Hospital Quirón-Teknon

Esperas interminables, o sea, desorganización, una hora y cuarto de momento. Tienen una agenda para cumplirla más o menos. Los pacientes también tenemos agenda y reuniones. Y ya no cuento el parking.

Excelente trato médico y profesional estando de urgencias el día 15 de noviembre por parte de la doctora Anabel Valdés Lavastida por su gran profesionalidad, humanidad y dedicación medica. En pocas palabras toda una doctora profesional.

06.11.3023 - mi madre ingreso en urgencias ayer, le atendió la Dra. Marisa Martin, nos sentimos muy bien tratadas por esta excelente Doctora. Quiero dar las gracias a todo el personal de urgencias, nos hemos sentido. De nuevo en casa. Muchas gracias Grupo Quirón, en Teknon las cosas están cambiando en beneficio para pacientes y acompañantes. Se nota el cambio, mil gracias!

Quiero destacar el trato que nos han dado todo el personal de la planta 2 pediatría. Todas las enfermeras y auxiliares encantadoras pero me gustaría destacar sobretodo el trabajo, cariño, atención y trato de las auxiliares y enfermeras del turno de tarde. Son un 10 en todo, hacen tu estancia mucho más agradable. Mil gracias Lara y yo siempre os lo agradeceremos.

Los médicos de 10 pero los enfermeros que van sobrecargados son un drama.
El trato de alguno de ellos es nefasto llegando a la vejacion.

El sistema automatizado no me permite conectarme con un humano para solicitar una cita durante 50 min, y aun cuando puedes hacerlo, te transfieren a un número que nunca contesta. Todos los médicos son conscientes de lo frustrante que es la respuesta automática, pero nadie toma ninguna medida. Refleja mal la actitud hacia los pacientes.

El servicio de urgencias es una pena, horas de espera hasta que te atiende un médico, no voy a volver, me busare otra clínica.

Clinica privada con una atención pésima, con la que tengo bastantes incidencias desagradables.
Pague 3400 euros por una noche de ingreso y gastos de anestesita y cuando me dieron la habitación y fui al baño estaba sucio y con pelos de otra persona. Muy desagradable.
No me dieron el neceser personal alegando que los tenian agotados, en vez de avisarlo antes del ingreso para poderte llevar el cepillo de dientes por lo menos. Tampoco unas zapatillas. Cualquier hospital público ofrece mejor servicio y mejores prestaciones. Cuando inaguraron este hospital estos detalles los tenian y tenian buena atencion con las personas. Me asombro el cambio radical a mal que ha tenido este hospital.
El médico que me opero, Javier Herrero Jover, cometió varias negligencias gordas desfigurando mi cara. Puedo pasar info por privado para que nadie sufra la terrorifica experiencia por la que he pasado yo. Otra mala experiencia con la clínica es que fui a pedir hora en una digestologa que me recomendo mi pediatra para una niña de 6 años que sangra mucho al ir al baño y la enfermera me dio cita para diciembre siendo una urgencia sin importarle en absoluto el estado de la niña. Puedo garantizar que parte del personal con el que he tenido la desgracia de tratar carece de humanidad. No tienes la sensación de hospital en el que se preocupan por ti sino de que es un hotel malo, sucio y con mucha falta de empatia y humanidad.
Las enfermeras y auxiliares de planta si hacen bien su trabajo.

Un desastre, les Rx fetes del dia 27/03 i avui, dia 11/04 no les tenen a recollida de resultats, haig dd tornar a serveis Rx q les tornin a gravar i porto esperabt més de 1/4 d'hora, de pena!

El trato de todo el personal durante mi parto fue excepcional. Desde emergencias, la enfermera, matrona y gine (de Gynaikos) que asistieron el parto, hasta todo el personal de planta. Me senti en un hotel más qué en un hospital e hicieron esta experiencia maravillosa

En reiteradas ocasiones hemos recibido una atención pésima en urgencias, una pena porque se ha venido abajo, siendo anteriormente un centro de referencia por su buena y eficaz atención. Tiene grandes médicos en sus consultas pero nos hemos visto obligados a cambiar de hospital dado el nivel de decadencia que tienen sus urgencias.

Quisiera hacer esta reseña para dejar constancia del trato tan dispar del Hospital Quirón frente al ITRT. El proceso de admisión al Quirón fue muy difícil y me hicieron sentir como si fuera a engañarles, deberían ponerse en tu lugar y pensar que estás allí porque vas a operarte, lo último que necesitas son trabas innecesarias cuando todo está en regla.

