Hospital Veterinari de Lleida SL

60 hores el gosset ingressat, 263€ gastats i surto sense diagnòstic, no sé si té úlcera, cucs o estrès, sols que no han vist res a la eco. El tema dels calers tampoc està clar, l'ingrès d'urgència 196€+25 de la eco.surto amb la sensació que pago 40€ de més. Demano fotos vídeos del procés i res. El personal: totes amables i guapes. No serveixen per res

Estoy leyendo las opiniones de muchas personas en negativo, yo tengo que decir que son muy profesionales, tratan a los animales con cariño y respeto, el precio si vas de urgencias y les hacen muchas pruebas, es el que corresponde, y cuando se hace una reseña negativa, se tiene que decir los nombres de la persona que les a atendido mal, la mayoría de los animales y lo digo con conocimiento, cuando los llevamos a urgencias, es que están enfermos y son remitidos de otros veterinarios que no han dado la solución adecuada. Por favor seamos justos con el personal que nos atiende bien, y no pongamos reseñas negativas, sin antes pensar en el resto del personal, que si trata bien a nuestros animales.

Me a atendido Alberto en la operación y Agus en recepcion la verdad q se han portado genial con mi perra estoy muy contenta

No le pongo me menos puntuación porque no se puede os cuento mi experiencia llevo ami perra mala vomitando creemos que se a comido algún hueso o piedra le hacen radiografía nos dicen que no se ve nada que solo se ven gases le preguntamos si es posible que esté envenenada y nos dice que lo sabe que nos se ve envenenada nos cobran 180 euros por una radiografía y dos inyecciones para el dolor y para el vómito volvemos a casa la perra sigue mala al día siguiente nos encontramos ala perra muerta con signos de envenenamiento esto es justo no era mi perra era mi familia estamos destrozado y a muerto por algo que creemos que tenía solución

Unos excelentes profesionales. Hemos estado dos veces por nuestra gatita y nos han atendido de 10. Muchas gracias por vuestra bonita labor!

Quiero reflejar en este foro porque nunca más voy a ir al Hospital Veterinari de Lleida y como la confianza depositada en él se ha ido.

Un fin de semana llevé a allí de urgencias a mi mascota. Y la persona que me atendió no hizo más que decir que la llevase a otro sitio pues sus precios son muy caros y tienen las tarifas más altas de Lleida en cuanto a este tipo de centros. Como no me iba cambió de actitud y me ofreció darme cita entre semana para que me saliese más económico que una urgencia. Ante mi silencio hizo una inspección superficial a mi mascota y determinó que no veía nada grave, pero matizando que si empeoraba lo podía traer o llevar a otro sitio más barato.

Al finalizar el día ante el estado del animal fui de nuevo y como había que tratarlo, solicité concertar una cita con el veterinario/veterinaria que siempre le ha atendido. Esto pareció molestar a la persona que estaba de guardia en ese momento y casi tuve que justificar por qué quería a ese profesional y no a otro. Ante mi insistencia afirmó que ahora estaba al frente del centro. Yo le contesté que al igual era por ser al más antiguo del lugar. Su respuesta fue decir que no; que había gente más antigua a la que no se le había dado el puesto, siguiendo en su diatriba sobre los dueños del negocio que no conocían al personal que trabajaban para ellos ni querían saber quiénes eran. Olvidando este comentario logré por fin la cita con la persona que quería viese y tratase a mi mascota.

El día señalado quise hablar con la persona con quien tenía cita concertada, como se me dijo que no podía ser. A la de recepción le hice una serie de observaciones para que se las transmitiese. Mi sorpresa se produjo cuando recogí a mi mascota y me entero que el veterinario/veterinaria que tenía que haber atendido a mi mascota no lo había hecho. Al contactar posteriormente con él, me comunicó que no sabía nada de que tuviese concertada una cita con el mismo para ese día y tampoco le habían informado de las observaciones que tenían que haberle trasmitido, tal como quede con la persona que recepcionó al animal.

Aquí en ningún momento pondo en duda que sea correcto el tratamiento al que sometieron a mi mascota ni tampoco cuestiono las capacidades profesionales como veterinarios del personal.

