Hospital Universitari de Santa Maria

Hospital donde la gente que trabaja, ha conseguido su puesto mediante unas buenas rodilleras. Desinterés por el paciente y burla, se la juegan, algun dia encontrarán a alguien que no tenga nada que perder y les hará daño.

Sólo puedo tener buenas palabras hacia todo el personal. Mi padre estuvo en la unidad de paleativos y el equipo fue maravilloso, el trato de las enfermeras, celadores, psicóloga.etc nos trataron con una calidez y amor que es de agradecer en esos momentos tan delicados, me sorprende las reseñas negativas.

Acudo a emergencias de salud mental con ataque de ansiedad porque el medicamento de rescate no hace efecto.
La atención de las administrativas que hacen triaje y te piden identidad y demás, en urgencias salud mental de Lleida, desde mi punto de vista es pésima, sobretodo la de una chica de etnia asiática que hizo que mi ansiedad se disparara devido a su comportamiento desafiante y confrontativo, me hizo encontrar peor de lo que estaba, entro a consulta llorado.
En cuanto a personal médico ninguna queja, me tocó una psiquiatra encantadora. A ella le puedo dar 5 estrellas

Una autentica verguenza de hospital.
Nos llaman con urgencia que tenemos que cambiar una fecha de operacion y adelantarla al dia siguiente a las 11 horas. Con lo que conlleva un cambio asi de repente, trabajo, niños, etc.
Hacemos un viaje de 2 horas para desplazarnos, llegamos al hospital a las 10.45, nos meten en un box y hasta las 15 de la tarde no vuelve a aparecer nadie, para informarnos de que esta pasando, en ese momento aparece la doctora y nos dice que el quirofano tiene que cerrar porque a las 15 cierra y al ser 31 de julio, se han de ir de vacaciones.

Si, 4 horas de espera sin aviso alguno, 2 horas de coche bajada, 2 horas de coche subida, encima con un cambio de fecha que nos han obligado.
Alguien da mas? Y nos dice que vayamos a informacion a poner una reclamacion, para que? No hay escusa.

Espero no volver de nuevo. Horrible actitud hacia las personas, mucho tiempo para recibir atención.

Servei de cirugia i atenció rebuda per part de tot el personal excel.lent.
Visca la Sanitat Pública!

ESTOY MUY CONTENTA DE HABERME OPERADO AHI, en cirugía la srta Mercedes a quien agradezco su dedicación y entrega, ME ATENDIERON MUY BIEN, ES UNO DE LOS MEJORES EN MI OPINION!
A pasado ya tiempo y actualizo mi información agradeciendo a otro gran treaumatologo el Dr. Garrido a quien estaré siempre agradecida.a su equipo anestesia sanitarios enfermeras, os, todos 2023 y soy privilegiada gracias

Me sorprende que un Hospital venda mascarillas en la cafetería, y todavía más sin que esas mascarillas
las den sin envoltorio.
¿Dónde está el responsable que permite semejante
actuación?

Estuve ahí en ese hospital psiquiátrico durante 2 semanas pero fue muy bello ese lugar por dentro‍

En éste caso fui a visitar un especialista. Sali feliz con la atención recivida y agradecida por la atención de los dos profesionales que me atendieron.

Estuve con mi suegra la 107, el personal y la dra. Nadal un 10 con felicidades. Son muy amables, operativos, te ayudan, te explican con todo el cariño del mundo como tienes que hacer las cosas, gente maravillosa. Me quedo con una buena impresión de este sitio tan especial. Gracias a todos

Agraïment al personal sanitari.
Són molt professionals, atents, amb molta classe i categoria humana. Continueu així, feu falta a la vida. Gràcies

Un hospital pequeño, público, un poco viejo. Esta reformado, las instalaciones están bien, los sanitarios tanto médicos, enfermeros, y servicios muy, buenos, muy atentos, si caes enfermo es un buen lugar para estar ingresado, entre muchísimos servicios que da hospital el general.

No voy a valorar el hospital pero si la recepción. Decídle a la pelirroja de recepción que si tienes una larga cola de personas esperando, entre ellas personas de edad avanzada, hay que atenderlas. Lo que no puede hacer es pasarse unos 15 minutos abrazándose y charlando con un calvo. Pienso que para ello ya se le da un descanso.

Tener cita a las 14.45 y sobre las 16.00 diciéndome que van con retraso cuando no entra y sale nadie me parece una falta de profesionalidad

Les instalacions son bones! Pro la unitat de psiquiatria te un funcionament desorganitzat, amb protocol poc clar i una manera de funcionar antiga de psiquiatria del segle passat, la salut mental en aquest pais ha de millorar-se no pot ser que sols hi hagi bons centres privats

Llame un viernes a las 8 de la tarde porque ami padre le costaba respirar y la que m atendió dijo que no había nadie hasta lunes que no podían venir ami casa el lunes m llamaron y dijieron porque no nos has dicho nada los findes trabajamos medio día

Los profesionales que trabajan allí son excelentes, buena atención, y respaldo, te sientes acompañado en todo momento. La atención por teléfono también excelente, agradables en todo momento. Muy agradecida y encantada.

Atenció rebuda del personal sanitari excel·lent.
Pensava posar una estrella pel tracte rebut a la recepció, per part del senyor de la camisa que regula les entrades, destacar la lentitud per agafar les dades, la mala educació i la poca empatia, si vostè està llegint aquesta critica, faci el favor de mirar al seu voltant i observara que treballa amb un hospital, no se amb quin moment vostè es va deshumanitzar, també el convido a reflexionar sobre el temps que vostè necessita per aplenar les dades, aquests temps es molt valuós pels que anem a passar els últims minuts amb algú que marxa per sempre.