Urgencias con esperas de 9 horas para los adultos. Somos la publica? Profesionales muy majos, servicio deficiente

El pasado domingo día 8 llegamos a urgencias a las 12: 30 del medio día mi esposo con mareo náuseas fiebre dolor en el pecho en la espalda la tensión alta estuvimos asta las 19: 00 nos pasan a un box y después de media hora biene el médico lo esculpa le manda analítica y una placa de Torá para descartar le hacen la prueba del COVID le pone un catéter para las nausea. Se termina el suero después de media hora llame a la enfermera y me dijo que ya vendría después de una hora le dicen que se vista que no tiene nada le manda antibiótico y para casa pero eso no es todo las que están a cargo de pasarte a urgencia dejan mucho que desear le pregunto que asta cuando tenia que estar esperando que llevaba mas de cinco hora y me sale que eso no es la cola del pan ni un restaurante si alguien lee esto y se interesa algo lo paciente quiero decirles que yo pago por la atención que me prestan que ellos no lo hacen de gratis y si no tiene empatía. Con las personas que no trabaje. Con ellas que vayan a cuidar vacas. Hoy he tenido que acudir a otro hospital. Con mi esposo si los resultados son diferentes abra que tomar medidas.

Hemos venido 2 veces a hospital Teknon, la 1ra el día del parto y otra por urgencia pediátrica. Ambas veces la atención de los trabajadores un 10, atención perfecta y siempre muy atentos de nosotros y del Bebé.
Ahora la gestión de camas del centro es nefasta, ambas veces no tenían camas para poder subir a planta.
El día del parto nos tuvieron durmiendo en la sala de dilatación y hoy en la visita de urgencias nos derivan a dexeus, hace 2h que estamos esperando la ambulancia.

Y porque no puedo poner menos estrellas.
El servicio de urgencias es lamentable. 5 horas es lo minimo que va usted a esperar. Problemas con el cambio de turno de los 2 UNICOS doctores que hay, las dos maquinas de comida son una estafa. Estan vacias practicamente, no tienen cambio, no aceptan monedas de 2€ y si pagas con targeta de credito, te cobran 3 veces el producto.
17 personas en espera solamente, y tienes que esperar 5 horas. Horrible. Ni la sanidad publica va tan despacio. Sigo en el hospital, veremos lo que tardo en salir.

Después de más de dos horas de espera me atendido el doctor David Padilla, prepotente, no me ha preguntado nada no me ha realizado ninguna analítica no ha revisado mi historial médico. Sin preguntarme me han enchufado u enantyum y después de 4 horas en urgencias y con un dolor descomunal me ha dado un ibuprofeno. En el informe pone alergias no referidas cuando nadie me ha preguntado. Servicio de urgencias penoso. Me han dado un tratamiento sin preguntarme qué medicación estoy tomando para otra dolencia que le he comentado. El único reseñable ha sido el celador que se ha preocupado de ponerme una sabana por encima para que no pasara frío después de 2 horas en una camilla en el pasillo

This place only cares about money and they rip you off. Just to give you an example, they estimated the cost of some tests that I have to do to be almost 3000€ (!) while I did the very same set of tests in another clinic for 800€. When you've paid, nobody even cares to send you the results, you have to email them 100 times to ask for them.

Después de esperar meses para una operación, con todas las pruebas de preoperatorio hechas y a la espera confirmar la hora para la intervención, no llamó nadie a los padres de un menor de edad. El departamento de cirugía pediátrica se comprometió a llamar para concretar horarios y demás protocolos para la operación. Nadie llamó.

Cuando se les llamó para ver cual era el proceder, la tarde de antes, se les comentó a los padres que la operación no iba a tener lugar. Ni justificación, ni una llamada para disculparse nada, tampoco respuesta al mail que se envió pidiendo una explicación de porqué no se había podido realizar la intervención. (3 semanas después siguen esperando)

Operarse no es plato de buen gusto para nadie y mucho menos cuando el protagonista es un menor de menos de 2 años. Para más inri se les dijo que le hiciesen PCR antes de operar para que después les dijesen que no hacía falta.

Trabajan con personas, que cuando se dirigen a los profesionales de la medicina y la sanidad lo hacen porque no tienen más remedio. El trato y tacto debería darse de una forma educada y con rigor en los procedimientos.

Muy decepcionada con el trato recibido.

Not a single thing works minimally well there. Useless call center, undertrained professionals and unnaceptable delays.

Horrible especialmente Dr. Nikolay jamás me he topado con un doctor tan creído u vacilón como este y te hagan esperar horas y horas para mandarte a casa sin ninguna solución. No volvería jamás. Antipáticos y falta de ganas para trabajar.

Este hospital había sido excelente, pero ya sea por casualidad o por falta personal o equipamiento adecuado, para una mera resonancia demoran 1,5 horas la cita dada. Peor que en la Seguridad Social.