Lo que me molesta es el trato hacia mí como cliente y el sentirme burlado porque yo solicito un servicio con una persona, se me concierta la cita con ella para el tratamiento de mi mascota, y luego esta no la atiende porque no se le informa y por lo tanto parece no respetarse lo que yo solicité. Es como solicitar la visita de un médico en concreto y luego te atiende cualquier médico. Si la política de empresa es que no se elija al personal que quieras que trate a tus animales y te toque el que está disponible en ese momento pues que lo digan claramente.

La imagen que dan es de un presunto mal ambiente laboral, de presuntos odios y rencillas profesionales que al final lo pagan los clientes. Por eso seguiré sus consejos y aceptaré esa política de empresa que informa al cliente lo caros que son. Buscando otro sitio no sé si más barato o no.

Nuestra experiencia fué nefasta. No nos gustó nada el trato. Fuimos a visitar a nuestra perra y solicitar presupuesto para operarla de un bultito en la mama y esterilizarla de paso. Alucinamos cuando salimos de allí con un presupuesto de 1000€, donde se nos cobraban dos operaciones, dos anestesias, dos todo de todo… cuando ya que en una vez se le hacía todo, creo que no hace falta cobrar como si se le operaran dos veces, ya que solo se va a anestesiar una vez, y el material es el mismo. Un trato muy pesetero y nada sensible con la situación, la verdad.

AL GRUPO UNAVET. ESTA MUY BIEN QUE HAYA 24 HORAS EN TODA ESPAÑA. PERO A QUE PRECIO?
ES EVIDENTE QUE SIN VALORES NI. PRINCIPIOS. RESPETO A LOS ANIMALES.
PARA ELLOS ES UN NEGOCIO. Y SE APROVECHAN.

EN UNAVETS LO. MAS IMPORTANTE ES VELAR POR EL BIEN ECONÓMICO DEL AMO DE LA MASCOTA!
VISTO LO VISTO!
EN LLEIDA VETERINARIO 24 HORAS. DEBERIAN DE CAMBIAR EL NOMBRE!

MATADERO 24 HORAS!

DUDO QUE SEAN TODOS UNOS INEPTOS.
LOS HAY DE. MUY BUENOS!
PERO POR MI EXPERIENCIA OS PUEDO ASEGURAR QUE LA PERSONA QUE ME ATENDIÓ. LO BORDÓ!
ESTA MUY LEJOS DE SER UNA BUEN VETERINARIO!

SI ÉSTE ES EL. PERFIL DE VETERINARIO QUE TIENEN EN UNAVETS QUE SE PREPAREN LOS ANIMALES.

SIN EXPERIENCIA LA PONEN HACER URGENCIAS SI SUPERVISOR!
TOMANDO DECISIONES SIN UN HISTORIAL MÉDICO, NO VELANDO POR EL BIEN DEL ANIMAL. PONIENDO TRATAMIENTOS SIN SABER SI TIENEN TOLERANCIA O SON ALÉRGICOS. ETC
SIN CONSULTAR A LOS AMOS.

ME DIRIJO A TI, PARA DECIRTE QUE ESTAS A TIEMPO DE CAMBIAR DE PROFESIÓN, UN VETERINARIO TIENE QUE SER VOCACIONAL.
EMPATIZAN. TIENES UN VOCABULARIO DE MUY MAL GUSTO!
MALA EDUCACIÓN,!
MALA ÉTICA!
PASANDO POR ALTO EL. PRÓTOCOLO.
ADEMÁS MENTIROSA!
LO TIENES TODO!

NO VALES PARA VELAR POR EL BIEN DE LOS ANIMALES.

SUERTE EN LA VIDA.

Experiència nefasta i trista, no volia posar cap ressenya però es insoportable la sensació de perdre la teva companya de quatre potes de nomes 1 any, i tenir aquest sentiment de culpa de no haver poder fet res per salvar-la, tot això va passar al juliol la vaig portar per un mal de panxa, ben just caminava i vomitava sang, em van dir que nomes era un mal de panxa normal i corrent, l’endema no caminava gens vaig trucar i em van dir que no calia que la
portes que era “normal”. Que si la portava em sortiria molt car. A les hores fart de veurela malament la vaig portar i es va morir a les portes del veterinari. DESCONFIANÇA total amb aquest grup de veterinaris/es. No porteu a les vostres mascotes!

