamientoMuy buenos profesionales.

He tenido que acudir al
Médico durante mis vacaciones, muy buena atención tanto en la recepción como en la consulta médica

El tiempo de espera normal para un servicio de urgencias, la atención exquisita en recepción, en triaje y por parte del servicio médico. Muy satisfechos.

Urgencias siempre está abarrotado, en la estación de verano no refuerzan el servicio y es insufrible, las listas de espera para las consultas médicas y especialistas son largas, creo que debieran mejorar en esos sentidos importantes para la salud sanitaria. He subido fotos de las farmacias de guardia para el año/2017

Felicitar al servicio de traumatología y fisios, me he sentido muy cómodo y bien atendido, bravo!