Els familiars dels pacients de salut mental són ignorats, amb la qual cosa renuncien a una informació molt valuosa en molts casos, O bé directament són culpabilitzats d'entrada. No voldria generalitzar, em refereixo a l'hospital de dia de Salut mental. El tracte als familiars és incorrecte en una situació molt sensible i normalment traumàtica. Respecte a la suposada teràpia només creuen en la hipermedicacio de la qual no se sap ben bé sobre qui cau la responsabilitat. Senyores, estem al segle XXI, ja fa temps que es va fer la reforma postpineliana dels protocols de salut mental.

El hombre de la recepción en horario de noche, situado en la zona de urgencias, ha demostrado poca educación, nula empatía y habla con condescendencia y despotismo. Para un ámbito como es la sanidad donde se trata con pacientes, y su puesto se resume en resolver dudas y atender, deja mucho que desear.

Jo francament, estoy muy indignada. El personal, excelente. Los servicios de seguridad y neteja, excelentes, de lo mejor. Todo perfecto, salvo un recepcionista en el turno de mañanas y creo que tardes también, concretament, el encargado que controla las plazas de parking, un hombre bajito, pelo blanco, delgado, ojos claros, camisa blanca y pantalones oscuros que se debe creer no sé quién. Y que deja notas en los coches. Este señor, además de maleducado, chulo, detestable y poco profesional, para decirme que no podía estar estacionada en un lugar en el exterior donde no se molesta a nadie, me ha faltado al respeto, diciéndomelo de muy malas formas, incluso con algún que otro insulto sin haber abierto yo la boca para nada. Esto què és? Es inadmisible. Una lástima que este personaje manche la buena imagen del hospital, sincerament. Además de negarse a decirme su nombre para poderle poner por lo menos una queja. Imposible.
Sencillamente me fui y punto y sin decir NADA. De esto hace unos días.
A veure, penso que els familiars dels pacients de l'hospital no mereixem pas aquest tracte. Pregaria als directius que vigilesin a aquest senyor. No pot tractar ni insultar així a la gent (que si estic sorda, que si soy tonta i corta que no entiendo lo que me dice, no me toques los.y vete ya.) Home, per favor! Al pròxim cop que em falti al respecte així, directament li penso denunciar. Ja n'hi ha prou.

ESTOY MUY CONTENTA DE HABERME OPERADO AHI, en cirugía la srta Mercedes a quien agradezco su dedicación y entrega, ME ATENDIERON MUY BIEN, ES UNO DE LOS MEJOTES EN MI OPINION!

En nom de Diego Llovet Saura, volem mostrar el nostre agraïment a tot el personal de la 2ª planta (Dr. Sacristan, equip d'infermeria, celadors i personal de neteja), pel tracte rebut, no només a nivell professional, sinó per la delicadesa, carinyo i dedicació amb que l'han atés. GRÀCIES.

Mol Bon tracte, autèntics professionals i anant per seguritat social un tracte immillorable he estat cuasi una h. Amb el docto o doctora sempre que a calgut

Mala experiència, no hi ha acompanyament familiar, carretejes jaquetes i bosses, fins que l'usuari no puja de quiròfan no tens accés a l'habitació. Les ampolles buides de calmats i antibiòtics queden buides al gotero "perque no cal que m'avisis, no cal treure-les" per molt que molesti tenir "cables"empalmats a la via. Si no evacues l'anestessia "no passa res". Els canvis de torn son tant caotics que pots sentir els retrets entre el personal des de l'habitació. Anàvem per Mútua, ja per seguretat social no vull ni pensar-ho. En fi, una experiència dificil d'oblidar

Hola, ayer fui a que me quitaran las muelas del juicio, jamás me habían atendido tan bien sobretodo por parte de una chica joven de pelo rubio, incluso te llaman para saber que tal pasaste la noche. Muchas gracias a los y las doctoras que me operaron un trato estupendo.

Com a professionals un 10 però el tracte rebut per alguns d'ells de la segona planta del torn de matí i de la nit, un zero. Els falta molta humanitat i empatia cap al pacient i sobretot cap als familiars. Mals modals i males maneres en dir les coses.

Els metges, les infermeres i el personal en general un 10, atents, carinyosos i molt servicials.
Les dos noies que hi ha al matí a PROGRAMACIÓ (jo vaig anar-hi rl dia 01-03-2019 després de la consulta amb el doctor, a les 11: 20 del matí, i com a acompanyant de la meva mare) unes noies malcarades_per no dir mal educades_ amb molt poca empatia i molt prepotents, no només amb mi mateixa quan vaig fer una consulta, si no també amb la gent que hi havia al meu voltant, la majoria gent gran. La noia que em va atendre es debia pensar que la recepta que li va fer el metge a la meva mare, l' havia de pagar ella, molt desagradable. Tinc la gran sort que tot hi cotitzar des de fa més de 25 anys a la seguretat social, mai he hagut d' anar al metge. Ara hi vaig sovint com a acompanyant de la meva mare, ja gran i amb problemes de salut greus. Avui he tingut la mala sort d' haver hagut d' anar a programació a l' hospital Santa Maria per gestionar una recepta per la meva mare: la recepcionista-administrativa que m' ha atès (a PROGRAMACIO i registres), a mi i als pacients de davant meu, no hauria d' estar de cara al públic, menys encara en un hospital. Tot el contrari de la resta de personal de l' hospital, que són tot amabilitat.

El RESPECTE i les bones maneres sempre per davant de tot.

Agradezco mucho el trato que esta recibiendo mi padre, el cariño que le dan y la comprension con nosotras. Muchas gracias.