T.expliquen el tractament, i et diuen presupost, avans de començar. Tracte bó i Peluso encantat!

Gràcies per l'atenció rebuda! La Blue ha estat molt ben atesa i nosaltres molt ben acompanyats
Gràcies

Agradecer a todo el equipo veterinario por el trato y la paciencia que tuvieron con mi lluna y conmigo. Gracias a ellos mi peque está en casa️

Alberto eres una persona entrañable con los animales y con sus familias, muchas gracias por todo.

El trato de los profesionales fue muy agradable y fueron muy atentos con mi perrita, que fue por intoxicación con antidepresivos hicieron todo para que el medicamento no le fuera perjudicial, hoy doy gracias por la atención recibida ya que como he dicho ha sido una experiencia muy buena, la perrita está súper bien con la misma energía y alegría de siempre. Gracias a todo el equipo

Mi reseña viene 4 meses después. En abril llevamos a nuestro perro de urgencia porque tenía el parvovirus, una enfermedad muy agresiva y sin tratamiento. Al llevarlo nos avisaron de que por tener esa enfermedad podría no salir vivo pero que había tratamientos que en caso de empeoramiento le iría muy bien. Este tratamiento es plasma concretamente. El primer día que lo fuimos a ver (solamente media hora de visita, teniendo 45min de desplazamiento de ida y 45 de vuelta, no hicieron excepción cosa que en parte comprendo) tuvo mejoría, pero al siguiente empeoró. Las palabras de los veterinarios eran positivas: que estaba muy fuerte, que era un pequeño bajón pero seguro remontaba. Y como os podéis imaginar no le pusieron el plasma que dijeron el primer día, siendo que el perro no comía, no bebía, estaba tan débil que ni se levantó a saludarnos como el día anterior. El perro no estaba nada bien, y era evidente, pero ante esas palabras nos fuimos con un sabor agridulce. Y a la mañana siguiente, a las 8, nos llaman con la peor de las noticias. Cogí el teléfono recién despierta y las palabras de la veterinaria (su segunda guardia en 3 días cabe mencionar y con un solo animal hospitalizado aquel día, el nuestro) con 0% de tacto nos dice que el perro ha muerto. Yo, impactada, pregunto que ha pasado y sus palabras fueron “empezó a respirar mal por la noche y a las pocas horas falleció”. Y ya. Cuando a las 10 fuimos a verlo, otra veterinaria nos atendió y nos dijo con -10 de credibilidad que su compañera había intentado reanimarlo sin suerte y que no sabía muy bien que había pasado, que no nos podía dar más información. En aquel momento y meses después tenemos claras unas cuantas cosas: que se confiaron con nuestro perro y no hicieron todo lo que se podía hacer, que aquella noche (aunque no tengo pruebas) mi perro murió solo y sufriendo mientras quién debía cuidarle estaba durmiendo o haciendo a saber qué y que la empatía en estas situaciones brilla por su ausencia en según qué profesionales… Dias después, cuando recibí el certificado de fallecimiento explicando lo que ocurrió aquella noche había una línea y media. Nada de resucitacion ni que se intentara luchar por su vida. Soy enfermera, estoy acostumbrada a ver a la muerte en mis pacientes pero no he visto jamás explicar cómo ha fallecido un familiar de esta manera.
Sé que esta reseña no la leerá nadie, como todas las demás, pero ojalá hubiera leído las reseñas antes de acudir aquí. Ojalá hubiera leído los comentarios de la gente que decía cosas parecidas a lo que nos ocurrió a nosotros. Esto no me devolverá al perro que para mí era mi hijo pero siento que debo dejar lo que nos pasó por si así puedo evitar que le ocurra a alguien más. Disfrutad y quered a vuestras mascotas, no sabéis el dolor y sufrimiento que conlleva perderlo.

Un saludo.

Sempre hem tingut un tracte impecable i proper per part de tot el personal. No dubtem en portar els nostres gossos allí per a tot. El nostre Drum es va morir allà i el van acompanyar fins a l’ultim moment, i a nosaltres també.
Confiem amb ells al 100%

Unos grandes profesionales y con una gran humanidad, hemos tenido por desgracia que sufrir la muerte de Bleky y Petit y en todo momento nos han tratado excepcional, sobre todo el chico que creo que se llama Alberto, que en todo momento nos había dicho la verdad de lo que debíamos esperar, a pesar de mi empeño en intentar hacer hasta lo imposible. Ayer hemos perdido a Petit por negligencia de otros veterinarios que da la casualidad que tienen la consulta al lado, que ya nos encargaremos de hacer la queja correspondiente, y enseguida le descubrieron lo que tenía, cuando según los otros era una simple anemia. Gracias por vuestro apoyo y por la calidad humana que tenéis, que los otros ni el pésame nos dieron cuando fuimos a pedir los informes.

Tot anat bé!
Però al servei d’urgències hauria de haver mes personal, ja que si jo no n’hem adono marxem amb una ferida oberta al cap del kinder, pel servei post perfecte!
Gràcies per tot

He estado en lleida de vacaciones y mi perrito se puso muy malito, lo llevé a esta clínica y gracias que lo llevamos, fueron súper competentes los dos veterinarios que atendieron a mi perro fueron de lo mejor tanto vea como Alberto fueron súper especiales con mi perro y con nosotros porque mi perro estaba muy mal, les doy las gracias por su atención y por su trabajo realizado, los recomiendo 100×100 porque saben muy bien hacer su trabajo, millones de gracias

Estoy muy satisfecha del trabajo que haceis, kaly siempre es visitada con cariño y profesionalidad, Alberto es un gran profesional y yo me quedo muy tranquila cuando hay algun problemilla que resolver.
Muchas gracias Alberto por llegar siempre al fondo de los problemas, Kaly te adora aunque demuestre todo lo contrario!

Tengo que dar las gracias a todo el personal que ha cuidado estos días de Oreo, gracias por su profesionalidad y la atención hacia el, gracias a su rápida actuación ante los problemas que hemos tenido oreo vuelve a estar con nosotros. Clínica de referencia.

Una atención inmejorable atentos amables
Las explicaciones por parte de la veterinaria
Todas las necesarias y correspondientes
Lo recomiendo

Era cliente, pq desde hoy ya no lo soy. Si así gestionáis una urgencia no quiero saber como será la de una consulta. Mi queja no es para el equipo médico.

L’ha ates la traumatologa i li ha fet un examen complert. Ha pautat anti-inflamatori i a veure si així millora, sinó valorarà fer-li radiografia. Tot molt bë.

Desgraciadamente Dharma nos ha hecho ir muchísimas veces pero siempre hemos recibido un servicio excelente, ya sea con cita previa o en horario de urgencias.

Llevemos a mi perrita el Domingo de urgencia ya que no se tenía ni de pie. Nos dicen que tiene infección en la matriz y que se queda ingresada para operarla al día siguiente. El Lunes sobre las 13: 00h nos llaman que ha tenido una parada y que se les ha muerto siendo que el Domingo le hicieron pruebas del corazón, y dijeron que estaba perfecta. Nose, deja mucho que desear, cuando el corazón lo tiene bien como puede ser que le falle.en fin muy defraudada. Exactamente no se que ha debido de pasar.

Hola.muy mal trato y una experiencia que no olvidaré nunca.es un matadero.además están borando los resenias que no le gusta.muy mal.deja la gente ver lo verda que es de este clinca mi perrita murió en menos de una hora.me cobraron casi 300 e diciendo que cruzo los dedos.que? Me lo quedo en casa y cruzo los dedos pero si voy al medico no quiero cruzar los dedos aver si vive o muere.una lastima de clinica!

Encantada con el trato que dispensan a mi mascota Happy y en especial con Alberto.
Muchas gracias!

La atención de todo su personal es exquisita.
Como es lógico, los bebes mascotas vienen sin instrucciones bajo el brazo.pero aquí, en esta clínica no he tenido problema alguno al respecto.
Todos muestran interés y en el aire se respira profesionalidad y ganas de ayudarte.
Enhorabuena al equipo!

Buen lugar, acogedor y siempre limpio. Los trabajadores muy simpáticos y excelentes profesionales. Además, si tienes cualquier urgencia te atienden muy rápido.

Hola
Para mi ha sido la peor experiencia de mi vida! Mi perita
Tenía una edema pulmonar y creo que se podría currar si lo ayudará a respirar y un buen tratamiento
Se murió ay con un tratamiento choque en menos de una hora!
Una desgracia.fatal

Me han ayudado muchísimo tanto con una gata callejera a la que quiero adoptar como con nuestro perro.

Ninguno está habituado a los veterinarios pero estuvieron tranquilos en todo momento gracias a la buena energía que desprende el equipo y el buen trato que tienen con los bichines. Además, nos dieron solución y respuesta rápida con respecto a problemas de estómago que tenía nuestro perro y ya podemos respirar más tranquilos.

Empezamos a ir porque nos lo recomendó mi suegra porque este fue el veterinario donde llevó a su gato en el final de su vida y donde lo durmieron, y en todo momento hicieron mucho más que otros veterinarios a los que habían ido consiguiendo que los últimos meses de su gato fueran lo más tranquilos e indoloros posibles.

Yo estoy muy contenta, siempre que necesito llevar a mis gatitos aunque no tenga hora te atienden excelente! Muy contenta con Alberto

Desde que hemos conocido al doctor Alberto nos hemos enamorado de este hospital! Es una persona tan cercana, profesional, agradable! Nuestro gatito tiene asma y el lo ha tratado como si fuera suyo, no me duele nada pagar para que lo cuiden de esta manera! El precio es accesible y vale la pena! Mil gracias por tu entrega y por la pasión que tienes por tu trabajo! Un gran abrazo! Siempre agradecido -COCO! ️

Nos han tratado super bien. Nos han atendido super rapido teniendo en cuenta que hemos bajado a altas horas de la noche. Una veterinaria super atenta y profesional. Lo recomiendo muchisimo

Dins d'un ventall de serveis molt amplis com correspon a un hospital veterinari en tenen un de servei al que li dediquen la mateixa exelencia que els altres i que jo personalment valoro moltíssim la sensibilitat

Profesionales, % muy agradecida porla antencion a mi persona y informarme a cada momento de el grado de la enfermedad de mi perrita Kuki gracuas pir todo ello, gracias

Extraordinario.muy buena atención y profesionalidad.sin duda alguna.lo recomiendo.muy buenos profesionales.

Sempre m'han salvat els meus gossets i gatets i si no hi ha remei, ajudar-los a marxar, qui ho va fundar va fer que a casa confièssim sempre amb el seu equip. Gràcies, malgrat que ja no estiguis entre nosaltres

Muy buena atención y profesionalidad por parte de las 2 veterinarias, peró para ser urgencias el servicio es lento porque falta personal.

Estamos muy contentos. El trato ha sido muy cercano y familiar, tanto con nosotros como con nuestro gato. La chica que nos atendió resolvió cariñosamente todas nuestras dudas. Tengo que hacer una mención especial a ella y darle mi enhorabuena por manejar profesionalidad y sensibilidad juntas. (No conozco su nombre, solo que es una chica rumana). Muchas gracias

Moltissimes gràcies a tot l' equip, sou genials.fa una setmana van mossegar la nostra gosseta Venus de 17 anys, va arrivar apuradissima a l' hospital, tant que no creiem que pogues tornar a casa amb nosaltres, agraïm que ens informessin cada dia almenys dues vegades per saber com evolucionava.i tot el que han fet per ella, ara ja es a casa recuperant- se, i tot va perfecte.moltes gràcies!

La meva experiència ha estat molt bona. La veterinària Claudia ha cuidat d'allò més bé la meva gossa. Molt bona comunicació, atenta i molt sincera en tot moment. Malgrat que ens hem hagut d'esperar gairebé mitja hora perquè estava atenent altres urgències, l'atenció ha estat molt correcta. Recomano 100% aquest hospital i les seves professionals!

Los médicos siempre tratan a las mascotas con mucho cariño y a los dueños también. Estamos muy contentos y siempre vamos allí cuando tenemos problemas con el perro.

El trato otras veces bien hoy encontre un cachorrito y no tenia que darle de comer e ido a las 22 de la noche y despues de esperar 2 horas me dice que hay un recargo de 6€ y la leche vale 8 es un robo! Que jueguen asi con la vida por hacer negocio!

Muy profesionales y serios!
Recomentable 100%

Han salavado a mi perrita Sandy! Los mejores.

Atiende a cualquier hora buena atención y muy atentos al animal un trato excelente le pongo 3 estrellas porque es muy caro

Llamo y no responden. Dice además que es un número de emergencias. Me cuelgan cada vez en un momento distinto, no es un contestador que me cuelga, es una persona. Gracias.

Estm n molt contents amb el tracte la tranquilitat que hens han donat. Us el recomanem al 100%. Gravies Tamara per la teva profesionalitat

Gent molt professional I amb molta humanitat. Gràcies, despendre't d'un ser estimat, encara que sigui la mascota de casa, es un fet molt dolorós.valorem molt la vostra ajuda. Gràcies de tot cor

El tracte de la veterinaria va ser molt bo. Molt diferent al de la recepcionista. Molt intolerant amb els cadells. Sembla que no li agradin els animals.

Servicio 24h. Lugar agradable, con buenas instalaciones, y lo mejor el personal, muy profesionales y todos muy simpáticos.

Trato agradable, buenos profesionales y un precio normal, teniendo en cuenta que vas de urgencia un domingo.

Ojala bajen del cielo los arcangeles guiados por los 4 jintetes del apocalipsis blandiendo sus celestiales espadas y aterrizen justo en este "hospital" Fui con mi perrito que estaba malo " Hola este es mi perrito y no se encuentra bien" " Hola no sabemos lo que tiene son 100 € vuelva pronto" se murio mi perrito esa noche. Gracias sois la hostia.

Tot i que aquesta vegada va ser per recollir el cadàver de la meva gossa. El tracte amb el personal de la clínica, és exquisit. Totes les vegades que hi he estat, sempre hi he trobat la solució als problemes dels meus animalons de companyia

Muy buen trato, muy simpaticos y pacientes! Me alegra haber dejado a mi pequeño alli y que lo tratasen tan bien!

Son buena gente y atienden bien pero primero es el dinero no.el animal o mascota que les lleves les lleve una perrita ya adulta tenía un problema que tenían que operar la y valiamas de 500 € y pregunté si podía pagarles en 2 o 3 veces y me dijeron que no por esto digo que me si cuenta que es más importante el dinero que tu mascota

Muy buena clínica! Mi perrita Kira aún esta ingresada pero el trato hacia ella ha sido muy bueno, le han hecho todo tipo de pruebas para poder saber con ciencia cierta que es lo que tiene. Muy amables con nosotros y la verdad que cuando me dijeron el precio me esperaba más. Les estoy muy agradecida porque parece que mi perrita va a salir hacia adelante

Buena gente amable y se nota profesionalidad y buen trato a los animales.lo que bueno como supomgo en todas partes si es un problema como el que tengo yo con una perrita la operacion vale 400€ y no se puede pagar en 4 o 5 veces pero les entiendo.estoy esperando poder reunir ese dinero y poderla operar de la matriz tienen qie sacarle todo ya que tiene una infeccion ahora estoy con antibioticos y otra cosa no recuerdo pastillas

Al recoger mi gato después de estar 4 días ingresado me lo devuelven sucio. Lleno de sus heces. Las jaulas para los gatitos dejan mucho de desear en el tema del confort del animal. Al visitar el mío lo encuentro durmiendo en la cajita de arena encima de sus heces.

Muy buen trato y excelente en para cualquier duda que necesites aclarar, a parte de conocimientos explican las cosas muy bien

Quiero dar las gracias a los profesionales que han salvado a mi pequeño este sábado noche, entramos con un pronóstico muy grave (torsión de estómago y bazo) y pensaba que no lo contaría.y aquí está conmigo! Gracias, gracias y mil gracias al Hospital Veterinari de Lleida 24H! En especial a Julia y Luis Gómez

Inigualables, especialmente Alberto. Si hay una posibilidad de que el animal sobreviva, lo hacen vivir. Además saben cuidar al cliente.